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Existem quatro mensagens de voz ativas
1. “Please configure camera by AP hotspot or scanning code”.
2. Selecione o seu Wi-Fi e faça o login com sua senha, após o aparelho emitir um sinal
sonoro, ouvirá a mensagem “Please wait for Wi-Fi connecting (Por favor, aguarde a conexão
do Wi-Fi)”.
3. “Please wait for internet connecting (Aguarde a conexão com a Internet)” após receber um
endereço IP.
4. “Internet connected welcome to use cloud camera”.
A. Se não puder prosseguir para a segunda etapa, assegure-se de que o seu canal Wi-Fi não
esteja oculto e que o roteador Wi-Fi não esteja longe da câmara. Se isso não funcionar, leia o
código QR para adicionar a câmara.
B. Se não prosseguir para a terceira etapa, reduza o número de usuários de Wi-Fi e exclua os
caracteres especiais na sua senha de Wi-Fi.
C. Se não puder prosseguir para a quarta etapa, repita todo o processo novamente; se isso
não funcionar, entre em contato com o vendedor.
2. Por que o vídeo é dividido em vários vídeos?
O tamanho do arquivo de vídeo é limitado. Quando o tamanho do vídeo atinge o seu limite, o
arquivo de vídeo é criado e a gravação continua no seguinte arquivo de vídeo.
3. O cartão TF não pode ser identificado?
Verifique se o cartão TF cumpra com os requisitos de qualidade. Quando o sinal Wi-Fi não é
bom, o cartão TF não pode ser identificado.
4. O histórico de vídeo fica vazio após o serviço de nuvem expirar?
Os vídeos não podem ser reproduzidos depois que o serviço expirou; se não houver cartão TF
na câmara, nenhuma gravação de vídeo pode ser feita.
Se o cartão TF estiver sempre a funcionar, mas os arquivos de vídeo desaparecerem,
verifique o estado do cartão TF, se estiver normal na aplicação, mas não houver gravações de
vídeo, formate o cartão TF. Se ainda não funcionar, compre um novo cartão TF e tente
novamente.
5. Por que não recebo notificações no meu telefone?
Assegure-se de que as notificações da aplciação estão ativadas nas configurações do seu
telefone; ao assistir vídeo em tempo real na aplicação, nenhuma notificação de aviso é
enviada, pois não é necessário enviar notificações ao assistir vídeos online. Em caso dum
sistema de mensagens avançado, as notificações de aviso não serão enviadas para o seu
telefone o tempo todo, mas ele grava todas as mensagens e vídeos.
6. A câmara está desconetada?
Verifique a alimentação e a conexão com a Internet e reinicie a câmara. Se isso não funcio-
nar, remova a câmara e adicione-a de volta na aplicação.
7. Um círculo aparece no vídeo, o vídeo é reproduzido lentamente?
O círculo no vídeo significa que o mesmo ainda está a ser carregado; verifique o seu
ambiente de rede.
8. Como posso permitir que outras pessoas assistam ao vídeo?
Compartilhe a conta na aplicação com outras pessoas.
PORTUGUESE
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