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故障排除
44
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SCH
症状 解决方案
扬声器无法使用
AirPlay 流传输音频
确保您的扬声器已打开且在范围内（请见第 32 页）。
更新 Apple 设备和扬声器。
确保 Apple 设备和扬声器在同一个 Wi-Fi 网络中。
确保扬声器是最新版本的（请参见第 40 页）。
如果在要从中流式传输音乐的音乐应用中找不到 AirPla
y 图标
A
，
可以从“控制中心”流传输音频。
有关其他支持，请访问：https://www.apple.com/airplay
看不到扬声器，因此
无法将其添加到其他
Bose 帐户
确保 Bose Music 应用中的扬声器可共享。
确保扬声器和移动设备连接的是相同的 Wi-Fi 网络。
您的 Google Assistant
无响应或无法播放音频
确保已使用 Bose Music 应用设置 Google Assistant（请参见第
21 页）。
将移动设备连接到 Wi-Fi。
确保您处于可在此产品上使用 Google Assistant 的国家/地区范围内。
确保您使用的是最新版本的 Google Assistant 应用。
确保已设置唤醒语（请参见第 22 页）。
确保您的移动设备是兼容的。
使用 Bose Music 应用将 Google Assistant 从扬声器中删除。然后，
再次添加 Google Assistant。
选择 Pandora 或 Spotif
y
作为默认的音频服务（请参见第 24 页）。
确保在 Bose
Music
应用和 Google Assistant 应用中使用相同的音
频服务帐户。
您的 Google Assistant 可能不支持您的请求。将定期添加新功能。
有关其他支持，请访问：https://support.google.com/assistant
更改您的 Google
Assistant 个人结果设置
要关闭个人结果或更改个人结果帐户，请使用 Google Assistant 应
用中的“设置”菜单。
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