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시작하기
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구분 문제 해결의 모든 것
01 스스로 해결
•
컴퓨터에 문제가 생겼네요~. 디지털 세상!
스스로 해결해 볼까요.
•
손안에 도움될 만한 것이 많아요.
–
Q&A가 있어요.
–
삼성닷컴(www.samsung.com/sec) →
고객지원
02 즐거운 상담
•
상담원 도움이 필요하시다고요?
1588-3366으로 전화주세요.
•
온라인 상담(S Service) 프로그램을 실행하세요.
컴퓨터 사용 중에 발생할 수 있는 장애와 문의를
1:1 채팅과 원격 서비스로 해결할 수 있습니다.
•
전문 상담원이 최선을 다해 즐거운 상담으로
문제를 해결해 드립니다.
03 친절한 서비스
서비스센터서비스센터
똑!똑!
똑!똑!
•
상담으로 해결 못하셨나요?
•
가까운 서비스 센터를 방문하시면 우수한 테스트
장비로 빠른 시간에 친절한 서비스를 받으실 수
있습니다.
컴퓨터 서비스 안내
컴퓨터 이용 중 문제가 발생하였을 경우 다음과 같은 순서로 해결해 보시고,
해결이 안 될 경우에는 서비스 센터를 방문하여 서비스를 받으세요.
문제 해결 순서
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