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Resolução de pRoblemas
RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
Antes de solicitar assistência, verifique o seguinte.
A unidade não liga.
• O cabo de alimentação está ligado à tomada? ¼ Ligue a ficha à tomada.
Um função não é executada quando se carrega no botão.
• Há electricidade estática no ar? ¼ Desligue a ficha e volte a ligá-la.
Não é emitido som.
• A função Silêncio está ligada?
• O volume está no mínimo?
¼ Prima o botão
(Silêncio) para cancelar a função.
¼ Regular o Volume.
O controlo remoto não funciona.
• As pilhas estão gastas?
• A distância entre o controlo remoto e a unidade
principal é demasiado grande?
¼ Substitua-as por pilhas novas.
¼ Aproxime-se da unidade.
A TV SoundConnect (sincronização com TV) falhou.
• O seu televisor é compatível com o modo
TV SoundConnect?
• O televisor tem a versão de firmware mais recente?
• Ocorre um erro ao ligar?
¼ O modo TV SoundConnect é suportado por alguns
televisores Samsung comercializados a partir de
2012. Verifique o seu televisor para determinar se é
compatível com TV SoundConnect.
¼ Actualize o televisor com a versão mais recente de
firmware.
¼ Contacte o centro de contacto da Samsung.
¼ Reinicie o TV SoundConnect e ligue novamente.
Para reiniciar a ligação do TV SoundConnect,
mantenha o botão
p
premido durante 5 segundos.
O LED vermelho no subwoofer fica intermitente e o subwoofer não emite som.
• O subwoofer pode não estar ligado à unidade
principal do produto.
¼ Tente ligar o subwoofer novamente.
(Consulte a página 16)
O Soundbar não liga através de Bluetooth nem da aplicação Multiroom.
• Verifique se a opção Espera em rede está
DESLIGADA.
¼ Nesse caso, as funções BT e Wi-Fi não estão
disponíveis no estado desligado. Mantenha o botão
]
premido durante 5 segundos para ligar a opção
Espera em rede no estado ligado.
Resolução de problemas
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