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Problèmes de plomberie
PROBLÈME SOLUTIONS RECOMMANDÉES
L’eau ne pénètre pas
correctement dans le
système de vidange
Le tuyau de vidange est-il aligné au-dessus de l’évacuation? Déplacer la machine à glaçons pour
qu’elle s’aligne avec l’évacuation. Voir la section Raccordement de l’alimentation en eau”.
REMARQUE: Les techniciens de service ne peuvent pas réparer les problèmes de plomberie
àl’extérieur de la machine à glaçons. Appeler un plombier agréé et qualié.
ASSISTANCE OU SERVICE
Avant de faire un appel pour assistance ou dépannage,
vérierla section “Dépannage”. Cette vérication peut vous faire
économiser le coût d’une intervention de dépannage. Pour de
l’aide supplémentaire, suivre les instructions ci-dessous.
Avant d’appeler, avoir à portée de la main la date d’achat, ainsi
que les numéros de modèle et de série complets de l’appareil.
Ces renseignements nous aideront à mieux répondre à votre
demande.
Aux É.-U.
Si le problème n’est pas attribuable à l’une des raisons
indiquées dans la section “Dépannage”…
Téléphonez au commerce où vous avez acheté l’appareil
ou à l’assistance à la clientèle de Jenn-Air en composant le
1800JENNAIR (1800536-6247) pour localiser une compagnie
de service autorisée. Avant d’appeler, avoir à portée de la main
la date d’achat, ainsi que les numéros de modèle et de série
complets de l’appareil. Assurez-vous de conserver la preuve
d’achat pour vérier les conditions de la garantie.
Si le commerce ou la compagnie d’entretien ne peut pas résoudre
votre problème, écrivez à:
Jenn-Air Brand Home Appliances
Centre pour l’eXpérience de la clientèle
553 Benson Road
Benton Harbor, MI 49022-2692
Adresse Internet: www.jennair.com
Ou par téléphone: 1800JENNAIR (1800536-6247)
Pour les clients aux É.-U. utilisant le TTY pour les personnes
sourdes, malentendantes ou mal parlantes, composez le:
1800688-2080
REMARQUE: Lors d’une lettre ou d’un appel au sujet de
problèmes d’entretien, veuillez inclure les renseignements
suivants:
1. Vos nom, adresse et numéro de téléphone durant la journée.
2. Numéros de modèle et de série de l’appareil.
3. Nom et adresse du magasin ou du service d’entretien.
4. Une description claire du problème que vous éprouvez.
5. Preuve d’achat (reçu de vente).
Les guides de l’utilisateur, manuels d’entretien et informations
sur les pièces sont disponibles auprès du service Customer
eXperience Center de Jenn-Air Brand Home Appliances.
Au Canada
Si le problème n’est pas attribuable à l’une des raisons
indiquées dans la section “Dépannage”…
Téléphonez au commerce où vous avez acheté l’appareil
ou à l’assistance à la clientèle de Jenn-Air en composant le
1800JENNAIR (1800536-6247) pour localiser une compagnie
de service autorisée. Avant d’appeler, avoir à portée de la main
la date d’achat, ainsi que les numéros de modèle et de série
complets de l’appareil. Assurez-vous de conserver la preuve
d’achat pour vérier les conditions de la garantie.
Si le commerce ou la compagnie d’entretien ne peut pas résoudre
votre problème, écrivez à:
Jenn-Air Brand Home Appliances
Centre pour l’eXpérience de la clientèle
200 – 6750 Century Ave.
Mississauga, ON L5N 0B7
Adresse Internet: www.jennair.ca
Ou par téléphone: 1800JENNAIR (1800536-6247).
REMARQUE: Lors d’une lettre ou d’un appel au sujet de
problèmes d’entretien, veuillez inclure les renseignements
suivants:
1. Vos nom, adresse et numéro de téléphone durant la journée.
2. Numéros de modèle et de série de l’appareil.
3. Nom et adresse du magasin ou du service d’entretien.
4. Une description claire du problème que vous éprouvez.
5. Preuve d’achat (reçu de vente).
Les guides de l’utilisateur, manuels d’entretien et informations
sur les pièces sont disponibles auprès du service Customer
eXperience Center de Jenn-Air Brand Home Appliances.
AVERTISSEMENT
Risque du poids excessif
Utiliser deux ou plus de personnes pour déplacer et
installer la machine à glaçons.
Le non-respect de cette instruction peut causer
une blessure au dos ou d'autre blessure.
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