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entstehendenProblemeunterdieser
Garantieleistung behoben werden.
ZurInanspruchnahmederGarantiemusssich
derVerbraucherandiePhilipsKundendienst-
Abteilung(siehenachfolgendesDiagramm)
wendenundeinevollständigeBeschreibungdes
Schadensliefern.DieKundendienst-Abteilung
vergibteineRückgabe-Autorisierungsnummer
(RA#)andenKunden.Philipsentscheidet
nachalleinigemErmessen,obderKundeden
beschädigtenÜberspannungsschutzanPhilips
odereineunabhängigeReparatureinrichtung
einschickensoll.WennPhilipsesanfordert,
mussderKundeaufeigeneKostenden
beschädigtenÜberspannungsschutzmiteiner
KopiedesKassenzettelsandenspezifizierten
Ortsicherverpackt(umweitereBeschädigung
zuvermeiden)mitderdeutlichander
AußenverpackungangebrachtenRA#einsenden,
wobeieinevollständigeProblembeschreibung
einschließlichKundenname,Kundenadresseund
Telefonnummerbeigefügtwerdenmuss,unter
derderKundetagsüberzuerreichenist.Philips
behältsichauchdasRechtvor,denOrt,andem
derSchadenentstandenist,zuinspizieren.
WennderÜberspannungsschutzder
EingeschränktenÜberspannungsschutz-
Garantieleistungunterliegt,wirdPhilips
nachalleinigemErmessenunterkeinem
KostenaufwandfürdenKundendiefehlerhaften
Überspannungsschutzteilereparieren,ersetzen
oderdengesamtenÜberspannungsschutz
ersetzen.
Eingeschränkte Garantieleistung für
angeschlossene Geräte
PhilipsgarantiertdemErstkäufer,dass
nachalleinigemErmessenvonPhilipsjedes
übereinenPhilipsÜberspannungsschutz
aneineordnungsgemäßverkabelteund
geerdeteWechselstromleitungmitTelefon-
/KoaxialleitungenkorrektangeschlosseneGerät
vonPhilipsrepariertoderersetztwird,das
durchBlitzeinschläge,andereLeitungsstörungen
oderkurzzeitige(unter1ms)Stoßspannungen
oderSpannungsspitzen(ein“Vorfall”)beschädigt
wurde,wenn(a)derSpannungsschutznicht
korrektfunktionierteunddieGerätenicht
schützenkonnte,daerFehlerbeiderMontage,
beimMaterialoderderHerstellungauswies
undsomitaußerhalbderentsprechenden
Spezifikationenfunktionierte;(b)der
ÜberspannungsschutzeindeutigZeichenvon
Beschädigungaufweistund(c)dieBeschädigung
einErgebnisdesVorfallsist.
Diese Garantieleistung erstreckt sich nicht
auf(a)Schäden,verursachtdurchÜberflutung,
Erosion,Erdbeben,ausschließlichBlitzeinschläge
beiProduktenmitPowerBlocker™
Technologie;(b)Schäden,verursachtdurch
eineanhaltendniedrigeSpannungodereine
niedrigeSpannungsstörung,ausschließlich
Spannungsabfälleund-senkungenoder
Stromausfälle;(c)Schäden,verursachtdurch
Krieg,Vandalismus,Diebstahl,normale
undaltersbedingteAbnutzung,Veralterung,
abnormalePflegeoderNutzung,Missbrauch;
(d)Schäden,verursachtdurchnichtautorisierte
ProgrammeoderModifizierungundÄnderung
derSystemgeräteoder(e)SchädenanGeräten,
dienichtdirektandenÜberspannungsschutz
zurZeitdes“Vorfalls”angeschlossenwaren.
Diese Garantieleistung erstreckt sich
aufdiegesamteLebensdauerdes
Überspannungsschutzes,d.h.bisder
ÜberspannungsschutzseineKapazität,
einenSchutzvorÜberspannungenund
Spannungsspitzeneingebüßthat.DieAnzeige
fürfunktionierendenSchutzleuchtetnichtmehr,
wenndieseKapazitätüberschrittenwurde.Diese
SchutzkapazitätdesÜberspannungsschutzesist
nacheinem“Vorfall”hinfällig.
DieseGarantieleistungistaufVerluste
beschränkt,dienichteinerGarantiedes
HerstellersdesangeschlossenenGerätsoder
derWohnungs-oderHaftpflichtversicherung
desKundenunterliegen.DerKundeerklärt,
dasserzunächstalleanderengeltenden
Garantieleistungen oder Versicherungen
inAnspruchnimmtundnichteine
doppelteInanspruchnahmevonPhilips
fordert.DerKundeerklärt,dasserjede
VersicherungsinformationanPhilipsweiterleitet
undnacheinerBeilegungsverhandlung,falls
zutreffend,behältsichPhilipsdasRechtvor,
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