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Les caméras IP ne
s'allument pas
Si vous constatez que votre appareil photo ne
s'allume pas, essayez les solutions suivantes:
• Veuillez vous assurer que votre appareil
photo est alimenté correctement. La caméra
doit être alimentée par un commutateur/
injecteur PoE, l'adaptateur secteur Reolink
NVR ora 12V.
• Si la caméra est connectée à un
périphérique PoE tel qu'un commutateur/
injecteur/RéolinkNVR, veuillez brancher la
caméra sur un autre port PoE et voir si la
caméra s'allume.
• Essayez un autre câble Ethernet.
• Si le problème n'est pas résolu, veuillez
contacter l'équipe d'assistance Reolink.
Dépannage
Les LED IR s'arrêtent de
fonctionner
Si vous constatez que les LED IR de votre
caméra ne fonctionnent plus, essayez les
solutions suivantes:
• Allez dans Paramètres du périphérique et
vérifiez si vous avez activé les LED
sont désactivées, veuillez les activer.
• Passez en mode Achage en direct et vérifiez le
mode Jour/Nuit, réglez le mode sur Auto pour
activer les lumières infrarouges - Mettez à jour le
firmware de votre caméra avec la dernière version.
• Restaurez les réglages d'usine et vérifiez à nouveau
les réglages de l'éclairage infrarouge.
• Si le problème n'est toujours pas résolu, veuillez
contacter l'équipe d'assistance Reolink.
Échec de la mise à niveau du
micrologiciel
Si vous ne parvenez pas à mettre à niveau le
micrologiciel de la caméra, essayez les solutions
suivantes:
• Confirmez la version actuelle du micrologiciel de
la caméra.
• Assurez-vous que le micrologiciel que vous
téléchargez dans le centre de téléchargement est
le bon.
• Assurez-vous que le réseau de votre ordinateur
est en bon état.
• Pour les caméras dôme PoE
Pivotez manuellement le boîtier de la caméra pour
régler l'angle de surveillance.
2
2. Après le réglage, tournez les vis vers l'arrière pour
monter l'appareil photo bien en place.
70°
360°
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