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Problema Causas posibles Solución
Vibración o desequilibrio
Vibración, balanceo
o “caminata”
Es posible que las patas no estén haciendo
contacto con el piso y no
estén aseguradas.
Las patas frontales y posteriores deberán hacer contacto rme con el
piso y la lavadora deberá estar nivelada para funcionar adecuadamente.
Es posible que la lavadora no
esté nivelada.
Revise si el piso está irregular o hundido. Si el piso no está parejo, el
colocar una pieza de madera de 3/4" (19 mm) debajo de la lavadora
reducirá el sonido.
Vea “Nivelación de la lavadora” en las Instrucciones de instalación.
Vibración durante el
centrifugado o la lavadora
se detuvo
La carga podría estar desequilibrada. Cargue las prendas de modo parejo en montones ojos alrededor de la
placa de lavado. El agregado de artículos mojados o de más agua a la
canasta podría causar un desequilibrio en la lavadora.
Evite lavar un solo artículo. Para lograr equilibrio, cargue un artículo
como una alfombra o chaqueta de mezclilla con unos pocos artículos
adicionales. Redistribuya la carga, cierre la tapa y mantenga presionado
START/PAUSE/Unlock Lid (Inicio/Pausa/Disbloquear la tapa).
Use el ciclo de lavado con agua profunda para artículos voluminosos/
sábanas para los artículos de gran tamaño no absorbentes, como
edredones o chaquetas rellenas de poliéster. Otros artículos no son
apropiados para el ciclo normal para artículos voluminosos. Vea “Guía
de ciclos”.
El artículo o la carga no es adecuado para el ciclo seleccionado.
Consulte la “Guía de ciclos” y "Uso de la lavadora".
Ruidos – Para ver cuáles son los sonidos normales de funcionamiento, vaya a www.kenmore.com.
Ruidos de chasquidos
o metálicos
Puede haber objetos atrapados en el siste-
ma de desagüe de la lavadora.
Vacíe los bolsillos antes del lavado. Los artículos sueltos, tales como
monedas, podrían caer entre la canasta y la tina o bloquear la bomba.
Tal vez sea necesario solicitar servicio técnico para quitar los artículos.
Es normal escuchar el ruido de los artículos de metal en las prendas,
tales como broches a presión de metal, hebillas o cierres cuando tocan la
canasta de acero inoxidable.
Gorgoteo o zumbido La lavadora puede estar desaguándose. Es normal oír que la bomba produzca un sonido continuo de zumbido,
con gorgoteos periódicos o repentinos a medida que salen los últimos
restos de agua durante los ciclos de centrifugado/desagüe.
Zumbido Es posible que esté en marcha una
detección de la carga.
Puede ser que escuche el zumbido de los giros de detección después de
haber puesto en marcha la lavadora. Eso es normal.
Runruneos Es posible que se esté reduciendo la
velocidad de la canasta.
Puede que oiga el sonido de runruneo cuando la canasta reduce la
velocidad. Eso es normal.
Fugas de agua
Verique que lo
siguiente esté instalado
adecuadamente:
La lavadora no está nivelada. Consulte las instrucciones de instalación para ver detalles sobre cómo
nivelar la lavadora.
Las mangueras de llenado no están
bien sujetas.
Apriete la conexión de la manguera de llenado.
Arandelas de la manguera de llenado Cerciórese de que estén debidamente colocadas las cuatro arandelas
planas de las mangueras de llenado.
Conexión de la manguera de desagüe Jale la manguera de desagüe de la carcasa de la lavadora y asegúrela
correctamente al tubo de desagüe o tina de lavadero.
No coloque cinta adhesiva sobre la abertura del desagüe.
Revise la plomería de la casa para ver si
hay fugas o si el fregadero o el desagüe
está obstruido.
Es posible que el agua se salga de un lavadero o tubo vertical
bloqueado. Revise toda la plomería de la casa y fíjese si hay fugas de
agua (tinas de lavadero, tubo de desagüe, tubos de agua y grifos).
No se ha cargado la lavadora según lo
recomendado.
Una carga desequilibrada puede hacer que la canasta quede
desalineada y que salpique agua fuera de la tina. Vea “Uso de la
lavadora” para obtener instrucciones sobre cómo cargar.
No hay suciente agua en
la lavadora
La carga no está completamente cubierta
de agua.
Éste es el funcionamiento normal para una lavadora de Alto rendimiento
(HE) con bajo nivel de agua. La carga no estará sumergida por completo
en el agua. La lavadora detecta el tamaño de las cargas y agrega la
cantidad correcta de agua para la limpieza óptima. Vea “Qué hay de
nuevo debajo de la tapa”.
IMPORTANTE: No agregue más agua a la lavadora. El agua que se
agregue levantará las prendas y las separará de la placa de lavado, lo
que ocasionará una acción de limpieza menos ecaz.
Pruebe primero las soluciones sugeridas aquí para obtener asistencia y si es posible evitar una visita de servicio.
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
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