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Service après‐vente
Pour trouver le service après-vente le plus proche de
chez vous, consultez l'annuaire téléphonique ou le
répertoire du service après-vente (SAV). Veuillez
indiquer au service après-vente la référence produit (N°
E) et le numéro de fabrication (N° FD) de votre
appareil.
Ces données se trouvent sur la plaque signalétique.
En indiquant ces données au technicien du service
après-vente, vous lui épargnez des déplacements
inutiles. Vous économisez ainsi des frais
supplémentaires.
Demande de réparation et conseils en cas
de problème
Vous trouverez les coordonnées de tous les pays dans
le répertoire du service après-vente ci-joint.
Panne Cause possible Solution
La fabrique de glace ne
fabrique aucun glaçon.
La fabrique de glace est éteinte. Allumez la fabrique de glace.
L'appareil n'est pas alimenté en eau. Contactez l'installateur ou la compagnie de
distribution d'eau.
La canalisation d'arrivée d'eau
présente des pliures.
Coupez l'arrivée d'eau au niveau de la
vanne d'arrêt. Aplatissez les pliures, le cas
échéant changez-la.
La pression de l'eau est basse. Raccordez l'appareil uniquement à une
prise d'eau débitant cette dernière à la
pression prescrite (voir le
chapitre Raccordement de l'appareil,
section Raccordement de l'eau).
Température trop élevée du
compartiment congélateur.
Baissez la température du compartiment
congélateur.
Le bac à glaçons n'est pas
correctement installé.
Vérifiez sa position, le cas échéant
réajustez-la.
Mauvaise vanne d'arrêt montée. Les mauvaises vannes peuvent être à
l'origine d'une pression d'eau insuffisante et
endommager l'appareil.
De la glace se forme dans le
tuyau d'alimentation de la
fabrique de glace.
La pression de l'eau est basse. Coupez l'arrivée d'eau au niveau de la
vanne d'arrêt. Aplatissez les pliures, le cas
échéant changez-la.
La vanne d'arrêt n'est pas
correctement ouverte
Ouvrez complètement la vanne d'arrêt.
De l'eau s'écoule de l'appareil. Perte d'étanchéité du tuyau de
raccordement de l'eau.
Remplacez le tuyau par une pièce d'origine
du fabricant.
Mauvaise vanne d'arrêt montée. Les mauvaises vannes peuvent être à
l'origine d'une pression d'eau insuffisante et
endommager l'appareil.
L'eau ne sort pas du
distributeur d'eau.
La valve anti-reflux est montée dans
le mauvais sens.
Vérifier le sens d'écoulement. Les flèches
sur la valve anti-reflux indiquent le sens
d'écoulement.
Le filtre est bouché. Coupez l'arrivée d'eau au niveau de la
vanne d'arrêt. Enlever le filtrer et le nettoyer.
FR 01 40 10 42 10
B 070 222 143
CH 0848 840 040
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