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www.BISSELL.com
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Si votre produit BISSELL doit être réparé :
Communiquez avec le service à la clientèle de BISSELL pour connaître l’emplacement du centre de service
agréé le plus près de chez vous.
Si vous avez besoin d’information sur les réparations ou les pièces de rechange ou si vous avez des questions
au sujet de la garantie, communiquez avec le service à la clientèle de BISSELL.
Cette garantie vous confère des droits précis. Il est
possible que vous disposiez également d’autres
droits, qui varient d’un État ou d’une province à
l’autre. Si vous avez besoin de directives
supplémentaires relatives à cette garantie ou si
vous avez des questions au sujet de ce qu’elle
couvre, veuillez communiquer avec le service à la
clientèle de BISSELL par courrier électronique ou
par téléphone de la manière décrite ci-dessous.
Garantie limitée de deux ans
Sous réserve des *EXCEPTIONS ET EXCLUSIONS
stipulées ci-dessous et à condition d’avoir reçu le
produit, BISSELL s’engage pendant deux ans à
compter de la date d’achat par l’acheteur initial
à réparer ou à remplacer (par des pièces ou des
produits neufs ou réusinés), à sa discrétion et sans
frais, toute pièce défectueuse ou défaillante.
Voir ci-dessous la partie intitulée « Si votre produit
BISSELL doit être réparé ».
Cette garantie ne s’applique que si le produit a
été utilisé à des fins personnelles, et non à des fins
commerciales ou locatives. La présente garantie
ne s’applique pas aux ventilateurs ni aux pièces
d’entretien de routine telles que les filtres, les
courroies et les brosses. Les dommages et
défaillances causés par de la négligence, un usage
abusif, une réparation non autorisée ou tout autre
motif non conforme au guide de l’utilisateur ne sont
pas couverts.
BISSELL N’EST PAS RESPONSABLE DES
DOMMAGES ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS
DE TOUTE SORTE RÉSULTANT DE L’USAGE DE
CE PRODUIT. LA RESPONSABILITÉ DE BISSELL
NE DOIT PAS EXCÉDER LE PRIX D’ACHAT DU
PRODUIT.
Certains États ou certaines provinces ne
permettent pas l’exclusion ou la limitation des
dommages accessoires ou consécutifs, de sorte
que les exclusions ou limitations mentionnées
ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer à vous.
* EXCEPTIONS ET EXCLUSIONS DES CONDITIONS
DE LA GARANTIE LIMITÉE :
LA PRÉSENTE GARANTIE EST EXCLUSIVE ET
PRÉVAUT SUR TOUTE AUTRE GARANTIE, QU’ELLE
SOIT ÉCRITE OU VERBALE. TOUTE GARANTIE
IMPLICITE PAR OBLIGATION D’UNE LOI, Y
COMPRIS LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ
MARCHANDE ET D’APTITUDE À UN USAGE
PARTICULIER, EST LIMITÉE À UNE PÉRIODE DE
DEUX ANS À COMPTER DE LA DATE D’ACHAT,
TEL QUE CELA EST STIPULÉ CI-DESSUS.
Certains États ou certaines provinces ne permettent
pas de limitations quant à la durée des garanties
implicites, de sorte que les limitations indiquées
ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer à vous.
Site Web :
www.BISSELL.com
Adresse courriel :
www.BISSELL.com/email-us
Téléphone :
Service à la clientèle de BISSELL
1 800 237-7691
Du lundi au vendredi, de 8 h à 22 h (HNE)
Le samedi, de 9 h à 20 h (HNE)
Le dimanche, de 10 h à 19 h (HNE)
Garantie
Réparation
Veuillez ne pas retourner ce produit au magasin.
Toute réparation ou opération d’entretien ne se trouvant pas dans le présent guide doit être effectuée par
un représentant autorisé.
Si vous avez des questions ou des préoccupations au sujet de ce produit, le personnel de BISSELL sera
heureux de vous aider.
Communiquez directement avec nous au 1 800 237-7691.
REMARQUE : Veuillez conserver votre reçu de vente original. Il servira de preuve
de la date d’achat si vous devez faire une réclamation au titre de la garantie.
Problème Causes possibles Solutions
La pulvérisation est
réduite ou ne fonc-
tionne pas.
La buse de pulvérisation est obstruée. Nettoyez la buse de pulvérisation à l’aide d’un trombone
déplié.
Le réservoir d’eau propre ou de liquide
nettoyant est vide.
Vérifiez le réservoir et remplissez-le au besoin.
Le réservoir d’eau propre ou de liquide
nettoyant est obstrué.
Nettoyez la partie inférieure insérée du réservoir d’eau
propre ou de liquide nettoyant.
La pompe doit être amorcée. Soulevez doucement le réservoir d’eau propre ou de liquide
nettoyant tout en appuyant sur la gâchette de pulvérisation
OU pressez doucement sur le réservoir tout en appuyant sur la
gâchette de pulvérisation.
Le réservoir d’eau propre n’est pas
complètement enclenché.
Retirez le réservoir d’eau propre, puis replacez-le.
L’appareil de
nettoyage
n’aspire pas le
liquide nettoyant.
L’accessoire est mal positionné sur le
meuble ou la moquette.
Repositionnez l’accessoire pour meubles et moquette
sur la surface, puis suivez les procédures de nettoyage
recommandées.
Le réservoir d’eau sale est plein. Videz le réservoir d’eau sale.
Le tuyau souple contient une quantité
excessive de liquide nettoyant.
Soulevez l’accessoire et orientez-le vers le haut pour
permettre à l’eau se trouvant dans le tuyau de s’écouler
dans le réservoir d’eau sale.
Le liquide nettoyant est inadéquat. Utilisez uniquement les liquides nettoyants 2X de BISSELL
pour appareil portable.
Le réservoir d’eau sale n’est pas fixé cor-
rectement à la base.
Retirez le réservoir d’eau sale, puis replacez-le sur
l’appareil.
Le bouchon du réservoir d’eau sale n’est
pas fermé.
Enfoncez le bouchon du réservoir d’eau sale jusqu’à ce
qu’il soit bien fermé.
L’accessoire
pour taches en pro-
fondeur
pulvérise une quan-
tité excessive de
liquide
nettoyant (le
liquide sort
par les côtés).
La gâchette du liquide nettoyant est
enfoncée alors que l’accessoire se trouve
au-dessus de la surface de la moquette.
Assurez-vous que les aiguilles d’injection du liquide de
nettoyage de l’accessoire pour taches profondes sont
profondément enfouies dans la moquette avant d’appuyer
sur la gâchette de pulvérisation. Afin d’éviter une
pulvérisation excessive, assurez-vous que l’accessoire est en
contact direct avec la moquette en tout temps.
L’accessoire pour taches en profondeur
est utilisé sur des meubles.
L’accessoire pour taches en profondeur est conçu pour
les moquettes et les tapis à poils longs. Pour nettoyer
les meubles, utilisez l’accessoire de 7,62 cm pour taches
tenaces.
Le réservoir d’eau
sale fuit.
La valve en bec de canard est sale. Nettoyez la valve en bec de canard située dans la partie
inférieure du réservoir d’eau sale. Une fois la valve
nettoyée, assurez-vous de bien la replacer.
L’ensemble flotteur n’est pas bien fixé au
réservoir d’eau sale.
Retirez l’ensemble flotteur et tournez-le jusqu’à ce que la
flèche soit alignée sur le symbole de verrouillage sur le
réservoir d’eau sale (page 44).
Le réservoir d’eau sale n’est pas bien fixé
à l’appareil.
Retirez-le, puis replacez-le sur l’appareil.
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