Napoleon NEFB36LCDMF Elevation Electric Fireplace User Manual

Wolf Steel Ltd., 24 Napoleon Rd., Barrie, ON, L4M 0G8 Canada

103 Miller Drive, Crittenden, Kentucky, USA, 41030

Phone 1 (866) 820-8686 · www.napoleon.com · [email protected]

Elevation X Electric

Fireplace Series

(NEFB36LCD-MF Illustrated)

INSTALLATION AND

OPERATION MANUAL

SERIENNUMMER VOM KARTON AUFBRINGEN

Seriennr.

MODELL-NR.

BRENG HET SERIENUMMER VAN DE DOOS AAN

Serienr.

MODELNR.

NANESTE SÉRIOVÉ ČÍSLO Z KARTONU

Sériové číslo:

ČÍSLO MODELU:

CERTIFIED TO THE CANADIAN AND

AMERICAN NATIONAL STANDARDS:

CSA 22.2 NO. 46 / UL 2021

FOR INDOOR USE ONLY

W415-1003440 | --0 | 05.30.25$10.00

INSTALLER: Leave this manual with the appliance.

CONSUMER: Keep this manual for future reference.

ENGLISH

FRENCH PG. 45

NEFB36LCD-MF

FIRE OR EXPLOSION HAZARD

If the information in these

instructions are not followed

exactly, a fire or explosion may

result causing property damage,

personal injury, or loss of life.

* Do not store or use gasoline

or other flammable vapors and

liquids in the vicinity of this or

any other appliance.

SAFETY INFORMATION

WARNING

Scan for

installation &

troubleshooting

videos

Safety InformationEN

2 W415-10003440 | --0 | 05.30.25

• If equipped with a heater, this appliance

can be hot when operated and can cause

severe burns if contacted.

• Do not operate appliance before reading and

understanding operating instructions. Failure

to operate appliance according to operating

instructions could cause fire or injury.

• Do not install damaged, incomplete or

substitute components.

• Do not burn wood or other materials in

this appliance.

• All electric appliances have hot and arcing or

sparking parts inside. Do not use it in areas

where a gas line, paint or flammable liquids

are present.

• Any safety screen or guard removed for

servicing must be replaced prior to operating

the appliance.

• It is imperative that the control

compartments, circulating blower and its

passageway in the appliance are kept clean.

The appliance should be inspected before

use and at least annually by a qualified

service person. More frequent cleaning

may be required due to excessive lint

from carpeting, bedding material, etc. The

appliance area must be kept clear and free

from combustible materials, gasoline and

other flammable vapors and liquids.

• Under no circumstances should this

appliance be modified.

• Do not use this appliance if any part has

been under water. Immediately call a

qualified service technician to inspect the

appliance and to replace any part of the

control system which has been under water.

• If equipped with a glass door, do not operate

the appliance with the glass door removed,

cracked or broken. Replacement of the glass

should be done by a licensed or qualified

service person. Do not strike or slam shut

the appliance glass door.

• Keep the packaging material out of reach

of children and dispose of the material in a

safe manner. As with all plastic bags, these

are not toys and should be kept away from

children and infants.

• Servicing should be done only while the

appliance is disconnected from the power

supply circuit.

• Always unplug appliance when not in use.

• Do not operate this appliance with a

damaged cord or plug after the appliance

malfunctions, has been dropped

or damaged in any manner. Return

appliance to authorized service facility

for examination, electrical or mechanical

adjustment, or repair.

• Do not use outdoors.

• When installing this appliance in a room

where water is present, the installation

must comply with codes recognizing the

increased hazard of electrical shock and

electrocution.

• Do not run cord under carpeting. Do not

cover cord with throw rugs, runners, or the

like. Arrange cord away from traffic area and

where it will not be tripped over.

• Connect to properly grounded outlets only.

• Do not insert or allow foreign objects to

enter any ventilation or exhaust opening as

this may cause an electric shock or fire, or

damage the appliance.

Note:

This appliance in NOT suitable for

installation in a bathroom.

WARNING

Safety Information EN

W415-10003440 | --0 | 05.30.25

• It is normal for your electric appliance to

produce noise, especially when installed

in a quiet space such as a bedroom.

• To prevent a possible fire, do not block air

intakes or exhaust in any manner. Do not

use on soft surfaces, like a carpet, where

openings may become blocked.

• Always plug appliances directly into a wall

outlet/receptacle. Never use an extension

cord or relocate cable power tap (outlet/

power strip).

• These appliances are tested and listed

for use only with the optional accessories

listed in these instructions. Use of optional

accessories not specifically tested for this

appliance could void the warranty and/or

result in a safety hazard.

For appliances equipped with a heater:

• Risk of burns. Power to the appliance should

be turned off and the appliance allowed to

cool before servicing. To disconnect power

to the appliance, turn controls to off, then

remove plug from outlet.

• Young children should be carefully

supervised when they are in the same

room as the appliance. Toddlers, young

children and others may be susceptible

to accidental contact burns. A physical

barrier is recommended if there are at risk

individuals in the house. To restrict access to

an appliance or stove, install an adjustable

safety gate to keep toddlers, young children

and other at risk individuals out of the room

and away from hot surfaces.

• Clothing or other flammable material should

not be placed on or near the appliance.

• Due to high temperatures, the appliance

should be located out of traffic and away

from furniture and draperies.

• Ensure you have incorporated adequate

safety measures to protect infants/toddlers

from touching hot surfaces.

• Even after the appliance is off, the glass

and/or screen will remain hot for an

extended period of time.

• Check with your local hearth specialty

dealer for safety screens and hearth

guards to protect children from hot

surfaces. These screens and guards must

be fastened to the floor.

• Ensure clearances to combustibles are

maintained when building a mantel or

shelves above the appliance. Elevated

temperatures on the wall or in the air

above the appliance can cause melting,

discolouration or damage to decorations,

a TV or other electronic components.

This device complies with Part 15 of the FCC

Rules. Operation is subject to the following two

conditions: 1) The device may not cause harmful

interference; and 2) the device must accept any

interference received, including interference that

may cause undesired operation.

Changes or modifications not expressly

approved by the party responsible for

compliance could void the user’s authority to

operate the equipment.

WARNING

This product can

expose you to chemicals including lead

and lead compounds, which are known to

the State of California to cause cancer, and

chemicals including BBP and DEHP, which

are known to the State of California to

cause birth defects or other reproductive

harm. For more information, go to

www.P65Warnings.ca.gov

WARNING

Safety InformationEN

4 W415-10003440 | --0 | 05.30.25

NOTE: This equipment has been tested and

found to comply with the limits for a Class

B digital device, pursuant to Part 15 of the

FCC Rules. These limits are designed to

provide reasonable protection against harmful

interference in a residential installation.

This equipment generates, uses, and can

radiate radio frequency energy and, if not

installed and used in accordance with the

instructions, may cause harmful interference

to radio communications. However, there is no

guarantee that interference will not occur in a

particular installation.

If this equipment does cause harmful

interference to radio or television reception

which can be determined by turning the

equipment off and on, the user is encouraged

to try to correct the interference by one or more

of the following measures:

• Reorient or relocate the receiving antenna.

• Increase the separation between the

equipment and receiver

• Connect the equipment into an outlet on a

circuit different from that to which the receiver

is connected.

• Consult the dealer or an experienced radio/

TV technician for help.

NOTE: This device and its antenna(s) must not

be co-located or operated in conjunction with

any other antenna or transmitter.

WARNING

Note:

The information throughout this manual is believed to be correct at the time of printing. Wolf

Steel Ltd. reserves the right to change or modify any information within this manual at any time

without notice. Changes, other than editorial, are denoted by a vertical line in the margin.

Table of Content EN

W415-10003440 | --0 | 05.30.25

1.0 General information 7

1.1 Dimensions 7

1.2 Listing Approvals 8

1.3 General Instructions 8

1.4 Unpacking and Testing the Appliance 9

1.5 Hardware List 10

1.6 Rating Plate Information 10

1.7 Label Location 11

2.0 Installation Overview 12

2.1 Minimum Clearance to Combustibles 12

2.2 Minimum Mantel Clearances 13

2.3 Rough Framing 14

2.4 Appliance Installation and Finishing 15

3.0 Electrical Information 17

3.1 120 V Hard-Wiring Installation 18

3.2 240 V Hard-Wiring Installation 19

3.3 Optional Wall-Mount Controller Installation 19

4.0 Wiring Diagram 20

4.1 NEFB36LCD-MF Wiring Diagram 20

5.0 Operation 21

5.1 Operating Control Panel 21

5.2 Operating Remote Control 22

5.3 Operating Wall Mount Controller 25

Table of ContentEN

6 W415-10003440 | --0 | 05.30.25

6.0 Napoleon Connectivity 26

6.1 Connecting to the App 28

6.2 Using the App 30

6.2.1 Power Setting 30

6.2.2 Heat Setting 30

6.2.3 Ember Bed Setting 31

6.2.4 Flame Setting 31

6.2.5 Accessory Lights Settings 32

6.2.6 Timer Setting 32

7.0 Maintenence 33

7.1 Cleaning 33

7.2 Heater Lockout Switch 33

8.0 Replacement Parts 34

8.1 NEFB36LCD-MF 35

9.0 Troubleshooting 39

10.0 Warranty 42

General Information EN

W415-10003440 | --0 | 05.30.25

Dimensions

Model No.

Viewing

Width

Viewing

Height

Appliance

Outside Width

Appliance

Height

Appliance

Depth

NEFB36LCD-MF

35 3/4 in

(908 mm)

29 1/16 in

(738 mm)

39 in

(990 mm)

35 3/16 in

(894 mm)

16 5/8 in

(423 mm)

Front view Side view

Top view

1.0 General information

1.1 Dimensions

General InformationEN

8 W415-10003440 | --0 | 05.30.25

1.2 Listing Approvals

This appliance has been tested in accordance

with the CSA Standards for fixed and

location-dedicated electric room appliances

in the United States and Canada. If you need

assistance during installation, please contact

your local dealer.

1.3 General Instructions

• This appliance is designed to be fully

recessed into an enclosure.

• Ensure to test the appliance once installed

into the finished framing to verify all

functions are performing as intended.

• This appliance can be serviced while it is in

an enclosure.

• The appliance may emit a slight, harmless

odour when first used. This odour is normal

and it is caused by the initial heating of

internal appliance elements and will not

occur again.

• If your appliance does not emit heat when

called for, consult the “operation” section of

this manual for further information.

• Prior to plugging your appliance into an

electrical outlet, verify that the house circuit

breakers for the outlet are on.

• Use with a CSA or UL certified surge protector.

• Do not route the power cord directly

underneath the appliance.

This electric appliance meets the construction

and safety standards of H.U.D. for application

in manufactured homes when installed

according to these instructions.

As with most electronic devices, your new

electric appliance has been designed to

operate at temperatures between 5°C (41°F)

and 35 °C (95 °F). During the colder winter

months, allow the appliance to reach room

temperature before turning it on.

Model No. Net Weight

Gross

Weight

NEFB36LCD-MF 68.55kg 84.5 Kg

Description

Electric Appliance

Type

Build-in only

Voltage

120 V AC / 240 V AC *

Watts

MAX 1465 W / 2930 W *

Amps

Dedicated 15 AMP

Grounded Circuit

Note:

This appliance must be electrically wired and grounded in accordance with local codes or, in the

absence of local codes, with the latest edition of the National Electrical Code ANSI/NFPA 70 in

the United States or the Canadian Electrical Code, CSA C22.1 in Canada.

General Information EN

W415-10003440 | --0 | 05.30.25

Hardware

Baggie

Remote

Manual

Gloves

Note:

Exact packaging location may vary. Some

packaging has been hidden for clarity.

1.4 Unpacking and Testing the Appliance

Unpack this appliance with two people. See the “Hardware List” section to prepare for installation

General InformationEN

10 W415-10003440 | --0 | 05.30.25

1.6 Rating Plate Information

The below illustration is for reference only. Refer to the appliance rating plate for accurate information.

A B

C D E

1.5 Hardware List

Hardware List

Item Description Quantity

Wood Screws 4

Strain Relief 2

ST4x12 Metal Screws 12

Plastic Caps 2

Cover Plate 1

Note:

The rating plate must

remain with the appliance

at all times. It must not be

removed.

WOLF STEEL LTD.

SPECIFICATIONS:

BLACK LETTERING ON SILVER BACKGROUND. MINIMUM FONT SIZE TO BE MINIMUM OF 8.5 PT (3.2mm)

SERIAL NUMBERS TO BE ASCENDING FROM NEFBXXLCDMF YYWW### (INSERT APPLIANCE SIZE FOR "XX",

YY = YEAR, WW = WEEK, ### = SEQUENCE NUMBER)

TITLE: LABEL, RATING PLATE (NEFB36/42 LCD -MF)

MATERIAL:

CLASS IIIA-2 PERMANENT LEXAN ADHESIVE LABEL, MINIMUM THICKNESS 0.1MM, NON

WATER SOLUBLE ADHESIVE CAPABLE OF WITHSTANDING A MAXIMUM TEMPERATURE OF 175°F (79°C).

REVISION NOTES: --0 12.04.24 initial. JS

LABEL SIZE: 6”w x 3”h

DRAWING: W385-10003426

MODEL(S): NEFB36/42

CREATION DATE: 12.04.24

APPROVED BY: JOSH

WHITEHEAD

DATE CODE: XXXXX

DESIGNED IN NORTH AMERICA

FABRIQUÉ EN CHINE

WOLF STEEL LTD.

24 NAPOLEON ROAD,

BARRIE, ON, L4M 0G8 CANADA

SERIAL NUMBER/NO. DE SÉRIE:

DÉSIGNÉ EN AMÉRIQUE DU

NORD PAR WOLF STEEL LTD.

VOLTAGE: 120V AC / 240V AC

FREQUENCY: 60Hz

POWER: 1465/2930W (5000/10000BTUs)

BY WOLF STEEL LTD.

MADE IN CHINA

W385-10003426

TENSION: 120V AC / 240V AC

FRÉQUENCE: 60Hz

PUISSANCE: 1465/2930W (5000/10000BTUs)

CODE DE DATE: XXXXX

CERTIFIED UNDER CANADIAN AND AMERICAN NATIONAL STANDARD: CSA 22.2 NO. 46 AND UL 2021 / HOMOLOGUÉ SELON

LES NORMES NATIONALES CANADIENNES ET AMÉRICAINES: CSA 22.2 NO. 46 UL 2021

FOYER ÉLECTRIQUE. HOMOLOGUÉ POUR INSTALLATION DANS

UNE CHAMBRE À COUCHER, UNE SALLE DE BAIN ET UN STUDIO.

APPROPRIÉ POUR INSTALLATION DANS UNE MAISON MOBILE.

ELECTRIC FIREPLACE. SUITABLE FOR BEDROOM AND BED-SITTING

ROOM INSTALLATION. SUITABLE FOR MOBILE HOME INSTALLATION.

NEFB42LCD-MFNEFB36LCD-MF

MODEL/MODÈLE

MODEL CONTRACT: 161746

CONTRACT-CADRE : 161746

NEFB

SAMPLE

General Information EN

W415-10003440 | --0 | 05.30.25

Wiring Diagram

(inside unit)

Wiring Diagram

Caution

Hard Wiring

Rating Plate

FCC Label

Caution/Warning

1.7 Label Location

Installation OverviewEN

12 W415-10003440 | --0 | 05.30.25

Your NEFBXXLCD-MF is recessed appliance.

Select a suitable location that is not susceptible

to moisture and is away from drapes, furniture

and high traffic areas.

2.1 Minimum Clearance to Combustibles

• Risk of fire! The power cord must not be

pinched against a sharp edge. Secure

cord to avoid tripping or snagging to

reduce the risk of fire, electric shock, or

personal injury. Do not run cord under

carpeting. Do not cover cord with throw

rugs, runners, or similar items. Arrange

the cord away from traffic areas to

prevent tripping.

• Risk of fire! To prevent a possible fire,

do not block air intake or exhaust in any

manner. Do not use on soft surfaces

where openings may become blocked.

• Risk of fire! Do not blow or place

insulation against the appliance.

• This electric appliance is tested and listed

for use only with the approved optional

accessories. Use of optional accessories

not specifically tested for this electric

appliance could void the warranty and/or

result in a safety hazard.

• Failure to follow these instructions exactly

may result in a fire or explosion, causing

property damage, personal injury, or

death. Do not store or use gasoline or

other flammable vapors near this or any

other appliance.

• This appliance is heavy. It is highly

recommended that two people install

it for safety.

• If your appliance is equipped with a

heater, ensure that the heater vents

cannot be covered in any way, as this

may create a fire hazard.

• Do not run the power cord horizontally,

directly below the appliance.

WARNING

Note:

Follow all national and local electrical codes.

Note:

The power button is located on the upper

right hand side of the appliance. Ensure to

maintain access to this switch at all times.

2.0 Installation Overview

Measurements are taken

from the glass front

Bottom

0” TOP

0” to

mantel

Sides

0” TOP

0” to

ceiling

Back

0”

Installation Overview EN

W415-10003440 | --0 | 05.30.25

• When using paint or lacquer to finish the mantel, the paint or lacquer must be heat

resistant to prevent discolouration.

Finishing Material

Mantel

Frame

0”

Finishing Material

2.2 Minimum Mantel Clearances

WARNING

NO TRIM

Installation OverviewEN

14 W415-10003440 | --0 | 05.30.25

Note:

Dimensions

MODEL

NEFB36LCD-MF

(Framing

Width)

39 3/4”

(Framing

Height)

35 9/16”

(Framing

Depth)

16 1/4”

• Once the rough framing and the finishing

materials have been prepared and the

power has been routed to the right side of

the recess, the appliance may be installed.

• The electrical connection must be made

prior to placing the appliance into position

(see “electrical information” section).

• Have two people lift the appliance

into position.

• In order to avoid the possibility to exposed

insulation or vapour barrier coming

in contact with the appliance body, it

is recommended that the walls of the

appliance enclosure be “finished” (i.e.

drywall / sheet rock, etc.) as you would finish

any other outside wall of a home. This will

ensure that clearance to combustibles is

maintained within the enclosure.

Wall

2.3 Rough Framing

• Select a location that is not prone to moisture and is located at least 36” (91.4 cm) away

from combustible materials such as curtains, drapes, furniture, bedding, paper, etc.

WARNING

Installation Overview EN

W415-10003440 | --0 | 05.30.25

STEP 1:

With one hand on the glass door to prevent it

from failing, remove the 2 screws holding the

front glass in the place.

STEP 3:

After completing hard-wiring (see “electrical

information” section), carefully lift the appliance

into the finished enclosure.

STEP 4:

Secure the unit to the finished enclosure using

the provided woodscrews. Pass the woodscrews

through the firebox access holes located inside

the firebox and screw them into the pilot holes

on the bending tabs into the framing. Adjust as

needed for proper fit and alignment.

STEP 2:

Carefully lift the front glass out of the slot in the

bottom of the firebox. Set the front glass on a

soft, non-abrasive surface.

2.4 Appliance Installation and Finishing

Installation OverviewEN

16 W415-10003440 | --0 | 05.30.25

STEP 5:

Attach the plastic caps (from the hardware

baggie) on to the reflective panels to cover

access holes.

STEP 6:

Reinstall the front glass on the appliance.

STEP 7:

Finished appliance.

Electrical Information EN

W415-10003440 | --0 | 05.30.25

3.0 Electrical Information

• Turn off the appliance completely and let cool before servicing. Only a qualified service

person should service and repair this electric appliance.

WARNING

If it is necessary to hard-wire this appliance.

A qualified electrician must wire the appliance

directly to the household wiring. The wire and

power supply breaker must be rated for 120V,

minimum 15 amps.

This appliance must be electrically wired and

grounded in accordance with local codes or,

in the absence of local codes, with the latest

edition of the National Electrical Code ANSI/

NFPA 70 in the United States or the Canadian

Electrical Code CSA C22.1 in Canada.

Before hard-wiring the appliance, remove

the junction box control cover by remove

the fasteners as shown and disconnect the

provided cord from terminal block.

1. Locate the desired 2 conductor or 3

conductor wire cable to the right side of the

enclosure for the hard-wiring installation

based on the desired 120 V or 240 V heat

output capability. (Fig.1).

2. With the appliance in the rough-in framing,

insert far enough into the enclosure to locate

the supply wires to the terminal block. (Fig.2).

3. Insert the wires from your home through

the junction box cover plate with the strain

relief (supplied) and locate the wires to the

speciﬁed terminal block location based on

desired voltage selection. (Fig.3).

Wall-mount controller

Hardwiring

Fig. 2

Inside the

Appliance

Outside the

Appliance

Junction Box

Cover Plate

Strain Relief

Fig. 3

Fig. 1

Electrical InformationEN

18 W415-10003440 | --0 | 05.30.25

3.1 120 V Hard-Wiring Installation

POWER SUPPLY

SOURCE D'ALIMENTATION

FIREPLACE JUNCTION

JONTION DE L’APPAREIL

BLACK/

NOIR

(L1)

BLACK/

NOIR

(L1)

WHITE/

BLANC

(N)

WHITE/

BLANC

(N)

RED/

ROUGE

(L2)

GREEN/

VERT

(G)

GREEN/

VERT

(G)

GNL1 L2

120 V

Note:

If you are using the optional wall mount

controller during installation, connect the

wire harness to the 4-pin connector located

next to the hardwire terminal block.

1. Insert Green or bare copper wire to the

designated G Terminal. Tighten the screw.

2. Insert Neutral wire to the designated N

Terminal. Tighten the screw.

3. Insert L1 wire to the designated L1 Terminal.

Tighten the screw.

4. Make sure all connections are tightened

properly.

5. Reinstall the junction box cover plate.

Electrical Information EN

W415-10003440 | --0 | 05.30.25

POWER SUPPLY

SOURCE D'ALIMENTATION

FIREPLACE JUNCTION

JONTION DE L’APPAREIL

BLACK/N

OIR (L1)

BLACK/N

OIR (L1)

WHITE/

BLANC

(N)

WHITE/

BLANC

(N)

RED/

ROUGE

(L2)

RED/

ROUGE

(L2)

GREEN/

VERT (G)

GREEN/

VERT (G)

GNL1 L2

240 V

3.2 240 V Hard-Wiring Installation

1. Insert Green or bare copper wire to the designated G Terminal.

Tighten the screw.

2. Insert Neutral wire to the designated N Terminal. Tighten the

screw.

3. Insert L1 wire to the designated L1 Terminal. Tighten the screw.

4. Insert L2 wire to the designated L2 Terminal. Tighten the screw.

5. Make sure all connections are tightened properly.

6. Reinstall the junction box cover plate.

Note:

If you are using the optional

wall mount controller during

installation, connect the

wire harness to the 4-pin

connector located next to

the hardwire terminal block.

3.3 Optional Wall-Mount Controller Installation

The wall-mount controller is designed with

a recessed securing bracket to allow it to

secure directly to the finishing material and

does not require to be fixed to a stud. Route

the wire harness for the wall-mount controller

from the fireplace junction box to the desired

location for the wall-mount controller. Some

finishing material may need to be fixed to the

enclosure to allow the wall-mount controller to

be secured.

Wiring DiagramEN

20 W415-10003440 | --0 | 05.30.25

4.0 Wiring Diagram

4.1 NEFB36LCD-MF Wiring Diagram

Operation EN

W415-10003440 | --0 | 05.30.25

Power

Turn the appliance on/off.

Heater

Turns the heater and blower on/off.

Settings:

H-0: Heater and blower off.

H-1: Heater and blower on.

FAN: Heater is off and blower is on.

Note:

Heater control function can be enabled/disabled by

holding the button for 5s. When the heater function is

disabled, “LOC” will be displayed.

Flame

Turn the flame effect on/off.

Settings:

F2Y: Gas Style

F1Y : Wood Style

F-0 : Flame OFF

ECO Mode

Indicator

Indicates the appliance is working under ECO mode

(energy saving).

Boost Mode

Indicator

Indicate the appliance is working under Boost mode.

Wi-Fi

Indicator

Indicates the appliance is connected to the wireless

network. Press and hold the button 8s to enter Wi-Fi

setup mode. Indicator flashes.

5.0 Operation

Once the appliance has been electrically

connected to a grounded circuit and the

breaker is on, it is ready to operate.

5.1 Operating Control Panel

The control panel is located on the top right-hand corner os the appliance.

Note:

Ensure the house circuit breakers for the

power supply are turned on. In the event of

a power failure, the appliance will lose its

memory function and will reset to factory

mode when the power returns.

OperationEN

22 W415-10003440 | --0 | 05.30.25

Power/

Standby

Turn the appliance on/off.

Heater

Press

button to set fireplace heating mode.

H-0: Heater and blower off.

FAN: Heater is off and blower is on.

H-1: Heater and blower on.

Note:

Heater control function can be enabled/disabled by holding the

button for 3s. When the heater function is disabled, “LOC” will

be displayed.

5.2 Operating Remote Control

Features:

Power / Standby

Heater setting: H-0, FAN, H-1

ECO mode

Boost mode

Temperature setting

Flame layer setting

Flame brightness setting

Ember bed color setting

Ember bed brightness setting

Top light setting

Special features:

7/24 timer programming

Open window alert

TUEWED thuFRI SAT SUNMON

00:00

000

OFF

Infrared Remote

Point Remote Here

Operation EN

W415-10003440 | --0 | 05.30.25

7/24 Timer Press the button to set the current day and time.

When “MON” starts flashing, use

to select current day.

Press OK to complete setting.

When the hour digits start flashing, use

to select the current hour.

Press OK to complete the setting.

When the minute digits start flashing, use

to select the current minute.

Press OK to complete the setting.

Hold the

button to set the weekly schedule.

1. Press and hold the

for 3s. ON logo will appear on screen.

2. When “MON” starts to ﬂash, use

to select the desired day.

Press OK to complete setting.

3. When “--:--” starts ﬂashing, use

to select the time. Press OK

to conﬁrm. Every time when the is pressed, 30 minutes will be

added or reduced. Press any time to clear digits. Leave hour

and minute in “--:--” to not set up the schedule.

4. When “18 ºC” starts ﬂashing, use

to select desired temperature to

on heater (thermostat function on). Press OK to complete the setting.

5. After ﬁnishing step 4,

OFF logo will appear on screen.

Repeat steps 3 to set the time for off schedule.

6. Repeat steps 1 to 5 to set the time ON/OFF schedule every day.

Note:

• During first start, it is necessary to manually set date and time

with the remote for timer settings to work correctly.

• During the time and scheduling setting, only when the IR

receiver is aimed the signal can be received by PCB. When

the signal is received successfully, a BEEP sound will be heard

• During the ‘hour and minute’ setting, every data indicates a

meaningful signal not “screen up and screen down” only.

• “--:--” means no timer setting.

• When press and holding the “up or down button”

the digits

go much faster.

ECO

Hold the button for 3s to turn on/off heater with half heat

output (ECO mode).

Note:

When running in ECO mode, ECO indicator will light up on the

control panel.

Boost

Hold the button for 3s to turn on/off Boost mode for 30 mins.

Note: When running in Boost mode, BST indicator will light up on

the control panel.

OperationEN

24 W415-10003440 | --0 | 05.30.25

Thermostat

Control

Default setting: OFF (display C on the display).

Press and hold the button for 3s to switch between ºC and ºF.

Use

to change settings.

OFF 18 ºC [64 ºF], 19 ºC [66 °F], 20 °C [68 ºF], 21 ºC [70 ºF], 22 ºC [72 ºF],

23 ºC [74 ºF], 24 ºC [76 ºF], 25 ºC [78 ºF], 26 ºC [80 ºF], 27 ºC [82 ºF].

Flame

No individual layers of flame colour adjustment allowed.

Press button once, F1Y icon will start to flash.

Press the button again, F2Y icon will start to flash.

Press the button again, F-0 icon will start to flash.

F1Y (Wood Style) F2Y (Gas Style) F0 (OFF)

Ember Bed

Colour &

Brightness

Default setting: L01. Press the button once, ember bed colour icon

will start to flash.

Use

to change settings.

• L01 (Default)

• L02

• …

• L05

• L-C (Cycle)

• L01

• …

Press button again, brightness icon will start to flash.

Use to change settings.

• B-F (Pulsing)

• B-4 (Default)

• B-3

• B-2

• B-1

• B-0 (OFF)

Brightness

Flames

Default Setting: F-3.

Press Brightness button, brightness icon will start to flash.

Press Brightness button to scroll between Flames brightness levels.

For Flames use (up/down icon) to change settings.

• F-3 (Default)

• F-2

• F-1

• F-0

Flame Layer

Press multiple flame button, MF icon will start to flash.

Use

buttons to decrease and increase the number of Flame Layers.

C-3- Layer 1- ON, Layer 2 - ON, Layer 3 - ON (Default)

C-2- Layer 1- ON, Layer 2 - ON, Layer 3 - OFF

C-1- Layer 1- ON, Layer 2 - OFF, Layer 3 - OFF

Top Light

Press the button, top LED icon will start to flash.

Use

to change settings.

• D00

• D01 (Default)

• D02

• ...

• D13

• D-C (Cycle)

• D00

• D01

• ...

Operation EN

W415-10003440 | --0 | 05.30.25

Power

Turn the appliance on/off.

Flame

ON/OFF

Turn the flame effect ON/OFF.

3 Settings:

F2Y - Gas Style

F1Y - Wood Style

F-0 - All light effects OFF

Mode

Selection

Switches between running modes. Default setting: H-0

Settings:

H-0: Heater and blower OFF.

FAN: Heater is OFF and blower is ON.

H-1: Heater and blower ON.

ECO: Heater running in economic mode.

BST: Heater in enhance mode, blower running at high speed.

Note: Heater control function can be enabled/disabled by

holding the button for 3s. When the heater function is disabled,

“LOC” will be displayed.

Thermostat

Control

Press this button once, temperature setting will increase 1 °C (2 °F).

Start from 18 °C (64 °F). Hold this button for 5s, can switch between

ºC and ºF. When temperature reaches 27 ºC [82 ºF] press this button

once again, temperature will turn OFF and display unit. Press button

again to restart from 18 ºC [64 ºF].

Settings:

18 ºC [64 ºF], 19 ºC [66 °F], 20 °C [68 ºF], 21 ºC [70 ºF], 22 ºC [72 ºF], 23 ºC

[74 ºF], 24 ºC [76 ºF], 25 ºC [78 ºF], 26 ºC [80 ºF], 27 ºC [82 ºF] and OFF.

Note: Press and hold the button for 5s to switch between ºC and ºF.

5.3 Operating Wall Mount Controller

Napoleon ConnectivityEN

26 W415-10003440 | --0 | 05.30.25

6.0 Napoleon Connectivity

Access your appliance remotely by

downloading the Napoleon Home App

from your app store.

In order to access the app, you will be

required to create an account by following

the instructions listed within the app (see

below for details).

By pairing your appliance to the Napoleon

Home App via WiFi, you gain control to all

modes and functions of the appliance.

All notifications and alarms are sent

through the app to keep you connected

with ease.

Download the Napoleon Home App from your

app store (Google Play or Apple App Store).

Note: This requires Android 9.0 or iOS 15.0.

Napoleon Home App OR sign-in

using your Facebook, Google, or

Apple account information.

NAPOLEON HOME APP

HOW DOES IT WORK?

Scan this QR code for

direct access to the

Napoleon Home App

website.

let’s get started

DOWNLOAD

Napoleon Connectivity EN

W415-10003440 | --0 | 05.30.25

Enter user information and create

a password for the account.

Select the country in which the

appliance is located.

The information entered in Step 3 will

be registered to the Napoleon Home

App and a confirmation will be sent to

the email provided.

Open email inbox and select

the confirmation link.

Note: The confirmation link must be opened

on the device that the Napoleon Home App

is installed on.

If no email is found, click “Re-Send

Confirmation Link” and check junk folder.

CREATE

CONFIRM

ALMOST THERE

RE-CONFIRM

Napoleon ConnectivityEN

28 W415-10003440 | --0 | 05.30.25

Fig. 2

6.1 Connecting to the App

1. Ensure the appliance is plugged in and

turned on (Fig. 1).

2. Press and hold the Wi-Fi button on the

appliance control panel for 10 seconds (Fig. 2).

Fig. 1

Fig. 3 Fig. 4

The Wi-Fi icon on the touch panel will

start flashing.

Note:

3. Select “Add Device” and accept permissions (Fig. 3 & 4).

Napoleon Connectivity EN

W415-10003440 | --0 | 05.30.25

Fig. 5 Fig. 6

Elevation-X

Fig. 7 Fig. 8 Fig. 9

Napoleon Guest

4. Search for devices and

select the device from the

list (Fig. 5 & 6).

5. Select desired Wi-Fi and connect by entering

the Wi-Fi password of your home (Fig. 7 & 8).

6. Once the appliance has been connected to

the access point, it can be given a nickname

in order to be more recognizable (Fig. 9).

Napoleon ConnectivityEN

30 W415-10003440 | --0 | 05.30.25

6.2 Using the App

6.2.1 Power Setting

6.2.2 Heat Setting

Power Setting:

Press to turn the appliance

ON and OFF.

Off

No heat.

Fan Only

Turns on only the fan to

circulate air without heat.

Heater is on and operates

at full power.

ECO

Energy saving mode, heater

operates at half power.

Boost

Increase blower acceleration

for 30 minutes with Heater

operates at full power.

Thermostat

Automatically turns the heater

ON and OFF to regulate the

room temperature to the

desired set temperature.

The brightness settings are

not accessible on this home

page when the appliance is

turned off. When the appliance

is turned on, navigate to

the bottom tabs to change

fireplace display settings.

Heat Setting:

The heat setting can be selected through

the heat tab on the appliance home

page. The current ambient temperature

is displayed on the temperature tab and

updated to reflect the target temperature

when thermostat mode is selected.

Napoleon Connectivity EN

W415-10003440 | --0 | 05.30.25

6.2.3 Ember Bed Setting

6.2.4 Flame Setting

Ember Bed Setting:

Select the preferred ember

bed colours and brightness

settings from the list in the

ember bed tab or toggle the

auto cycle or pulse brightness

function on to cycle through

all available colours.

Flame Setting:

Control the style of the flame

by selecting available styles.

Select the preferred brightness

of the flames by adjusting the

slider. Flame layers can be

turned OFF or ON using the

respective toggle buttons.

Volume Setting:

Volume level can only be

controlled via app.

Napoleon ConnectivityEN

32 W415-10003440 | --0 | 05.30.25

6.2.5 Accessory Lights Settings

6.2.6 Timer Setting

Accessory Lights Setting:

Select the preferred accessory

light colours from the the list

in the accessory light tab or

toggle the auto cycle to cycle

through all available colours.

Timer Settings:

The timer feature can be

accessed on the main page.

Select desired day and time

that will turn on the heater

based on preferred settings.

Note:

During first start, it is

necessary to manually set

date and time with the

remote for timer settings to

work correctly.

Maintenence EN

W415-10003440 | --0 | 05.30.25

7.0 Maintenence

7.1 Cleaning

Metal:

• Buff using a soft cloth, slightly dampened

with a citrus oil-based product.

• Do not use brass polish or household cleaners

as these products will damage the metal trim.

Glass:

• Use a good quality cleaner sprayed onto the

cloth or towel. Dry thoroughly with a paper

towel or lint-free cloth.

• Never use abrasive cleaners, liquid sprays, or

any cleaner that could scratch the surface.

Vents:

• Use a vacuum or duster to remove dust and

dirt from the heater and vent areas.

Plastic:

• Wipe gently with a slightly damp cloth and a

mild solution of dish soap and warm water.

• Never use abrasive cleaners, liquid sprays, or

any cleaner that could scratch the surface.

Batteries must be disposed of according to the local laws and regulations. Some

batteries may be recycled, and may be accepted for disposal at your local recycling

center. Check with your municipality for recycling instructions.

7.2 Heater Lockout Switch

This fireplace features a switch that can be

actioned to provide physical lockout means for

the heater.

This switch is located behind the touch

panel to provide additional measures to lock

out the operation of the heater.

To access the lock out switch, remove the

decorative trim and the front glass.

• Always turn the heater off and unplug the power cord from the outlet before cleaning,

performing maintenance, or moving this appliance. Failure to do so could result in electric

chock, fire, or personal injury.

WARNING

Replacement PartsEN

34 W415-10003440 | --0 | 05.30.25

Contact your dealer for questions concerning

prices and policies on replacement parts.

Normally, all parts can be ordered through your

Authorized dealer / distributor.

For warranty replacement parts, a

photocopy of the original invoice will be

required to honour the claim.

When ordering replacement parts always give

the following information:

• Model & serial number of appliance

• Installation date of appliance

• Part number

• Description of part

• Finish

Parts, part numbers, and availability are

subject to change without notice.

Parts identified as stocked will be delivered

within 2 to 5 business days for most delivery

destinations.

Parts not identified as stocked will be

delivered within a 2 to 4 week period, for

most cases.

Parts identified as ‘SO’ are special order and

can take up to 90 days for delivery.

8.0 Replacement Parts

• Failure to position the parts in accordance with this manual or failure to use only parts

specifically approved with this appliance may result in property damage or personal injury.

WARNING

Replacement Parts EN

W415-10003440 | --0 | 05.30.25

No. Description NEFB36LCD-MF

Front Glass W300-10002534

Flame Projection Glass - Front W300-10002536

Flame Projection Glass - Middle W300-10002538

Glass, Flame Projection Screen W300-10006061

Panel, 32" LCD Display W475-10006062

Reﬂective Panel - Left Side W475-10002542

Reﬂective Panel - Right Side W475-10002544

Trim, Flange Finishing Trim W715-10006073

8.1 NEFB36LCD-MF

Items may not appear exactly as illustrated.

Note:

Care must be taken when removing and disposing of any broken glass or damaged components.

Be sure to vacuum away any broken glass from inside the appliance before operation.

Replacement PartsEN

36 W415-10003440 | --0 | 05.30.25

No. Description NEFB36LCD-MF

Light, Top Led W405-10000213

Motor, Stepper W435-10002558

Light, Ember Bed LED Type-2 W405-10002556

Light, Ember Bed LED Type-3 W405-10002557

Assembly, Middle Reﬂector Spindle W010-10002562

Assembly, Front Reﬂector Spindle W010-10002564

Light, Ember Bed Led Type-1 W405-10000214

Light, Front/Middle Flame LED W405-10007025

Grate W185-10002546

Ember Bed W497-10002578

Replacement Parts EN

W415-10003440 | --0 | 05.30.25

No. Description NEFB36LCD-MF

Board, Power PCB W190-10006067

Board, Main PCB W190-10006064

Board, Linux PCB W190-10006065

Board, Wallmount Switch Connector PCB W190-10002569

Panel, Touch Control W190-10002567

Assembly, Blower And Heater W010-10002559

Switch, Rocker W660-0175

Sensor, Temperature W190-10000219

Receiver, Remote Controller W190-10006342

Speaker W190-10000419

Remote Controller W190-10006069

Assembly, Module Iot W010-10006070

Continued on the next page

Replacement PartsEN

38 W415-10003440 | --0 | 05.30.25

* Part not illustrated

No. Description NEFB36LCD-MF

Board, Ember Bed Extender W190-10006068

Board, Filter W190-10006066

Board, 120/240v Wiring Protection W190-10002568

Harness, High Voltage Wire

(NEFB36LCD-MF)

W750-10006071

Harness, Low Voltage Wire

(NEFB36LCD-MF)

W750-10006072

Log Set Kit W370-10005470

LCD Troubleshooting EN

W415-10003440 | --0 | 05.30.25

Symptom Problem Solution

Appliance will not

come on when power

button/switch is

put into the “ON”

position.

Appliance is not plugged

into an electrical outlet.

Check plug, and plug in the appliance

if necessary.

Hard wire connections are

not correct.

See “hard-wiring installation” section.

Appliance has overheated

and safety thermal switch

has tripped.

Unplug power or turn off the circuit

breaker, allow appliance to cool

for 15 minutes, then plug in the

appliance or turn the breaker on.

Main PCB board issue. Inspect the circuit board and replace,

if necessary.

Appliance turns OFF

and will not turn ON.

House circuit breaker

has tripped.

Reset house circuit breaker.

Appliance has overheated

and safety thermal switch

has tripped.

Unplug power or turn off the circuit

breaker, allow appliance to cool

for 15 minutes to reset the thermal

switch, then plug in the appliance or

turn the breaker on.

Appliance has

returned to default

settings.

Power failure. Re-program appliance to original

settings

(not applicable with all appliances).

Remote control does

not work.

Low/dead batteries. Replace batteries in remote control.

Remote receiver malfunction. Ensure remote receiver is not

blocked. Replace control panel.

9.0 Troubleshooting

• Turn off the appliance completely and let cool before servicing. Appliance should

be unplugged and only a qualified service person should service and repair this

electric appliance.

WARNING

LCD TroubleshootingEN

40 W415-10003440 | --0 | 05.30.25

Symptom Problem Solution

No warm air coming

out of the appliance.

Heater setting not selected. See “operation” section.

Heater has been locked out. See “operation” section.

Room temperature is higher

than appliance setting (if set

to room temperature).

Reset temperature setting.

Appliance has overheated

and safety thermal switch

has tripped.

Unplug power or turn off the circuit

breaker. Allow for appliance to cool

for 15 minutes.

Hard wire connections are

not correct.

See “hard-wiring installation” section.

Heater issue. Inspect the blower and heater and

replace, if necessary.

Heater shuts off

automatically.

Room is too warm. The heater has a built-in thermostat

so it will shut off automatically once

the pre-set temperature is reached.

It will also turn on automatically if the

room temperature drops below the

pre-set temperature.

Dim or no ﬂame Flame brightness not

selected.

See “operation” section.

Flame LEDs issue. Inspect the LED and replace,

if necessary.

Main PCB board issue. Inspect the main PCB board

and replace, if necessary.

Top Light is not

glowing or dimming

Brightness not selected. See “operation” section.

Top light issue. nspect the top light LEDs and

replace, if necessary.

Main PCB board issue. Inspect the main PCB board

and replace, if necessary.

Ember bed is not

glowing or dimming.

Brightness not selected. See “operation” section.

Ember LED issue. Inspect the ember bed LEDs

and replace, if necessary.

Main PCB board issue. Inspect the main PCB board

and replace, if necessary.

Appliance will not

turn ON and long

continuous beep

when power ON /

Plugged in.

120/240V protection PCB

has detected a fault in supply

connection.

Consult local Service Dealer.

Inspect the Hard wire Supply

connection.

LCD Troubleshooting EN

W415-10003440 | --0 | 05.30.25

Symptom Problem Solution

Schedule settings not

working correctly.

Heater will not turn on during

schedule set ON

Manually set time and date using the

ﬁreplace remote.

LED ﬂashing “OH” Appliance has overheated

and safety thermal switch

has tripped.

Unplug power or turn OFF the circuit

breaker. Allow appliance to cool for

15 minutes, then plug in the appliance

or turn the breaker ON. If problem

persists, consults your dealer.

LED ﬂashing “E-1” Error code for heating

element.

Consult local service dealer.

Inspect wire harness / replace blower

and heater assembly.

LED ﬂashing “E-2” Error code for blower. Consult local service dealer.

Inspect wire harness / replace blower

and heater assembly.

LED ﬂashing “E-11” Error code for temperature

sensor.

Consult local service dealer.

Inspect / replace temperature sensor.

LED ﬂashing

“E-25”

Ambient room temperature

is too high to continue

heating which could result

in Hyperthermia. Heater has

been turned OFF until the

ambient room temperature

reaches safe levels.

Once the room temperature is below

30 °C, you may resume operation of

the unit.

If problem persists, consult your

service dealer.

LED ﬂashing “E-27” Ambient room temperature

has signiﬁcantly dropped,

possibly due to an open door

or window.

Ensure all windows and doors

are closed. Turn OFF and Turn ON

the ﬁreplace.

LED ﬂashing

“E-28”

Fireplace has not detected

any action from the user for

the past 24 hours, the heater

has been automatically

turned OFF.

Resume the operation of the unit

immediately.

LED ﬂashing

“E-29”

During Wi-Fi setup, device is

not able to connect to

the device.

Resume the Wi-Fi setting up mode

and try reconnecting the unit.

WarrantyEN

42 W415-10003440 | --0 | 05.30.25

10.0 Warranty

WARRANTY CONDITIONS AND LIMITATIONS

NAPOLEON ELECTRIC APPLIANCE

5 YEAR LIMITED WARRANTY

Napoleon electric appliances are

manufactured under the strict Standard of

the world recognized ISO 9001: 2015 Quality

Management System.

Napoleon products are designed with

superior components and materials and

assembled by trained craftsmen who take

great pride in their work. Once assembled,

the complete appliance is thoroughly

inspected by a qualified and authorized

installer, service agency, or supplier before

packing to ensure that you, the customer,

receive the quality product that you expect

from Napoleon.

Electrical components and wearable parts

are covered, and Napoleon will provide

replacement parts free of charge during the

first 5 years, beginning on the date of original

installation. This covers: fan/heaters, motors,

switches, nylon bearing components, remote

controls, and LED lights. * Light bulbs and

fuses are NOT covered by the warranty.

In the first year only, any labour related to

warranty repair is covered.

* Construction of models vary. The warranty

applies only to components included with

your specific appliance.

Napoleon warrants its products against

manufacturing defects to the original

purchaser only.

Provided that the purchase was made

through an authorized Napoleon dealer,

your appliance is subject to the following

conditions and limitations:

Warranty coverage begins on the date of

original installation.

This factory warranty is non-transferable and

may not be extended whatsoever by any of

our representatives.

Installation must be done in accordance with the

installation instructions included with the product

and all local and national building and fire codes.

This 5 year Limited Warranty does not

cover damage caused by misuse, lack of

maintenance, accident, alterations, abuse,

or neglect and parts installed from other

manufacturers will nullify this warranty.

This 5 year Limited Warranty further does

not cover any scratches, dents, corrosion,

or discolouring caused by excessive heat,

abrasive and chemical cleaners, nor chipping

on porcelain enamel parts, mechanical

breakage of PHAZER™ logs.

In the first 5 years only, this warranty extends

to the repair or replacement of warranted parts

which are defective in material or workmanship,

provided that the product has been operated in

accordance with the operation instructions and

under normal conditions.

After the first year, Napoleon will not be

responsible for installation, labour, or any

other expenses related to the reinstallation

of a warranted part, and such expenses are

not covered by this warranty. Notwithstanding

All speciﬁ cations and designs are subject to change without prior notice due to on-going product improvements.

Napoleon is a registered trademark of Wolf Steel Ltd.

any provisions contained in the 5 year Limited

Warranty, Napoleon responsibility under this

warranty is defined as above, and it shall

not in any event extend to any incidental,

consequential, or indirect damages.

This warranty defines the obligations and

liability of Napoleon with respect to the

Napoleon electric appliance and any other

warranties expressed or implied with respect

to this product; its components or accessories

are excluded.

Napoleon neither assumes, nor authorizes any

third party to assume, on its behalf, any other

liabilities with respect to the sale of this product.

Any damage to appliance, brass trim or other

components due to water, weather damage,

long periods of dampness, condensation,

damaging chemicals, or cleaners will not be

the responsibility of Napoleon.

Napoleon reserves the right to have its

representative inspect any product or part

thereof prior to honouring any warranty claim.

All parts replaced under the 5 year Limited

Warranty Policy are subject to a single claim.

All parts replaced under the warranty will be

covered for a period of 90 days from the date

of their installation.

The manufacturer may require that defective

parts or products be returned or that digital

pictures be provided to support the claim.

Returned products are to be shipped prepaid to

the manufacturer for investigation. If a product

is found to be defective, the manufacturer will

repair or replace such defects.

Before shipping your appliance or defective

components, your dealer must obtain an

authorization number. Any merchandise

shipped without authorization will be refused

and returned to the sender.

Shipping costs are not covered under this

warranty.

Additional service fees may apply if you are

seeking a warranty service from a dealer.

Warranty EN

W415-10003440 | --0 | 05.30.25

All speciﬁ cations and designs are subject to change without prior notice due to on-going product improvements.

Napoleon is a registered trademark of Wolf Steel Ltd.

any provisions contained in the 5 year Limited

Warranty, Napoleon responsibility under this

warranty is defined as above, and it shall

not in any event extend to any incidental,

consequential, or indirect damages.

This warranty defines the obligations and

liability of Napoleon with respect to the

Napoleon electric appliance and any other

warranties expressed or implied with respect

to this product; its components or accessories

are excluded.

Napoleon neither assumes, nor authorizes any

third party to assume, on its behalf, any other

liabilities with respect to the sale of this product.

Any damage to appliance, brass trim or other

components due to water, weather damage,

long periods of dampness, condensation,

damaging chemicals, or cleaners will not be

the responsibility of Napoleon.

Napoleon reserves the right to have its

representative inspect any product or part

thereof prior to honouring any warranty claim.

All parts replaced under the 5 year Limited

Warranty Policy are subject to a single claim.

All parts replaced under the warranty will be

covered for a period of 90 days from the date

of their installation.

The manufacturer may require that defective

parts or products be returned or that digital

pictures be provided to support the claim.

Returned products are to be shipped prepaid to

the manufacturer for investigation. If a product

is found to be defective, the manufacturer will

repair or replace such defects.

Before shipping your appliance or defective

components, your dealer must obtain an

authorization number. Any merchandise

shipped without authorization will be refused

and returned to the sender.

Shipping costs are not covered under this

warranty.

Additional service fees may apply if you are

seeking a warranty service from a dealer.

Phone: 1-866-820-8686

www.napoleon.com

7200, Route Transcanadienne, Montréal, Québec H4T 1A3

24 Napoleon Road, Barrie, Ontario, Canada L4M 0G8

214 Bayview Drive, Barrie, Ontario, Canada L4N 4Y8

103 Miller Drive, Crittenden, Kentucky, USA 41030

De Riemsdijk 22, 4004 LC Tiel, The Netherlands

NAPOLEON

CELEBRATING OVER 40 YEARS

OF HOME COMFORT PRODUCTS

Wolf Steel Ltd, 24 Napoleon Rd, Barrie, ON, L4M 0G8 Canada

103 Miller Drive, Crittenden, Kentucky, USA, 41030

Téléphone 1 (866) 820-8686 · www.napoleon.com · [email protected]

Série de foyers

électriques Elevation X

(NEFB36LCD-MF illustré)

MANUEL D'INSTALLATION

ET D'OPÉRATION

SERIENNUMMER VOM KARTON AUFBRINGEN

Seriennr.

MODELL-NR.

BRENG HET SERIENUMMER VAN DE DOOS AAN

Serienr.

MODELNR.

NANESTE SÉRIOVÉ ČÍSLO Z KARTONU

Sériové číslo:

ČÍSLO MODELU:

CERTIFIÉ CONFORME AUX NORMES NATIONALES

CANADIENNES ET AMÉRICAINES :

CSA 22.2 NO. 46 / UL 2021

POUR USAGE INTÉRIEUR UNIQUEMENT

W415-1003440 | --0 | 05.30.25$10.00

INSTALLATEUR :

Laissez ce manuel avec l'appareil.

CONSOMMATEUR : Conservez ce manuel

pour référence ultérieure.

FRANÇAIS

NEFB36LCD-MF

RISQUE D'INCENDIE OU

D'EXPLOSION

Si les informations contenues dans

ces instructions ne sont pas suivies à

la lettre, un incendie ou une explosion

peut se produire, entraînant des

dommages matériels, des blessures

corporelles ou des pertes de vie.

* Ne stockez pas et n'utilisez pas

d'essence ou d'autres vapeurs et

liquides inflammables à proximité de

cet appareil ou de tout autre appareil.

INFORMATIONS

SUR LA SÉCURITÉ

AVERTISSEMENT

Scanner pour

les vidéos

d’installation et

de dépannage

Informations sur la sécuritéFR

46 W415-10003440 | --0 | 05.30.25

• S'il est équipé d'un chauffage, cet

appareil peut être chaud lorsqu'il est

utilisé et peut provoquer de graves

brûlures en cas de contact.

• Ne pas utiliser l'appareil avant d'avoir lu

et compris les instructions d'utilisation. Si

l'appareil n'est pas utilisé conformément au

mode d'emploi, il peut provoquer un incendie

ou des blessures.

• N'installez pas de composants endommagés,

incomplets ou de remplacement.

• Ne pas brûler de bois ou d'autres matériaux

dans cet appareil.

• Tous les appareils électriques contiennent

des pièces chaudes, des arcs ou des

étincelles. Ne l'utilisez pas dans des endroits

où il y a une conduite de gaz, de la peinture

ou des liquides inflammables.

• Tout écran de sécurité ou protection retiré

pour l'entretien doit être remis en place

avant d'utiliser l'appareil.

• Il est impératif que les compartiments de

commande, le ventilateur de circulation

et son passage dans l'appareil soient

maintenus propres. L'appareil doit être

inspecté avant utilisation et au moins une

fois par an par un technicien qualifié. Des

nettoyages plus fréquents peuvent être

nécessaires en cas de peluches excessives

provenant de la moquette, de la literie,

etc. La zone où se trouve l'appareil doit

être dégagée et exempte de matériaux

combustibles, d'essence et d'autres vapeurs

et liquides inflammables.

• Cet appareil ne doit en aucun cas être modifié.

• N'utilisez pas cet appareil si l'une de ses

parties a été immergée dans l'eau. Faites

immédiatement appel à un technicien

qualifié pour inspecter l'appareil et

remplacer toute partie du système de

commande qui a été immergée dans l'eau.

• Si l'appareil est équipé d'une porte en verre,

ne pas l'utiliser si la porte en verre est enlevée,

fissurée ou cassée. Le remplacement de la

vitre doit être effectué par un technicien agréé

ou qualifié. Ne frappez pas et ne fermez pas la

porte vitrée de l'appareil.

• Conservez les matériaux d'emballage hors

de portée des enfants et mettez-les au rebut

de manière sûre. Comme tous les sacs en

plastique, ceux-ci ne sont pas des jouets et

doivent être tenus à l'écart des enfants et

des nourrissons.

• L'entretien ne doit être effectué que

lorsque l'appareil est déconnecté du circuit

d'alimentation électrique.

• Débranchez toujours l'appareil lorsqu'il n'est

pas utilisé.

• Ne faites pas fonctionner cet appareil avec

un cordon ou une fiche endommagé(e) si

l'appareil fonctionne mal, s'il est tombé ou

s'il a été endommagé de quelque manière

que ce soit. Renvoyez l'appareil à un centre

de service agréé pour qu'il soit examiné,

ajusté électriquement ou mécaniquement,

ou réparé.

• Ne pas utiliser à l'extérieur.

• Lorsque cet appareil est installé dans une

pièce où il y a de l'eau, l'installation doit être

conforme aux codes reconnaissant le risque

accru de choc électrique et d'électrocution.

• Ne pas faire passer le cordon sous la

moquette. Ne pas couvrir le cordon avec des

tapis, des patins ou autres. Placez le cordon

loin des zones de circulation et à un endroit

où l'on ne risque pas de trébucher dessus.

Note :

Cet appareil n'est PAS adapté à une

installation dans une salle de bains.

AVERTISSEMENT

Informations sur la sécurité FR

W415-10003440 | --0 | 05.30.25

• Ne branchez l'appareil que sur des prises de

courant correctement mises à la terre.

• N'introduisez pas ou ne laissez pas pénétrer

de corps étrangers dans les orifices de

ventilation ou d'évacuation, car cela

pourrait provoquer un choc électrique ou un

incendie, ou endommager l'appareil.

• Il est normal que votre appareil électrique

produise du bruit, surtout lorsqu'il est

installé dans un endroit calme comme une

chambre à coucher.

• Pour éviter tout risque d'incendie, ne

bloquez pas les entrées d'air ou les sorties

d'air de quelque manière que ce soit.

N'utilisez pas l'appareil sur des surfaces

molles, comme une moquette, où les

ouvertures risquent d'être obstruées.

• Branchez toujours les appareils directement

dans une prise murale. N'utilisez jamais

de rallonge ou ne déplacez pas la prise

d'alimentation du câble (prise/bande

d'alimentation).

• Ces appareils ont été testés et répertoriés pour

être utilisés uniquement avec les accessoires

optionnels mentionnés dans ces instructions.

L'utilisation d'accessoires optionnels qui n'ont

pas été spécifiquement testés pour cet appareil

peut annuler la garantie et/ou entraîner un

risque pour la sécurité.

Pour les appareils équipés d'un chauffage :

• Risque de brûlures. Il convient de couper

l'alimentation électrique de l'appareil et de

le laisser refroidir avant de procéder à son

entretien. Pour couper l'alimentation de

l'appareil, mettez les commandes sur arrêt,

puis retirez la fiche de la prise de courant.

• Les jeunes enfants doivent être surveillés

de près lorsqu'ils se trouvent dans la même

pièce que l'appareil. Les tout-petits, les

jeunes enfants et d'autres personnes

peuvent être exposés à des brûlures par

contact accidentel. Une barrière physique

est recommandée s'il y a des personnes

à risque dans la maison. Pour restreindre

l'accès à un appareil ou à une cuisinière,

installez une barrière de sécurité réglable

afin d'empêcher les tout-petits, les jeunes

enfants et les autres personnes à risque

d'entrer dans la pièce et de s'approcher

des surfaces chaudes.

• Les vêtements et autres matériaux

inflammables ne doivent pas être

placés sur ou à proximité de l'appareil.

• En raison des températures élevées,

l'appareil doit être placé à l'écart de la

circulation, des meubles et des rideaux.

• Veillez à ce que des mesures de sécurité

adéquates soient prises pour éviter que

les enfants en bas âge ne touchent les

surfaces chaudes.

• Même lorsque l'appareil est éteint, la vitre

et/ou l'écran restent chauds pendant une

période prolongée.

• Renseignez-vous auprès de votre revendeur

local spécialisé dans les appareils de

chauffage pour obtenir des écrans de sécurité

et des protections de l'âtre afin de protéger les

enfants des surfaces chaudes. Ces écrans et

protections doivent être fixés au sol.

AVERTISSEMENT

Ce produit

peut vous exposer à des produits

chimiques, dont le plomb et les composés

de plomb, reconnus par l'État de Californie

comme cancérigènes, et à des produits

chimiques, dont le BBP et le DEHP,

reconnus par l'État de Californie comme

responsables de malformations

congénitales ou d'autres troubles de la

reproduction. Pour plus d'informations,

consultez le site www.P65Warnings.ca.gov

AVERTISSEMENT

Informations sur la sécuritéFR

48 W415-10003440 | --0 | 05.30.25

• Veillez à respecter les distances de sécurité

avec les matériaux combustibles lorsque

vous installez un manteau de cheminée ou

des étagères au-dessus de l'appareil. Des

températures élevées sur le mur ou dans l'air

au-dessus de l'appareil peuvent faire fondre,

décolorer ou endommager les décorations,

un téléviseur ou d'autres composants

électroniques.

Cet appareil est conforme à la partie 15 des

règles de la FCC. L'utilisation de l'appareil est

soumise aux deux conditions suivantes : 1)

l'appareil ne doit pas causer d'interférences

nuisibles ; et 2) l'appareil doit accepter toute

interférence reçue, y compris les interférences

susceptibles de provoquer un fonctionnement

indésirable.

Les changements ou modifications non

expressément approuvés par la partie

responsable de la conformité peuvent annuler

le droit de l'utilisateur à faire fonctionner

l'équipement. REMARQUE : Cet équipement

a été testé et déclaré conforme aux limites

imposées aux appareils numériques de classe

B, conformément à la partie 15 des règles de la

FCC. Ces limites sont conçues pour fournir une

protection raisonnable contre les interférences

nuisibles dans une installation résidentielle.

Cet appareil génère, utilise et peut émettre

des fréquences radio et, s'il n'est pas installé

et utilisé conformément aux instructions, il

peut causer des interférences nuisibles aux

communications radio. Cependant, il n'y a

aucune garantie que des interférences ne se

produiront pas dans une installation particulière.

Si cet appareil provoque des interférences

nuisibles à la réception de la radio ou de

la télévision, ce qui peut être déterminé en

éteignant et en rallumant l'appareil, l'utilisateur

est encouragé à essayer de corriger les

interférences par une ou plusieurs des

mesures suivantes :

• Réorienter ou déplacer l'antenne de

réception.

• Augmenter la distance entre l'appareil et le

récepteur

• Branchez l'appareil sur une prise de courant

située sur un circuit différent de celui sur

lequel le récepteur est branché.

• Consultez le revendeur ou un technicien

radio/TV expérimenté pour obtenir de l'aide.

REMARQUE: Cet appareil et son (ses)

antenne(s) ne doivent pas être placés ou

utilisés en conjonction avec une autre antenne

ou un autre émetteur.

AVERTISSEMENT

Note :

Les informations contenues dans ce manuel sont censées être correctes au moment de

l'impression. Wolf Steel Ltd. se réserve le droit de changer ou de modifier toute information

contenue dans ce manuel à tout moment et sans préavis. Les modifications autres que

rédactionnelles sont signalées par une ligne verticale dans la marge.

Table des matières FR

W415-10003440 | --0 | 05.30.25

1.0 Informations générales 51

1.1 Dimensions 51

1.2 Homologations 52

1.3 Instructions générales 52

1.4 Déballage et test de l'appareil 53

1.5 Liste du matériel 54

1.6 Informations sur la plaque signalétique 54

1.7 Emplacement de l'étiquette 55

2.0 Vue d'ensemble de l'installation 56

2.1 Dégagement minimal par rapport aux matériaux combustibles 56

2.2 Dégagements minimaux du manteau 57

2.3 Encadrement brut 58

2.4 Installation et ﬁnition des appareils 59

3.0 Informations sur l'électricité 61

3.1 Installation d'un câblage rigide de 120 V 62

3.2 Installation d'un câblage de 240 V 63

3.3 Installation du contrôleur mural en option 63

4.0 Schéma de câblage 64

4.1 Schéma de câblage du NEFB36LCD-MF 64

5.0 Opération 65

5.1 Panneau de commande 65

5.2 Fonctionnement de la télécommande 66

5.3 Fonctionnement du contrôleur mural 69

Table des matièresFR

50 W415-10003440 | --0 | 05.30.25

6.0 Connectivité Napoléon 70

6.1 Connexion à l'application 72

6.2 Utilisation de l'application 74

6.2.1 Réglage de la puissance 74

6.2.2 Réglage de la chaleur 74

6.2.3 Réglage du lit de braises 75

6.2.4 Réglage de la ﬂamme 75

6.2.5 Réglages des lampes accessoires 76

6.2.6 Réglage de la minuterie 76

7.0 Maintenance 77

7.1 Nettoyage 77

7.2 Interrupteur de verrouillage de l'appareil de chauffage 77

8.0 Pièces de rechange 78

8.1 NEFB36LCD-MF 79

9.0 Dépannage 83

10.0 Garantie 86

Informations générales FR

W415-10003440 | --0 | 05.30.25

Dimensions

Numéro de

modèle.

Largeur de

visualisation

Hauteur de

visualisation

Largeur ex-

térieure de

l'appareil

Hauteur de

l'appareil

Appareil

Largeur

NEFB36LCD-MF

35 3/4

(908 mm)

29 1/16

(738 mm)

39 (990 mm)

35 3/16

(894 mm)

16 5/8

(423 mm)

Vue de face Vue de côté

Vue de dessus

1.0 Informations générales

1.1 Dimensions

Informations généralesFR

52 W415-10003440 | --0 | 05.30.25

1.2 Homologations

Cet appareil a été testé conformément aux

normes CSA pour les appareils électriques

fixes et dédiés à un emplacement particulier

aux États-Unis et au Canada. Si vous avez

besoin d'aide lors de l'installation, veuillez

contacter votre revendeur local.

1.3 Instructions générales

• Cet appareil est conçu pour être entièrement

encastré dans une enceinte.

• Veillez à tester l'appareil une fois qu'il est

installé dans le cadre fini afin de vérifier

que toutes les fonctions fonctionnent

comme prévu.

• L'appareil peut être entretenu lorsqu'il se

trouve dans une enceinte.

• L'appareil peut dégager une légère odeur

inoffensive lors de sa première utilisation.

Cette odeur est normale et est due au

réchauffement initial des éléments internes

de l'appareil et ne se reproduira plus.

• Si votre appareil n'émet pas de chaleur

lorsqu'il est sollicité, consultez la section

"fonctionnement" de ce manuel pour plus

d'informations.

• Avant de brancher votre appareil sur une

prise électrique, vérifiez que les disjoncteurs

domestiques de la prise sont activés.

• Utilisez un parasurtenseur certifié CSA ou UL.

• Ne pas faire passer le cordon d'alimentation

directement sous l'appareil.

Cet appareil électrique est conforme aux

normes de construction et de sécurité de

H.U.D. pour les maisons préfabriquées lorsqu'il

est installé conformément à ces instructions.

Comme la plupart des appareils électroniques,

votre nouvel appareil électrique a été conçu

pour fonctionner à des températures comprises

entre 5 °C (41 °F) et 35 °C (95 °F). Pendant les

mois d'hiver les plus froids, laissez l'appareil

atteindre la température ambiante avant de le

mettre en marche.

Numéro

de modèle.

Poids net Poids brut

NEFB36LCD-MF 68.55kg 84.5 Kg

Description

Appareil électrique

Type

A encastrer uniquement

Tension

120 V AC / 240 V AC *

Watts

MAX 1465 W / 2930 W *

Ampères

Circuit dédié de 15 AMP

avec mise à la terre

Note :

Cet appareil doit être câblé électriquement et mis à la terre conformément aux codes locaux ou,

en l'absence de codes locaux, à la dernière édition du National Electrical Code ANSI/NFPA 70

aux États-Unis ou du Code canadien de l'électricité, CSA C22.1 au Canada.

Informations générales FR

W415-10003440 | --0 | 05.30.25

Sac de

quincaillerie

Remote

Manuel

Gants

Note :

L'emplacement exact de l'emballage peut

varier. Certains emballages ont été cachés

pour plus de clarté.

1.4 Déballage et test de l'appareil

Déballez l'appareil à deux. Reportez-vous à la section "Liste du matériel" pour préparer

l'installation.

Informations généralesFR

54 W415-10003440 | --0 | 05.30.25

1.6 Informations sur la plaque signalétique

L'illustration ci-dessous n'est donnée qu'à titre de référence. Reportez-vous à la plaque signalétique.

de l'appareil pour obtenir des informations précises.

1.5 Liste du matériel

Liste du matériel

Article Description Quantité

Vis à bois 4

Soulagement de la tension 2

Vis à métaux ST4x12 12

Capuchons en plastique 2

Plaque de recouvrement 1

Note :

La plaque signalétique doit

rester avec l'appareil à tout

moment. Elle ne doit pas

être enlevée.

WOLF STEEL LTD.

SPECIFICATIONS:

BLACK LETTERING ON SILVER BACKGROUND. MINIMUM FONT SIZE TO BE MINIMUM OF 8.5 PT (3.2mm)

SERIAL NUMBERS TO BE ASCENDING FROM NEFBXXLCDMF YYWW### (INSERT APPLIANCE SIZE FOR "XX",

YY = YEAR, WW = WEEK, ### = SEQUENCE NUMBER)

TITLE: LABEL, RATING PLATE (NEFB36/42 LCD -MF)

MATERIAL:

CLASS IIIA-2 PERMANENT LEXAN ADHESIVE LABEL, MINIMUM THICKNESS 0.1MM, NON

WATER SOLUBLE ADHESIVE CAPABLE OF WITHSTANDING A MAXIMUM TEMPERATURE OF 175°F (79°C).

REVISION NOTES: --0 12.04.24 initial. JS

LABEL SIZE: 6”w x 3”h

DRAWING: W385-10003426

MODEL(S): NEFB36/42

CREATION DATE: 12.04.24

APPROVED BY: JOSH

WHITEHEAD

DATE CODE: XXXXX

DESIGNED IN NORTH AMERICA

FABRIQUÉ EN CHINE

WOLF STEEL LTD.

24 NAPOLEON ROAD,

BARRIE, ON, L4M 0G8 CANADA

SERIAL NUMBER/NO. DE SÉRIE:

DÉSIGNÉ EN AMÉRIQUE DU

NORD PAR WOLF STEEL LTD.

VOLTAGE: 120V AC / 240V AC

FREQUENCY: 60Hz

POWER: 1465/2930W (5000/10000BTUs)

BY WOLF STEEL LTD.

MADE IN CHINA

W385-10003426

TENSION: 120V AC / 240V AC

FRÉQUENCE: 60Hz

PUISSANCE: 1465/2930W (5000/10000BTUs)

CODE DE DATE: XXXXX

CERTIFIED UNDER CANADIAN AND AMERICAN NATIONAL STANDARD: CSA 22.2 NO. 46 AND UL 2021 / HOMOLOGUÉ SELON

LES NORMES NATIONALES CANADIENNES ET AMÉRICAINES: CSA 22.2 NO. 46 UL 2021

FOYER ÉLECTRIQUE. HOMOLOGUÉ POUR INSTALLATION DANS

UNE CHAMBRE À COUCHER, UNE SALLE DE BAIN ET UN STUDIO.

APPROPRIÉ POUR INSTALLATION DANS UNE MAISON MOBILE.

ELECTRIC FIREPLACE. SUITABLE FOR BEDROOM AND BED-SITTING

ROOM INSTALLATION. SUITABLE FOR MOBILE HOME INSTALLATION.

NEFB42LCD-MFNEFB36LCD-MF

MODEL/MODÈLE

MODEL CONTRACT: 161746

CONTRACT-CADRE : 161746

NEFB

ÉCHANTILLON

A B

C D E

Informations générales FR

W415-10003440 | --0 | 05.30.25

Schéma de câblage

(à l'intérieur de

l'appareil)

Schéma de

câblage

Attention

Câblage dur

Plaque

signalétique

Étiquette

FCC

Précaution/Avertissement

1.7 Emplacement de l'étiquette

Vue d'ensemble de l'installationFR

56 W415-10003440 | --0 | 05.30.25

Votre NEFBXXLCD-MF est un appareil

encastré. Choisissez un emplacement

approprié, à l'abri de l'humidité et à l'écart des

rideaux, des meubles et des zones de passage.

2.1 Dégagement minimal par rapport aux

matériaux combustibles

• Risque d'incendie ! Le cordon

d'alimentation ne doit pas être pincé

contre un bord tranchant. Fixez le cordon

pour éviter de trébucher ou de l'accrocher

afin de réduire les risques d'incendie,

d'électrocution ou de blessure. Ne pas

faire passer le cordon sous la moquette.

Ne pas recouvrir le cordon d'un tapis,

d'un chemin de roulement ou d'un objet

similaire. Placez le cordon loin des zones

de circulation pour éviter de trébucher.

• Risque d'incendie ! Pour éviter tout risque

d'incendie, ne bloquez pas l'entrée ou

la sortie d'air de quelque manière que

ce soit. Ne pas utiliser l'appareil sur des

surfaces molles où les ouvertures risquent

d'être obstruées.

• Risque d'incendie ! Ne pas souffler ou

placer d'isolant contre l'appareil.

• Cet appareil électrique a été testé et

répertorié pour être utilisé uniquement

avec les accessoires optionnels

approuvés. L'utilisation d'accessoires

optionnels qui n'ont pas été

spécifiquement testés pour cet appareil

électrique peut annuler la garantie et/ou

entraîner un risque pour la sécurité.

• Le non-respect de ces instructions peut

provoquer un incendie ou une explosion,

entraînant des dommages matériels, des

blessures ou la mort. Ne stockez pas

et n'utilisez pas d'essence ou d'autres

vapeurs inflammables à proximité de cet

appareil ou de tout autre appareil.

• Cet appareil est lourd. Il est fortement

recommandé que deux personnes

l'installent pour des raisons de sécurité.

• Si votre appareil est équipé d'un

chauffage, veillez à ce que les évents du

chauffage ne soient pas couverts, car cela

pourrait créer un risque d'incendie.

• Ne faites pas passer le cordon d'alimentation

horizontalement, directement sous l'appareil.

AVERTISSEMENT

Note :

Respectez tous les codes électriques

nationaux et locaux.

Note :

L'interrupteur se trouve en

haut à droite de l'appareil.

Veillez à maintenir l'accès

à cet interrupteur à tout

moment.

2.0 Vue d'ensemble de l'installation

Les mesures sont prises à partir de la façade en verre

En bas

0” TOP

0" au manteau de

cheminée

Côtés

0” TOP 0" au plafond

Dos

0”

Vue d'ensemble de l'installation FR

W415-10003440 | --0 | 05.30.25

• Si vous utilisez de la peinture ou de la laque pour la finition de la cheminée, la peinture

ou la laque doit être résistante à la chaleur afin d'éviter toute décoloration.

2.2 Dégagements minimaux du manteau

AVERTISSEMENT

PAS DE GARNITURE

Finishing Material

Mantel

Frame

0”

Finishing Material

Cadre

Manteau

Matériau de ﬁnition

Vue d'ensemble de l'installationFR

58 W415-10003440 | --0 | 05.30.25

Note :

Dimensions

MODÈLE

NEFB36LCD-MF

(largeur de

l'ossature)

39 3/4”

(hauteur de

l'ossature)

35 9/16”

(Profondeur de

l'ossature)

16 1/4”

• Une fois que l'ossature brute et les

matériaux de finition ont été préparés et que

l'alimentation électrique a été acheminée

vers le côté droit de la niche, l'appareil peut

être installé.

• Le raccordement électrique doit être

effectué avant de mettre l'appareil en place

(voir la section "informations électriques").

• L'appareil doit être soulevé par deux

personnes.

• Afin d'éviter que l'isolant ou le pare-vapeur

exposé n'entre en contact avec le corps

de l'appareil, il est recommandé de "finir"

les murs de l'enceinte de l'appareil (c.-à-d.

cloisons sèches, plaques de plâtre, etc.)

comme vous le feriez pour tout autre mur

extérieur de la maison. Cela permettra de

maintenir l'espace libre entre l'appareil et

les matériaux combustibles à l'intérieur de

l'enceinte.

Mur

2.3 Encadrement brut

• Choisissez un emplacement qui n'est pas sujet à l'humidité et qui est situé à au moins

36" (91,4 cm) des matériaux combustibles tels que les rideaux, les meubles, la literie, le papier, etc.

AVERTISSEMENT

Vue d'ensemble de l'installation FR

W415-10003440 | --0 | 05.30.25

ÉTAPE 1 :

En gardant une main sur la porte vitrée pour

éviter qu'elle ne cède, retirez les deux vis qui

maintiennent la vitre avant en place.

ÉTAPE 3 :

Après avoir terminé le câblage (voir la section

"informations électriques"), soulever avec

précaution l'appareil pour le placer dans

l'enceinte finie.

ÉTAPE 4 :

Fixez l’appareil à l’enceinte finie à l’aide des vis à

bois fournies. Faites passer les vis à bois par les

trous d’accès au foyer situés à l’intérieur du foyer

et vissez-les dans les avant-trous des pattes de

pliage dans l’ossature. Ajustez si nécessaire pour

un ajustement et un alignement corrects.

ÉTAPE 2 :

Soulevez délicatement la vitre avant pour la

sortir de la fente située au fond de la chambre

de combustion. Posez la vitre frontale sur une

surface douce et non abrasive.

2.4 Installation et ﬁnition des appareils

Vue d'ensemble de l'installationFR

60 W415-10003440 | --0 | 05.30.25

ÉTAPE 5 :

Fixez les capuchons en plastique (provenant

du sac de quincaillerie) sur les panneaux

réfléchissants pour couvrir les trous d'accès.

ÉTAPE 6 :

Réinstallez la vitre avant sur l’appareil.

ÉTAPE 7 :

L’appareil est terminé.

Informations sur l'électricité FR

W415-10003440 | --0 | 05.30.25

3.0 Informations sur l'électricité

• Éteignez complètement l'appareil et laissez-le refroidir avant de l'entretenir. L'entretien et la

réparation de cet appareil électrique ne doivent être confiés qu'à une personne qualifiée.

AVERTISSEMENT

S’il est nécessaire de câbler cet appareil. Un

électricien qualifié doit raccorder l'appareil

directement au réseau électrique de la maison.

Le câble et le disjoncteur d'alimentation

doivent être conçus pour une tension de 120 V

et un minimum de 15 ampères.

Cet appareil doit être câblé et mis à la terre

conformément aux codes locaux ou, en

l'absence de codes locaux, à la dernière édition

du National Electrical Code ANSI/NFPA 70 aux

États-Unis ou du Code canadien de l'électricité

CSA C22.1 au Canada.

Avant de procéder au câblage de l’appareil,

retirez le couvercle de la boîte de jonction

en enlevant les attaches comme indiqué et

débranchez le cordon fourni du bloc de jonction.

1. Placez le câble à 2 ou 3 conducteurs sur le

côté droit de l'enceinte pour l'installation

du câblage en fonction de la capacité de

production de chaleur de 120 V ou 240 V

souhaitée (Fig.1).

2. L'appareil étant placé dans le cadre

d'encastrement, insérez-le sufﬁsamment

loin dans l'enceinte pour localiser les ﬁls

d'alimentation du bloc de jonction (Fig.2).

3. Insérez les ﬁls de votre maison à travers

la plaque de recouvrement de la boîte

de jonction avec la décharge de traction

(fournie) et placez les ﬁls à l'emplacement

spéciﬁé du bornier en fonction de la

sélection de la tension désirée. (Fig.3).

Wall-mount controller

Hardwiring

Fig. 2Fig. 1

Câblage

Contrôleur mural

Inside the

Appliance

Outside the

Appliance

Junction Box

Cover Plate

Strain Relief

Fig. 3

Plaque de recouvrement

de la boîte de jonction

Soulagement

de la tension

A l’extérieur

de l’appareil

Intérieur

de l’appareil

Informations sur l'électricitéFR

62 W415-10003440 | --0 | 05.30.25

3.1 Installation d'un câblage rigide de 120 V

POWER SUPPLY

SOURCE D'ALIMENTATION

FIREPLACE JUNCTION

JONTION DE L’APPAREIL

BLACK/

NOIR

(L1)

BLACK/

NOIR

(L1)

WHITE/

BLANC

(N)

WHITE/

BLANC

(N)

RED/

ROUGE

(L2)

GREEN/

VERT

(G)

GREEN/

VERT

(G)

GNL1 L2

120 V

Note :

Si vous utilisez le contrôleur mural en option

lors de l'installation, connectez le faisceau

de câbles au connecteur à 4 broches situé à

côté du bornier de câblage.

1. Insérez le ﬁl vert ou le ﬁl de cuivre nu dans la

borne G désignée. Serrer la vis.

2. Insérez le ﬁl neutre dans la borne N

désignée. Serrer la vis.

3. Insérez le ﬁl L1 dans la borne L1 désignée.

Serrez la vis.

4. Assurez-vous que toutes les connexions

sont correctement serrées.

5. Réinstallez le couvercle de la boîte de

jonction.

Informations sur l'électricité FR

W415-10003440 | --0 | 05.30.25

3.3 Installation du contrôleur mural en option

Le contrôleur mural est conçu avec un support

de fixation encastré qui lui permet de se fixer

directement au matériau de finition et n'a pas

besoin d'être fixé à un montant. Acheminez

le faisceau de câbles du contrôleur mural

depuis la boîte de jonction du foyer jusqu'à

l'emplacement souhaité pour le contrôleur

mural. Il peut être nécessaire de fixer un

matériau de finition à l'enceinte pour permettre

la fixation du contrôleur mural.

3.2 Installation d'un câblage de 240 V

1. Insérez le ﬁl vert ou le ﬁl de cuivre nu dans la borne G

désignée. Serrer la vis.

2. Insérez le ﬁl neutre dans la borne N désignée. Serrer la vis.

3. Insérez le ﬁl L1 dans la borne L1 désignée. Serrez la vis.

4. Insérez le ﬁl L2 dans la borne L2 désignée. Serrez la vis.

5. Assurez-vous que toutes les connexions sont correctement

serrées.

6. Réinstallez le couvercle de la boîte de jonction.

Note :

Si vous utilisez le

contrôleur mural en option

lors de l'installation,

connectez le faisceau de

câbles au connecteur à 4

broches situé à côté du

bornier de câblage.

POWER SUPPLY

SOURCE D'ALIMENTATION

FIREPLACE JUNCTION

JONTION DE L’APPAREIL

BLACK/N

OIR (L1)

BLACK/N

OIR (L1)

WHITE/

BLANC

(N)

WHITE/

BLANC

(N)

RED/

ROUGE

(L2)

RED/

ROUGE

(L2)

GREEN/

VERT (G)

GREEN/

VERT (G)

GNL1 L2

240 V

Schéma de câblageFR

64 W415-10003440 | --0 | 05.30.25

4.0 Schéma de câblage

4.1 Schéma de câblage du NEFB36LCD-MF

Opération FR

W415-10003440 | --0 | 05.30.25

Puissance

Allumer/éteindre l'appareil.

Chauffage

Permet d'activer ou de désactiver le chauffage

et la soufflerie.

Réglages :

H-0 : Chauffage et soufflerie éteints.

H-1 : Chauffage et soufflerie en marche.

VENTILATEUR : Le chauffage est éteint et la

soufflerie est en marche.

Remarque : La fonction de contrôle du chauffage

peut être activée/désactivée en maintenant la touche

enfoncée pendant 5 secondes. Lorsque la fonction de

chauffage est désactivée, "LOC" s'affiche.

Flamme

Activer/désactiver l'effet de flamme.

Réglages :

F2Y : Style gaz

F1Y : Style bois

F-0 : Flamme OFF

Indicateur de

mode ECO

Indique que l'appareil fonctionne en mode

ECO (économie d'énergie).

Indicateur de

mode Boost

Indique que l'appareil fonctionne en mode Boost.

Indicateur

Wi-Fi

Indique que l'appareil est connecté au réseau sans fil.

Maintenez la touche enfoncée pendant 8 secondes

pour passer en mode de configuration Wi-Fi.

L'indicateur clignote.

5.0 Opération

Une fois que l'appareil a été raccordé

électriquement à un circuit mis à la terre et

que le disjoncteur est enclenché, il est prêt à

fonctionner.

5.1 Panneau de commande

Le panneau de commande est situé dans le coin supérieur droit de l'appareil.

Note :

Assurez-vous que les disjoncteurs de

l'alimentation électrique sont activés. En

cas de panne de courant, l'appareil perd sa

fonction de mémorisation et se réinitialise en

mode usine lorsque le courant revient.

OpérationFR

66 W415-10003440 | --0 | 05.30.25

5.2 Fonctionnement de la télécommande

Caractéristiques :

Puissance / Veille

Réglage du chauffage :

H-0, FAN, H-1

Mode ECO Mode Boost

Réglage de la température

Réglage de la couche de

flamme

Réglage de la luminosité

de la flamme

Réglage de la couleur

du lit de braises

Réglage de la luminosité

du lit de braises

Réglage de l'éclairage

supérieur

Caractéristiques spéciales :

Programmation de la minuterie

7/24 Alerte fenêtre ouverte

Télécommande

infrarouge

Pointer la

télécommande ici

TUEWED thuFRI SAT SUNMON

00:00

000

OFF

Alimentation/

Standby

Allumer/éteindre l'appareil.

Chauffage

Appuyez sur la touche

pour régler le mode

de chauffage du foyer.

H-0 : Le chauffage et le ventilateur sont éteints.

VENTILATEUR : Le chauffage est éteint et le ventilateur est en marche.

H-1 : Le chauffage et la soufflerie sont activés.

Note : La fonction de contrôle du chauffage peut être activée/

désactivée en maintenant la touche enfoncée : La fonction de

contrôle du chauffage peut être activée/désactivée en maintenant

la touche enfoncée pendant 3 secondes. Lorsque la fonction de

chauffage est désactivée, "LOC" s'affiche.

Boost

Maintenez le bouton enfoncé pendant 3 secondes pour activer/

désactiver le mode Boost pendant 30 minutes.

Remarque : En mode Boost, le voyant BST s'allume sur le

panneau de commande.

Opération FR

W415-10003440 | --0 | 05.30.25

Minuterie

7/24

Appuyez sur la touche pour régler le jour et l'heure actuels.

Lorsque "MON" commence à clignoter, utilisez la touche

pour

sélectionner le jour actuel. Appuyez sur OK pour terminer le

réglage. Lorsque les chiffres de l'heure commencent à clignoter,

utilisez

pour sélectionner l'heure actuelle. Appuyez sur OK pour

terminer le réglage. Lorsque les chiffres des minutes commencent

à clignoter, utilisez

pour sélectionner la minute en cours.

Appuyez sur OK pour terminer le réglage.

Maintenez la

touche enfoncée pour régler l' horaire hebdomadaire.

1. Appuyez sur la touche

pendant 3s. Le logo ALLUMER

apparaît à l'écran.

2. Lorsque "MON" commence à clignoter, utilisez

pour sélectionner

le jour souhaité. Appuyez sur OK pour terminer le réglage.

3. Lorsque "--:--" commence à clignoter, utilisez la touche

pour

sélectionner l'heure. Appuyez sur OK pour conﬁrmer. Chaque

fois que vous appuyez sur la touche

est appuyée, 30 minutes

seront ajoutées ou réduites. Appuyez sur

à tout moment pour

effacer les chiffres. Laissez l'heure et les minutes sur "--:--" pour

ne pas conﬁgurer l'horaire.

4. Lorsque "18 ºC" commence à clignoter, utilisez

pour

sélectionner la température souhaitée et mettre le chauffage

en marche (fonction thermostat activée). Appuyez sur OK pour

terminer le réglage.

5. Après avoir terminé l'étape 4,

Le logo ÉTEINT apparaît à

l'écran. Répétez les étapes 3 pour régler l'heure d'arrêt.

6. Répétez les étapes 1 à 5 pour régler l'heure d'allumage et

d'extinction tous les jours.

Note :

• Lors du premier démarrage, il est nécessaire de régler

manuellement la date et l’heure à l’aide de la télécommande

pour que les réglages de la minuterie fonctionnent correctement.

• Pendant le réglage de l'heure et de la programmation, le PCB

ne peut recevoir le signal que lorsque le récepteur IR est orienté.

Lorsque le signal est reçu avec succès, un BIP retentit

• Lors du réglage de l'heure et des minutes, chaque donnée

indique un signal significatif et non pas seulement "écran en

haut et écran en bas".

• La mention "--:--" signifie qu'il n'y a pas de réglage de la minuterie.

• Lorsque vous appuyez sur le "bouton haut ou bas" et que vous

le maintenez enfoncé

les chiffres défilent plus rapidement.

ECO

Maintenez le bouton enfoncé pendant 3 secondes pour allumer/

éteindre le chauffage avec une puissance thermique réduite de

moitié (mode ECO). Note : Lorsque l'appareil fonctionne en mode

ECO, l'indicateur ECO s'allume sur le panneau de commande.

OpérationFR

68 W415-10003440 | --0 | 05.30.25

Contrôle du

thermostat

Réglage par défaut : OFF (affichage de C sur l'écran). Appuyez sur

le bouton pendant 3 secondes pour passer de ºC à ºF. Utilisez la

touche

pour modifier les réglages.

OFF 18 ºC [64 ºF], 19 ºC [66 °F], 20 °C [68 ºF], 21 ºC [70 ºF], 22 ºC [72 ºF],

23 ºC [74 ºF], 24 ºC [76 ºF], 25 ºC [78 ºF], 26 ºC [80 ºF], 27 ºC [82 ºF]

Flamme

Aucune couche individuelle de réglage de la couleur de la flamme

n'est autorisée. Appuyez une fois sur le bouton, l'icône F1Y

commence à clignoter. Appuyez à nouveau sur le bouton, l'icône

F2Y commence à clignoter. Appuyez à nouveau sur le bouton,

l'icône F-0 commence à clignoter.

F1Y (style bois) F2Y (style gaz) F0 (OFF)

Couleur et

luminosité du

lit de braises

Réglage par défaut : L01. Appuyez une fois sur le bouton, l'icône

de la couleur du lit de braises commence à clignoter. Utilisez le

bouton

pour modifier les réglages.

• L01 (réglage par défaut)

• L02

• …

• L05

• L-C (Cycle)

• L01

• …

Appuyer à nouveau sur le bouton, l'icône de luminosité commence

à clignoter. Utilisez la touche pour modifier les réglages.

• B-F (Pulsation)

• B-4 (par défaut)

• B-3

• B-2

• B-1

• B-0 (ARRÊT)

Flammes de

luminosité

Réglage par défaut : F-3. Appuyez sur le bouton Brightness,

l'icône de luminosité commence à clignoter. Appuyez sur la touche

Brightness pour faire défiler les niveaux de luminosité des flammes.

Pour les flammes, utilisez l'icône haut/bas pour modifier les

paramètres.

• F-3 (réglage par défaut)

• F-2

• F-1

• F-0

Couche de

flammes

Appuyez sur le bouton de flamme multiple, l'icône MF commence

à clignoter. Utiliser les touches

pour diminuer et augmenter le

nombre de couches de flammes.

C-3- Couche 1 - ON, Couche 2 - ON, Couche 3 - ON (par défaut)

C-2- Couche 1 - ON, Couche 2 - ON, Couche 3 - OFF C-1- Couche

1 - ON, Couche 2 - OFF, Couche 3 - OFF

Lumière

supérieure

Appuyez sur le bouton, l'icône de la LED supérieure commence à

clignoter. Utilisez le bouton

pour modifier les réglages.

• D00

• D01 (par défaut)

• D02

• ...

• D13

• D-C (Cycle)

• D00

• D01

• ...

Opération FR

W415-10003440 | --0 | 05.30.25

Puissance

Allumer/éteindre l'appareil.

Flamme

ON/OFF

Activez/désactivez l'effet de flamme.

3 réglages :

F2Y - Style gaz

F1Y - Style bois

F-0 - Tous les effets lumineux sont éteints

Sélection

du mode

Permet de passer d'un mode de fonctionnement à l'autre.

Réglage par défaut : H-0

Réglages : H-0 : Le chauffage et la soufflerie sont désactivés.

VENTILATEUR : Le chauffage est désactivé et la soufflerie est activée.

H-1 : Le chauffage et la soufflerie sont activés. ECO : Le chauffage

fonctionne en mode économique. BST : Le chauffage est en mode

amélioré, le ventilateur fonctionne à grande vitesse.

Remarque : La fonction de contrôle du chauffage peut être activée/

désactivée en maintenant la touche enfoncée pendant 3 secondes.

Lorsque la fonction de chauffage est désactivée, "LOC" s'affiche.

Contrôle

thermostat

Appuyez une fois sur cette touche pour augmenter la température

de 1 °C (2 °F). Démarrage à partir de 18 °C (64 °F). Maintenez cette

touche enfoncée pendant 5 secondes pour passer de ºC à ºF. Lorsque

la température atteint 27 ºC [82 ºF], appuyez une nouvelle fois sur ce

bouton, la température s'éteint et l'unité d'affichage s'éteint. Appuyez à

nouveau sur ce bouton pour redémarrer à partir de 18 ºC [64 ºF].

Réglages : 18 ºC [64 ºF], 19 ºC [66 °F], 20 °C [68 ºF], 21 ºC [70 ºF],

22 ºC [72 ºF], 23 ºC [74 ºF], 24 ºC [76 ºF], 25 ºC [78 ºF], 26 ºC [80 ºF],

27 ºC [82 ºF] et OFF.

Remarque : Maintenez le bouton enfoncé pendant 5 secondes pour

passer de ºC à ºF.

5.3 Fonctionnement du contrôleur mural

Connectivité NapoléonFR

70 W415-10003440 | --0 | 05.30.25

6.0 Connectivité Napoléon

Accédez à votre appareil à distance en

téléchargeant l' application Napoléon

Home App depuis votre magasin

d'applications.

Pour accéder à l'application, vous devrez

créer un compte en suivant les instructions

indiquées dans l'application (voir ci-

dessous pour plus de détails).

En associant votre appareil à l' application

Napoléon Home App via WiFi, vous

pouvez contrôler tous les modes et toutes

les fonctions de l'appareil.

Toutes les notifications et alarmes sont

envoyées via l'application pour vous

permettre de rester connecté en toute

simplicité.

Téléchargez l' application Napoléon Home

dans votre magasin d'applications (Google Play

ou Apple App Store).

Remarque: Cette application nécessite

Android 9.0 ou iOS 15.0.

Créez un compte sur l' application

Napoleon Home App OU

connectez-vous à l'aide des

informations de votre compte

Facebook, Google ou Apple.

NAPOLEON HOME APP

COMMENT CELA FONCTIONNE-T-IL?

Scannez ce code QR pour

accéder directement au site

Internet Napoleon Home App .

commençons

TELECHARGER

ENREGISTREZ-VOUS

Connectivité Napoléon FR

W415-10003440 | --0 | 05.30.25

Saisissez les informations relatives à

l'utilisateur et créez un mot de passe

pour le compte. Sélectionnez le pays

dans lequel se trouve l'appareil.

Les informations saisies à l'étape 3 seront

enregistrées dans l' application Napoléon

Home App et une confirmation sera

envoyée à l'email fourni.

Ouvrez la boîte aux lettres électronique et

sélectionnez le lien de confirmation. Remarque: Le

lien de confirmation doit être ouvert sur l'appareil

sur lequel l'application Napoléon Home a été

enregistrée Napoleon Home App est installée.

Si aucun courriel n'est trouvé, cliquez sur

"Renvoyer le lien de confirmation" et vérifiez le

dossier de courrier indésirable.

CRÉER

CONFIRMER

PRESQUE LÀ

RE-CONFIRMER

Connectivité NapoléonFR

72 W415-10003440 | --0 | 05.30.25

Fig. 2

6.1 Connexion à l'application

1. Assurez-vous que l'appareil est branché et

allumé (Fig. 1).

2. Appuyez sur le bouton Wi-Fi du panneau

de commande de l'appareil et maintenez-le

enfoncé pendant 10 secondes (Fig. 2).

Fig. 1

Fig. 3 Fig. 4

L'icône Wi-Fi sur l'écran tactile commence à

clignoter.

Note :

3. Sélectionnez "Ajouter un appareil" et acceptez les autorisations (Fig. 3 & 4).

Connectivité Napoléon FR

W415-10003440 | --0 | 05.30.25

Fig. 5 Fig. 6

Elevation-X

Fig. 7 Fig. 8 Fig. 9

Napoléon Invité

4. Recherchez les appareils et

sélectionnez l'appareil dans

la liste (Fig. 5 & 6).

5. Sélectionnez le Wi-Fi souhaité et connectez-

vous en saisissant le mot de passe Wi-Fi de

votre domicile (Fig. 7 & 8).

6. Une fois l'appareil connecté au point d'accès,

il est possible de lui attribuer un surnom aﬁn

de le rendre plus reconnaissable (Fig. 9).

Connectivité NapoléonFR

74 W415-10003440 | --0 | 05.30.25

6.2 Utilisation de l'application

6.2.1 Réglage de la puissance

6.2.2 Réglage de la chaleur

Réglage de la puissance:

Appuyez sur cette touche

pour allumer et éteindre

l'appareil.

Off

Pas de chaleur.

Ventilateur

uniquement

Ne met en marche que le

ventilateur pour faire circuler

l'air sans chaleur.

Sur

Le chauffage est activé et

fonctionne à pleine puissance.

ECO

Mode économie d'énergie, le

chauffage fonctionne à mi-

puissance.

Boost

Augmente l'accélération du

ventilateur pendant 30 minutes

et le chauffage fonctionne à

pleine puissance.

Thermostat

Le chauffage s'allume et s'éteint

automatiquement pour réguler

la température de la pièce à la

température souhaitée.

Les réglages de luminosité

ne sont pas accessibles sur

cette page d'accueil lorsque

l'appareil est éteint. Lorsque

l'appareil est allumé, naviguez

vers les onglets du bas pour

modifier les paramètres

d'affichage du foyer.

Réglage de la chaleur: Le réglage

de la chaleur peut être sélectionné à

partir de l'onglet chaleur de la page

d'accueil de l'appareil. La température

ambiante actuelle est affichée sur l'onglet

température et mise à jour pour refléter

la température cible lorsque le mode

thermostat est sélectionné.

Connectivité Napoléon FR

W415-10003440 | --0 | 05.30.25

6.2.3 Réglage du lit de braises

6.2.4 Réglage de la ﬂamme

Réglage du lit de braises:

Sélectionnez les couleurs et

les réglages de luminosité

du lit de braises dans la liste

de l'onglet lit de braises ou

activez la fonction de cycle

automatique ou de luminosité

pulsée pour faire défiler toutes

les couleurs disponibles.

Réglage de la flamme:

Contrôlez le style de la

flamme en sélectionnant

les styles disponibles.

Sélectionnez la luminosité

préférée des flammes en

ajustant le curseur. Les

couches de flammes peuvent

être désactivées ou activées

à l'aide des boutons de

basculement respectifs.

Réglage du volume:

Le niveau de volume ne peut

être contrôlé que via l’app.

Connectivité NapoléonFR

76 W415-10003440 | --0 | 05.30.25

6.2.5 Réglages des lampes accessoires

6.2.6 Réglage de la minuterie

Réglage des lumières

accessoires:

Sélectionnez les couleurs

préférées des lumières

accessoires dans la liste

de l'onglet des lumières

accessoires ou activez le

cycle automatique pour faire

défiler toutes les couleurs

disponibles.

Réglages de la minuterie:

La fonction de minuterie

est accessible sur la page

principale. Sélectionner

le jour et l’heure de mise

en marche du chauffage

en fonction des réglages

souhaités.

Remarque:

Lors du premier démarrage,

il est nécessaire de régler

manuellement la date

et l’heure à l’aide de la

télécommande pour que

les réglages de la minuterie

fonctionnent correctement.

Maintenance FR

W415-10003440 | --0 | 05.30.25

7.0 Maintenance

7.1 Nettoyage

Le métal:

• Lustrez à l'aide d'un chiffon doux,

légèrement humidifié avec un produit à base

d'huile d'agrumes.

• N'utilisez pas de polish pour laiton ou de

nettoyants ménagers, car ces produits

endommageraient les garnitures métalliques.

Verre:

• Utilisez un nettoyant de bonne qualité

vaporisé sur le chiffon ou la serviette.

Séchez soigneusement avec une serviette

en papier ou un chiffon non pelucheux.

• N'utilisez jamais de nettoyants abrasifs, de

sprays liquides ou tout autre nettoyant qui

pourrait rayer la surface.

Évents:

• Utilisez un aspirateur ou un plumeau pour

enlever la poussière et la saleté des zones

de chauffage et d'aération.

Plastique:

• Essuyer délicatement avec un chiffon

légèrement humide et une solution douce de

savon à vaisselle et d'eau chaude.

• N'utilisez jamais de nettoyants abrasifs, de

sprays liquides ou tout autre nettoyant qui

pourrait rayer la surface.

Les piles doivent être mises au rebut conformément aux lois et réglementations

locales. Certaines piles peuvent être recyclées et peuvent être acceptées par votre

centre de recyclage local. Renseignez-vous auprès de votre municipalité pour

connaître les instructions de recyclage.

7.2 Interrupteur de verrouillage de

l'appareil de chauffage

Ce foyer est équipé d’un interrupteur qui peut

être actionné pour verrouiller physiquement le

fonctionnement de l’appareil. Cet interrupteur

est situé derrière l’écran tactile afin de fournir

des mesures supplémentaires pour verrouiller

le fonctionnement du foyer. Pour accéder à

l’interrupteur de verrouillage, retirez la garniture

décorative et la vitre avant.

• Éteignez toujours l'appareil et débranchez le cordon d'alimentation de la prise avant

de le nettoyer, de l'entretenir ou de le déplacer. Le non-respect de cette consigne peut

entraîner un choc électrique, un incendie ou des blessures.

AVERTISSEMENT

Pièces de rechangeFR

78 W415-10003440 | --0 | 05.30.25

Contactez votre revendeur pour toute question

concernant les prix et les politiques de

remplacement des pièces.Normalement, toutes

les pièces peuvent être commandées auprès

de votre revendeur/distributeur agréé.

Pour les pièces de rechange sous garantie,

une photocopie de la facture originale sera

nécessaire pour honorer la demande.

Lorsque vous commandez des pièces de

rechange, donnez toujours les informations

suivantes :

• Modèle et numéro de série de l'appareil

• Date d'installation de l'appareil

• Numéro de pièce

• Description de la pièce

• Finition

Les pièces, les numéros de pièces et

la disponibilité peuvent être modifiés

sans préavis.

Les pièces identifiées comme étant en

stock seront livrées dans un délai de 2

à 5 jours ouvrables pour la plupart des

destinations de livraison.

Les pièces non identifiées comme étant

en stock seront livrées dans un délai de

2 à 4 semaines, dans la plupart des cas.

Les pièces identifiées comme "SO" font

l'objet d'une commande spéciale et

peuvent prendre jusqu'à 90 jours pour

être livrées.

8.0 Pièces de rechange

• Le fait de ne pas positionner les pièces conformément à ce manuel ou de n'utiliser que

des pièces spécifiquement approuvées pour cet appareil peut entraîner des dommages

matériels ou corporels.

AVERTISSEMENT

Pièces de rechange FR

W415-10003440 | --0 | 05.30.25

Non. Description NEFB36LCD-MF

Vitre avant W300-10002534

Vitre de projection de la ﬂamme - Avant W300-10002536

Vitre de projection de la ﬂamme - Milieu W300-10002538

Verre, écran de projection de la ﬂamme W300-10006061

Panneau, écran LCD 32 W475-10006062

Panneau réﬂéchissant - Côté gauche W475-10002542

Panneau réﬂéchissant - côté droit W475-10002544

Garniture, bordure de ﬁnition garniture

de ﬁnition

W715-10006073

8.1 NEFB36LCD-MF

Les articles peuvent différer de l'illustration.

Note :

Des précautions doivent être prises lors de l'enlèvement et de la mise au rebut de tout verre brisé

ou de tout composant endommagé. Veillez à aspirer tout verre brisé à l'intérieur de l'appareil

avant de le mettre en marche.

Pièces de rechangeFR

80 W415-10003440 | --0 | 05.30.25

Non. Description NEFB36LCD-MF

Lumière, Led supérieure W405-10000213

Moteur, pas à pas W435-10002558

Lumière, lit de braises LED Type-2 W405-10002556

Lumière, lit de braises LED Type-3 W405-10002557

Assemblage, tige du réﬂecteur central W010-10002562

Assemblage, tige de réﬂecteur avant W010-10002564

Lumière, lit de braise LED Type-1 W405-10000214

Lumière, ﬂamme avant/milieu LED W405-10007025

Grille W185-10002546

Lit de braises W497-10002578

Pièces de rechange FR

W415-10003440 | --0 | 05.30.25

Non. Description NEFB36LCD-MF

Board, Power PCB W190-10006067

Board, Main PCB W190-10006064

Board, Linux PCB W190-10006065

Board, Wallmount Switch Connector

PCB (carte de circuit imprimé de

l'interrupteur mural)

W190-10002569

Panneau, contrôle tactile W190-10002567

Assembly, Blower And Heater W010-10002559

Switch, Rocker W660-0175

Capteur, température W190-10000219

Récepteur, contrôleur à distance W190-10006342

Haut-parleur W190-10000419

Télécommande W190-10006069

Suite à la page suivante

Pièces de rechangeFR

82 W415-10003440 | --0 | 05.30.25

* Pièce non illustrée

Non. Description NEFB36LCD-MF

Assemblage, Module Iot W010-10006070

Board, Ember Bed Extender W190-10006068

Board, Filter W190-10006066

Board, 120/240v Wiring Protection W190-10002568

Harnais, ﬁl haute tension

(NEFB36LCD-MF)

W750-10006071

Harnais, ﬁl basse tension

(NEFB36LCD-MF)

W750-10006072

Kit de jeu de bûches W370-10005470

Dépannage de l'écran LCD FR

W415-10003440 | --0 | 05.30.25

Symptôme Problème Solution

L'appareil ne

s'allume pas

lorsque le bouton/

interrupteur

d'alimentation est

mis en position

"ON".

L'appareil n'est pas branché sur

une prise électrique.

Vériﬁez la prise et branchez l'appareil

si nécessaire.

Les connexions des ﬁls

électriques ne sont pas

correctes.

Voir la section "Installation du

câblage".

L'appareil a surchauffé et

l'interrupteur thermique de

sécurité s'est déclenché.

Débranchez l'appareil ou coupez

le disjoncteur, laissez-le refroidir

pendant 15 minutes, puis branchez-le

ou remettez le disjoncteur en marche.

Problème au niveau de la carte

de circuit imprimé principale.

Inspectez la carte de circuit imprimé

et remplacez-la si nécessaire.

L'appareil s'éteint et

ne se rallume pas.

Le disjoncteur de la maison s'est

déclenché.

Réinitialisez le disjoncteur de

l'habitation.

L'appareil a surchauffé et

l'interrupteur thermique de

sécurité s'est déclenché.

Débranchez l'appareil ou coupez

le disjoncteur, laissez-le refroidir

pendant 15 minutes pour réinitialiser

l'interrupteur thermique, puis

branchez l'appareil ou remettez le

disjoncteur en marche.

L'appareil est

revenu aux réglages

par défaut.

Panne de courant. Reprogrammez les réglages d'origine

de l'appareil (ne s'applique pas à

tous les appareils).

La télécommande

ne fonctionne pas.

Piles faibles ou usées. Remplacer les piles de la

télécommande.

Dysfonctionnement du récepteur

de la télécommande.

S'assurer que le récepteur de

la télécommande n'est pas

bloqué. Remplacer le panneau de

commande.

9.0 Dépannage

• Éteignez complètement l’appareil et laissez-le refroidir avant de procéder à l’entretien.

L’appareil doit L’appareil doit être débranché et seul un technicien qualifié doit entretenir

et réparer cet appareil électrique. l’appareil électrique.

AVERTISSEMENT

Dépannage de l'écran LCDFR

84 W415-10003440 | --0 | 05.30.25

Symptôme Problème Solution

Aucun air chaud ne

sort de l'appareil.

Le réglage du chauffage n'est

pas sélectionné.

Voir la section "fonctionnement".

L'appareil a été verrouillé. Voir la section "fonctionnement".

La température ambiante est

supérieure à celle de l'appareil

(si elle est réglée sur la

température ambiante).

Réinitialisez le réglage de la

température.

L'appareil a surchauffé et

l'interrupteur thermique de

sécurité s'est déclenché.

Débranchez l'appareil ou coupez le

disjoncteur. Laissez l'appareil refroidir

pendant 15 minutes.

Les connexions des ﬁls électriques

ne sont pas correctes.

Voir la section "Installation du

câblage".

Problème de chauffage. Inspectez le ventilateur et l'élément

chauffant et remplacez-les si nécessaire.

L'appareil s'éteint

automatiquement.

La pièce est trop chaude. L'appareil est équipé d'un

thermostat intégré et s'éteint

donc automatiquement lorsque

la température préréglée est

atteinte. Il se rallume également

automatiquement si la température

de la pièce descend en dessous de la

température préréglée.

Flamme faible ou

inexistante

La luminosité de la ﬂamme n'a

pas été sélectionnée.

Voir la section "fonctionnement".

Problème de LED de ﬂamme. Inspecter la LED et la remplacer si

nécessaire.

Problème au niveau de la carte

de circuit imprimé principale.

Inspectez la carte de circuit imprimé

principale et remplacez-la si

nécessaire.

L'éclairage

supérieur ne

s'allume pas ou ne

s'atténue pas

La luminosité n'est pas

sélectionnée.

Voir la section "fonctionnement".

Problème d'éclairage supérieur. Inspectez les DEL de l'éclairage

supérieur et remplacez-les, si

nécessaire.

Problème au niveau de la carte

de circuit imprimé principale.

Inspectez la carte de circuit imprimé

principale et remplacez-la si

nécessaire.

Le lit de braises

ne s'allume pas

ou ne diminue pas

d'intensité.

La luminosité n'est pas

sélectionnée.

Voir la section "fonctionnement".

Problème de DEL du lit de

braises.

Inspectez les DEL du lit de braises et

remplacez-les si nécessaire.

Problème au niveau de la carte

de circuit imprimé principale.

Inspectez la carte de circuit imprimé

principale et remplacez-la si

nécessaire.

Dépannage de l'écran LCD FR

W415-10003440 | --0 | 05.30.25

Symptôme Problème Solution

L’appareil ne

s’allume pas et émet

un long bip continu à

la mise sous tension.

le circuit imprimé de protection

120/240 V a détecté un

défaut dans la connexion

d'alimentation.

Consulter le revendeur local.

Inspecter la connexion d'alimentation

à ﬁl dur.

Les réglages

de l’horaire ne

fonctionnent pas

correctement.

L’appareil ne s’allume pas

pendant l’horaire programmé.

Régler manuellement l’heure et

la date à l’aide de la télécommande

du foyer.

Le voyant clignote

"OH"

L'appareil a surchauffé et

l'interrupteur thermique de

sécurité s'est déclenché.

Débranchez l'appareil ou coupez le

disjoncteur. Laissez l'appareil refroidir

pendant 15 minutes, puis branchez

l'appareil ou mettez le disjoncteur

en marche. Si le problème persiste,

consultez votre revendeur.

LED clignotant

"E-1"

Code d'erreur pour l'élément

chauffant.

Consulter le revendeur local.

Inspectez le faisceau de câbles /

remplacez le ventilateur et l'élément

chauffant.

LED clignotant

"E-2"

Code d'erreur pour la soufﬂerie. Consulter le revendeur local.

Inspectez le faisceau de câbles /

remplacez le ventilateur et l'élément

chauffant.

LED clignotant

"E-11"

Code d'erreur pour le capteur de

température.

Consulter le revendeur local.

Inspecter / remplacer le capteur de

température.

LED clignotant

"E-25"

La température ambiante est trop

élevée, ce qui risque de causer

une hyperthermie. Le chauffage

reste éteint jusqu’à ce qu’elle

redevienne sûre.

Une fois que la température ambiante

est inférieure à 30 °C, vous pouvez

à nouveau utiliser l'appareil. Si le

problème persiste, consultez votre

revendeur.

LED clignotant

"E-27"

La température ambiante de

la pièce a considérablement

baissé, peut-être à cause d'une

porte ou d'une fenêtre ouverte.

Assurez-vous que toutes les fenêtres

et les portes sont fermées. Eteignez

et rallumez le foyer.

La LED clignote

"E-28"

Le foyer n'a détecté aucune

action de la part de l'utilisateur

au cours des dernières 24

heures, le chauffage a été

automatiquement éteint.

Reprenez immédiatement le

fonctionnement de l'appareil.

LED clignotant

"E-29"

Pendant la conﬁguration Wi-Fi,

l'appareil n'est pas en mesure

de se connecter à l'appareil.

Reprenez le mode de conﬁguration

Wi-Fi et essayez de reconnecter

l'appareil.

GarantieFR

86 W415-10003440 | --0 | 05.30.25

10.0 Garantie

CONDITIONS ET LIMITES DE LA GARANTIE

APPAREIL ÉLECTRIQUE NAPOLÉON

GARANTIE LIMITÉE DE 5 ANS

Les appareils électriques Napoléon sont

fabriqués conformément aux normes

strictes du Système de Gestion de la Qualité

mondialement reconnu ISO 9001 : 2015.

Les produits Napoleon sont conçus avec

des composants et des matériaux de qualité

supérieure, assemblés par des artisans qualifiés

qui sont fiers de leur travail.

Une fois assemblé, chaque appareil est

soigneusement inspecté par un technicien, une

agence de service ou un distributeur qualifié(e)

ou autorisé(e) avant d’être emballé pour garantir

que vous, le client, recevez le produit de qualité

auquel vous vous attendez de Napoleon.

Les composants électriques et les pièces

soumises à l’usure sont couverts, et

Napoleon fournira gratuitement les pièces

de remplacement pendant les 5 premières

années, à compter de la date d’installation

initiale. Ceci couvre : la soufflerie/le radiateur,

les moteurs, les interrupteurs, les roulements

à billes en nylon, les télécommandes et les

lumières à DEL. * Les ampoules et les fusibles

NE SONT PAS couverts par la garantie.

Les coûts de main-d’œuvre relatifs aux

réparations garanties sont couverts dans la

première année seulement

* La fabrication de chaque modèle varie.La

garantie s’applique uniquement aux composants

disponibles avec votre appareil spécifique.

Napoleon garantit ses produits contre les

défauts de fabrication à l’acheteur d’origine

seulement. L’achat doit avoir été fait par

l’entremise d’un détaillant Napoleon autorisé

et sous réserve des conditions et limitations

suivantes :

La couverture de la garantie débute à partir de

la date d’installation initiale.

Cette garantie du fabricant n’est pas

transférable et ne peut être prolongée par

aucun de nos représentants.

L’installation doit être faite conformément

aux instructions d’installation incluses avec le

produit et à tous les codes d’incendie et de

construction locaux et nationaux.

Cette garantie limitée de 5 ans ne couvre

pas les dommages causés par un mauvais

usage, un manque d’entretien, un accident,

des altérations, des abus ou de la négligence,

et l’installation de pièces d’autres fabricants

annulera cette garantie.

Cette garantie limitée de 5 ans ne couvre pas

non plus les égratignures, les bossellements,

la corrosion ou la décoloration causée par une

chaleur excessive, des produits d’entretien

chimiques et abrasifs ou l’écaillage de

pièces en porcelaine émaillée, ni le bris par

manipulation des bûches PHAZERMD.

Au cours des 5 premières années seulement,

cette garantie s’étend à la réparation ou

au remplacement des pièces garanties

Garantie FR

W415-10003440 | --0 | 05.30.25

Toutes les spéciﬁ cations et les conceptions sont sujettes à modiﬁ cations sans préavis en raison des améliorations

constantes apportées aux produits. Napoleon est une marque de commerce déposée de Wolf Steel ltée.

dont les matériaux ou la fabrication sont

défectueux à la condition que le produit ait

été utilisé conformément aux instructions de

fonctionnement et dans des conditions normales.

Après la première année, Napoleon ne sera

pas responsable de l’installation, de la main-

d’œuvre, ou d’autres coûts ou dépenses

relatives à la réinstallation d’une pièce

garantie, et de telles dépenses ne sont pas

couvertes par cette garantie. Nonobstant

toute disposition contenue dans la garantie

de 5 ans, la responsabilité de Napoleon sous

cette garantie est définie comme ci-dessus,

et elle ne s’étendra à aucun dommage

accidentel, consécutif, ou indirect.

Cette garantie définit l’obligation et la

responsabilité de Napoleon en ce qui

concerne l’appareil électrique Napoleon.

Toute autre garantie énoncée ou implicite en

ce qui concerne ce produit, ses composants

ou accessoires est exclue.

Napoleon n’endosse ni n’autorise aucun

tiers à assumer en son nom, toutes

autres responsabilités concernant la

vente de ce produit.

Tous dommages causés à l’appareil, aux

garnitures en laiton ou autres composants

par l’eau, les dommages causés par les

intempéries, de longues périodes d’humidité,

la condensation, des produits chimiques ou

des produits d’entretien nuisibles ne seront

pas la responsabilité de Napoleon.

Napoleon se réserve le droit de demander à

son représentant d’inspecter tout produit ou

pièce avant d’honorer toute réclamation.

Toutes les pièces remplacées dans le cadre

de la politique de garantie limitée de 5

ans font l’objet d’une seule demande de

remboursement.

Toutes les pièces remplacées au titre de la

garantie seront couvertes pour une période

de 90 jours à partir de leur date d’installation.

Le fabricant peut exiger que les pièces

défectueuses ou les produits soient retournés

ou que des photos numériques soient fournies

pour valider la réclamation. Les produits

retournés doivent être expédiés port payé au

fabricant pour une inspection en usine. Si un

produit est reconnu comme défectueux, le

fabricant le réparera ou le remplacera.

Avant d’expédier votre appareil ou les pièces

défectueuses, votre détaillant doit obtenir un

numéro d’autorisation. Toute marchandise

expédiée à notre usine sans autorisation sera

refusée et retournée à l’expéditeur.

Les coûts d’expédition ne sont pas couverts

par cette garantie.

Des frais de service supplémentaires

peuvent être appliqués si vous cherchez à

obtenir des services au titre de la garantie

auprès d’un détaillant.

Téléphone : 1-866-820-8686

www.napoleon.com

7200, Route Transcanadienne, Montréal, Québec H4T 1A3

24 Napoleon Road, Barrie, Ontario, Canada L4M 0G8

214 Bayview Drive, Barrie, Ontario, Canada L4N 4Y8

103 Miller Drive, Crittenden, Kentucky, États-Unis 41030

De Riemsdijk 22, 4004 LC Tiel, Pays-Bas

NAPOLEON

CÉLÈBRE PLUS DE 40 ANS DE PRODUITS

DE CONFORT DOMESTIQUE

Napoleon NEFB36LCDMF Elevation Electric Fireplace

Product's Documents

Owner Guide

Specifications

Napoleon NEFB36LCDMF Questions and Answers