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Il y a quatre messages vocaux actifs
1. «Veuillez configurer la caméra par un point d’accès sans fil ou en scannant le code».
2. Sélectionnez votre Wi-Fi et connectez-vous avec votre mot de passe. Lorsque l'appareil
émet un bruit comme un «bip», vous entendez ce la «Veuillez attendre la connexion Wi-Fi».
3. «Veuillez attendre la connexion à Internet» après avoir obtenu l'adresse IP d'Internet.
4. «Les personnes connectées à Internet sont invitées à utiliser une caméra dans le nuage».
A. Si vous ne pouvez pas passer à la deuxième étape, veuillez vous assurer que votre canal
Wi-Fi n'est pas caché et que le routeur Wi-Fi n'est pas placé loin de la caméra. Si cela ne
fonctionne pas, veuillez scanner le code QR pour ajouter la caméra.
B. Si vous ne pouvez pas passer à la troisième étape, veuillez réduire le nombre d'utilisateurs
Wi-Fi et supprimer les caractères spéciaux de votre mot de passe Wi-Fi.
C. Si vous ne pouvez pas passer à la quatrième étape, veuillez répéter l'ensemble du
processus, si cela ne fonctionne toujours pas, veuillez contacter le vendeur.
2. Pourquoi l'enregistrement vidéo se divise-t-il en plusieurs vidéos ?
La taille du fichier vidéo est limitée. Lorsque la taille de la vidéo atteint sa limite, le fichier
vidéo est créé et la vidéo suivante continue d'être enregistrée.
3. La carte TF ne peut pas être identifiée?
Veuillez vérifier si la carte TF répond aux exigences de qualité. Si le signal Wi-Fi n'est pas
bon, la carte TF ne sera pas identifiée.
4. Le calendrier d'enregistrement vidéo est vide après l'expiration du service infonuagique?
La vidéo ne peut pas être rejouée après l'expiration du service infonuagique. S'il n'y a pas de
carte TF dans la caméra, la vidéo ne peut pas être enregistrée.
Si la carte TF fonctionne toujours, mais que les fichiers vidéo disparaissent, veuillez vérifier
l'état de la carte TF. Si elle est normale dans l'application mais qu'aucune vidéo n'a été
enregistrée, veuillez formater la carte TF. Si elle ne fonctionne toujours pas, veuillez vous
procurer une nouvelle carte TF et réessayer.
5. Pourquoi ne puis-je pas recevoir de notifications sur mon téléphone ?
Assurez-vous que la notification APP est activée dans les réglages du téléphone. Lorsque
vous regardez la vidéo en temps réel dans l'application, il n'y a pas de notification d'avertisse-
ment, car il est inutile d'envoyer des notifications lorsque vous regardez la vidéo en ligne.
Système avancé de push de messages, les notifications d'avertissement ne seront pas
toujours envoyées à votre téléphone, mais celui-ci enregistrera tous les messages et vidéos.
6. Caméra déconnectée?
Veuillez vérifier l'alimentation et l'Internet puis redémarrer l'appareil. Si cela ne fonctionne
pas, veuillez supprimer la caméra et l'ajouter à nouveau dans l'application.
7. Cercle dans la vidéo, la vidéo tourne lentement?
Un cercle dans la vidéo signifie qu'elle est encore en cours de chargement, veuillez vérifier
votre environnement réseau.
8. Comment puis-je donner accès à d'autres personnes pour qu'elles puissent regarder la
vidéo?
Partagez le compte App avec les autres personnes.
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