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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
DETECCIÓN DE CÓDIGOS DE ALARMA
Código de alarma Causa del problema Solución
E30
La puerta no está correctamente
cerrada.
Verifique si hay ropa atrapada en la puerta.
Cierre la puerta y vuelva a poner en marcha.
E10 Problema con el flujo de agua.
Revise si la presión de agua es demasiado baja.
Corrobore que la manguera de entrada de agua no esté doblada
o bloqueada.
Revise si el filtro de la válvula de entrada está bloqueado.
E21
El agua tarda demasiado tiempo
en desagotar.
Revise si la manguera de desagüe está tapada.
E12 Desbordamiento de agua. Vuelva a poner en marcha la lavadora.
EXX
Otro. Vuelva a poner en marcha la
máquina para que desaparezca.
Llame al servicio al cliente si el código persiste.
NOTA: Luego de probar la solución, vuelva a poner en marcha la máquina. Si el código persiste, comuníquese con
el servicio al cliente.
Cuando la lavadora necesite servicio técnico, comuníquese con nuestro departamento de servicio al cliente y un
representante intentará diagnosticar el problema. NO desarme la lavadora sin autorización previa. Hacerlo anularía
su garantía.
Si la lavadora no funciona correctamente, o suena una alarma, revise las siguientes directrices para encontrar
soluciones posibles a problemas comunes o indicadores de alarma.
LISTA DE PROBLEMAS Y POSIBLES SOLUCIONES
Problema Causa Solución
La lavadora no se pone
en marcha.
Revise si la puerta está bien cerrada.
Revise si el enchufe de energía eléctrica está bien insertado.
Revise si el suministro de agua está abierto.
Revise si el botón “On/Off” está presionado.
Revise el botón “Start/Pause” está presionado.
No es posible abrir la
puerta.
La traba de seguridad está
activada.
Desconecte la electricidad.
Fallo de calentamiento
El termistor NTC (sensor de
temperatura) está dañado y
la tubería de calefacción está
desgastada.
Comuníquese con servicio al cliente.
Fuga de agua
La conexión entre la manguera
de entrada o de salida de agua
y el grifo o la lavadora no está
ajustada.
Revise y ajuste las mangueras de agua.
La tubería de desagüe está
tapada.
Limpie la manguera de salida y desagüe.
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