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Soutien au
consommateur
Conseils de dépannage
Installation Mesures de sécuritéFonctionnement
Avant d’appeler un réparateur…
En cas de panne
Économisez votre temps et votre argent! Consultez les
tableaux des pages suivantes, vous éviterez peut-être
d’appeler un réparateur.
Problème Causes possibles Solutions
Votre réfrigérateur ne Votre réfrigérateur se trouve •Attendez environ 40 minutes la fin du dégivrage.
fonctionne pas dans son cycle de dégivrage.
Les réglages sont mis à la •Tournez les boutons de réglage de température du
position 0 (arrêt). compartiment réfrigération et du compartiment
congélation en position plus élevée.
Le réfrigérateur est débranché. •Poussez la fiche complètement dans la prise murale.
Le fusible a sauté ou •Changez le fusible ou rebranchez le disjoncteur.
le disjoncteur a sauté.
Vibrations ou bruits Les roulettes de devant ont •Consultez Roulettes.
de casse (une petite besoin de réglage.
vibration est normale)
C’est normal quand on met •Attendez 12–24 heures que le réfrigérateur se refroidisse
en marche le réfrigérateur complètement.
pour la première fois.
Cela arrive souvent quand •C’est normal.
on met beaucoup d’aliments
dans le réfrigérateur.
La porte est restée ouverte. •Vérifiez qu’un paquet d’aliments n’empêche pas la porte
de bien se fermer.
Il fait chaud ou vous •C’est normal.
ouvrez souvent la porte.
Les boutons de réglage de •Consultez Boutons de réglage de température.
température sont mis à leur
position la plus froide.
Le compartiment Le bouton de réglage de •Consultez Boutons de réglage de température.
réfrigération ou température est mis à une
congélation est température trop basse.
trop chaud
Il fait chaud ou vous •Mettez le bouton de réglage de température un numéro
ouvrez souvent la porte. plus froid. Consultez Boutons de réglage de température.
La porte est restée ouverte. •Vérifiez qu’un paquet d’aliments n’empêche pas la porte
de bien se fermer.
La porte est restée ouverte. •Vérifiez qu’un paquet d’aliments n’empêche pas la porte
de bien se fermer.
Vous ouvrez la porte trop
souvent ou trop longtemps.
La lumière intérieure Pas d’électricité à la prise. •Remplacez le fusible ou remettez en marche le
ne s’allume pas disjoncteur.
L’ampoule a brûlé. •Consultez Remplacement des ampoules électriques.
Il n’y a pas de glaçons La conduite d’alimentation •Appelez un plombier.
d’eau ou le robinet d’arrêt
est bouché.
Le moteur fonctionne
pendant de longues
périodes ou se met en
marche et s’arrête
fréquemment. (Les
réfrigérateurs modernes,
qui ont davantage
d’espace de rangement
et un compartiment
congélation plus grand,
nécessitent plus de
temps de fonctionnement.
Ils se mettent en marche
et s’arrêtent souvent
pour maintenir des
températures constantes.)
Du givre ou des cristaux
de glace se forment sur
les aliments congelés
(du givre à l’intérieur
des paquets d’aliments
est normal)
•C’est normal.
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