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SMART FUNCTIONS(FUNCIONES INTELIGENTES)
USO DE SMART DIAGNOSIS™
Si tiene algún problema con el aparato, este puede
transmitir datos a un smartphone utilizando la aplicación
de SIGNATURE KITCHEN SUITE o llamando por teléfono al
centro de atención de SIGNATURE KITCHEN SUITE.
Smart Diagnosis™ no puede activarse a menos que
se conecte el aparato a la alimentación eléctrica. Si el
aparato no enciende, deberá resolver el problema sin
usar Smart Diagnosis™.
SMART DIAGNOSIS™ CON UN
TELÉFONO INTELIGENTE
1. Abra la aplicación de SIGNATURE KITCHEN SUITE en
el smartphone.
2. Seleccione el artefacto y luego el menú en la parte
superior del lado derecho.
3. Seleccione Smart Diagnosis y, a continuación,
presione el botón Inicie Smart Diagnosis.
NOTA
y
Si el diagnóstico falla en reiteradas oportunidades,
siga las instrucciones a continuación.
4. Seleccione Diagnóstico en audio.
5. Siga las instrucciones en el teléfono inteligente.
6. Mantenga el teléfono allí hasta que la transmisión
de tonos haya terminado. Vea el diagnóstico en el
teléfono.
NOTA
y
La calidad de la función Smart Diagnosis™ depende de
la calidad de la llamada local.
y
El resultado de la comunicación será mejor y usted
podrá recibir un mejor servicio si usa el teléfono fijo
de su casa.
y
En caso de que la transferencia de datos de Smart
Diagnosis™ sea deficiente debido a la mala calidad
de la llamada, es posible que usted no reciba el mejor
servicio de Smart Diagnosis™.
NOTA
y
Para mejores resultados, no retire el teléfono mientras
los tonos se están transmitiendo.
y
Si el agente de servicio no puede obtener los datos de
forma exacta mediante la transmisión, le pedirá que
intente otra vez.
DIAGNÓSTICO INTELIGENTE
MEDIANTE EL CENTRO DE SERVICIO
TELÉFONICO.
1. Llame al centro de servicio telefónico SIGNATURE
KITCHEN SUITE : 1-855-790-6655.
2. Cuando el agente de servicio se lo indique, sujete
el teléfono frente el logotipo de diagnostico
inteligente SIGNATURE KITCHEN SUITE. Mantenga
sujeto el teléfono no más de una pulgada lejos de la
máquina (sin tocarla).
3. Presione y mantenga presionado el botón START
durante 3 segundos.
4. Mantenga el teléfono en la posición indicada hasta
que el tono de transmisión haya terminado. Esto
toma aproximadamente 6 segundos y después una
cuenta regresiva aparecerá en la pantalla.
5. Una vez que la cuenta regresiva haya terminado y
los tonos hayan finalizado, reanude la conversación
con el agente de servicio, quien estará habilitado
para asistirle mediante el análisis de la información
transmitida.
No presione ningún otro botón o icono en la
pantalla.
NOTA
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