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Especificaciones
Distancia IR: 30 metros (100 pies) (60 metros
solo para RLC-423)
Modo día/noche: Cambio automático
Características de hardware
La cámara no enciende
Si encuentra que su cámara no se enciende,
pruebe las siguientes soluciones:
• Asegúrese de que su cámara esté
alimentada correctamente. La cámara debe
ser alimentada por un interruptor/inyector
PoE, el NVR Reolink o un adaptador de
corriente de 12V.
• Si la cámara está conectada a un
dispositivo PoE, como un interruptor/inyector
/NVR Reolink, conecte la cámara a otro
puerto PoE y vea si la cámara se enciende.
• Pruebe con otro cable Ethernet.
• Si el problema no se soluciona,
comuníquese con el equipo de soporte de
Reolink.
Solución de problemas
Los LED IR dejan de
funcionar
Si los LED IR de su cámara, dejan de
trabajar, pruebe las siguientes soluciones:
• Vaya a Configuración del dispositivo y
verifique si ha habilitado los LEDs infrarrojos.
Si los LED están deshabilitados, habilítelos.
• Vaya a Live View y verifique Modo día/noche,
configure el modo en Auto para activar las luces
IR.
• Actualice el firmware de su cámara a la ultima
versión.
• Restaure la configuración de fábrica y verifique
la configuración de la luz IR nuevamente.
• Si el problema aún no se soluciona, comuníquese
con el equipo de soporte de Reolink.
No se puede actualizar el
firmware
Si no puede actualizar el firmware para
cámara, pruebe las siguientes soluciones:
• Confirme la versión actual del firmware de la
cámara.
• Asegúrese de que el firmware que descargue
en el centro de descargas es el correcto.
• Asegúrese de que la red de su computadora
estéfuncionando.
• Para cámaras Dome PoE
Gire manualmente el cuerpo de la cámara para
ajustar el ángulo de vigilancia.
2
2. Después del ajuste, gire los tornillos hacia atrás
para montar la cámara firmemente.
70°
360°
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