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Resolução de problemas
Antes de contatar a assistência Samsung, por favor tente as seguintes soluções.
Os seus fones de ouvido não ligam
Quando a bateria estiver totalmente descarregada, os seus fones não irão ligar. Carregue a
bateria totalmente antes de ligar os fones.
Seu fone não responde
Se estiver experimentando problemas de áudio do seu fone, tal como não responder ou
distorcer, tente desligar e ligar o dispositivo novamente.
Se o fone continuar sem responder, encerre a conexão Bluetooth e volte a conectá-lo. Para
fazer isso, deslize a tecla Ligar/Desligar para a direita e mantenha na posição por cerca de três
segundos para entrar no modo de pareamento Bluetooth. Quando o fone entra no modo de
pareamento Bluetooth, conecte os dispositivos novamente e verifique o funcionamento do fone.
Se o problema não for resolvido, contate uma assistência Samsung.
A bateria não carrega corretamente (Para carregadores aprovados pela
Samsung)
Certifique-se de que o carregador está corretamente conectado.
Se o problema não for resolvido, contate uma assistência Samsung.
Outro dispositivo Bluetooth não consegue localizar os seus fones
•
Certifique-se de que os seus fones se encontram no modo de pareamento Bluetooth.
•
Reinicie o seu fone de ouvido e volte a procurá-lo novamente.
•
Certifique-se de que os seus fones e o outro dispositivo Bluetooth estão dentro do alcance
do Bluetooth (10 m).
Se as sugestões acima não resolveram o seu problema, contate uma assistência Samsung.
O seu fone de ouvido não se conecta a outro dispositivo Bluetooth
Certifique-se de que os seus fones e o outro dispositivo Bluetooth estão dentro do alcance
máximo do Bluetooth (10 m).
Português (Brasil)
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