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Français
GARANTIE LIMITÉE
Ce produit Krups est garanti contre les défauts de fabrication un an à compter de la date
d’achat. Au cours de cette période, un produit Krups présumé défectueux sera examiné
et s’il est reconnu comme tel par Krups, il sera réparé ou remplacé, à la discrétion de
Krups, sans aucuns frais pour le client. Si un produit de remplacement est envoyé, la durée
de la garantie reste celle fournie avec le produit original. Cette garantie ne s’applique pas
si le défaut est dû à une mauvaise utilisation du produit par l’acheteur, à une négligence,
à un mauvais suivi des instructions de Krups, ou encore à l’utilisation du produit avec un
courant ou un voltage différents de ceux indiqués sur le produit. Elle ne s’applique pas
non plus en cas de modification ou de réparation non autorisée par Krups, ni en cas
d’utilisation commerciale.
LES GARANTIES EXPOSÉES DANS CE LIVRET SONT EXCLUSIVES À CE PRODUIT ET
EXHAUSTIVES, ET AUCUNE AUTRE GARANTIE, EXPLICITE OU IMPLICITE, Y COMPRIS
TOUTE GARANTIE DE QUALITÉ MARCHANDE OU AUTRE POUR UNE UTILISATION
SPÉCIFIQUE, N’EST DÉLIVRÉE NI AUTORISÉE PAR KRUPS.
Puisque certains États ou certaines provinces ne permettent pas de restreindre la durée
d’une garantie ni de stipuler des exclusions quant aux dommages directs ou indirects, les
restrictions ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer. Cette garantie vous donne des droits
précis reconnus par la loi et les droits supplémentaires peuvent varier d’un État à l’autre
ou d’une province à l’autre.
Si vous pensez que votre produit est défectueux, apportez-le (ou envoyez-le port
payé) avec votre preuve d’achat au Centre de service Krups le plus près. (Veuillez
contacter le Centre de service à la clientèle de votre pays - voir la liste ci-dessous- pour
obtenir l’adresse du Centre de service Krups agréé le plus près.)
Si vous envoyez le produit, veuillez y joindre une lettre nous expliquant la nature de
votre réclamation et du défaut revendiqué.
Si vous avez des questions supplémentaires, veuillez appeler notre Centre de service à
la clientèle :
É.-U. : 1-800-526-5377; Canada : 1-800-418-3325;
Du lundi au vendredi, Du lundi au vendredi,
de 8 h 30 à 19 h 00 (HNE). de 8 h 30 à 16 h 30 (HNE)
www
.krupsUSA.com www.Krups.ca
Veuillez noter que ces heures sont sujettes à modifications.
Lorsque vous communiquez avec notre Centre de service à la clientèle, assurez-vous
d’avoir avec vous le numéro correspondant au type de produit de votre appareil
KRUPS. Il est essentiel d’avoir ce renseignement lorsque vous communiquez avec l’un
des représentants de notre Centre de service à la clientèle, qui sera ainsi davantage en
mesure de répondre adéquatement à vos questions. Le numéro correspondant au type
de produit est inscrit au bas de l’appareil.
Toute correspondance générale peut être adressée à :
É.-U. : Canada :
Krups Groupe SEB Canada Inc.
196 Boston Avenue 455 Finchdene Square
Medford, MA 02155 Scarborough, Ontario MIX 1 B 7
Nous n’acceptons que des lettres à cette adresse. Les envois et les colis
qui ne possèdent pas de code d’autorisation seront refusés.
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