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Français - 16
05 Dépannage et entretien
Dépannage
Si le projecteur semble présenter un problème, essayez d’abord de le corriger à l’aide de la présente liste de problèmes
www.samsung.com
avec le centre de service Samsung, aux coordonnées indiquées au plat verso de ce guide.
Pour de plus amples renseignements sur le dépannage, visionnez les vidéos sur le site www.samsung.com/spsn.
Pour optimiser les performances de votre projecteur, utilisez la dernière version logicielle. Utilisez la fonction
Mettre à jour maintenant ou Mise à jour automatique du menu du projecteur (
> Paramètres > Support tech. >
Mise à jour du logiciel > Mettre à jour maintenant ou Mise à jour automatique).
Le projecteur ne se met pas en marche.
Assurez-vous que le cordon d’alimentation c.a. est bien branché à la prise de courant murale et au projecteur.
Assurez-vous que la prise de courant murale est sous tension et que le témoin d’alimentation situé au bas à droite
du projecteur est allumé en rouge continu.
Appuyez sur la touche de mise en marche située à l’arrière du projecteur pour vérifier que le problème ne vient pas
Il n’y a pas d’image, de vidéo ou de son; l’image, la vidéo ou le son provenant d’un appareil
externe est déformé; le message «Signaux Faibles ou Inexistants» s’affiche sur le projecteur; il
est impossible de trouver une chaîne.
Procédez à un autodiagnostic du projecteur pour établir si le problème est causé par le projecteur ou l’appareil (
> Paramètres > Support tech. > Assistance pour l’appareil > Autodiagnostic > Essai d'image ou Essai de son).
Si les résultats des tests sont normaux, assurez-vous que la connexion avec l’appareil est correcte et que tous les
câbles sont bien insérés.
Débranchez et branchez à nouveau tous les câbles du projecteur et des appareils externes. Si possible, essayez
d’utiliser de nouveaux câbles et vérifiez que la bonne source d’entrée a été sélectionnée (
> Source).
Relancez les appareils branchés en débranchant leurs cordons d’alimentation et en les rebranchant. Si le problème
persiste, reportez-vous au guide de connexion dans le manuel d'utilisation de l'appareil connecté.
Si vous n’utilisez pas de câblosélecteur ou de décodeur, et que le projecteur reçoit des signaux TV captés par une
antenne ou un connecteur mural pour le câble, exécutez l’option Prog. auto pour chercher des chaînes (
>
Paramètres > Diffusion > Prog. auto).
La télécommande ne fonctionne pas.
Vérifiez si le témoin d’alimentation au bas à droite du projecteur clignote lorsque vous appuyez sur la touche de
mise en marche de la télécommande. Dans la négative, remplacez les piles de la télécommande.
Lorsque vous insérez les piles, assurez-vous de respecter les polarités appropriées (+/–).
Essayez de pointer la télécommande directement vers le projecteur à partir d’un point situé à une distance de 1.5 à
5 à 6
Si votre projecteur fonctionne avec une télécommande Télécommande intelligente Samsung (télécommande
Bluetooth), assurez-vous d’apparier la télécommande et le projecteur.
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