Wolf Steel Ltd., 24 Napoleon Rd., Barrie, ON, L4M 0G8 Canada
103 Miller Drive, Crittenden, Kentucky, USA, 41030
Phone 1 (866) 820-8686 · www.napoleon.com · [email protected]
Elevation X Electric
Fireplace Series
(NEFB36LCD-MF Illustrated)
INSTALLATION AND
OPERATION MANUAL
SERIENNUMMER VOM KARTON AUFBRINGEN
Seriennr.
MODELL-NR.
BRENG HET SERIENUMMER VAN DE DOOS AAN
Serienr.
MODELNR.
NANESTE SÉRIOVÉ ČÍSLO Z KARTONU
Sériové číslo:
ČÍSLO MODELU:
CERTIFIED TO THE CANADIAN AND
AMERICAN NATIONAL STANDARDS:
CSA 22.2 NO. 46 / UL 2021
FOR INDOOR USE ONLY
D-0 | W415-10003440 | Jun.02.2026
INSTALLER: Leave this manual with the appliance.
CONSUMER: Keep this manual for future reference.
ENGLISH
FRENCH PG. 49
NEFB36LCD-MF/ NEFB42LCD-MF
FIRE OR EXPLOSION HAZARD
If the information in these
instructions are not followed
exactly, a fire or explosion may
result causing property damage,
personal injury, or loss of life.
* Do not store or use gasoline
or other flammable vapors and
liquids in the vicinity of this or
any other appliance.
SAFETY INFORMATION
WARNING
Scan for
installation &
troubleshooting
videos.
Safety Information
EN
2 | W415-10003440 | D-0
• If equipped with a heater, this appliance
can be hot when operated and can
cause severe burns if contacted.
• Do not operate appliance before reading and
understanding operating instructions. Failure
to operate appliance according to operating
instructions could cause fire or injury.
• Do not install damaged, incomplete or
substitute components.
• Do not burn wood or other materials in
this appliance.
• All electric appliances have hot and arcing or
sparking parts inside. Do not use it in areas
where a gas line, paint or flammable liquids
are present.
• Any safety screen or guard removed for
servicing must be replaced prior to operating
the appliance.
• It is imperative that the control compartments,
circulating blower and its passageway in the
appliance are kept clean. The appliance should
be inspected before use and at least annually
by a qualified service person. More frequent
cleaning may be required due to excessive
lint from carpeting, bedding material, etc. The
appliance area must be kept clear and free
from combustible materials, gasoline and other
flammable vapors and liquids.
• Under no circumstances should this
appliance be modified.
• Do not use this appliance if any part has been
under water. Immediately call a qualified
service technician to inspect the appliance
and to replace any part of the control system
which has been under water.
• If equipped with a glass door, do not operate
the appliance with the glass door removed,
cracked or broken. Replacement of the glass
should be done by a licensed or qualified
service person. Do not strike or slam shut the
appliance glass door.
• Keep the packaging material out of reach
of children and dispose of the material in a
safe manner. As with all plastic bags, these
are not toys and should be kept away from
children and infants.
• Servicing should be done only while the
appliance is disconnected from the power
supply circuit.
• Always unplug appliance when not in use.
• Do not operate this appliance with a
damaged cord or plug after the appliance
malfunctions, has been dropped
or damaged in any manner. Return
appliance to authorized service facility
for examination, electrical or mechanical
adjustment, or repair.
• Do not use outdoors.
• When installing this appliance in a room
where water is present, the installation must
comply with codes recognizing the increased
hazard of electrical shock and electrocution.
• Do not run cord under carpeting. Do not
cover cord with throw rugs, runners, or the
like. Arrange cord away from traffic area and
where it will not be tripped over.
• Connect to properly grounded outlets only.
• Do not insert or allow foreign objects to
enter any ventilation or exhaust opening as
this may cause an electric shock or fire, or
damage the appliance.
• It is normal for your electric appliance to
produce noise, especially when installed
in a quiet space such as a bedroom.
Note:
This appliance in NOT suitable for installation
in a bathroom.
WARNING
Safety Information
EN
D-0 | W415-10003440 | 3
• To prevent a possible fire, do not block air
intakes or exhaust in any manner. Do not
use on soft surfaces, like a carpet, where
openings may become blocked.
• Always plug appliances directly into a wall
outlet/receptacle. Never use an extension
cord or relocate cable power tap (outlet/
power strip).
• These appliances are tested and listed
for use only with the optional accessories
listed in these instructions. Use of optional
accessories not specifically tested for this
appliance could void the warranty and/or
result in a safety hazard.
For appliances equipped with a heater:
• Risk of burns. Power to the appliance should
be turned off and the appliance allowed to
cool before servicing. To disconnect power to
the appliance, turn controls to off, then remove
plug from outlet.
• Young children should be carefully
supervised when they are in the same
room as the appliance. Toddlers, young
children and others may be susceptible
to accidental contact burns. A physical
barrier is recommended if there are at risk
individuals in the house. To restrict access to
an appliance or stove, install an adjustable
safety gate to keep toddlers, young children
and other at risk individuals out of the room
and away from hot surfaces.
• Clothing or other flammable material should
not be placed on or near the appliance.
• Due to high temperatures, the appliance
should be located out of traffic and away from
furniture and draperies.
• Ensure you have incorporated adequate
safety measures to protect infants/toddlers
from touching hot surfaces.
• Even after the appliance is off, the glass and/
or screen will remain hot for an extended
period of time.
• Check with your local hearth specialty dealer
for safety screens and hearth guards to protect
children from hot surfaces. These screens and
guards must be fastened to the floor.
• Ensure clearances to combustibles are
maintained when building a mantel or shelves
above the appliance. Elevated temperatures
on the wall or in the air above the appliance
can cause melting, discolouration or damage
to decorations, a TV or other electronic
components.
This device complies with Part 15 of the FCC
Rules. Operation is subject to the following two
conditions: 1) The device may not cause harmful
interference; and 2) the device must accept any
interference received, including interference that
may cause undesired operation.
Changes or modifications not expressly
approved by the party responsible for
compliance could void the user’s authority to
operate the equipment.
WARNING
This product can expose
you to chemicals including lead and lead
compounds, which are known to the State of
California to cause cancer, and chemicals
including BBP and DEHP, which are known to
the State of California to cause birth defects
or other reproductive harm. For more
information, go to www.P65Warnings.ca.gov
WARNING
Table of Content
EN
4 | W415-10003440 | D-0
1.0 General information 6
1.1 Dimensions 6
1.2 Listing Approvals 7
1.3 General Instructions 7
1.4 Unpacking and Testing the Appliance 8
1.5 Hardware List 9
1.6 Rating Plate Information 9
1.7 Label Location 10
2.0 Installation Overview 11
2.1 Minimum Clearance to Combustibles 11
2.2 Minimum Mantel Clearances 12
2.3 Rough Framing 15
2.4 Appliance Installation and Finishing 16
3.0 Electrical Information 19
3.1 120 V Hard-Wiring Installation 20
3.2 240 V Hard-Wiring Installation 21
3.3 Optional Wall-Mount Controller Installation 21
4.0 Wiring Diagram 22
4.1 NEFB36LCD-MF Wiring Diagram 22
4.2 NEFB42LCD-MF Wiring Diagram 23
5.0 Operation 24
5.1 Operating Control Panel 24
5.2 Operating Remote Control 25
5.3 Operating Wall Mount Controller 28
Table of Content
EN
D-0 | W415-10003440 | 5
6.0 Napoleon® Connectivity 29
6.1 Connecting to the App 31
6.2 Using the App 33
6.2.1 Power Setting 33
6.2.2 Heat Setting 33
6.2.3 Ember Bed Setting 34
6.2.4 Flame Setting 34
6.2.5 Accessory Lights Settings 35
6.2.6 Timer Setting 35
7.0 Maintenence 36
7.1 Cleaning 36
7.2 Heater Lockout Switch 36
8.0 Replacement Parts 37
8.1 NEFB36LCD-MF/ NEFB42LCD-MF 38
9.0 Troubleshooting 42
10.0 Warranty 45
General Information
EN
6 | W415-10003440 | D-0
Dimensions
Model No.
A
Viewing
Width
B
Viewing
Height
C
Appliance
Outside
Width
D
Appliance
Height
E
Appliance
Depth
F
Decorative
Trim Width
G
Decorative
Trim Height
NEF-
B36LCD-MF
35 3/4 in
(908 mm)
29 1/16 in
(738 mm)
39 in
(990 mm)
35 3/16 in
(894 mm)
16 5/8 in
(423 mm)
40 3/8 in
(1026 mm)
36 3/8 in
(924 mm)
NEF-
B42LCD-MF
41 3/4
(1060mm)
33 1/16
(840mm)
44 13/16
(1138mm)
39 5/16
(999mm)
16 7/8
(428mm)
46 3/8 in
(1178 mm)
40 3/8 in
(1026 mm)
Front view Side view
Top view
1.0 General information
1.1 Dimensions
C
A
B
G
F
D
E
General Information
EN
D-0 | W415-10003440 | 7
1.2 Listing Approvals
This appliance has been tested in accordance
with the CSA Standards for fixed and location-
dedicated electric room appliances in the United
States and Canada. If you need assistance during
installation, please contact your local dealer.
1.3 General Instructions
• This appliance is designed to be fully
recessed into an enclosure.
• Ensure to test the appliance once installed
into the finished framing to verify all functions
are performing as intended.
• This appliance can be serviced while it is in
an enclosure.
• The appliance may emit a slight, harmless
odour when first used. This odour is normal
and it is caused by the initial heating of internal
appliance elements and will not occur again.
• If your appliance does not emit heat when
called for, consult the “operation” section of
this manual for further information.
• Prior to plugging your appliance into an
electrical outlet, verify that the house circuit
breakers for the outlet are on.
• Use with a CSA or UL certified surge
protector.
• Do not route the power cord directly
underneath the appliance.
This electric appliance meets the construction
and safety standards of H.U.D. for application in
manufactured homes when installed according
to these instructions.
As with most electronic devices, your new
electric appliance has been designed to operate
at temperatures between 5°C (41°F) and 35 °C
(95 °F). During the colder winter months, allow
the appliance to reach room temperature before
turning it on.
Model No.
Net
Weight
Gross
Weight
NEFB36LCD-MF 77.3 kg 93.4 kg
NEFB42LCD-MF 94.4 kg 114.9 kg
Description Electric Appliance
Type Build-in only
Voltage 120 V AC / 240 V AC *
Watts MAX 1465 W / 2930 W *
Amps
Dedicated 15 AMP
Grounded Circuit
Note:
This appliance must be electrically wired and grounded in accordance with local codes or, in the
absence of local codes, with the latest edition of the National Electrical Code ANSI/NFPA 70 in the
United States or the Canadian Electrical Code, CSA C22.1 in Canada.
General Information
EN
8 | W415-10003440 | D-0
Hardware
Baggie
Remote
Manual
Gloves
Note:
Exact packaging location may vary. Some
packaging has been hidden for clarity.
1.4 Unpacking and Testing the Appliance
Unpack this appliance with two people. See the “Hardware List” section to prepare for installation
General Information
EN
D-0 | W415-10003440 | 9
1.6 Rating Plate Information
The below illustration is for reference only. Refer to the appliance rating plate for accurate information.
A B
C
D E
F
1.5 Hardware List
Hardware List
Item Description Quantity
A Wood Screws 4
B Strain Relief 2
C ST4x12 Metal Screws 4
D Plastic Caps 2
E Cover Plate 1
Note:
The rating plate must
remain with the appliance
at all times. It must not be
removed.
WOLF STEEL LTD.
SPECIFICATIONS:
BLACK LETTERING ON SILVER BACKGROUND. MINIMUM FONT SIZE TO BE MINIMUM OF 8.5 PT (3.2mm)
SERIAL NUMBERS TO BE ASCENDING FROM NEFBXXLCDMF YYWW### (INSERT APPLIANCE SIZE FOR "XX",
YY = YEAR, WW = WEEK, ### = SEQUENCE NUMBER)
TITLE: LABEL, RATING PLATE (NEFB36/42 LCD -MF)
MATERIAL:
CLASS IIIA-2 PERMANENT LEXAN ADHESIVE LABEL, MINIMUM THICKNESS 0.1MM, NON
WATER SOLUBLE ADHESIVE CAPABLE OF WITHSTANDING A MAXIMUM TEMPERATURE OF 175°F (79°C).
REVISION NOTES: --0 12.04.24 initial. JS
LABEL SIZE: 6”w x 3”h
DRAWING: W385-10003426
MODEL(S): NEFB36/42
CREATION DATE: 12.04.24
APPROVED BY: JOSH
WHITEHEAD
DATE CODE: XXXXX
DESIGNED IN NORTH AMERICA
FABRIQUÉ EN CHINE
WOLF STEEL LTD.
24 NAPOLEON ROAD,
BARRIE, ON, L4M 0G8 CANADA
SERIAL NUMBER/NO. DE SÉRIE:
DÉSIGNÉ EN AMÉRIQUE DU
NORD PAR WOLF STEEL LTD.
VOLTAGE: 120V AC / 240V AC
FREQUENCY: 60Hz
POWER: 1465/2930W (5000/10000BTUs)
BY WOLF STEEL LTD.
MADE IN CHINA
W385-10003426
TENSION: 120V AC / 240V AC
FRÉQUENCE: 60Hz
PUISSANCE: 1465/2930W (5000/10000BTUs)
CODE DE DATE: XXXXX
CERTIFIED UNDER CANADIAN AND AMERICAN NATIONAL STANDARD: CSA 22.2 NO. 46 AND UL 2021 / HOMOLOGUÉ SELON
LES NORMES NATIONALES CANADIENNES ET AMÉRICAINES: CSA 22.2 NO. 46 UL 2021
FOYER ÉLECTRIQUE. HOMOLOGUÉ POUR INSTALLATION DANS
UNE CHAMBRE À COUCHER, UNE SALLE DE BAIN ET UN STUDIO.
APPROPRIÉ POUR INSTALLATION DANS UNE MAISON MOBILE.
ELECTRIC FIREPLACE. SUITABLE FOR BEDROOM AND BED-SITTING
ROOM INSTALLATION. SUITABLE FOR MOBILE HOME INSTALLATION.
NEFB42LCD-MFNEFB36LCD-MF
MODEL/MODÈLE
MODEL CONTRACT: 161746
CONTRACT-CADRE : 161746
NEFB
SAMPLE
General Information
EN
10 | W415-10003440 | D-0
Wiring Diagram
(inside unit)
Wiring Diagram
Caution
Hard Wiring
Rating Plate
FCC Label
Caution/Warning
1.7 Label Location
Installation Overview
EN
D-0 | W415-10003440 | 11
Your NEFB36/42LCD-MF is recessed appliance.
Select a suitable location that is not susceptible
to moisture and is away from drapes, furniture
and high traffic areas.
2.1 Minimum Clearance to Combustibles
• Risk of fire! The power cord must not be
pinched against a sharp edge. Secure cord
to avoid tripping or snagging to reduce
the risk of fire, electric shock, or personal
injury. Do not run cord under carpeting. Do
not cover cord with throw rugs, runners, or
similar items. Arrange the cord away from
traffic areas to prevent tripping.
• Risk of fire! To prevent a possible fire,
do not block air intake or exhaust in any
manner. Do not use on soft surfaces where
openings may become blocked.
• Risk of fire! Do not blow or place insulation
against the appliance.
• This electric appliance is tested and listed
for use only with the approved optional
accessories. Use of optional accessories
not specifically tested for this electric
appliance could void the warranty and/or
result in a safety hazard.
• Failure to follow these instructions exactly
may result in a fire or explosion, causing
property damage, personal injury, or death.
Do not store or use gasoline or other
flammable vapors near this or any other
appliance.
• This appliance is heavy. It is highly
recommended that two people install
it for safety.
• If your appliance is equipped with a heater,
ensure that the heater vents cannot be
covered in any way, as this may create a
fire hazard.
• Do not run the power cord horizontally,
directly below the appliance.
Note:
Follow all national and local electrical codes.
Note:
The power button is located on the upper
right hand side of the appliance. Ensure to
maintain access to this switch at all times.
2.0 Installation Overview
Measurements are taken
from the glass front
Bottom 0” TOP
0” to
mantel
Sides 0” TOP
0” to
ceiling
Back 0”
WARNING
Installation Overview
EN
12 | W415-10003440 | D-0
• When using paint or lacquer to finish the mantel, the paint or lacquer must be heat
resistant to prevent discolouration.
Finishing Material
Mantel
Frame
0”
Finishing Material
2.2 Minimum Mantel Clearances
NO TRIM
WARNING
Installation Overview
EN
D-0 | W415-10003440 | 13
FULLY-IN CONFIGURATION
Mantel
Frame
Mantel
Frame
Other Finishing
Material
Other Finishing
Material
0”
0”
Securing the Trim Panel in Fully-In
Trim configuration
Align the trim panel slot with the inner screw
holes closest to the front glass for a proper
fit. Ensure the panel is properly positioned by
engaging the screws in the designated slots, as
shown in the detailed view.
Installation Overview
EN
14 | W415-10003440 | D-0
Mantel
Frame
Mantel
Frame
Other Finishing
Material
Other Finishing
Material
< 1 3/8”
> 1 3/8”
0”
0”
ADJUSTABLE CONFIGURATION
Securing the Trim Panel in the
Adjustable Trim Configuration
Align the trim panel slot with the outer screw
holes farthest to the front glass. Adjust trim
panel to preferred position and secure it using
the screws, as indicated in the detailed view.
Ensure proper engagement for a secure fit.
Note: Leave 1/8” gap from top of the trim to
allow for service.
Installation Overview
EN
D-0 | W415-10003440 | 15
Model
Dimensions
A (Framing Width) B (Framing Height) C (Framing Depth)
NEFB36LCD-MF 39 3/4” 35 9/16” 16 7/8”
NEFB42LCD-MF 45 3/4” 39 9/16” 16 7/8”
Note:
• Once the rough framing and the finishing
materials have been prepared and the
power has been routed to the right side of
the recess, the appliance may be installed.
• The electrical connection must be made
prior to placing the appliance into position
(see “Electrical information” section).
• Have two people lift the appliance
into position.
• To prevent exposed insulation or vapour
barrier from contacting the appliance, we
recommend finishing the interior walls of the
enclosure (e.g., with drywall) as you would
any exterior wall. This helps maintain proper
clearance to combustibles.
A
C
B
Wall
2.3 Rough Framing
• Select a location that is not prone to moisture and is located at least 36” (91.4 cm) away
from combustible materials such as curtains, drapes, furniture, bedding, paper, etc.
WARNING
Electrical
connection
Installation Overview
EN
16 | W415-10003440 | D-0
STEP 1:
Removethe front decorative trim by removing 8
screws from the corners of the appliance.
STEP 3:
With one hand on the glass door to prevent it
from failing, remove the 2 screws holding the
front glass in the place.
STEP 4:
Carefully lift the front glass out of the slot in the
bottom of the firebox. Set the front glass on a
soft, non-abrasive surface.
STEP 2:
Carefully pull the trim panel away from the front
of the unit to remove it from the frame.
2.4 Appliance Installation and Finishing
x8
Installation Overview
EN
D-0 | W415-10003440 | 17
STEP 5:
After completing hard-wiring (see “electrical
information” section), carefully lift the appliance
into the enclosure.
STEP 6:
Secure the unit to the framing using the provided
woodscrews. Pass the woodscrews through the
firebox access holes located inside the firebox
and screw them into the pilot holes on the
bending tabs into the framing. Adjust as needed
for proper fit and alignment.
STEP 7:
Attach the plastic caps (from the hardware
baggie) on to the reflective panels to cover
access holes.
STEP 8:
Reinstall the front glass on the appliance.
Installation Overview
EN
18 | W415-10003440 | D-0
STEP 9:
Align the trim panel with the front of the unit and
carefully slide it into place, ensuring it is securely
positioned within the frame.
Note: The slotted flange serves as a reference for
orientation. Position the flange at the bottom during
installation to ensure the trim is correctly oriented.
STEP 10:
Finish enclosure as needed.
Electrical Information
EN
D-0 | W415-10003440 | 19
3.0 Electrical Information
• Turn off the appliance completely and let cool before servicing. Only a qualified service
person should service and repair this electric appliance.
If it is necessary to hard-wire this appliance. A
qualified electrician must wire the appliance
directly to the household wiring. The wire and
power supply breaker must be rated for 120V,
minimum 15 amps.
This appliance must be electrically wired and
grounded in accordance with local codes or,
in the absence of local codes, with the latest
edition of the National Electrical Code ANSI/
NFPA 70 in the United States or the Canadian
Electrical Code CSA C22.1 in Canada.
Before hard-wiring the appliance, remove
the junction box control cover by remove the
fasteners as shown and disconnect the provided
cord from terminal block.
1. Locate the desired 2 conductor or 3
conductor wire cable to the right side of the
enclosure for the hard-wiring installation
based on the desired 120 V or 240 V heat
output capability (Fig.1).
2. With the appliance in the rough-in framing,
insert far enough into the enclosure to locate
the supply wires to the terminal block (Fig.2).
3. Insert the wires from your home through
the junction box cover plate with the strain
relief (supplied) and locate the wires to the
specified terminal block location based on
desired voltage selection (Fig.3).
Inside the
Appliance
Outside the
Appliance
Junction Box
Cover Plate
Strain Relief
Fig. 3
Fig. 1 Fig. 2
Wall-mount controller
Hardwiring
Hardwiring
Wall-mount controller
WARNING
Electrical Information
EN
20 | W415-10003440 | D-0
3.1 120 V Hard-Wiring Installation
G
N
L2
L1
POWER SUPPLY
SOURCE D'ALIMENTATION
FIREPLACE JUNCTION
JONTION DE L’APPAREIL
BLACK/
NOIR
(L1)
BLACK/
NOIR
(L1)
WHITE/
BLANC
(N)
WHITE/
BLANC
(N)
RED/
ROUGE
(L2)
GREEN/
VERT
(G)
GREEN/
VERT
(G)
GNL1 L2
120 V
Note:
If you are using the optional wall mount
controller during installation, connect the wire
harness to the 4-pin connector located next
to the hardwire terminal block.
1. Insert Green or bare copper wire to the
designated G Terminal. Tighten the screw.
2. Insert Neutral wire to the designated N
Terminal. Tighten the screw.
3. Insert L1 wire to the designated L1 Terminal.
Tighten the screw.
4. Make sure all connections are tightened
properly.
5. Reinstall the junction box cover plate.
4 pin
connector
Electrical Information
EN
D-0 | W415-10003440 | 21
L1
L2
N
G
POWER SUPPLY
SOURCE D'ALIMENTATION
FIREPLACE JUNCTION
JONTION DE L’APPAREIL
BLACK/N
OIR (L1)
BLACK/N
OIR (L1)
WHITE/
BLANC
(N)
WHITE/
BLANC
(N)
RED/
ROUGE
(L2)
RED/
ROUGE
(L2)
GREEN/
VERT (G)
GREEN/
VERT (G)
GNL1 L2
240 V
3.2 240 V Hard-Wiring Installation
1. Insert Green or bare copper wire to the designated G Terminal.
Tighten the screw.
2. Insert Neutral wire to the designated N Terminal.
Tighten the screw.
3. Insert L1 wire to the designated L1 Terminal. Tighten the screw.
4. Insert L2 wire to the designated L2 Terminal. Tighten the screw.
5. Make sure all connections are tightened properly.
6. Reinstall the junction box cover plate.
Note:
If you are using the optional
wall mount controller during
installation, connect the
wire harness to the 4-pin
connector located next to
the hardwire terminal block.
3.3 Optional Wall-Mount Controller Installation
The wall-mount controller is designed with a
recessed securing bracket to allow it to secure
directly to the finishing material and does not
require to be fixed to a stud. Route the wire
harness for the wall-mount controller from the
fireplace junction box to the desired location
for the wall-mount controller. Some finishing
material may need to be fixed to the enclosure
to allow the wall-mount controller to be secured.
Wiring Diagram
EN
22 | W415-10003440 | D-0
4.0 Wiring Diagram
4.1 NEFB36LCD-MF Wiring Diagram
Wiring Diagram
EN
D-0 | W415-10003440 | 23
4.2 NEFB42LCD-MF Wiring Diagram
Operation
EN
24 | W415-10003440 | D-0
Power
Turn the appliance on/off.
Heater
Turns the heater and blower on/off.
Settings:
H-0: Heater and blower off.
H-1: Heater and blower on.
FAN: Heater is off and blower is on.
Note:
Heater control function can be enabled/disabled by holding the
button for 5s. When the heater function is disabled, “LOC” will be
displayed.
Flame
Turn the flame effect on/off.
Settings:
F2Y: Gas Style
F1Y : Wood Style
F-0 : Flame OFF
ECO Mode
Indicator
Indicates the appliance is working under ECO mode (energy saving).
Boost Mode
Indicator
Indicate the appliance is working under Boost mode.
Wi-Fi
Indicator
Indicates the appliance is connected to the wireless network. Press
and hold the button 8s to enter Wi-Fi setup mode. Indicator flashes.
5.0 Operation
Once the appliance has been electrically
connected to a grounded circuit and the breaker
is on, it is ready to operate.
5.1 Operating Control Panel
The control panel is located on the top right-hand corner on the appliance.
Note:
Ensure the house circuit breakers for the
power supply are turned on. In the event of
a power failure, the appliance will lose its
memory function and will reset to factory
mode when the power returns.
Operation
EN
D-0 | W415-10003440 | 25
Power/
Standby
Turn the appliance on/off.
Heater
Press button to set fireplace heating mode.
H-0: Heater and blower off.
FAN: Heater is off and blower is on.
H-1: Heater and blower on.
Note:
Heater control function can be enabled/disabled by holding the
button for 3s. When the heater function is disabled, “LOC” will
be displayed.
5.2 Operating Remote Control
Features:
Power / Standby
Heater setting: H-0, FAN, H-1
ECO mode
Boost mode
Temperature setting
Flame layer setting
Flame brightness setting
Ember bed color setting
Ember bed brightness setting
Top light setting
Special features:
7/24 timer programming
Open window alert
TUEWED thuFRI SAT SUNMON
00:00
000
ON
OFF
Infrared Remote
Point Remote Here
Operation
EN
26 | W415-10003440 | D-0
7/24 Timer Press the button to set the current day and time.
When “MON” starts flashing, use to select current day.
Press OK to complete setting.
When the hour digits start flashing, use to select the current hour.
Press OK to complete the setting.
When the minute digits start flashing, use to select the current minute.
Press OK to complete the setting.
Hold the button to set the weekly schedule.
1. Press and hold the for 3s. ON logo will appear on screen.
2. When “MON” starts to flash, use to select the desired day.
Press OK to complete setting.
3. When “--:--” starts flashing, use to select the time. Press OK to
confirm. Every time when the is pressed, 30 minutes will be
added or reduced. Press any time to clear digits. Leave hour
and minute in “--:--” to not set up the schedule.
4. When “18 ºC” starts flashing, use to select desired temperature to on
heater (thermostat function on). Press OK to complete the setting.
5. After finishing step 4, OFF logo will appear on screen. Repeat
steps 3 to set the time for o schedule.
6. Repeat steps 1 to 5 to set the time ON/OFF schedule every day.
Note:
• During first start, it is necessary to manually set date and time with
the remote for timer settings to work correctly.
• During the time and scheduling setting, only when the IR receiver
is aimed the signal can be received by PCB. When
the signal is received successfully, a BEEP sound will be heard
• During the ‘hour and minute’ setting, every data indicates a
meaningful signal not “screen up and screen down” only.
• “--:--” means no timer setting.
• When press and holding the “up or down button” the digits
go much faster.
ECO Hold the button for 3s to turn on/off heater with half heat
output (ECO mode).
Note: When running in ECO mode, ECO indicator will light up on the
control panel.
Boost Hold the button for 3s to turn on/off Boost mode.
Note: When running in Boost mode, BST indicator will light up on the
control panel.
Operation
EN
D-0 | W415-10003440 | 27
Thermostat
Control
Default setting: OFF (display C on the display).
Press and hold the button for 3s to switch between ºC and ºF.
Use to change settings.
OFF 18 ºC [64 ºF], 19 ºC [66 °F], 20 °C [68 ºF], 21 ºC [70 ºF], 22 ºC [72 ºF],
23 ºC [74 ºF], 24 ºC [76 ºF], 25 ºC [78 ºF], 26 ºC [80 ºF], 27 ºC [82 ºF].
Flame No individual layers of flame colour adjustment allowed.
Press button once, F1Y icon will start to flash.
Press the button again, F2Y icon will start to flash.
Press the button again, F-0 icon will start to flash.
F1Y (Wood Style) F2Y (Gas Style) F0 (OFF)
Ember Bed
Colour &
Brightness
Default setting: L01. Press the button once, ember bed colour icon
will start to flash.
Use to change settings.
• L01 (Default)
• L02
• …
• L05
• L-C (Cycle)
• L01
• …
Press button again, brightness icon will start to flash.
Use to change settings.
• B-F (Pulsing)
• B-4 (Default)
• B-3
• B-2
• B-1
• B-0 (OFF)
Brightness
Flames
Default Setting: F-3.
Press Brightness button, brightness icon will start to flash.
Press Brightness button to scroll between Flames brightness levels.
For Flames use (up/down icon) to change settings.
• F-3 (Default)
• F-2
• F-1
• F-0
Flame Layer Press multiple flame button, MF icon will start to flash.
Use buttons to decrease and increase the number of Flame Layers.
C-3- Layer 1- ON, Layer 2 - ON, Layer 3 - ON (Default)
C-2- Layer 1- ON, Layer 2 - ON, Layer 3 - OFF
C-1- Layer 1- ON, Layer 2 - OFF, Layer 3 - OFF
Top Light Press the button, top LED icon will start to flash.
Use to change settings.
• D00
• D01 (Default)
• D02
• ...
• D13
• D-C (Cycle)
• D00
• D01
• ...
Operation
EN
28 | W415-10003440 | D-0
Power Turn the appliance ON/OFF.
Flame
ON/OFF
Turn the flame effect ON/OFF.
3 Settings:
F2Y - Gas Style
F1Y - Wood Style
F-0 - All light effects OFF
Mode
Selection
Switches between running modes. Default setting: H-0
Settings:
H-0: Heater and blower OFF.
FAN: Heater is OFF and blower is ON.
H-1: Heater and blower ON.
ECO: Heater running in economic mode.
BST: Heater in enhance mode, blower running at high speed.
Note: Heater control function can be enabled/disabled by
holding the button for 3s. When the heater function is disabled, “LOC”
will be displayed.
Thermostat
Control
Press this button once, temperature setting will increase 1 °C (2 °F).
Start from 18 °C (64 °F). Hold this button for 5s, can switch between ºC
and ºF. When temperature reaches 27 ºC [82 ºF] press this button once
again, temperature will turn OFF and display unit. Press button again to
restart from 18 ºC [64 ºF].
Settings:
18 ºC [64 ºF], 19 ºC [66 °F], 20 °C [68 ºF], 21 ºC [70 ºF], 22 ºC [72 ºF], 23 ºC [74 ºF],
24 ºC [76 ºF], 25 ºC [78 ºF], 26 ºC [80 ºF], 27 ºC [82 ºF] and OFF.
Note: Press and hold the button for 5s to switch between ºC and ºF.
5.3 Operating Wall Mount Controller
Napoleon Connectivity
EN
D-0 | W415-10003440 | 29
6.0 Napoleon® Connectivity
Access your appliance remotely by
downloading the Napoleon® Home App
from your app store.
In order to access the app, you will be
required to create an account by following
the instructions listed within the app (see
below for details).
By pairing your appliance to the
Napoleon® Home App via WiFi, you gain
control to all modes and functions of the
appliance.
All notifications and alarms are sent through
the app to keep you connected with ease.
Download the Napoleon® Home App from your
app store (Google Play or Apple App Store).
Note: This requires Android 9.0 or iOS 15.0.
Register an account with the
Napoleon® Home App OR sign-in
using your Facebook, Google, or
Apple account information.
NAPOLEON® HOME APP
HOW DOES IT WORK?
Scan this QR code for
direct access to the
Napoleon® Home App
website.
Let’s get started
DOWNLOAD
1
REGISTER
2
Napoleon Connectivity
EN
30 | W415-10003440 | D-0
Enter user information and create
a password for the account.
Select the country in which the
appliance is located.
The information entered in Step 3 will
be registered to the Napoleon® Home
App and a confirmation will be sent to
the email provided.
Open email inbox and select
the confirmation link.
Note: The confirmation link must be opened
on the device that the Napoleon® Home App
is installed on.
If no email is found, click “Re-Send Confirmation
Link” and check junk folder.
CREATE
3
CONFIRM
5
ALMOST THERE
4
RE-CONFIRM
6
Napoleon Connectivity
EN
D-0 | W415-10003440 | 31
6.1 Connecting to the App
1. Ensure the appliance is plugged in and
turned on (Fig. 1).
2. Press and hold the Wi-Fi button on the
appliance control panel for 10 seconds (Fig. 2).
Fig. 1
Fig. 3 Fig. 4
The Wi-Fi icon on the touch panel will
start flashing.
Note:
3. Select “Add Device” and accept permissions (Fig. 3 & 4).
Fig. 2
Napoleon Connectivity
EN
32 | W415-10003440 | D-0
Fig. 5 Fig. 6
Elevation-X
4. Search for devices and
select the device from the
list (Fig. 5 & 6).
5. Select desired Wi-Fi and connect by entering
the Wi-Fi password of your home (Fig. 7 & 8).
6. Once the appliance has been connected to
the access point, it can be given a nickname
in order to be more recognizable (Fig. 9).
Fig. 7 Fig. 8 Fig. 9
Napoleon Guest
Napoleon Connectivity
EN
D-0 | W415-10003440 | 33
6.2 Using the App
6.2.1 Power Setting
6.2.2 Heat Setting
Power Setting:
Press to turn the appliance
ON and OFF.
OFF
No heat output.
Fan Only
Fan only mode – circulates
air without heat.
ON
Heater is ON at full power.
ECO
In energy-saving mode,
heater runs at half power.
Boost
Run blower at full speed
with heater on HIGH.
Thermostat
Automatically cycles heater
ON and OFF to maintain the
set room temperature.
The brightness settings are
not accessible on this home
page when the appliance is
turned off. When the appliance
is turned on, navigate to the
bottom tabs to change fireplace
display settings.
Heat Setting:
The heat setting can be selected through
the heat tab on the appliance home
page. The current ambient temperature
is displayed on the temperature tab and
updated to reflect the target temperature
when thermostat mode is selected.
Napoleon Connectivity
EN
34 | W415-10003440 | D-0
6.2.3 Ember Bed Setting
6.2.4 Flame Setting
Ember Bed Setting:
Select the preferred ember
bed colours and brightness
settings from the list in the
ember bed tab or toggle the
auto cycle or pulse brightness
function on to cycle through all
available colours.
Flame Setting:
Control the style of the flame
by selecting available styles.
Select the preferred brightness
of the flames by adjusting the
slider. Flame layers can be
turned OFF or ON using the
respective toggle buttons.
Volume Setting:
Volume level can only be
controlled via app.
Napoleon Connectivity
EN
D-0 | W415-10003440 | 35
6.2.5 Accessory Lights Settings
6.2.6 Timer Setting
Accessory Lights Setting:
Select the preferred accessory
light colours from the the list in
the accessory light tab or toggle
the auto cycle to cycle through
all available colours.
Timer Settings:
The timer feature can be
accessed on the main page.
Select desired day and time
that will turn on the heater
based on preferred settings.
Note:
During first start, it is
necessary to manually set
date and time with the remote
for timer settings to work
correctly.
Maintenence
EN
36 | W415-10003440 | D-0
7.0 Maintenence
7.1 Cleaning
Metal:
• Buff using a soft cloth, slightly dampened with
a citrus oil-based product.
• Do not use brass polish or household cleaners
as these products will damage the metal trim.
Glass:
• Use a good quality cleaner sprayed onto the
cloth or towel. Dry thoroughly with a paper
towel or lint-free cloth.
• Never use abrasive cleaners, liquid sprays, or
any cleaner that could scratch the surface.
Vents:
• Use a vacuum or duster to remove dust and
dirt from the heater and vent areas.
Plastic:
• Wipe gently with a slightly damp cloth and a
mild solution of dish soap and warm water.
• Never use abrasive cleaners, liquid sprays, or
any cleaner that could scratch the surface.
Batteries must be disposed of according to the local laws and regulations. Some
batteries may be recycled, and may be accepted for disposal at your local recycling
center. Check with your municipality for recycling instructions.
7.2 Heater Lockout Switch
This fireplace features a switch that can be
actioned to provide physical lockout means for
the heater and blower assembly.
This switch is located behind the touch panel
to provide additional measures to lock out
the operation of the heater.
To access the lock out switch, remove the
decorative trim and the front glass.
• Always turn the heater off and unplug the power cord from the outlet before cleaning,
performing maintenance, or moving this appliance. Failure to do so could result in electric
chock, fire, or personal injury.
WARNING
Replacement Parts
EN
D-0 | W415-10003440 | 37
Contact your dealer for questions concerning
prices and policies on replacement parts.
Normally, all parts can be ordered through your
Authorized dealer / distributor.
For warranty replacement parts, a
photocopy of the original invoice will be
required to honour the claim.
When ordering replacement parts always give
the following information:
• Model & serial number of appliance
• Installation date of appliance
• Part number
• Description of part
• Finish
Parts, part numbers, and availability are
subject to change without notice.
8.0 Replacement Parts
• Failure to position the parts in accordance with this manual or failure to use only parts
specifically approved with this appliance may result in property damage or personal injury.
WARNING
Replacement Parts
EN
38 | W415-10003440 | D-0
7
8
6
5
4
9
3
2
1
No. Description NEFB36LCD-MF NEFB42LCD-MF
1 1 Piece Adjustable Trim W715-10006076 W715-10006351
2 Front Glass W300-10002534 W300-10002535
3 Flame Projection Glass - Front W300-10002536 W300-10002537
4 Flame Projection Glass - Middle W300-10002538 W300-10002539
5 Glass, Flame Projection Screen W300-10006061 W300-10006338
6
Panel, 32" LCD Display W475-10006062 -
Panel, 43” LCD Display - W475-10006348
7 Reflective Panel - Left Side W475-10002542 W475-10006346
8 Reflective Panel - Right Side W475-10002544 W475-10006347
9 Trim, Flange Finishing Trim W715-10006073 W715-10006354
8.1 NEFB36LCD-MF/ NEFB42LCD-MF
Items may not appear exactly as illustrated.
Note:
Care must be taken when removing and disposing of any broken glass or damaged components.
Be sure to vacuum away any broken glass from inside the appliance before operation.
Replacement Parts
EN
D-0 | W415-10003440 | 39
2
3
10
9
4
5
3
8
1
6
7
4
No. Description NEFB36LCD-MF NEFB42LCD-MF
1 Light, Top Led W405-10000213 W405-10000213
2 Motor, Stepper W435-10002558 W435-10002558
3 Light, Ember Bed LED Type-2 W405-10002556 W405-10002556
4 Light, Ember Bed LED Type-3 W405-10002557 W405-10002557
5 Assembly, Middle Reflector Spindle W010-10002562 W010-10002563
6 Assembly, Front Reflector Spindle W010-10002564 W010-10002565
7 Light, Ember Bed Led Type-1 W405-10000214 W405-10000214
8 Light, Front/Middle Flame LED W405-10007025 W405-10007861
9 Grate W185-10002546 W185-10002547
10 Ember Bed W497-10002578 W497-10002579
Replacement Parts
EN
40 | W415-10003440 | D-0
1
2
8
4
15
3
14
10
9
12
11
13
6
7
5
No. Description NEFB36LCD-MF NEFB42LCD-MF
1 Board, Power PCB W190-10006067 W190-10006067
2 Board, Main PCB W190-10006064-SER
3 Board, Linux PCB W190-10006065 W190-10008968
4 Board, Wallmount Switch Connector PCB W190-10002569 W190-10002569
5 Panel, Touch Control W190-10002567 W190-10002567
6 Assembly, Blower And Heater W010-10002559 W010-10002559
7 Switch, Rocker W660-0175 W660-0175
8 Sensor, Temperature W190-10000219 W190-10000219
9 Receiver, Remote Controller W190-10006342 W190-10006342
10 Speaker W190-10000419 W190-10000419
11 Remote Controller W190-10006069 W190-10006069
12 Assembly, Module IoT W010-10009420
Continued on the next page
Replacement Parts
EN
D-0 | W415-10003440 | 41
* Part not illustrated
No. Description NEFB36LCD-MF NEFB42LCD-MF
13 Board, Ember Bed Extender W190-10006068 W190-10006068
14 Board, Filter W190-10006066 W190-10006066
15 Board, 120/240V Wiring Protection W190-10002568 W190-10002568
* Harness, High Voltage Wire W750-10006071 W750-10006349
* Harness, Low Voltage Wire W750-10006072 W750-10006350
* Log Set Kit W370-10005470 W370-10005471
LCD Troubleshooting
EN
42 | W415-10003440 | D-0
Symptom Problem Solution
Appliance will not
come on when
power button/switch
is put into the “ON”
position.
Appliance is not plugged
into an electrical outlet.
Check plug, and plug in the
appliance if necessary.
Hard wire connections are
not correct.
See “hard-wiring installation”
section.
Appliance has overheated
and safety thermal switch
has tripped.
Unplug power or turn o the circuit
breaker, allow appliance to cool
for 15 minutes, then plug in the
appliance or turn the breaker on.
Main PCB board issue. Inspect the circuit board and
replace, if necessary.
Appliance turns OFF
and will not turn ON.
House circuit breaker
has tripped.
Reset house circuit breaker.
Appliance has overheated
and safety thermal switch
has tripped.
Unplug power or turn o the circuit
breaker, allow appliance to cool
for 15 minutes to reset the thermal
switch, then plug in the appliance or
turn the breaker on.
Appliance has
returned to default
settings.
Power failure. Re-program appliance to original
settings
(not applicable with all appliances).
Remote control
does not work.
Low/dead batteries. Replace batteries in remote control.
Remote receiver
malfunction.
Ensure remote receiver is not
blocked. Replace control panel.
9.0 Troubleshooting
• Turn off the appliance completely and let cool before servicing. Appliance should
be unplugged and only a qualified service person should service and repair this
electric appliance.
WARNING
LCD Troubleshooting
EN
D-0 | W415-10003440 | 43
Symptom Problem Solution
No warm air coming
out of the appliance.
Heater setting not selected. See “operation” section.
Heater has been locked
out.
See “operation” section.
Room temperature is higher
than appliance setting (if set
to room temperature).
Reset temperature setting.
Appliance has overheated
and safety thermal switch
has tripped.
Unplug power or turn o the circuit
breaker. Allow for appliance to cool
for 15 minutes.
Hard wire connections are
not correct.
See “hard-wiring installation”
section.
Heater issue. Inspect the blower and heater and
replace, if necessary.
Heater shuts o
automatically.
Room is too warm. The heater has a built-in thermostat
so it will shut o automatically once
the pre-set temperature is reached.
It will also turn on automatically if
the room temperature drops below
the pre-set temperature.
Dim or no flame Flame brightness not
selected.
See “operation” section.
Flame LEDs issue. Inspect the LED and replace,
if necessary.
Main PCB board issue. Inspect the main PCB board
and replace, if necessary.
Top Light is not
glowing or dimming
Brightness not selected. See “operation” section.
Top light issue. Inspect the top light LEDs and
replace, if necessary.
Main PCB board issue. Inspect the main PCB board
and replace, if necessary.
Ember bed is not
glowing or dimming.
Brightness not selected. See “operation” section.
Ember LED issue. Inspect the ember bed LEDs
and replace, if necessary.
Main PCB board issue. Inspect the main PCB board
and replace, if necessary.
Appliance will not
turn ON and long
continuous beep
when power ON /
Plugged in.
120/240V protection PCB
has detected a fault in
supply connection.
Consult local Service Dealer.
Inspect the Hard wire Supply
connection.
LCD Troubleshooting
EN
44 | W415-10003440 | D-0
Symptom Problem Solution
Schedule settings
not working
correctly.
Heater will not turn on
during schedule set ON
Manually set time and date using
the fireplace remote.
LED flashing “OH” Appliance has overheated
and safety thermal switch
has tripped.
Unplug power or turn OFF the
circuit breaker. Allow appliance to
cool for 15 minutes, then plug in the
appliance or turn the breaker ON.
If problem persists, consults your
dealer.
LED flashing “E-1” Error code for heating
element.
Consult local service dealer.
Inspect wire harness / replace
blower and heater assembly.
LED flashing “E-2” Error code for blower. Consult local service dealer.
Inspect wire harness / replace
blower and heater assembly.
LED flashing “E-11” Error code for temperature
sensor.
Consult local service dealer.
Inspect / replace temperature
sensor.
LED flashing
“E-25”
Ambient room temperature
is too high to continue
heating which could result
in Hyperthermia. Heater has
been turned OFF until the
ambient room temperature
reaches safe levels.
Once the room temperature is
below 30 °C, you may resume
operation of the unit.
If problem persists, consult your
service dealer.
LED flashing “E-27”
Note: This symptom
only exists on units
manufactured
before May 2026.
Ambient room temperature
has significantly dropped,
possibly due to an open
door or window.
Ensure all windows and doors
are closed. Turn OFF and Turn ON
the fireplace.
LED flashing
“E-28”
Fireplace has not detected
any action from the user
for the past 24 hours,
the heater has been
automatically turned OFF.
Resume the operation of the unit
immediately.
LED flashing
“E-29”
During Wi-Fi setup, device
is not able to connect to
the device.
Resume the Wi-Fi setting up mode
and try reconnecting the unit.
Warranty
EN
D-0 | W415-10003440 | 45
10.0 Warranty
WARRANTY CONDITIONS AND LIMITATIONS
NAPOLEON® ELECTRIC APPLIANCE
5 YEAR LIMITED WARRANTY
Napoleon® electric appliances are
manufactured under the strict Standard of
the world recognized ISO 9001: 2015 Quality
Management System.
Napoleon® products are designed with
superior components and materials and
assembled by trained craftsmen who take
great pride in their work. Once assembled,
the complete appliance is thoroughly
inspected by a qualified and authorized
installer, service agency, or supplier before
packing to ensure that you, the customer,
receive the quality product that you expect
from Napoleon®.
Electrical components and wearable parts
are covered, and Napoleon will provide
replacement parts free of charge during
the first 5 years, beginning on the date
of original installation. This covers: fan/
heaters, motors, switches, nylon bearing
components, remote controls, and LED
lights. * Light bulbs and fuses are NOT
covered by the warranty.
After the first year, Napoleon® will not be
responsible for installation, labour, or any
other expenses related to the reinstallation
of a warranted part, and such expenses are
not covered by this warranty.
* Construction of models vary. The warranty
applies only to components included with
your specific appliance.
Napoleon® warrants its products against
manufacturing defects to the original
purchaser only.
Provided that the purchase was made
through an authorized Napoleon® dealer,
your appliance is subject to the following
conditions and limitations:
Warranty coverage begins on the date of
original installation.
This factory warranty is non-transferable and
may not be extended whatsoever by any of
our representatives.
Installation must be done in accordance with
the installation instructions included with the
product and all local and national building and
fire codes.
This 5 year Limited Warranty does not
cover damage caused by misuse, lack of
maintenance, accident, alterations, abuse,
or neglect and parts installed from other
manufacturers will nullify this warranty.
This 5 year Limited Warranty further does
not cover any scratches, dents, corrosion,
or discolouring caused by excessive heat,
abrasive and chemical cleaners, nor chipping
on porcelain enamel parts, mechanical
breakage of PHAZER™ logs.
In the first 5 years only, this warranty extends
to the repair or replacement of warranted parts
which are defective in material or workmanship,
provided that the product has been operated in
accordance with the operation instructions and
under normal conditions.
Warranty
EN
46 | W415-10003440 | D-0
All specifi cations and designs are subject to change without prior notice due to on-going product improvements.
Napoleon® is a registered trademark of Wolf Steel Ltd.®
After the first year, Napoleon® will not be
responsible for installation, labour, or any
other expenses related to the reinstallation
of a warranted part, and such expenses are
not covered by this warranty. Notwithstanding
any provisions contained in the 5 year Limited
Warranty, Napoleon® responsibility under
this warranty is defined as above, and it shall
not in any event extend to any incidental,
consequential, or indirect damages.
This warranty defines the obligations and
liability of Napoleon® with respect to the
Napoleon® electric appliance and any other
warranties expressed or implied with respect
to this product; its components or accessories
are excluded.
Napoleon® neither assumes, nor authorizes
any third party to assume, on its behalf, any
other liabilities with respect to the sale of this
product.
Any damage to appliance, brass trim or other
components due to water, weather damage,
long periods of dampness, condensation,
damaging chemicals, or cleaners will not be
the responsibility of Napoleon®.
Napoleon® reserves the right to have its
representative inspect any product or part
thereof prior to honouring any warranty claim.
All parts replaced under the 5 year Limited
Warranty Policy are subject to a single claim.
All parts replaced under the warranty will be
covered for a period of 90 days from the date
of their installation.
The manufacturer may require that defective
parts or products be returned or that digital
pictures be provided to support the claim.
Returned products are to be shipped prepaid to
the manufacturer for investigation. If a product
is found to be defective, the manufacturer will
repair or replace such defects.
Before shipping your appliance or defective
components, your dealer must obtain an
authorization number. Any merchandise
shipped without authorization will be refused
and returned to the sender.
Shipping costs are not covered under this
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Warranty
EN
48 | W415-10003440 | D-0
Notes
Wolf Steel Ltd., 24 Napoleon Rd., Barrie, ON, L4M 0G8 Canada
103 Miller Drive, Crittenden, Kentucky, USA, 41030
Phone 1 (866) 820-8686 · www.napoleon.com · [email protected]
Série de foyers
électriques Elevation X
(NEFB36LCD-MF illustré)
MANUEL D’INSTALLATION
ET D’OPÉRATION
SERIENNUMMER VOM KARTON AUFBRINGEN
Seriennr.
MODELL-NR.
BRENG HET SERIENUMMER VAN DE DOOS AAN
Serienr.
MODELNR.
NANESTE SÉRIOVÉ ČÍSLO Z KARTONU
Sériové číslo:
ČÍSLO MODELU:
CERTIFIÉ CONFORME AUX NORMES NATIONALES
CANADIENNES ET AMÉRICAINES :
CSA 22.2 NO. 46 / UL 2021
POUR USAGE INTÉRIEUR UNIQUEMENT
D-0 | W415-10003440 | Jun.02.2026
INSTALLER: Leave this manual with the appliance.
CONSUMER: Keep this manual for future reference.
FRANÇAIS
NEFB36LCD-MF/ NEFB42LCD-MF
RISQUE D’INCENDIE OU
D’EXPLOSION
Si les informations contenues dans
ces instructions ne sont pas suivies à
la lettre, un incendie ou une explosion
peut se produire, entraînant des
dommages matériels, des blessures
corporelles ou des pertes de vie.
* Ne stockez pas et n’utilisez pas
d’essence ou d’autres vapeurs et
liquides inflammables à proximité de
cet appareil ou de tout autre appareil.
INFORMATIONS
SUR LA SÉCURITÉ
AVERTISSEMENT
Scanner pour
les vidéos
d’installation et
de dépannage.
Informations sur la sécurité
FR
50 | W415-10003440 | D-0
• S’il est équipé d’un chauffage, cet
appareil peut être chaud lorsqu’il est
utilisé et peut provoquer de graves
brûlures en cas de contact.
• Ne pas utiliser l’appareil avant d’avoir lu
et compris les instructions d’utilisation. Si
l’appareil n’est pas utilisé conformément au
mode d’emploi, il peut provoquer un incendie
ou des blessures.
• N’installez pas de composants endommagés,
incomplets ou de remplacement.
• Ne pas brûler de bois ou d’autres matériaux
dans cet appareil.
• Tous les appareils électriques contiennent
des pièces chaudes, des arcs ou des
étincelles. Ne l’utilisez pas dans des endroits
où il y a une conduite de gaz, de la peinture
ou des liquides inflammables.
• Tout écran de sécurité ou protection retiré
pour l’entretien doit être remis en place avant
d’utiliser l’appareil.
• Il est impératif que les compartiments de
commande, le ventilateur de circulation et
son passage dans l’appareil soient maintenus
propres. L’appareil doit être inspecté avant
utilisation et au moins une fois par an par
un technicien qualifié. Des nettoyages plus
fréquents peuvent être nécessaires en cas de
peluches excessives provenant de la moquette,
de la literie, etc. La zone où se trouve l’appareil
doit être dégagée et exempte de matériaux
combustibles, d’essence et d’autres vapeurs et
liquides inflammables.
• Cet appareil ne doit en aucun cas être modifié.
• N’utilisez pas cet appareil si l’une de ses
parties a été immergée dans l’eau. Faites
immédiatement appel à un technicien qualifié
pour inspecter l’appareil et remplacer toute
partie du système de commande qui a été
immergée dans l’eau.
• Si l’appareil est équipé d’une porte en
verre, ne pas l’utiliser si la porte en verre
est enlevée, fissurée ou cassée. Le
remplacement de la vitre doit être effectué
par un technicien agréé ou qualifié. Ne
frappez pas et ne fermez pas la porte vitrée
de l’appareil.
• Conservez les matériaux d’emballage hors
de portée des enfants et mettez-les au rebut
de manière sûre. Comme tous les sacs en
plastique, ceux-ci ne sont pas des jouets et
doivent être tenus à l’écart des enfants et
des nourrissons.
• L’entretien ne doit être effectué que
lorsque l’appareil est déconnecté du circuit
d’alimentation électrique.
• Débranchez toujours l’appareil lorsqu’il n’est
pas utilisé.
• Ne faites pas fonctionner cet appareil avec
un cordon ou une fiche endommagé(e) si
l’appareil fonctionne mal, s’il est tombé ou s’il
a été endommagé de quelque manière que
ce soit. Renvoyez l’appareil à un centre de
service agréé pour qu’il soit examiné, ajusté
électriquement ou mécaniquement, ou réparé.
• Ne pas utiliser à l’extérieur.
• Lorsque cet appareil est installé dans une
pièce où il y a de l’eau, l’installation doit être
conforme aux codes reconnaissant le risque
accru de choc électrique et d’électrocution.
• Ne pas faire passer le cordon sous la
moquette. Ne pas couvrir le cordon avec des
tapis, des patins ou autres. Placez le cordon
loin des zones de circulation et à un endroit
où l’on ne risque pas de trébucher dessus.
Note:
Cet appareil n’est PAS adapté à une
installation dans une salle de bains.
AVERTISSEMENT
Informations sur la sécurité
FR
D-0 | W415-10003440 | 51
• Ne branchez l’appareil que sur des prises de
courant correctement mises à la terre.
• N’introduisez pas ou ne laissez pas pénétrer
de corps étrangers dans les orifices de
ventilation ou d’évacuation, car cela pourrait
provoquer un choc électrique ou un incendie,
ou endommager l’appareil.
• Il est normal que votre appareil électrique
produise du bruit, surtout lorsqu’il est
installé dans un endroit calme comme une
chambre à coucher.
• Pour éviter tout risque d’incendie, ne bloquez
pas les entrées d’air ou les sorties d’air de
quelque manière que ce soit. N’utilisez pas
l’appareil sur des surfaces molles, comme une
moquette, où les ouvertures risquent d’être
obstruées.
• Branchez toujours les appareils directement
dans une prise murale. N’utilisez jamais
de rallonge ou ne déplacez pas la prise
d’alimentation du câble (prise/bande
d’alimentation).
• Ces appareils ont été testés et répertoriés pour
être utilisés uniquement avec les accessoires
optionnels mentionnés dans ces instructions.
L’utilisation d’accessoires optionnels qui n’ont
pas été spécifiquement testés pour cet appareil
peut annuler la garantie et/ou entraîner un
risque pour la sécurité.
Pour les appareils équipés d’un chauffage:
• Risque de brûlures. Il convient de couper
l’alimentation électrique de l’appareil et de
le laisser refroidir avant de procéder à son
entretien. Pour couper l’alimentation de
l’appareil, mettez les commandes sur arrêt,
puis retirez la fiche de la prise de courant.
• Les jeunes enfants doivent être surveillés
de près lorsqu’ils se trouvent dans la
même pièce que l’appareil. Les tout-petits,
les jeunes enfants et d’autres personnes
peuvent être exposés à des brûlures par
contact accidentel. Une barrière physique est
recommandée s’il y a des personnes à risque
dans la maison. Pour restreindre l’accès à
un appareil ou à une cuisinière, installez une
barrière de sécurité réglable afin d’empêcher
les tout-petits, les jeunes enfants et les autres
personnes à risque d’entrer dans la pièce et
de s’approcher des surfaces chaudes.
• Les vêtements et autres matériaux
inflammables ne doivent pas être placés sur
ou à proximité de l’appareil.
• En raison des températures élevées,
l’appareil doit être placé à l’écart de la
circulation, des meubles et des rideaux.
• Veillez à ce que des mesures de sécurité
adéquates soient prises pour éviter que les
enfants en bas âge ne touchent les surfaces
chaudes.
• Même lorsque l’appareil est éteint, la vitre
et/ou l’écran restent chauds pendant une
période prolongée.
• Renseignez-vous auprès de votre revendeur
local spécialisé dans les appareils de chauage
pour obtenir des écrans de sécurité et des
protections de l’âtre afin de protéger les
enfants des surfaces chaudes. Ces écrans et
protections doivent être fixés au sol.
AVERTISSEMENT
Ce produit peut
vous exposer à des produits chimiques,
dont le plomb et les composés de plomb,
reconnus par l’État de Californie comme
cancérigènes, et à des produits chimiques,
dont le BBP et le DEHP, reconnus par l’État
de Californie comme responsables de
malformations congénitales ou d’autres
troubles de la reproduction. Pour plus
d’informations, consultez le site
www.P65Warnings.ca.gov
AVERTISSEMENT
Informations sur la sécurité
FR
52 | W415-10003440 | D-0
• Veillez à respecter les distances de sécurité
avec les matériaux combustibles lorsque
vous installez un manteau de cheminée ou
des étagères au-dessus de l’appareil. Des
températures élevées sur le mur ou dans l’air
au-dessus de l’appareil peuvent faire fondre,
décolorer ou endommager les décorations,
un téléviseur ou d’autres composants
électroniques.
Cet appareil est conforme à la partie 15 des
règles de la FCC. L’utilisation de l’appareil est
soumise aux deux conditions suivantes : 1)
l’appareil ne doit pas causer d’interférences
nuisibles ; et 2) l’appareil doit accepter toute
interférence reçue, y compris les interférences
susceptibles de provoquer un fonctionnement
indésirable.
Les changements ou modifications non
expressément approuvés par la partie
responsable de la conformité peuvent annuler
le droit de l’utilisateur à faire fonctionner
l’équipement.
AVERTISSEMENT
Table des matières
FR
D-0 | W415-10003440 | 53
11.0 Informations générales 55
11.1 Dimensions 55
11.2 Homologations 56
11.3 Instructions générales 56
11.4 Déballage et test de l’appareil 57
11.5 Liste du matériel 58
11.6 Informations sur la plaque signalétique 58
11.7 Emplacement de l’étiquette 59
12.0 Vue d’ensemble de l’installation 60
12.1 Dégagement minimal par rapport aux matériaux combustibles 60
12.2 Dégagements minimaux du manteau 61
12.3 Encadrement brut 64
12.4 Installation et finition des appareils 65
13.0 Informations sur l’électricité 68
13.1 Installation d’un câblage rigide de 120 V 69
13.2 Installation d’un câblage de 240 V 70
13.3 Installation du contrôleur mural en option 70
14.0 Schéma de câblage 71
14.1 Schéma de câblage du NEFB36LCD-MF 71
14.2 Schéma de câblage du NEFB42LCD-MF 72
15.0 Fonctionnement 73
15.1 Panneau de commande 73
15.2 Télécommande de fonctionnement 74
15.3 Contrôleur de fonctionnement pour montage mural 78
Table des matières
FR
54 | W415-10003440 | D-0
16.0 Connectivité Napoleon® 79
16.1 Connexion à l’application 81
16.2 Utilisation de l’application 83
16.2.1 Réglage de la puissance 83
16.2.2 Réglage de la chaleur 83
16.2.3 Réglage du lit de braises 84
16.2.4 Réglage de la flamme 84
16.2.5 Réglages des lampes accessoires 85
16.2.6 Réglage de la minuterie 85
17.0 Maintenance 86
17.1 Nettoyage 86
17.2 Interrupteur de verrouillage de l’appareil de chauage 86
18.0 Pièces de rechange 87
18.1 NEFB36LCD-MF/ NEFB42LCD-MF 88
19.0 Dépannage 92
20.0 Garantie 96
Informations générales
FR
D-0 | W415-10003440 | 55
Vue de face Vue de côté
Vue de dessus
11.0 Informations générales
11.1 Dimensions
C
D
E
Dimensions
Numéro de
modèle
A
Largeur de
visualisation
B
Hauteur de
visualisation
C
Largeur
extérieure
de l’appareil
D
Hauteur de
l’appareil
E
Appareil
Largeur
F
Largeur de
garniture
décorative
G
Hauteur de
garniture
décorative
NEF-
B36LCD-MF
35 3/4 in
(908 mm)
29 1/16 in
(738 mm)
39 in
(990 mm)
35 3/16 in
(894 mm)
16 5/8 in
(423 mm)
40 3/8 in
(1026 mm)
36 3/8 in
(924 mm)
NEF-
B42LCD-MF
41 3/4
(1060mm)
33 1/16
(840mm)
44 13/16
(1138mm)
39 5/16
(999mm)
16 7/8
(428mm)
46 3/8 in
(1178 mm)
40 3/8 in
(1026 mm)
A
B
G
F
Informations générales
FR
56 | W415-10003440 | D-0
11.2 Homologations
Cet appareil a été testé conformément aux
normes CSA pour les appareils électriques fixes
et dédiés à un emplacement particulier aux
États-Unis et au Canada. Si vous avez besoin
d’aide lors de l’installation, veuillez contacter
votre revendeur local.
11.3 Instructions générales
• Cet appareil est conçu pour être entièrement
encastré dans une enceinte.
• Veillez à tester l’appareil une fois qu’il est
installé dans le cadre fini pour vérifier que
toutes les fonctions fonctionnent comme prévu.
• Cet appareil peut être entretenu lorsqu’il se
trouve dans une enceinte.
• L’appareil peut dégager une légère odeur
inoffensive lors de sa première utilisation.
Cette odeur est normale et est due au
réchauffement initial des éléments internes de
l’appareil et ne se reproduira plus.
• Si votre appareil n’émet pas de chaleur
lorsqu’il est sollicité, consultez la section
« fonctionnement » de ce manuel pour plus
d’informations.
• Avant de brancher votre appareil sur une
prise électrique, vérifiez que les disjoncteurs
domestiques de la prise sont activés.
• Utilisez un parasurtenseur certifié CSA ou UL.
• Ne pas faire passer le cordon d’alimentation
directement sous l’appareil.
Cet appareil électrique est conforme aux
normes de construction et de sécurité de H.U.D.
pour les maisons préfabriquées lorsqu’il est
installé conformément à ces instructions.
Comme la plupart des appareils électroniques,
votre nouvel appareil électrique a été conçu
pour fonctionner à des températures comprises
entre 5 °C (41 °F) et 35 °C (95 °F). Pendant les
mois d’hiver les plus froids, laissez l’appareil
atteindre la température ambiante avant de le
mettre en marche.
Numéro
de modèle.
Poids net Poids brut
NEFB36LCD-MF 77.3 kg 93.4 kg
NEFB42LCD-MF 94.4 kg 114.9 kg
Description Appareil électrique
Type A encastrer uniquement
Tension 120 V AC / 240 V AC *
Watts MAX 1465 W / 2930 W *
Ampères
Circuit dédié de 15 AMP
avec mise à la terre
Note:
Cet appareil doit être câblé électriquement et mis à la terre conformément aux codes locaux ou,
en l’absence de codes locaux, à la dernière édition du National Electrical Code ANSI/NFPA 70 aux
États-Unis ou du Code canadien de l’électricité, CSA C22.1 au Canada.
Informations générales
FR
D-0 | W415-10003440 | 57
Sac de
quincaillerie
Remote
Manuel
Gants
Note:
L’emplacement exact de l’emballage peut
varier. Certains emballages ont été cachés
pour plus de clarté.
11.4 Déballage et test de l’appareil
Déballez l’appareil à deux. Reportez-vous à la section « Liste du matériel » pour préparer l’installation.
Informations générales
FR
58 | W415-10003440 | D-0
11.6 Informations sur la plaque signalétique
L’illustration ci-dessous n’est donnée qu’à titre de référence. Reportez-vous à la plaque signalétique. de
l’appareil pour obtenir des informations précises.
A B
C
D E
F
11.5 Liste du matériel
Liste du matériel
Article Description Quantité
A Vis à bois 4
B Décharge de traction 2
C Vis à métaux ST4x12 4
D Capuchons en plastique 2
E Plaque de recouvrement 1
Note:
La plaque signalétique doit
rester avec l’appareil à tout
moment. Elle ne doit pas
être enlevée.
WOLF STEEL LTD.
SPECIFICATIONS:
BLACK LETTERING ON SILVER BACKGROUND. MINIMUM FONT SIZE TO BE MINIMUM OF 8.5 PT (3.2mm)
SERIAL NUMBERS TO BE ASCENDING FROM NEFBXXLCDMF YYWW### (INSERT APPLIANCE SIZE FOR "XX",
YY = YEAR, WW = WEEK, ### = SEQUENCE NUMBER)
TITLE: LABEL, RATING PLATE (NEFB36/42 LCD -MF)
MATERIAL:
CLASS IIIA-2 PERMANENT LEXAN ADHESIVE LABEL, MINIMUM THICKNESS 0.1MM, NON
WATER SOLUBLE ADHESIVE CAPABLE OF WITHSTANDING A MAXIMUM TEMPERATURE OF 175°F (79°C).
REVISION NOTES: --0 12.04.24 initial. JS
LABEL SIZE: 6”w x 3”h
DRAWING: W385-10003426
MODEL(S): NEFB36/42
CREATION DATE: 12.04.24
APPROVED BY: JOSH
WHITEHEAD
DATE CODE: XXXXX
DESIGNED IN NORTH AMERICA
FABRIQUÉ EN CHINE
WOLF STEEL LTD.
24 NAPOLEON ROAD,
BARRIE, ON, L4M 0G8 CANADA
SERIAL NUMBER/NO. DE SÉRIE:
DÉSIGNÉ EN AMÉRIQUE DU
NORD PAR WOLF STEEL LTD.
VOLTAGE: 120V AC / 240V AC
FREQUENCY: 60Hz
POWER: 1465/2930W (5000/10000BTUs)
BY WOLF STEEL LTD.
MADE IN CHINA
W385-10003426
TENSION: 120V AC / 240V AC
FRÉQUENCE: 60Hz
PUISSANCE: 1465/2930W (5000/10000BTUs)
CODE DE DATE: XXXXX
CERTIFIED UNDER CANADIAN AND AMERICAN NATIONAL STANDARD: CSA 22.2 NO. 46 AND UL 2021 / HOMOLOGUÉ SELON
LES NORMES NATIONALES CANADIENNES ET AMÉRICAINES: CSA 22.2 NO. 46 UL 2021
FOYER ÉLECTRIQUE. HOMOLOGUÉ POUR INSTALLATION DANS
UNE CHAMBRE À COUCHER, UNE SALLE DE BAIN ET UN STUDIO.
APPROPRIÉ POUR INSTALLATION DANS UNE MAISON MOBILE.
ELECTRIC FIREPLACE. SUITABLE FOR BEDROOM AND BED-SITTING
ROOM INSTALLATION. SUITABLE FOR MOBILE HOME INSTALLATION.
NEFB42LCD-MFNEFB36LCD-MF
MODEL/MODÈLE
MODEL CONTRACT: 161746
CONTRACT-CADRE : 161746
NEFB
ÉCHANTILLON
Informations générales
FR
D-0 | W415-10003440 | 59
Schéma de câblage
(à l’intérieur de
l’appareil)
Schéma de
câblage
Attention
Câblage dur
Plaque
signalétique
Étiquette FCC
Précaution/
Avertissement
11.7 Emplacement de l’étiquette
Vue d'ensemble de l'installation
FR
60 | W415-10003440 | D-0
Votre NEFB36/42LCD-MF est un appareil
encastré. Choisissez un emplacement approprié,
à l’abri de l’humidité et éloigné des rideaux, des
meubles et des zones de passage.
12.1 Dégagement minimal par rapport aux
matériaux combustibles
• Risque d’incendie ! Le cordon
d’alimentation ne doit pas être pincé
contre un bord tranchant. Fixez le cordon
pour éviter de trébucher ou de l’accrocher
afin de réduire les risques d’incendie,
d’électrocution ou de blessure. Ne pas
faire passer le cordon sous la moquette.
Ne pas recouvrir le cordon d’un tapis,
d’un chemin de roulement ou d’un objet
similaire. Placez le cordon loin des zones
de circulation pour éviter de trébucher..
• Risque d’incendie ! Pour éviter tout risque
d’incendie, ne bloquez pas l’entrée ou
la sortie d’air de quelque manière que
ce soit. Ne pas utiliser l’appareil sur des
surfaces molles où les ouvertures risquent
d’être obstruées.
• Risque d’incendie! Ne pas souffler ou
placer d’isolant contre l’appareil.
• Cet appareil électrique a été testé et
répertorié pour être utilisé uniquement
avec les accessoires optionnels
approuvés. L’utilisation d’accessoires
optionnels qui n’ont pas été
spécifiquement testés pour cet appareil
électrique peut annuler la garantie et/ou
entraîner un risque pour la sécurité..
• Le non-respect de ces instructions peut
provoquer un incendie ou une explosion,
entraînant des dommages matériels, des
blessures ou la mort. Ne stockez pas
et n’utilisez pas d’essence ou d’autres
vapeurs inflammables à proximité de cet
appareil ou de tout autre appareil.
• Cet appareil est lourd. Il est fortement
recommandé que deux personnes
l’installent pour des raisons de sécurité.
• Si votre appareil est équipé d’un
chauffage, veillez à ce que les évents du
chauffage ne soient pas couverts, car cela
pourrait créer un risque d’incendie.
• Ne faites pas passer le cordon d’alimentation
horizontalement, directement sous l’appareil.
Note:
Respectez tous les codes électriques
nationaux et locaux.
Note:
L’interrupteur se trouve en
haut à droite de l’appareil.
Veillez à maintenir l’accès
à cet interrupteur à tout
moment.
12.0 Vue d’ensemble de l’installation
Les mesures sont prises à partir
de la façade en verre
En bas 0” TOP
0” au manteau de
cheminée
Côtés 0” TOP 0” au plafond
Dos 0”
AVERTISSEMENT
Vue d'ensemble de l'installation
FR
D-0 | W415-10003440 | 61
• Si vous utilisez de la peinture ou de la laque pour la finition de la cheminée, la peinture ou
la laque doit être résistante à la chaleur afin d’éviter toute décoloration.
Finishing Material
Mantel
Frame
0”
Finishing Material
12.2 Dégagements minimaux du manteau
PAS DE GARNITURE
AVERTISSEMENT
Matériau de finition
Manteau
Cadre
Matériau de finition
Vue d'ensemble de l'installation
FR
62 | W415-10003440 | D-0
CONFIGURATION ENTIÈREMENT
Fixation du panneau de garniture
dans la configuration de garniture
entièrement intégrée
Alignez la fente du panneau de garniture avec
les trous de vis intérieurs les plus proches de la
vitre avant pour un ajustement correct. Assurez-
vous que le panneau est correctement positionné
en engageant les vis dans les fentes désignées,
comme indiqué sur la vue détaillée.
Mantel
Frame
Mantel
Frame
Other Finishing
Material
Other Finishing
Material
0”
0”
Autres matériaux
de finition
Autres matériaux
de finition
Manteau Manteau
Cadre Cadre
Vue d'ensemble de l'installation
FR
D-0 | W415-10003440 | 63
Mantel
Frame
Mantel
Frame
Other Finishing
Material
Other Finishing
Material
< 1 3/8”
> 1 3/8”
0”
0”
CONFIGURATION AJUSTABLE
Fixation du panneau de garniture
dans la configuration de garniture
réglable
Alignez la fente du panneau de garniture avec
les trous de vis extérieurs les plus éloignés de la
vitre avant. Ajustez le panneau de garniture dans
la position souhaitée et fixez-le à l’aide des vis,
comme indiqué dans la vue détaillée. Veillez à
ce que les vis s’enclenchent correctement pour
assurer une bonne fixation.
Note : Laissez un espace de 1/8 po entre le
haut de la moulure et le sol afin de permettre
l’entretien.
Autres
matériaux de
finition
Autres matériaux
de finition
Manteau Manteau
Cadre Cadre
Vue d'ensemble de l'installation
FR
64 | W415-10003440 | D-0
Model
Dimensions
A
Framing Width
B
Framing Height
C
Framing Depth
NEFB36LCD-MF 39 3/4” 35 9/16” 16 7/8”
NEFB42LCD-MF 45 3/4” 39 9/16” 16 7/8”
Note:
• Une fois que l’ossature brute et les matériaux
de finition ont été préparés et que l’alimentation
électrique a été acheminée vers le côté droit de
la niche, l’appareil peut être installé.
• Le raccordement électrique doit être
effectué avant de mettre l’appareil en place
(voir la section “informations électriques”).
• L’appareil doit être soulevé par deux
personnes.
• Afin d’éviter que l’isolant ou le pare-vapeur
exposé n’entre en contact avec le corps
de l’appareil, il est recommandé de “finir”
les murs de l’enceinte de l’appareil (c.-à-d.
cloisons sèches, plaques de plâtre, etc.)
comme vous le feriez pour tout autre mur
extérieur de la maison. Cela permettra de
maintenir l’espace libre entre l’appareil et
les matériaux combustibles à l’intérieur de
l’enceinte.
A
C
B
Mur
12.3 Encadrement brut
• Choisissez un emplacement qui n’est pas sujet à l’humidité et qui est situé à au moins
36” (91,4 cm) des matériaux combustibles tels que les rideaux, les meubles, la literie, le papier, etc
AVERTISSEMENT
Connexion
électrique
Vue d'ensemble de l'installation
FR
D-0 | W415-10003440 | 65
12.4 Installation et finition des appareils
ÉTAPE 1:
Retirez la garniture décorative avant en retirant
8 vis des coins de l’appareil.
ÉTAPE 3:
Avec une main sur la porte vitrée pour éviter
qu’elle ne tombe en panne, retirez les 2 vis qui
maintiennent la vitre avant en place.
ÉTAPE 4:
Soulevez délicatement la vitre avant pour la
sortir de la fente située au fond du foyer. Posez-
la sur une surface douce et non abrasive.
ÉTAPE 2:
Retirez délicatement le panneau de garniture de
l’avant de l’appareil pour le retirer du cadre.
x8
Vue d'ensemble de l'installation
FR
66 | W415-10003440 | D-0
ÉTAPE 5:
Après avoir terminé le câblage (voir la section
« Informations électriques »), soulevez
délicatement l’appareil pour l’installer dans
l’enceinte.
ÉTAPE 6:
Fixez l’appareil à la charpente à l’aide des vis à
bois fournies. Insérez les vis à bois dans les trous
d’accès situés à l’intérieur du foyer et vissez-les
dans les avant-trous des languettes de pliage de
la charpente. Ajustez si nécessaire pour obtenir un
ajustement et un alignement corrects.
ÉTAPE 7:
Fixez les capuchons en plastique (fournis dans
le sachet de quincaillerie) sur les panneaux
réfléchissants pour couvrir les trous d’accès.
ÉTAPE 8:
Réinstallez la vitre avant de l’appareil.
Vue d'ensemble de l'installation
FR
D-0 | W415-10003440 | 67
ÉTAPE 9:
Alignez le panneau de finition avec l’avant de
l’appareil et glissez-le délicatement en place, en
vous assurant qu’il est bien positionné dans le cadre.
Note : la bride rainurée sert de référence pour
l’orientation. Positionnez la bride vers le bas lors de
l’installation afin de vous assurer que la garniture est
correctement orientée.
ÉTAPE 10:
Terminer l’enceinte selon les besoins.
Informations sur l'électricité
FR
68 | W415-10003440 | D-0
13.0 Informations sur l’électricité
• Éteignez complètement l’appareil et laissez-le refroidir avant de l’entretenir. L’entretien et la
réparation de cet appareil électrique ne doivent être confiés qu’à une personne qualifiée.
S’il est nécessaire de câbler cet appareil. Un
électricien qualifié doit raccorder l’appareil
directement au réseau électrique de la maison.
Le câble et le disjoncteur d’alimentation doivent
être conçus pour une tension de 120 V et un
minimum de 15 ampères.
Cet appareil doit être câblé et mis à la terre
conformément aux codes locaux ou, en
l’absence de codes locaux, à la dernière édition
du National Electrical Code ANSI/NFPA 70 aux
États-Unis ou du Code canadien de l’électricité
CSA C22.1 au Canada.
Avant de procéder au câblage de l’appareil,
retirez le couvercle de la boîte de jonction
en enlevant les attaches comme indiqué et
débranchez le cordon fourni du bloc de jonction.
7. Locate the desired 2 conductor or 3
conductor wire cable to the right side of the
enclosure for the hard-wiring installation
based on the desired 120 V or 240 V heat
output capability (Fig.1).
8. L’appareil étant placé dans le cadre
d’encastrement, insérez-le susamment
loin dans l’enceinte pour localiser les fils
d’alimentation du bornier (Fig.2).
9. Insérez les fils de votre maison à travers
la plaque de recouvrement de la boîte de
jonction avec la décharge de traction (fournie)
et placez les fils à l’emplacement spécifié du
bornier en fonction de la sélection de tension
désirée (Fig.3).
Inside the
Appliance
Outside the
Appliance
Junction Box
Cover Plate
Strain Relief
Fig. 3
Fig. 1 Fig. 2
Wall-mount controller
Hardwiring
Câblage
Contrôleur mural
AVERTISSEMENT
Plaque de recouvrement
de la boîte de jonction
Soulagement de la tension
A l’extérieur de
l’appareil
A l’intérieur de
l’appareil
Informations sur l'électricité
FR
D-0 | W415-10003440 | 69
13.1 Installation d’un câblage rigide de 120 V
G
N
L2
L1
POWER SUPPLY
SOURCE D'ALIMENTATION
FIREPLACE JUNCTION
JONTION DE L’APPAREIL
BLACK/
NOIR
(L1)
BLACK/
NOIR
(L1)
WHITE/
BLANC
(N)
WHITE/
BLANC
(N)
RED/
ROUGE
(L2)
GREEN/
VERT
(G)
GREEN/
VERT
(G)
GNL1 L2
120 V
Note:
Si vous utilisez le contrôleur mural en option
lors de l’installation, connectez le faisceau
de câbles au connecteur à 4 broches situé à
côté du bornier de câblage.
1. Insérez le fil vert ou le fil de cuivre nu dans la
borne G désignée. Serrer la vis.
2. Insérez le fil neutre dans la borne N
désignée. Serrer la vis.
3. Insérez le fil L1 dans la borne L1 désignée.
Serrez la vis.
4. Assurez-vous que toutes les connexions sont
correctement serrées.
5. Réinstallez le couvercle de la boîte de
jonction.
connecteur
à 4 broches
Informations sur l'électricité
FR
70 | W415-10003440 | D-0
L1
L2
N
G
POWER SUPPLY
SOURCE D'ALIMENTATION
FIREPLACE JUNCTION
JONTION DE L’APPAREIL
BLACK/N
OIR (L1)
BLACK/N
OIR (L1)
WHITE/
BLANC
(N)
WHITE/
BLANC
(N)
RED/
ROUGE
(L2)
RED/
ROUGE
(L2)
GREEN/
VERT (G)
GREEN/
VERT (G)
GNL1 L2
240 V
13.2 Installation d’un câblage de 240 V
1. Insérez le fil vert ou le fil de cuivre nu dans la borne G désignée.
Serrer la vis.
2. Insérez le fil neutre dans la borne N désignée. Serrer la vis.
3. Insérez le fil L1 dans la borne L1 désignée. Serrez la vis.
4. Insérez le fil L2 dans la borne L2 désignée. Serrez la vis.
5. Assurez-vous que toutes les connexions sont correctement
serrées.
6. Réinstallez le couvercle de la boîte de jonction.
Note:
Si vous utilisez le contrôleur
mural en option lors de
l’installation, connectez
le faisceau de câbles au
connecteur à 4 broches
situé à côté du bornier de
câblage
13.3 Installation du contrôleur mural en option
Le contrôleur mural est conçu avec un support
de fixation encastré qui lui permet de se fixer
directement au matériau de finition et n’a pas
besoin d’être fixé à un montant. Acheminez le
faisceau de câbles du contrôleur mural depuis la
boîte de jonction du foyer jusqu’à l’emplacement
souhaité pour le contrôleur mural. Il peut être
nécessaire de fixer un matériau de finition
à l’enceinte pour permettre la fixation du
contrôleur mural.
Schéma de câblage
FR
D-0 | W415-10003440 | 71
14.0 Schéma de câblage
14.1 Schéma de câblage du NEFB36LCD-MF
Schéma de câblage
FR
72 | W415-10003440 | D-0
14.2 Schéma de câblage du NEFB42LCD-MF
Fonctionnement
FR
D-0 | W415-10003440 | 73
Alimentation
Allumer/éteindre l’appareil.
Chauffage
Permet d’activer ou de désactiver le chauffage et la soufflerie.
Réglages:
H-0: Chauffage et soufflerie désactivés
H-1: Chauffage et soufflerie activés.
VENTILATEUR: Le chauffage est désactivé et la soufflerie est activée.
Note:
La fonction de contrôle du chauffage peut être activée/désactivée
en maintenant la touche enfoncée pendant 5 secondes. Lorsque la
fonction de chauffage est désactivée, « LOC » s’affiche.
Flamme
Permet d’activer ou de désactiver l’effet de flamme.
Réglages:
F2Y: Style gaz
F1Y: Style bois
F-0: Flamme OFF
Indicateur de
mode ECO
Indique que l’appareil fonctionne en mode ECO (économie
d’énergie).
Boost Mode
Indicator
Indique que l’appareil fonctionne en mode Boost.
Indicateur
Wi-Fi
Indique que l’appareil est connecté au réseau sans fil. Maintenez
la touche enfoncée pendant 8 secondes pour accéder au mode de
configuration Wi-Fi. L’indicateur clignote..
15.0 Fonctionnement
Une fois que l’appareil a été raccordé
électriquement à un circuit mis à la terre et que
le disjoncteur est activé, il est prêt à fonctionner.
15.1 Panneau de commande
Le panneau de commande est situé dans le coin supérieur droit de l’appareil.
Note:
Assurez-vous que les disjoncteurs de
l’alimentation électrique sont activés. En
cas de panne de courant, l’appareil perd
sa fonction de mémoire et se remet en
mode usine lorsque le courant est rétabli.
Fonctionnement
FR
74 | W415-10003440 | D-0
Alimentation/
Standby
Allumer/éteindre l’appareil.
Chauffage
Appuyez sur le bouton pour régler le mode de chauffage
du foyer.
H-0: Le chauffage et le ventilateur sont éteints.
VENTILATEUR: Le chauffage est éteint et la soufflerie est en marche.
H-1: Le chauffage et la soufflerie sont activés..
Note:
La fonction de contrôle du chauffage peut être activée/désactivée
en maintenant le bouton enfoncé pendant 3 secondes. Lorsque la
fonction de chauffage est désactivée, « LOC » s’affiche sur .
15.2 Télécommande de fonctionnement
TUEWED thuFRI SAT SUNMON
00:00
000
ON
OFF
Caractéristiques:
Alimentation / veille
Réglage du chauffage:
H-0, FAN, H-1
Mode ECO
Mode Boost
Réglage de la température
Réglage de la couche de flamme
Réglage de la luminosité de la
flamme
Réglage de la couleur du lit de
braises
Réglage de la luminosité du lit
de braises
Réglage de l’éclairage supérieur
Caractéristiques spéciales:
Programmation 7/24
Alerte fenêtre ouverte
Télécommande infrarouge
Pointez à distance ici
Fonctionnement
FR
D-0 | W415-10003440 | 75
Minuterie 7/24 Appuyez sur la touche pour régler le jour et l’heure actuels.
Lorsque « MON » commence à clignoter, utilisez pour sélectionner
le jour actuel. Appuyez sur OK pour terminer le réglage.
Lorsque les chiffres des heures commencent à clignoter, utilisez
pour sélectionner l’heure actuelle. Appuyez sur OK pour terminer le
réglage. Lorsque les chiffres des minutes commencent à clignoter,
utilisez pour sélectionner les minutes en cours. Appuyez sur OK
pour terminer le réglage.
Maintenez la touche enfoncée pour régler l’horaire hebdomadaire.
1. Appuyez sur la touche et maintenez-la enfoncée pendant 3
secondes. Le logo ON apparaît à l’écran.
2. Lorsque « MON » commence à clignoter, utilisez pour
sélectionner le jour souhaité.
Appuyez sur OK pour terminer le réglage.
3. Lorsque « --:-- » commence à clignoter, utilisez pour sélectionner
l’heure. Appuyez sur OK pour confirmer. Chaque fois que vous
appuyez sur la touche , 30 minutes sont ajoutées ou réduites.
Appuyez à tout moment pour eacer les chires. Laissez
l’heure et les minutes dans « --:-- » pour ne pas configurer l’horaire.
4. Lorsque « 18 ºC » commence à clignoter, utilisez pour sélectionner la
température souhaitée pour activer le chauage (fonction thermostat
activée). Appuyez sur OK pour terminer le réglage.
5. Une fois l’étape 4 terminée, le logo OFF s’ache à l’écran.
Répétez les étapes 3 pour régler l’heure du programme d’arrêt..
6. Répétez les étapes 1 à 5 pour régler l’heure de mise en marche et
d’arrêt tous les jours.
Note:
• Lors de la première mise en service, il est nécessaire de régler
manuellement la date et l’heure à l’aide de la télécommande pour
que les réglages de la minuterie fonctionnent correctement.
• Lors du réglage de l’heure et de la programmation, le PCB ne
peut recevoir le signal que lorsque le récepteur IR est orienté.
Lorsque le signal est reçu avec succès, un BIP est émis.
• Lors du réglage de l’heure et des minutes, chaque donnée
indique un signal significatif et pas seulement « écran en haut et
écran en bas ».
• La mention « --:-- » signifie qu’il n’y a pas de réglage de la
minuterie.en press and holding the “up or down button” the
digits go much faster.
ECO Maintenez le bouton enfoncé pendant 3 secondes pour allumer/
éteindre le chauffage avec la moitié de la chaleur produite (mode ECO).
Note: en mode ECO, le voyant ECO s’allume sur le panneau de
commande.
Fonctionnement
FR
76 | W415-10003440 | D-0
Boost
Maintenez le bouton enfoncé pendant 3 secondes pour activer/
désactiver le mode Boost.
Note: lorsque l’appareil fonctionne en mode Boost, l’indicateur BST
s’allume sur le panneau de commande.
Contrôle du
thermostat
Réglage par défaut: OFF (affichage de C sur l’écran).
Appuyez sur le bouton pendant 3 secondes pour passer de ºC à ºF.
Utilisez pour modifier les réglages..
OFF 18 ºC [64 ºF], 19 ºC [66 °F], 20 °C [68 ºF], 21 ºC [70 ºF], 22 ºC [72 ºF],
23 ºC [74 ºF], 24 ºC [76 ºF], 25 ºC [78 ºF], 26 ºC [80 ºF], 27 ºC [82 ºF].
Flamme Aucune couche individuelle de réglage de la couleur de la flamme
n’est autorisée.
Appuyez une fois sur le bouton, l’icône F1Y commence à clignoter.
Appuyez à nouveau sur le bouton, l’icône F2Y commence à clignoter.
Appuyez à nouveau sur le bouton, l’icône F-0 commence à clignoter.
F1Y (style bois) F2Y (style gaz) F0 (OFF)
Couleur et
luminosité du
lit de braises
Réglage par défaut : L01. Appuyez une fois sur le bouton, l’icône de
la couleur du lit de braises commence à clignoter.
Utiliser pour modifier les réglages.
• L01 (Défaut)
• L02
• …
• L05
• L-C (Cycle)
• L01
• …
Appuyez à nouveau sur le bouton, l’icône de luminosité commence
à clignoter.
Utiliser pour modifier les réglages.
• B-F (Pulsation)
• B-4 (Défaut)
• B-3
• B-2
• B-1
• B-0 (OFF)
Luminosité des
flammes
Réglage par défaut: F-3.
Appuyez sur le bouton Brightness, l’icône de luminosité commence
à clignoter.
Appuyez sur le bouton Brightness pour faire défiler les niveaux de
luminosité des flammes.
Pour les flammes, utilisez l’icône haut/bas pour modifier les
paramètres.
• F-3 (Défaut)
• F-2
• F-1
• F-0
Fonctionnement
FR
D-0 | W415-10003440 | 77
Couche de
flamme
Appuyez sur le bouton de flammes multiples, l’icône MF commence
à clignoter.
Utilisez boutons pour diminuer et augmenter le nombre de couches
de flammes.
C-3- Couche 1 - ON, Couche 2 - ON, Couche 3 - ON (par défaut)
C-2- Couche 1 - ON, Couche 2 - ON, Couche 3 - OFF
C-1- Couche 1 - ON, Couche 2 - OFF, Couche 3 - OFF
Lumière
supérieure
Appuyez sur le bouton, l’icône LED supérieure commence
à clignoter.
Utiliser pour modifier les paramètres.
• D00
• D01 (Défaut)
• D02
• ...
• D13
• D-C (Cycle)
• D00
• D01
• ...
Fonctionnement
FR
78 | W415-10003440 | D-0
Alimentation
Allumer/éteindre l’appareil.
Flamme
MARCHE/
ARRÊT
Activer/désactiver l’effet de flamme.
3 Réglages:
F2Y - Style gaz
F1Y - Style bois
F-0 - Tous les effets lumineux OFF
Sélection du
mode
Permet de passer d’un mode de fonctionnement à l’autre. Réglage par
défaut : H-0
Réglages:
H-0 : Le chauffage et la soufflerie sont éteints.
FAN : Le chauffage est désactivé et la soufflerie est activée.
H-1 : Le chauffage et la soufflerie sont activés.
ECO : Le chauffage fonctionne en mode économique.
BST : Le chauffage est en mode amélioré, le ventilateur fonctionne à
grande vitesse.
Note: La fonction de contrôle du chauffage peut être activée/
désactivée en maintenant la touche enfoncée pendant 3 secondes.
Lorsque la fonction de chauffage est désactivée, « LOC » s’affiche.
Commande
du thermostat
Appuyez une fois sur cette touche pour augmenter la température de
1 °C (2 °F). Démarrage à partir de 18 °C (64 °F). Maintenez cette touche
enfoncée pendant 5 secondes pour passer de ºC à ºF. Lorsque la
température atteint 27 ºC [82 ºF], appuyez une nouvelle fois sur ce
bouton, la température s’éteint et l’unité d’affichage s’éteint. Appuyez
à nouveau sur ce bouton pour redémarrer à partir de 18 ºC [64 ºF].
Réglages:
18 ºC [64 ºF], 19 ºC [66 °F], 20 °C [68 ºF], 21 ºC [70 ºF], 22 ºC [72 ºF], 23 ºC [74 ºF],
24 ºC [76 ºF], 25 ºC [78 ºF], 26 ºC [80 ºF], 27 ºC [82 ºF] et OFF.
Note: Maintenez la touche enfoncée pendant 5 secondes pour passer
de ºC à ºF.
15.3 Contrôleur de fonctionnement pour montage mural
Connectivité Napoleon®
FR
D-0 | W415-10003440 | 79
16.0 Connectivité Napoleon®
Accédez à votre appareil à distance en
téléchargeant l’ application Napoleon®
Home App depuis votre magasin
d’applications.
Pour accéder à l’application, vous devrez
créer un compte en suivant les instructions
indiquées dans l’application (voir ci-dessous
pour plus de détails).
En associant votre appareil à l’ application
Napoleon® Home App via WiFi, vous
pouvez contrôler tous les modes et toutes
les fonctions de l’appareil.
Toutes les notifications et alarmes sont
envoyées via l’application pour vous
permettre de rester connecté en toute
simplicité.
Téléchargez l’ application Napoleon® Home
dans votre magasin d’applications (Google Play
ou Apple App Store).
Note: Cette application nécessite
Android 9.0 ou iOS 15.0.
Créez un compte sur l’ application
Napoleon® Home App OU connectez-vous
à l’aide des informations de votre compte
Facebook, Google ou Apple.
NAPOLEON® HOME APP
COMMENT CELA FONCTIONNE-T-IL?
Scannez ce code QR pour
accéder directement au site
Internet Napoleon® Home App.
Commençons
TELECHARGER
1
ENREGISTREZ-VOUS
2
Connectivité Napoleon®
FR
80 | W415-10003440 | D-0
Saisissez les informations relatives à
l’utilisateur et créez un mot de passe
pour le compte. Sélectionnez le pays
dans lequel se trouve l’appareil.
Les informations saisies à l’étape 3 seront
enregistrées dans l’ application Napoléon
Home App et une confirmation sera
envoyée à l’email fourni.
Ouvrez la boîte aux lettres électronique et
sélectionnez le lien de confirmation.
Note: Le lien de confirmation doit être ouvert sur
l’appareil sur lequel l’application Napoléon Home a
été enregistrée Napoleon® Home App est installée.
Si aucun courriel n’est trouvé, cliquez sur
“Renvoyer le lien de confirmation” et vérifiez le
dossier de courrier indésirable.
CRÉER
3
CONFIRMER
5
PRESQUE LÀ
4
RE-CONFIRMER
6
Connectivité Napoleon®
FR
D-0 | W415-10003440 | 81
16.1 Connexion à l’application
1. Assurez-vous que l’appareil est branché
et allumé (Fig. 1).
2. Appuyez sur le bouton Wi-Fi du panneau
de commande de l’appareil et maintenez-le
enfoncé pendant 10 secondes (Fig. 2).
Fig. 1
Fig. 3 Fig. 4
L’icône Wi-Fi sur l’écran tactile commence
à clignoter.
Note:
3. Sélectionnez “Ajouter un appareil” et acceptez les autorisations (Fig. 3 & 4).
Fig. 2
Connectivité Napoleon®
FR
82 | W415-10003440 | D-0
Fig. 5 Fig. 6
Elevation-X
4. Recherchez les appareils et
sélectionnez l’appareil dans
la liste (Fig. 5 & 6).
5. Sélectionnez le Wi-Fi souhaité et connectez-
vous en saisissant le mot de passe Wi-Fi de
votre domicile (Fig. 7 & 8).
6. Une fois l’appareil connecté au point d’accès,
il est possible de lui attribuer un surnom afin
de le rendre plus reconnaissable (Fig. 9).
Fig. 7 Fig. 8 Fig. 9
Napoleon Guest
Connectivité Napoleon®
FR
D-0 | W415-10003440 | 83
16.2 Utilisation de l’application
16.2.1 Réglage de la puissance
16.2.2 Réglage de la chaleur
Réglage de la puissance:
Appuyez sur cette touche
pour allumer et éteindre
l’appareil.
Non
Pas de production de chaleur.
Ventilateur
uniquement
Mode ventilateur uniquement
- fait circuler l’air sans le
chauffer.
Oui
Le chauffage fonctionne à
pleine puissance.
ECO
In energy-saving mode, heater
runs at half power.
Boost
Faites fonctionner le
ventilateur à pleine vitesse
lorsque le chauffage est en
mode ÉLEVÉ.
Thermostat
Le chauffage s’allume et
s’éteint automatiquement
pour maintenir la température
ambiante réglée.
Les réglages de luminosité
ne sont pas accessibles sur
cette page d’accueil lorsque
l’appareil est éteint. Lorsque
l’appareil est allumé, naviguez
vers les onglets du bas pour
modifier les paramètres
d’affichage du foyer.
Réglage de la chaleur:
Le réglage de la chaleur peut être
sélectionné dans l’onglet « chaleur » de la
page d’accueil de l’appareil. La température
ambiante actuelle est affichée sur l’onglet
température et mise à jour pour refléter
la température cible lorsque le mode
thermostat est sélectionné.
Connectivité Napoleon®
FR
84 | W415-10003440 | D-0
16.2.3 Réglage du lit de braises
16.2.4 Réglage de la flamme
Réglage du lit de braises:
Sélectionnez les couleurs et
les paramètres de luminosité
du lit de braise dans la liste
de l’onglet du lit de braise ou
activez la fonction de cycle
automatique ou de luminosité
pulsée pour faire défiler toutes
les couleurs disponibles.
Réglage de la flamme:
Contrôlez le style de la flamme
en sélectionnant les styles
disponibles. Sélectionnez
la luminosité souhaitée des
flammes en ajustant le curseur.
Les couches de flammes
peuvent être désactivées ou
activées à l’aide des boutons
de basculement respectifs.
Réglage du volume:
Le niveau de volume ne
peut être contrôlé que par
l’application.
Connectivité Napoleon®
FR
D-0 | W415-10003440 | 85
16.2.5 Réglages des lampes accessoires
16.2.6 Réglage de la minuterie
Réglage des lumières
accessoires:
Sélectionnez les couleurs
préférées des lumières
accessoires dans la liste
de l’onglet des lumières
accessoires ou activez le cycle
automatique pour faire défiler
toutes les couleurs disponibles.
Réglages de la minuterie:
La fonction de minuterie
est accessible à partir de la
page principale. Sélectionnez
le jour et l’heure auxquels
le chauffage se mettra en
marche en fonction de vos
préférences.
Note:
Lors du premier démarrage,
il est nécessaire de régler
manuellement la date
et l’heure à l’aide de la
télécommande pour que
les réglages de la minuterie
fonctionnent correctement.
Maintenance
FR
86 | W415-10003440 | D-0
17.0 Maintenance
17.1 Nettoyage
Le métal:
• Lustrez à l’aide d’un chiffon doux, légèrement
humidifié avec un produit à base d’huile
d’agrumes.
• N’utilisez pas de polish pour laiton ou de
nettoyants ménagers, car ces produits
endommageraient les garnitures métalliques.
Verre:
• Utilisez un nettoyant de bonne qualité
vaporisé sur le chiffon ou la serviette. Séchez
soigneusement avec une serviette en papier
ou un chiffon non pelucheux.
• N’utilisez jamais de nettoyants abrasifs, de
sprays liquides ou tout autre nettoyant qui
pourrait rayer la surface.
Évents:
• Utilisez un aspirateur ou un plumeau pour
enlever la poussière et la saleté des zones de
chauffage et d’aération.
Plastique:
• Essuyer délicatement avec un chiffon
légèrement humide et une solution douce de
savon à vaisselle et d’eau chaude.
• N’utilisez jamais de nettoyants abrasifs, de
sprays liquides ou tout autre nettoyant qui
pourrait rayer la surface.
Les piles doivent être mises au rebut conformément aux lois et réglementations
locales. Certaines piles peuvent être recyclées et peuvent être acceptées par votre
centre de recyclage local. Renseignez-vous auprès de votre municipalité pour
connaître les instructions de recyclage.
17.2 Interrupteur de verrouillage de
l’appareil de chauage
Cette cheminée est équipée d’un interrupteur qui
peut être actionné pour verrouiller physiquement
le dispositif de chauffage et le ventilateur.
Cet interrupteur est situé derrière l’écran tactile
afin de fournir des mesures supplémentaires
pour verrouiller le fonctionnement du foyer.
Pour accéder à l’interrupteur de verrouillage,
retirez la garniture décorative et la vitre avant.
• Éteignez toujours l’appareil et débranchez le cordon d’alimentation de la prise avant de le
nettoyer, de l’entretenir ou de le déplacer. Le non-respect de cette consigne peut entraîner
un choc électrique, un incendie ou des blessures.
AVERTISSEMENT
Pièces de rechange
FR
D-0 | W415-10003440 | 87
Contactez votre revendeur pour toute question
concernant les prix et les politiques de
remplacement des pièces.Normalement, toutes
les pièces peuvent être commandées auprès de
votre revendeur/distributeur agréé.
Pour les pièces de rechange sous garantie,
une photocopie de la facture originale sera
nécessaire pour honorer la demande.
Lorsque vous commandez des pièces de
rechange, donnez toujours les informations
suivantes:
• Modèle et numéro de série de l’appareil
• Date d’installation de l’appareil
• Numéro de pièce
• Description de la pièce
• Finition
Les pièces, les numéros de pièces et
la disponibilité peuvent être modifiés
sans préavis.
18.0 Pièces de rechange
• Le fait de ne pas positionner les pièces conformément à ce manuel ou de n’utiliser que
des pièces spécifiquement approuvées pour cet appareil peut entraîner des dommages
matériels ou corporels.
AVERTISSEMENT
Pièces de rechange
FR
88 | W415-10003440 | D-0
18.1 NEFB36LCD-MF/ NEFB42LCD-MF
Les articles peuvent différer de l’illustration.
Note:
Des précautions doivent être prises lors de l’enlèvement et de la mise au rebut de tout verre brisé
ou de tout composant endommagé. Veillez à aspirer tout verre brisé à l’intérieur de l’appareil avant
de le mettre en marche.
7
8
6
5
4
9
3
2
1
No. Description NEFB36LCD-MF NEFB42LCD-MF
1 1 pièce de garniture réglable W715-10006076 W715-10006351
2 Verre avant W300-10002534 W300-10002535
3 Verre de projection de flamme - avant W300-10002536 W300-10002537
4 Verre de projection de flamme - milieu W300-10002538 W300-10002539
5 Verre, écran de projection de flamme W300-10006061 W300-10006338
6
Panneau, écran LCD 32” W475-10006062 -
Panneau, écran LCD 43” - W475-10006348
7 Panneau réfléchissant - côté gauche W475-10002542 W475-10006346
8 Panneau réfléchissant - côté droit W475-10002544 W475-10006347
9 Garniture, garniture de finition de bride W715-10006073 W715-10006354
Pièces de rechange
FR
D-0 | W415-10003440 | 89
2
3
10
9
4
5
3
8
1
6
7
4
Non. Description NEFB36LCD-MF NEFB42LCD-MF
1 Lumière, dessus Led W405-10000213 W405-10000213
2 Moteur, pas à pas W435-10002558 W435-10002558
3 Lumière, lit de braises LED Type-2 W405-10002556 W405-10002556
4 Lumière, lit de braises LED Type-3 W405-10002557 W405-10002557
5 Ensemble, broche de réflecteur central W010-10002562 W010-10002563
6 Ensemble, broche de réflecteur avant W010-10002564 W010-10002565
7 Lumière, lit de braises Led Type-1 W405-10000214 W405-10000214
8 Lumière, flamme avant/milieu LED W405-10007025 W405-10007861
9 Grille W185-10002546 W185-10002547
10 Lit de braises W497-10002578 W497-10002579
Pièces de rechange
FR
90 | W415-10003440 | D-0
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6
7
5
Non. Description NEFB36LCD-MF NEFB42LCD-MF
1 Carte, alimentation PCB W190-10006067 W190-10006067
2 Carte, principale PCB W190-10006064-SER
3 Carte, Linux PCB W190-10006065 W190-10008968
4 Carte, connecteur de commutateur mural PCB W190-10002569 W190-10002569
5 Panneau, commande tactilel W190-10002567 W190-10002567
6 Ensemble, ventilateur et chauage W010-10002559 W010-10002559
7 Interrupteur à bascule W660-0175 W660-0175
8 Capteur de température W190-10000219 W190-10000219
9 Récepteur, télécommande W190-10006342 W190-10006342
10 Haut-parleur W190-10000419 W190-10000419
11 Télécommande W190-10006069 W190-10006069
12 Ensemble, module Iot W010-10009420
Suite à la page suivante
Pièces de rechange
FR
D-0 | W415-10003440 | 91
* Pièce non illustrée
Non. Description NEFB36LCD-MF NEFB42LCD-MF
13 Carte, rallonge pour lit de braises W190-10006068 W190-10006068
14 Carte, filtre W190-10006066 W190-10006066
15 Carte, protection du câblage 120/240 V W190-10002568 W190-10002568
* Faisceau, câble haute tension W750-10006071 W750-10006349
* Faisceau, câble basse tension W750-10006072 W750-10006350
* Kit de bûches W370-10005470 W370-10005471
Dépannage
FR
92 | W415-10003440 | D-0
Symptôme Problème Solution
L’appareil ne
s’allume pas
lorsque le bouton/
interrupteur
d’alimentation est
en position « ON ».
L’appareil n’est pas branché
à une prise électrique.
Vérifiez la fiche et branchez
l’appareil si nécessaire.
Les connexions câblées ne
sont pas correctes.
Consultez la section
« Installation câblée ».
L’appareil a surchaué et le
disjoncteur thermique de
sécurité s’est déclenché.
Débranchez l’alimentation
électrique ou coupez le disjoncteur,
laissez l’appareil refroidir pendant
15 minutes, puis rebranchez
l’appareil ou remettez le
disjoncteur en marche.
Problème au niveau
de la carte mère.
Inspectez la carte électronique
et remplacez-la si nécessaire.
L’appareil s’éteint et
ne se rallume pas.
Le disjoncteur de la maison
s’est déclenché.
Réinitialisez le disjoncteur
de la maison.
L’appareil a surchaué et le
thermostat de sécurité s’est
déclenché.
Débranchez l’appareil ou coupez
le disjoncteur, laissez l’appareil
refroidir pendant 15 minutes pour
réinitialiser le thermostat, puis
rebranchez l’appareil ou remettez le
disjoncteur en marche.
L’appareil est revenu
aux paramètres par
défaut.
Panne de courant.
Reprogrammez l’appareil avec les
réglages d’origine (ne s’applique
pas à tous les appareils).
19.0 Dépannage
• Éteignez complètement l’appareil et laissez-le refroidir avant de procéder à l’entretien.
L’appareil doit L’appareil doit être débranché et seul un technicien qualifié doit entretenir et
réparer cet appareil électrique. l’appareil électrique.
AVERTISSEMENT
Dépannage
FR
D-0 | W415-10003440 | 93
Symptôme Problème Solution
La télécommande
ne fonctionne pas.
Batteries faibles déchargées. Replace batteries in remote control.
Dysfonctionnement du
récepteur à distance.
Assurez-vous que le récepteur de
la télécommande n’est pas obstrué.
Remplacez le panneau de commande.
Aucun air chaud ne
sort de l’appareil.
Réglage du chauage
non sélectionné.
Voir la section « Fonctionnement »
Le chauage a été verrouillé. Voir la section « Fonctionnement »
La température ambiante
est supérieure au réglage de
l’appareil (s’il est réglé sur la
température ambiante).
Réinitialisez le réglage
de température.
L’appareil a surchaué et le
disjoncteur thermique de
sécurité s’est déclenché.
Débranchez l’alimentation
électrique ou coupez le disjoncteur.
Laissez l’appareil refroidir pendant
15 minutes.
Les connexions câblées ne
sont pas correctes.
Voir la section « Installation câblée »
Problème de chauage. Inspectez le ventilateur et le chauage
et remplacez-les si nécessaire.
Le chauage s’éteint
automatiquement.
La pièce est trop chaude. Le chauage est équipé d’un
thermostat intégré qui le coupe
automatiquement lorsque la
température préréglée est atteinte.
Il se met également en marche
automatiquement si la température
ambiante descend en dessous de la
température préréglée.
Flamme faible ou
inexistante.
Luminosité de la flamme
non sélectionnée.
Voir la section « Fonctionnement »
Problème avec les LED
de la flamme.
Inspectez les voyants lumineux
supérieurs et remplacez-les si
nécessaire.
Problème avec la carte mère. Inspectez la carte de circuit
imprimé principale et
remplacez-la si nécessaire.
Le voyant supérieur
ne s’allume pas ou
ne s’assombrit pas.
Luminosité non sélectionnée. Voir la section « Fonctionnement »
Problème avec la lumière
supérieure.
Inspectez les voyants lumineux
supérieurs et remplacez-les si
nécessaire.
Problème de carte
mère PCB.
Inspectez la carte mère et
remplacez-la si nécessaire.
Dépannage
FR
94 | W415-10003440 | D-0
Symptôme Problème Solution
Le lit de braises ne
s’allume pas ou ne
s’assombrit pas.
Luminosité non sélectionnée. Voir la section « Fonctionnement »
Problème de LED Ember. Inspectez les voyants LED du lit
de braises et remplacez-les si
nécessaire.
Problème de carte PCB
principale.
Inspectez la carte mère et
remplacez-la si nécessaire.
L’appareil ne
s’allume pas et
émet un bip continu
prolongé
lorsqu’il est sous
tension / branché.
Le circuit imprimé
de protection 120/240
V a détecté un défaut
dans le raccordement à
l’alimentation électrique.
Consultez votre
revendeur local.
Vérifiez le raccordement à
l’alimentation électrique.
Les réglages de
programmation ne
fonctionnent pas
correctement.
Le chauage ne s’allume
pas pendant la période
programmée.
Réglez manuellement l’heure
et la date à l’aide de la
télécommande de la cheminée.
Le voyant LED
« OH » clignote
L’appareil a surchaué et le
disjoncteur thermique de
sécurité s’est déclenché.
Débranchez l’appareil ou coupez
le disjoncteur. Laissez l’appareil
refroidir pendant 15 minutes, puis
rebranchez-le ou remettez le
disjoncteur en marche.
Si le problème persiste, consultez
votre revendeur.
LED clignotante
« E-1 »
Code d’erreur pour
l’élément chauant.
Consultez votre revendeur local.
Inspectez le faisceau de câbles
/ remplacez le ventilateur et
l’ensemble chauant.
LED clignotante
« E-2 »
Code d’erreur pour
le ventilateur.
Consultez votre revendeur local.
Inspectez le faisceau de câbles
/ remplacez le ventilateur et
l’ensemble chauant.
LED clignotante
« E-11 »
Code d’erreur pour le
capteur de température.
Consultez votre revendeur local.
Inspectez/remplacez
le capteur de température.
Dépannage
FR
D-0 | W415-10003440 | 95
Symptôme Problème Solution
Le voyant LED
« E-25 » clignote
La température ambiante
est trop élevée pour
continuer le chauage, ce
qui pourrait entraîner une
hyperthermie. Le chauage
a été désactivé jusqu’à
ce que la température
ambiante atteigne un
niveau sûr.
Une fois que la température
ambiante est inférieure à
30 °C, vous pouvez remettre
l’appareil en marche.
Si le problème persiste, consultez
votre revendeur.
Le voyant LED
« E-27 » clignote.
Remarque:
Ce symptôme
n’apparaît que
sur les appareils
fabriqués avant mai
2026.
La température
ambiante de la pièce a
considérablement baissé,
probablement en raison
d’une porte ou d’une
fenêtre ouverte.
Assurez-vous que toutes les
fenêtres et portes sont fermées.
Éteignez puis rallumez le foyer.
Le voyant LED
clignote « E-28 »
Le foyer n’a détecté
aucune action de la
part de l’utilisateur au
cours des dernières 24
heures, le chauage s’est
automatiquement éteint.
Remettez immédiatement
l’appareil en marche.
LED clignotante
« E-29 »
Pendant la configuration
Wi-Fi, l’appareil ne parvient
pas à se connecter à
l’appareil.
Reprenez le mode de configuration
Wi-Fi et essayez de reconnecter
l’appareil.
Garantie
FR
96 | W415-10003440 | D-0
Toutes les spécifi cations et les conceptions sont sujettes à modifi cations sans préavis en raison des améliorations
constantes apportées aux produits. Napoleon® est une marque de commerce déposée de Wolf Steel ltée®.
au remplacement des pièces garanties
dont les matériaux ou la fabrication sont
défectueux à la condition que le produit ait
été utilisé conformément aux instructions de
fonctionnement et dans des conditions normales.
Après la première année, Napoleon ne sera
pas responsable de l’installation, de la main-
d’œuvre, ou d’autres coûts ou dépenses
relatives à la réinstallation d’une pièce
garantie, et de telles dépenses ne sont pas
couvertes par cette garantie. Nonobstant
toute disposition contenue dans la garantie
de 5 ans, la responsabilité de Napoleon®
sous cette garantie est définie comme
ci-dessus, et elle ne s’étendra à aucun
dommage accidentel, consécutif, ou indirect.
Cette garantie définit l’obligation et la
responsabilité de Napoleon® en ce qui
concerne l’appareil électrique Napoleon.
Toute autre garantie énoncée ou implicite en
ce qui concerne ce produit, ses composants
ou accessoires est exclue.
Napoleon® n’endosse ni n’autorise aucun
tiers à assumer en son nom, toutes
autres responsabilités concernant la
vente de ce produit.
Tous dommages causés à l’appareil, aux
garnitures en laiton ou autres composants
par l’eau, les dommages causés par les
intempéries, de longues périodes d’humidité,
la condensation, des produits chimiques ou
des produits d’entretien nuisibles ne seront
pas la responsabilité de Napoleon®.
Napoleon® se réserve le droit de demander à
son représentant d’inspecter tout produit ou
pièce avant d’honorer toute réclamation.
Toutes les pièces remplacées dans le cadre
de la politique de garantie limitée de 5
ans font l’objet d’une seule demande de
remboursement.
Toutes les pièces remplacées au titre de la
garantie seront couvertes pour une période
de 90 jours à partir de leur date d’installation.
Le fabricant peut exiger que les pièces
défectueuses ou les produits soient retournés
ou que des photos numériques soient fournies
pour valider la réclamation. Les produits
retournés doivent être expédiés port payé au
fabricant pour une inspection en usine. Si un
produit est reconnu comme défectueux, le
fabricant le réparera ou le remplacera.
Avant d’expédier votre appareil ou les pièces
défectueuses, votre détaillant doit obtenir un
numéro d’autorisation. Toute marchandise
expédiée à notre usine sans autorisation sera
refusée et retournée à l’expéditeur.
Les coûts d’expédition ne sont pas couverts
par cette garantie.
Des frais de service supplémentaires
peuvent être appliqués si vous cherchez à
obtenir des services au titre de la garantie
auprès d’un détaillant.
20.0 Garantie
CONDITIONS ET LIMITES DE LA GARANTIE
APPAREIL ÉLECTRIQUE NAPOLEON®
GARANTIE LIMITÉE DE 5 ANS
Les appareils électriques Napoleon® sont
fabriqués conformément aux normes
strictes du Système de Gestion de la Qualité
mondialement reconnu ISO 9001 : 2015.
Les produits Napoleon® sont conçus avec
des composants et des matériaux de qualité
supérieure, assemblés par des artisans qualifiés
qui sont fiers de leur travail.
Une fois assemblé, chaque appareil est
soigneusement inspecté par un technicien, une
agence de service ou un distributeur qualifié(e)
ou autorisé(e) avant d’être emballé pour garantir
que vous, le client, recevez le produit de qualité
auquel vous vous attendez de Napoleon®.
Les composants électriques et les pièces
soumises à l’usure sont couverts, et
Napoleon® fournira gratuitement les pièces
de remplacement pendant les 5 premières
années, à compter de la date d’installation
initiale. Ceci couvre : la soufflerie/le radiateur,
les moteurs, les interrupteurs, les roulements
à billes en nylon, les télécommandes et les
lumières à DEL. * Les ampoules et les fusibles
NE SONT PAS couverts par la garantie.
Après la première année, Napoleon® ne sera
pas responsable de l'installation, de la main-
d'œuvre ou de toute autre dépense liée à la
réinstallation d'une pièce sous garantie, et
ces dépenses ne sont pas couvertes par la
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garantie s’applique uniquement aux composants
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défauts de fabrication à l’acheteur d’origine
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transférable et ne peut être prolongée par
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produit et à tous les codes d’incendie et de
construction locaux et nationaux.
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usage, un manque d’entretien, un accident,
des altérations, des abus ou de la négligence,
et l’installation de pièces d’autres fabricants
annulera cette garantie.
Cette garantie limitée de 5 ans ne couvre pas
non plus les égratignures, les bossellements,
la corrosion ou la décoloration causée par une
chaleur excessive, des produits d’entretien
chimiques et abrasifs ou l’écaillage de
pièces en porcelaine émaillée, ni le bris par
manipulation des bûches PHAZER
MD
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Au cours des 5 premières années seulement,
cette garantie s’étend à la réparation ou
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D-0 | W415-10003440 | 97
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d’œuvre, ou d’autres coûts ou dépenses
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98 | W415-10003440 | D-0
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