Airzeen Q10 PRO Robot Vacuum Mop, 5000Pa Navigation, User Manual

User Manual

Robot Vacuum Cleaner

Q10 Pro

Language Index

English

Deutsch

Français

02-31

32-61

62-91

EN-02

US: afterserviceUS@airzeen.com UK: afterservic[email protected]om CA: afterservic[email protected]om

CONTENTS

1. Safety Instruction 03

2. Packing List 06

3. Basic Parameters 07

4. Product Introduction 08

5. Preparation 11

6. Use Instructions 14

7. Daily Maintenance 19

8. Common Problems and Solutions 26

9. Troubleshooting 29

10. Warranty Instructions 30

EN-03

UK: afterservic[email protected]omUS: afterserviceUS@airzeen.com CA: afterservic[email protected]om

1. Safety Instruction

Use Restrictions

•Plasticbagsaredangerous,keepawayfrombabiesandchildrentoavoidachokinghazard.

•Thisproductisonlyusedtocleanthe󽗊oorofthehouse.

•Donotusethisproductoutdoors(suchasopenbalconies)onsurfacesotherthan󽗊oors(suchassofas),orincommercial/industrialenvironments.

•Donotusethisproductonsuspendedplatforms,suchasbalconieswithoutguardrails.

•Donotoperatethisproductwhenitisabove40℃andbelow0℃ whenthereisliquidorviscousmaterialontheground.Hangupthegroundcable

athomebeforeusetoavoiddraggingthecablewhenthedeviceisrunning.

•Pleaseputawayfragileitemsandsundries(suchasvases,plasticbags,etc.)toavoiddamagetovaluablesduetoblockageorcollisionofthedevice

duringuse.

•Donotallowpersons(includingchildren)wholackphysical,intellectualorexperienceorcommonsensetousethisproductwithoutthesupervision

orguidanceofapersoncapableofoperatingthisproductproperly.

•Donotallowchildrentousethisdeviceasatoy.

•Donotplacethemainbrushcleanerwherechildrencanreachit.

•Donotletpeople,pets,or󽗉ngersgetclosetothesuctionportwhenthemainunitisrunning.

•Donotusethisproducttocleananyburningobjects(suchasunextinguishedcigarettebutts).

•Donotletthedeviceabsorbhardorsharpobjects(suchasdecorationwaste,glass,nails,etc.).

•Donotusethelasersensorprotectioncover,themainenginecoverandthecollisionbu󽗈erashandlestocarrythemachine.

•Tocleanandmaintainthemachineanddustcollectionchargingdock,theoperatormustturnito󽗈󽗉rstlyandpulltheplugfromthesocketand

disconnectthepower.

EN-04

US: afterserviceUS@airzeen.com UK: afterservic[email protected]om CA: afterservic[email protected]om

Battery and Charging

•Itisforbiddentoburnproductsevenwhentheyareseverelydamaged,asthebatteriesmayexplode.

•Donotuseanythirdpartybatteries,chargersandchargingpiles.

•Donotdisassemble,repairormodifythebatteryorchargingpilewithoutauthorization.

•Donotplacethechargingpileneartheheatsource(suchasaradiator).

•Donotwipeorcleantheshrapnelofthechargingpilewithawetclothorhands.

•Donotthrowawaythediscardedbatteryatwill.Itshouldbedisposedofbyaprofessionalrecyclinginstitution.

•Ifthepowercordisdamaged,itmustbereplacedbyaprofessionalfromthemanufacturer,itsmaintenancedepartment,orasimilardepartmentin

ordertoavoiddanger.

•Ifyouneedtotransporttheproduct,pleaseensurethatthemainframeisswitchedo󽗈anditisrecommendedtousetheoriginalpackagingbox.

•Donotpourwaterintothedeviceorimmersethedeviceinwater.

•Ifnotusedforalongtime,pleaseturno󽗈themainframeafterafullcharge,putitinacoolanddryplace,andchargeitatleastonceevery3months

toavoiddamagetothebatteryduetoover-discharge.

•Toremovethebattery,usetherighttools.First,removethebottomcoverscrew,thenopenthebottomcoveroftheproduct,unplugthebattery

connectingterminalandremovethebatteryfromthebatterybox.

•Donotsoakthemainmachineanddustcollectiondockinwaterorcleanwithwater.

•Donotuseawetclothoranyliquidtowipeanypartoftheproduct.

•Donotmoponacarpetenvironment.

•Pleaseusetheproductinaccordancewiththeinstructionsinthemanual.Anydamageorinjurycausedbyimproperuseshallbebornebytheuser.

EN-05

UK: afterservic[email protected]omUS: afterserviceUS@airzeen.com CA: afterservic[email protected]om

•Thebatterymustberemovedfromtheappliancebeforeitisdiscarded.Whenthebatteryisremoved,theappliancemustbepoweredo󽗈.

•Ifthesymbolfordetachablesupplyunitisused,itsmeaningshallbeexplained.symbolIEC60417-6181Forthepurposesofrechargingthebattery,

onlyusethedetachablesupplyunitprovidedwiththisappliance.

•ClassIlaserproducts,theproductradarinaccordancewiththeGB72471.1-2012/IEC60825-1.2014ClassIlasersafetystand-ards,willnotproduce

dangerouslaserradiationtothehumanbody.

EN-06

US: afterserviceUS@airzeen.com UK: afterservic[email protected]om CA: afterservic[email protected]om

2. Packing List

RobotVacuumCleaner*1 ChargingBaseStation*1

2-in-1Dustbin&Water

Tank*1 MopCloth*3 MopHolder*1

SideBrush*2 HEPAFilter*2 CleaningBrush*1 DustBag*2 UserManual*1

EN-07

UK: afterservic[email protected]omUS: afterserviceUS@airzeen.com CA: afterservic[email protected]om

3. Basic Parameters

Robot Vacuum Cleaner Parameters Dust Collection Charging Base Parameters

ProductName

Q10ProSmartRobotVacuum

Cleaner

RatedPower 50W

Voltage 14.4V

BatteryType Lithium-ionBatteryPack

ProductDimension 306×306×98mm

ProductName

Q10ProDustCollectionCharging

Base

Output 19V

⎓

1.2A

RatedPower 700W

ProductDimension 260×241×156mm

EN-08

US: afterserviceUS@airzeen.com UK: afterservic[email protected]om CA: afterservic[email protected]om

4. Product Introduction

•Withthedevicepoweredon,pressandhold

thebuttonandfor5seconds.Afterhearingthe

voiceprompt"Resetwi󽗉,pleasefollowtheApp

instructiontopair",releasethebutton.Thiswill

enterthenetworkcon󽗉gurationmode.

•Shortpresstostartsmartcharging

•Yellowlightbreathing:charging/lowbattery

•Shortpresstostart/pausecleaning

•Longpressfor3secondstopoweronoro󽗈

•Yellowlighton:returntocharge

•Yellowlightbreathing:charging

•Greenlighton:fullycharged

•Greenlighton:running/standby

•Greenlight󽗊ashing:󽗉rmwareupgrade/factory

reset

•Redlight󽗊ashing/on:abnormalstatus

•Lighto󽗈:powero󽗈/sleep

Network con󽗉guration

Smart chargingPower on/o󽗈 and cleaning plan

Dust Collection Station Indicator Light Description

Indicator Color Red White O󽗈

Status Flashing:dustbagisfullornotinstalledcorrectly

Stayson:normaloperation,connectedtopower

Flashingslowly:charging

Flashingrapidly:dustcollecting

Powerremoved

Notes:Redlight󽗊ashesorstaysonwhenthedustcollectorismalfunctioning.

EN-09

UK: afterservic[email protected]omUS: afterserviceUS@airzeen.com CA: afterservic[email protected]om

MoppingModule

RollerBrush

UniversalWheel

MainBrushCover

LeftDriveWheel RightDriveWheel

SideBrush

Cli󽗈Sensors

LasarRadar

ChargingContacts

DustbinReleaseButton

DustbinSuctionPort

EN-10

US: afterserviceUS@airzeen.com UK: afterservic[email protected]om CA: afterservic[email protected]om

Charging Base/Auto-empty Dock2-in-1 Water Tank/Dust Box

Dustbin

TopCover

DustBagChamber

IndicatorLight

InfraredLens

ChargingContactforDust

CollectionUnit

SuctionPort

• Thebasestationdrawsthedebrisfromthe

mainunitintothedustbagviathesuction

port.

WaterTankLid/WaterInlet

DustbinLatch

2-in-1WaterTankRelease

Button

DustbinSuctionPort

MoppingHolder

EN-11

UK: afterservic[email protected]omUS: afterserviceUS@airzeen.com CA: afterservic[email protected]om

5. Preparation

5.1 Precautions

Beforestartingtherobotvacuumcleaner,pleasecleanupwiresandsundriesscatteredontheground,andremoveeasy-to-fall,fragile,valuableand

potentiallydangerousitems.Avoidtherobotbeingentangled,stuck,draggedorknockeddown;otherwise,personalinjuryorpropertydamagemay

becaused.

Donotusetherobottovacuumliquid,otherwiseitwilldamagethefananda󽗈ecttheperformanceoftherobot.

Whenusedinasuspendedcircumstance,itshallbeprotectedbyrailstoavoidaccidentalfallingorpushingotherarticlesfromfalling.

EN-12

US: afterserviceUS@airzeen.com UK: afterservic[email protected]om CA: afterservic[email protected]om

5.2 Robot Vacuum Cleaner and Base Station Installation

1.Placetherobotvacuumona󽗊atindoorsurface.Removethefoam

stripsonbothendsofthefrontbumperandthefoamstripdeviceat

thefrontendoftheswitch.

2.Installthesidebrush.Insertitintotheslotuntilitsnapsintoplace.

EN-13

UK: afterservic[email protected]omUS: afterserviceUS@airzeen.com CA: afterservic[email protected]om

3.Placement:PlacetheCleanBaseona󽗊atsurfaceagainstawall.Plug

thepoweradapterintoapoweroutlet.

4.Clearance:Ensuretherearenoobstructionswithin1.2metersinfront

oftheCleanBaseand0.5metersoneitherside.

Note:AvoidplacingtheCleanBaseonacarpetasthismaya󽗈ectits

functionality.

0.5m

1.2m

EN-14

US: afterserviceUS@airzeen.com UK: afterservic[email protected]om CA: afterservic[email protected]om

5.Donotmovethechargingbaseatwill;avoiddirectsunlightonthe

chargingbase.

1.Pressthedustbinreleasebuttontoremovethe2-in-1dustbinand

watertank.

2.Fillthewatertankwithcleanwateruntilitisfull,thenplugthewater

inlet.

Note:Thesunlightmayinterferetherechargingsignal,whichmay

causetherobotvacuumcleanertofailtoreturntothechargingbase.

6. Use Instructions

6.1 Start Cleaning

EN-15

UK: afterservic[email protected]omUS: afterserviceUS@airzeen.com CA: afterservic[email protected]om

3.Insertthe2-in-1watertankandmoppingmoduleintotherobot

vacuumcleanerinsequence.

Note:

Drythewatertankthoroughlyaftereachre󽗉lltoprotectthemachine.

Avoidusingcleaningagentsinthewatertanktopreventdamageand

waterleakage.

4.Longpressthe""buttonfor3secondstoturnontherobot

vacuumcleaner,thenshortpressthe""buttontomaketherobot

vacuumcleanerautomaticallyrecharge.Afterfullycharged,itwillenter

thestandbystate.

Note:

1.Whenusingthe2-in-1watertankforthe󽗉rsttime,theremaybeaverysmallamountofwaterinside.Thisisnormalandisaresiduefrom

productiontesting.Pleaseusewithcon󽗉dence.

2.Iftherobotvacuumcleanerworksformorethan1minuteandreturnstothechargingdock,itwillautomaticallystartdustcollectiontocleanthe

dustbin.

3.Ifthebatterypowerisinsu󽗋cient,therobotvacuumcleanermaynotbeabletostart.Pleasefullychargetherobotvacuumcleaner󽗉rst.

0.5m

1.2m

EN-16

US: afterserviceUS@airzeen.com UK: afterservic[email protected]om CA: afterservic[email protected]om

6.2 Connect to APP

Scan the QR code to download our app and read the pairing

tutorial.

Step 1: Reset to Network Con󽗉guration Mode

Youcanalsodownloadtheappbysearchingfor"HomeAIoT"inthe

AppStoreandGooglePlay,butfordetailedpairinginstructionsonline,

pleasescantheQRcode.

•Withthedeviceturnedon,pressandholdthetwobuttonsfor5

seconds.

•Onceyouhearthevoiceprompt"ResetWi-Fi,pleasefollowtheApp

instructiontopair",releasethebuttons.Thiswillputthedeviceinto

networkcon󽗉gurationmode.

Toensurenetworkconnectionissuccessful,pleaseturnonWi-Fiand

Bluetoothonyourphone.Besides,pleaseauthorizetheAPPwith

"NearbyDevices"permission.

EN-17

UK: afterservic[email protected]omUS: afterserviceUS@airzeen.com CA: afterservic[email protected]om

Step 2: Discover Device and Initiate Connection

•Opentheapponyourphone.

•Theappwillautomaticallysearchfornearbydevices.

•Tapthecorrespondingdeviceyouneedtoconnecttothenetwork.

Note:Ifthedevicecannotbeautomaticallydiscovered,pleasetapthe

"AddDevice"or""button.Whentheapprequestspermissions,

pleasetap"Gotoset"andgrantthepermissionsasprompted.

EN-18

US: afterserviceUS@airzeen.com UK: afterservic[email protected]om CA: afterservic[email protected]om

Step 3: Select Wi-Fi Network and Input Password Step 4: Complete Network Con󽗉guration

•ChooseyourhomeWi-Finetworkfromthelist.

•EnteryourWi-Fipassword.

•Tap"Next".

Notes:

•Troubleshooting:Ifthesetupfails,pleaseresetthedeviceandtryagain.Alternatively,followthein-appinstructionstocompletethesetupusingAP

mode.

•Permissions:Ensurethatyouhavegrantedallnecessarypermissionstotheappinyourdevicesettings.Ifthedevicecannotbefound,checkyour

devicesettingstoverifythattheapphastherequiredpermissions.

•ThedevicewillnowconnecttoyourWi-Finetworkandcompletethe

setupprocess.

Q10 Pro only supports

2.4GHz Wi-Fi network

con󽗉guration and

does not currently

support 5GHz.

EN-19

UK: afterservic[email protected]omUS: afterserviceUS@airzeen.com CA: afterservic[email protected]om

1.Pressandholdthereleasebuttononthe2-in-1watertank,thenpull

itout.

2.Unlatchthedustbinonthe2-in-1watertankandemptythetrash.

7. Daily Maintenance

7.1 Cleaning 2-in-1 Water Tank

EN-20

US: afterserviceUS@airzeen.com UK: afterservic[email protected]om CA: afterservic[email protected]om

3.Removethe󽗉lter.

4.Cleanthe󽗉lterand󽗉lterslotwiththecleaningbrush.

5.Flipthemoppingmoduleoverandremovethemoppadtoreplace

orcleanit.

6.Openthewatertanklid,󽗉llitwithcleanwater,andclosethewater

inlettightly.

Note:

Adirtymopcanreducecleaninge󽗋ciency.Pleasecleanitregularlyor

replaceitifnecessary.

Alwaysremovethemoppadbeforecleaning.Donotcleanitwhileitisattached

tothewatertank.

Tomaintainoptimalcleaningperformance,itisrecommendedtoreplacethe

moppadevery6-12months.

Toavoiddamagingthewatertank,pleasedonotimmerseitinwaterorrinseit

directly.

EN-21

UK: afterservic[email protected]omUS: afterserviceUS@airzeen.com CA: afterservic[email protected]om

1.Removetherollerbrushasshowninthepicture. 2.Usethecleaningknifetocuto󽗈anyhairwrappedaroundtheroller

brush.Thenusethecleaningbrushontheotherendofthecleaning

knifetocleantherollerbrush.Ifnecessary,youcanremovethecovers

onbothsidesoftherollerbrushwithsomee󽗈orttocleano󽗈thehair.

3.Reinstalltherollerbrushandrollerbrushcover,andpresstosecure

thelatch.

7.2 Cleaning the Roller Brush

EN-22

US: afterserviceUS@airzeen.com UK: afterservic[email protected]om CA: afterservic[email protected]om

1.Installation:Insertthesidebrushintotheslotuntilitclicksintoplace. 2.RemovalandReplacement:Tocleanorreplacethesidebrush,

simplypullitoutbyhand.

7.3 Cleaning/Replacing the Side Brush

EN-23

UK: afterservic[email protected]omUS: afterserviceUS@airzeen.com CA: afterservic[email protected]om

1.ReplacementIndicator:Whenthedustbagisfull,theredlightonthechargingdockwill󽗊ash,oryouwillreceiveanoti󽗉cationontheapp.Please

replacethedustbagpromptly.Whenthedustbagisinnormaluse,thewhitelightwillbeon.

Openthetopcover. Pullupthedustbag

handle.

Removethedustbag.

Discardtheolddustbag. Insertanewdustbag.

Closethetopcover.

7.4 Replacing the Dust Bag

EN-24

US: afterserviceUS@airzeen.com UK: afterservic[email protected]om CA: afterservic[email protected]om

Iftheredlightonthechargingdockisstill󽗊ashingafterreplacingthe

dustbag,unplugthepowercord,turnthechargingdockupsidedown,

andcheckifthereareanyobstructionsinthedustpath.Ifthedust

pathisblocked,refertothefollowingdiagramanduseascrewdriverto

removethetransparentcoverofthedustpathtocleartheobstruction.

Note:Donotforcedisassembly.Aftercleaning,reassemblethepartsin

theiroriginalpositions.

Itisrecommendedtogentlywipeallsensorswithaclean,soft,dry

clothweeklytoensurenormalmachineoperation.

RobotVacuumCleaner:

7.5 Cleaning the Dust Path 7.6 Cleaning Sensors

DustPath

TransparentCoverofDust

Path

Cli󽗈Sensors

EN-25

UK: afterservic[email protected]omUS: afterserviceUS@airzeen.com CA: afterservic[email protected]om

1.Therobotvacuumisequippedwithahigh-performancerechargeable

lithium-ionbattery.Tomaintainbatteryperformance,pleasekeepit

charged.

2.Iftherobotvacuumwillnotbeusedforanextendedperiod,please

turnito󽗈andstoreit.Chargeitatleastonceamonthtopreventthe

batteryfrombeingover-dischargedanddamaged.

ChargingDock:

7.7 Battery Maintenance

Chargingelectrodecontacts

Infraredsensor

IndicatorLight

InfraredLens

ChargingContactforDust

CollectionUnit

Accessory Cleaning Frequency

2-in-1WaterTank Aftereachcleaning

RollerBrush Onceaweek

SideBrush Onceaweek

DustBag Onceamonth

DustPath Onceamonth

Sensors Onceamonth

EN-26

US: afterserviceUS@airzeen.com UK: afterservic[email protected]om CA: afterservic[email protected]om

8. Common Problems and Solutions

No. Fault Condition Possible Causes Solutions

UnabletoconnecttoWi-Fi/

networkcon󽗉gurationfailure

Didnotuse2.4Gnetworkfornetworkcon󽗉guration

Refertotheroutermanualandsettherouterto2.4G

networkbeforetryingagain.

Mobilephoneisnotconnectedto2.4GHzWi-FiorBluetooth

functionisnotturnedon

Connectmobilephoneto2.4GWi-FiandturnonBluetooth

beforetryingagain.

Hosthasnotenterednetworkcon󽗉gurationmode ResetthehostWi-Fiandtryagain.

IncorrectlyenteredhomeWi-Fiusernameorpassword EnterthecorrectWi-Finameandpassword.

WeakWi-Fisignal

Ensurethehostiswithinagoodnetworkcoveragerange

fornetworkcon󽗉guration.

Relatedpermissionsnotgrantedorpermissionsclosedin

theapp

Followtheapp'sinstructionstoreopenrelatedpermissions.

Unabletoreturntocharging

base

Dustcollectionbasestationplacementisincorrector

placedinacarpetenvironment

Pleaseplacethedustcollectionbasestationinanopen,

hard󽗊oorenvironment.

Didnotstartcleaningfromthechargingbase

For󽗉rst-timeuseorafterchangingthedustcollectionbase

stationlocation,thehostneedstostartcleaningfromthe

chargingbase.

Positioningabnormalityormapconfusion

Resetthehosttofactorysettings,manuallyputitbackto

thechargingbase,andstartcleaning.

Chargingplatecontactispoor

Pleaseturno󽗈thehostanddustcollectionbasestation,

anduseacleanragtowipethechargingplatesofthehost

anddustcollectionbasestation(everytwoweeks).

EN-27

UK: afterservic[email protected]omUS: afterserviceUS@airzeen.com CA: afterservic[email protected]om

No. Fault Condition Possible Causes Solutions

Poorcleaninge󽗋ciency/

decreasedcleaninge󽗈ect

Dustboxisfullorgarbageistoolarge

For󽗉rst-timeuse,itisrecommendedtosetthehostsuctionpower

tothehighestlevel.Emptythedustboxaftereachuse.

Toomuchhairwrappedaroundthemainbrush Cleanthehairwrappedaroundthemainbrush.

Didnotmaintainthepartsofthemachineontime

Refertothemaintenancesectionofthemanualformaintenanceof

thehost'sparts.

Lowsuctionlevel Increasethehostsuctionpower.

Unabletocollectdust/dust

collectionbasestationlights

upred

Dustcollectionbasestationdidnotinstalldustbag Installthedustbaginthedustcollectionbasestationbeforeusing.

Dustchannelisblocked

Cleantheblockedgarbageinthedustcollectionbasestation

accordingtothemaintenancemethodofthedustcollectionbase

stationinthemanual.

Dustbagisfull

Thedevicedetectsthatthedustbagisblockedbydustorthedust

bagisfull.Pleasereplacethenewdustbagbeforeusing.

Watertankdoesnotrelease

water

Waterlevelsettingisnotturnedon/hostdidnot

installmopbracket

Setthewatertankleveltomaximumintheapp/installthemop

bracketbeforeusing.

Watertankpowersupplyelectrodecontactispoor

Pleaseturno󽗈thehostanddustcollectionbasestation,andusea

cleanragtowipethepowersupplyelectrodesofthehostandwater

tank(everytwoweeks).

Watertankisdamaged

①Thewatertankhasaddedcleaningagentsorotherliquids,

causingthewatertanktobedamaged,andneedstobereplaced.

②Thewatertankhasbeensoakedandcleaned,causingthewater

tankmotortobedamaged,andneedstobereplaced.

Large/unevenwater

dischargewhenmopping

Mopistoodirtyorseverelywrinkled

Cleanorreplacethemopbeforeusing.

Largewaterdischarge

①Itisrecommendedtoreducethewaterlevelsetting

beforetryingagain.

②Whenthewaterdischargeisuneven,itisrecommended

toincreasethewaterlevelsettingorwetthemopbefore

eachuse.

EN-28

US: afterserviceUS@airzeen.com UK: afterservic[email protected]om CA: afterservic[email protected]om

No. Fault Condition Possible Causes Solutions

7 Watertankleaks

Watertanktiltedandleaking

Thewatertankisfullofwaterandwillnotleakwhen

placed󽗊at,buttheremaybeslightleakagewhentilted.

Thisphenomenonisnormal.

Watertankisdamaged Ifthewatertankisdamaged,replacethewatertank.

Abnormalnoiseduring

cleaning

Foreignobjectstuckinthemainbrush/side

brush/fan/omni-directionalwheel

Cleantheforeignobjectstuckinthemainbrush/side

brush/fan/omni-directionalwheel.

Di󽗈erentoperatingenvironmentofthehost

Thehostmayhaveslightnoiseduringoperationinsome

environments,whichisnormal.

Batterylifedecreases/

batterylifeistooshort

Suctionlevelistoohighorbatteryisnotfully

charged

Reducethehostsuctionpowerorfullychargethebattery

beforeusing.

Batterylifedegradation

Thehostbatterylifewilldecreaseslowlywithincreased

usetime,whichisnormal.

10 Mapislostorcarpetoverlaps Hostpositioningerror

Replacethehostandchargingbasewithnewlocations,

deletethehost'smap,restartthemappingandsave

beforeusing.

Unabletoturnon/automatic

shutdownduringcleaning

Insu󽗋cientbatterypower

Manuallyplacethehostonthechargingbasetocharge

for5hoursbeforeusing.

Abnormalcleaningor

chaoticcleaningpath

Sensordataabnormality Restartthedevicebeforeusing.

EN-29

UK: afterservic[email protected]omUS: afterserviceUS@airzeen.com CA: afterservic[email protected]om

9. Troubleshooting

Error Prompt Solution

Error1:Pleasecon󽗉rmthelasernavigationis

unobstructed.

Check and clean the area around the laser navigation, or move the robot to a new location and restart.

Error2:Pleasecheckthecli󽗈sensorandmove

toanewlocationtorestart.

Clean the robot's cli󽗈 sensor and try again (refer to the manual for sensor location), or move the robot to

a new location and restart.

Error3:Strongmagnetic󽗉elddetected.Please

movetoanewlocationandtryagain.

Move the robot to a new location and try again.

Error4:Pleasecheckandclearanyobstructions

fromthebumpersensor.

Try pressing the bumper and clearing any debris, then restart.

Error5:Abnormalhosttemperature.Please

waitforthetemperaturetoreturntonormal.

If the host temperature is too high or too low, please wait for the temperature to return to normal before

using.

Error6:Chargingerror.Pleasecleanthe

chargingcontactarea.

Please check if you are using the original power adapter. Please ensure the charging dock is placed on a

level surface. Please turn o󽗈 the robot and charging dock, then wipe the metal contact plates.

EN-30

US: afterserviceUS@airzeen.com UK: afterservic[email protected]om CA: afterservic[email protected]om

Within30daysfromthedayafterdeliveryoftheproduct,iftheproducthasperformancefailure,youcanenjoyfreereplacementormaintenance

serviceaftertesting.

Within31to90daysfromthedayafterdeliveryoftheproduct,iftheproducthasperformancefailure,youcanenjoyfreereplacementor

maintenanceserviceaftertesting.

Within2yearfromthedayafterdeliveryoftheproduct,iftheproducthasperformancefailure,youcanenjoyfreemaintenanceservice.

Unauthorizedmaintenance,misuse,collision,negligence,abuse,case,col,liquidinjection,accident,alteration,incorrectuseofnon-product

accessories,ortear,alterlabels,anti-counterfeitingmarks.

Exceededthevalidityperiodofthreepackages.

Damagecausedbyexcessiveforce.

Notconformingtoperformancefailure.

Theperformancefailureoftheproductiscausedbypersonalreasons.

10. Warranty Instructions

The Warranty Period

Non-warranty Regulation

The Content of the Warranty

Type Thecontentofthewarranty Thewarrantytime

Robotvacuumcleaner Partsofthemachineitselfrobotvacuumcleaner 2years

Theattachment Partsofthemachineitselfrobotvacuumcleaner 2years

Battery Batteryofthemachine 1year

Dustbox,watertank,mopholder Bodyparts 90days

Note:Themainbrush,sidebrush,mainbrushcover,󽗉lter,cleaningbrushandmoparetheproductsofrandomconsumables,nowarrantyperiod.

EN-31

UK: afterservic[email protected]omUS: afterserviceUS@airzeen.com CA: afterservic[email protected]om

afterserviceUS@airzeen.com afterserviceUK@airzeen.com afterserviceCA@airzeen.com

Contactus-Wewillgetbacktoyouwithin1businessday!

DE-32

DE: afterservic[email protected]om

INHALT

1. Sicherheitshinweise 33

2. Packliste 36

3. Grundlegende Parameter 37

4. Produkteinführung 38

5. Vorbereitung 41

6. Gebrauchsanweisung 44

7. Tägliche Wartung 49

8. Häu󽗉ge Probleme und Lösungen 56

9. Fehlerbehebung 59

10. Garantiehinweise 60

DE-33

DE: afterservic[email protected]om

1. Sicherheitshinweise

Verwendungsbeschränkungen

•Plastiktütensindgefährlich.HaltenSiesievonBabysundKindernfern,umErstickungsgefahrzuvermeiden.

•DiesesProduktistnurzumReinigendesFußbodensimHausbestimmt.

•VerwendenSiediesesProduktnichtimFreien(z.B.aufo󽗈enenBalkonen),aufanderenOber󽗊ächenalsdemFußboden(z.B.Sofas)oderin

gewerblichen/industriellenUmgebungen.

•VerwendenSiediesesProduktnichtaufhängendenPlattformen,z.B.BalkonenohneGeländer.

•BetreibenSiediesesProduktnichtbeiTemperaturenüber40° Cundunter0° C,wennsich󽗊üssigesoderzäh󽗊üssigesMaterialaufdemBoden

be󽗉ndet.HängenSiedasErdungskabelvorderVerwendungzuHauseauf,umeinZiehendesKabelswährenddesBetriebsdesGerätszu

vermeiden.

•BitteräumenSiezerbrechlicheGegenständeundKleinigkeiten(z.B.Vasen,Plastiktütenusw.)weg,umSchädenanWertgegenständendurch

BlockierenoderZusammenstoßendesGerätswährendderVerwendungzuvermeiden.

•ErlaubenSiePersonen(einschließlichKindern),denenesankörperlicher,geistigerodergeistigerErfahrungodergesundemMenschenverstand

mangelt,diesesProduktnichtohneAufsichtoderAnleitungeinerPersonzuverwenden,diediesesProduktordnungsgemäßbedienenkann.

•ErlaubenSieKindernnicht,diesesGerätalsSpielzeugzuverwenden.

•StellenSiedenHauptbürstenreinigernichtdortauf,woKinderihnerreichenkönnen.

•LassenSiekeinePersonen,HaustiereoderFingerindieNähedesSauganschlusseskommen,wenndasHauptgerätläuft.

•VerwendenSiediesesProduktnichtzumReinigenvonbrennendenObjekten(wienichtausgelöschtenZigarettenstummeln).

•LassenSiedasGerätkeinehartenoderscharfenObjekte(wieDekorationsabfälle,Glas,Nägelusw.)aufsaugen.

•VerwendenSiedieSchutzabdeckungdesLasersensors,dieHauptmotorabdeckungunddenAufprallpu󽗈ernichtalsGri󽗈ezumTragenderMaschine.

•UmdieMaschineunddieLadestationderStaubabsaugungzureinigenundzuwarten,mussderBedienersiezuerstausschalten,denSteckeraus

DE-34

DE: afterservic[email protected]om

Akku und Au󽗊aden

•Esiststrengstensverboten,dasProduktzuverbrennen.SelbstwenndasProduktschwerbeschädigtist,kannderAkkuexplodieren.

•VerwendenSiekeineAkkus,LadegeräteundLadestationenvonDrittanbietern.

•Zerlegen,reparierenodermodi󽗉zierenSiedenAkkuoderdieLadestationnichtohneGenehmigung.

•StellenSiedieLadestationnichtindieNäheeinerWärmequelle(z.B.einesHeizkörpers).

•WischenoderreinigenSiedieSplitterderLadestationnichtmiteinemfeuchtenTuchodermitdenHänden.

•WerfenSiedenentsorgtenAkkunichteinfachweg.ErsolltevoneinerprofessionellenRecyclingagenturentsorgtwerden.

•WenndasNetzkabelbeschädigtist,mussesvonFachleutendesHerstellersoderseinerWartungsabteilungoderähnlichenAbteilungen

ausgetauschtwerden,umGefahrenzuvermeiden.

•WennSiedasProdukttransportierenmüssen,stellenSiesicher,dassdasHauptgerätausgeschaltetist.Eswirdempfohlen,dieOriginalverpackung

zuverwenden.

•GießenSiekeinWasserindasGerätundtauchenSiedasGerätnichtinWasser.

•WennSiedasGerätlängereZeitnichtverwenden,schaltenSiedenHostnachdemvollständigenLadenaus,legenSieihnaneinenkühlenund

trockenenOrtundladenSieihnmindestensalle3Monateauf,umSchädenanderBatteriedurchÜberentladungzuvermeiden.

derSteckdoseziehenunddieStromversorgungtrennen.

•TauchenSiedasHauptgerätunddieStaubsammelbasisnichtinWasserundwaschenSiesienichtmitWasserab.

•WischenSiekeineTeiledesProduktsmiteinemfeuchtenTuchodereinerFlüssigkeitab.

•WischenSiedenBodenineinermitTeppichausgelegtenUmgebungnicht.

•VerwendenSiedasProduktgemäßdenAnweisungenimHandbuch.SchädenoderVerletzungen,diedurchunsachgemäßenGebrauchentstehen,

gehenzuLastendesBenutzers.

DE-35

DE: afterservic[email protected]om

•VerwendenSiezumEntfernenderBatteriedierichtigenWerkzeuge.EntfernenSiezuerstdieSchraubenderunterenAbdeckung,ö󽗈nenSiedann

dieuntereAbdeckungdesProdukts,ziehenSiedenBatterieanschlussabundentfernenSiedieBatterieausdemBatteriefach.

•DieBatteriemussausdemGerätentferntwerden,bevoresentsorgtwird.WenndieBatterieentferntwird,mussdasGerätausgeschaltetwerden.

•WenndasSymbolfüreineabnehmbareStromversorgungseinheitverwendetwird,mussseineBedeutungerklärtwerden.SymbolIEC60417-6181

VerwendenSiezumAu󽗊adenderBatterienurdiemitdiesemGerätmitgelieferteabnehmbareStromversorgungseinheit.

•LaserproduktederKlasseI,dasProduktradargemäßdenLasersicherheitsstandardsGB72471.1-2012/IEC60825-1.2014KlasseI,erzeugenkeinefür

denmenschlichenKörpergefährlicheLaserstrahlung.

DE-36

DE: afterservic[email protected]om

2. Packliste

Roboterstaubsauger*1 Ladestation*1

2-in-1-Staubbehälterund

Wassertank*1 Wischtuch*3 Wischmopphalter*1

Seitenbürste*2 HEPA-Filter*2 Reinigungsbürste*1 Staubbeutel*2 Benutzerhandbuch*1

DE-37

DE: afterservic[email protected]om

3. Grundlegende Parameter

Parameter des Roboterstaubsaugers Parameter der Ladestation für die Staubabsaugung

Produktname

Q10ProSmartRoboter-

Staubsauger

Nennleistung 50W

Spannung 14,4V

Batterietyp Lithium-Ionen-Akkupack

Produktabmessungen 306×306×98mm

Produktname

Q10ProStaubsammler-

Ladestation

Output 19V

⎓

1.2A

Nennleistung 700W

Produktabmessungen 260×241×156mm

DE-38

DE: afterservic[email protected]om

4. Produkteinführung

•BeieingeschaltetemGerätdieTasteund5Sekunden

langgedrückthalten.NachdemSiedieSprachansage

„WLANzurücksetzen,bittenachAnleitungkoppeln“

gehörthaben,lassenSiedieTastelos.Dadurchwird

derNetzwerkkon󽗉gurationsmodusaufgerufen.

•Kurzdrücken,umintelligentesLadenzustarten

•GelbesLichtblinkt:lädt/Batterieschwach

•Kurzdrücken,umReinigungzustarten/anzuhalten

•3Sekundenlangdrücken,umein-oder

auszuschalten

•GelbesLichtan:ZurückzumLaden

•GelbesLichtblinkt:lädt

•GrünesLichtan:vollständiggeladen

•GrünesLichtan:läuft/Standby

•GrünesLichtblinkt:Firmware-Upgrade/Werksreset

•RotesLichtblinkt/an:anormalerStatus

•Lichtaus:Ausschalten/Ruhezustand

Netzwerkkon󽗉guration

Intelligentes LadenEin-/Ausschalten und Reinigungsplan

Beschreibung der Kontrollleuchte der Staubsammelstation

Indikatorfarbe Rot Weiß Aus

Status

Blinkend:Staubbeutelistvollodernichtrichtig

eingesetzt

Leuchtetdauerhaft:Normalbetrieb,anStromangeschlossen

LangsamesBlinken:wirdgeladen

SchnellesBlinken:Staubansammlung

Stromentfernt

Hinweis:BeieinemAusfallderStaubsammelbasisblinktoderleuchtetdasroteLicht.

DE-39

DE: afterservic[email protected]om

Wischmodul

Rollbürste

Universalrad

Hauptbürstenabdeckung

LinkesAntriebsrad RechtesAntriebsrad

Seitenbürste

Klippensensoren

Laserradar

Ladekontakt

Mülleimer-Entriegelungstaste

Mülleimer-Sauganschluss

DE-40

DE: afterservic[email protected]om

Ladestation/Dock mit automatischer Entleerung2-in-1-Wassertank/Staubbehälter

Staubbehälter

ObereAbdeckung

Staubbeutelkammer

Kontrollleuchte

Infrarotlinse

Ladekontaktfür

Staubsammeleinheit

Sauganschluss

• DieBasisstationsaugtdenSchmutzüber

denSauganschlussvomHauptgerätin

denStaubbeutel.

Wassertankdeckel/

Wassereinlass

Staubbehälterverriegelung

2-in-1-Wassertank-

Entriegelungstaste

Staubbehälter-Sauganschluss

Wischmopphalter

DE-41

DE: afterservic[email protected]om

5. Vorbereitung

5.1 Vorsichtsmaßnahmen

BevorSiedenRoboterstaubsaugerstarten,räumenSiebitteKabelundandereDingeweg,dieaufdemBodenverstreutsind,undentfernenSieleicht

herunterfallende,zerbrechliche,wertvolleundpotenziellgefährlicheGegenstände.VermeidenSie,dasssichderRoboterdarinverfängt,feststeckt,

mitgeschleiftoderumgeworfenwird.AndernfallskanneszuVerletzungenoderSachschädenkommen.

VerwendenSiedenRoboternichtzumAufsaugenvonFlüssigkeiten,dasonstderLüfterbeschädigtwirdunddieLeistungdesRobotersbeeinträchtigt

wird.BeihängenderVerwendungmusserdurchSchienengeschütztwerden,umeinversehentlichesHerunterfallenoderHerunterstoßenanderer

Gegenständezuverhindern.

DE-42

DE: afterservic[email protected]om

5.2 Installation des Robort-Staubsaugers und der Basisstation

1.StellenSiedenRoboterstaubsaugeraufeine󽗊acheInnen󽗊äche.

EntfernenSiedieSchaumsto󽗈streifenanbeidenEndendervorderen

StoßstangeunddieSchaumsto󽗈streifenvorrichtungamvorderenEnde

desSchalters.

2.InstallierenSiedieSeitenbürste.SteckenSiesieindenSchlitz,bissie

einrastet.

DE-43

DE: afterservic[email protected]om

3.Platzierung:StellenSiedieStaubsammelsitzaufeine󽗊ache

Ober󽗊ächeaneinerWand.SteckenSiedasNetzteilineineSteckdose.

4.Abstand:StellenSiesicher,dasssichimUmkreisvon1,2Meternvor

derCleanBaseund0,5MeternaufbeidenSeitenkeineHindernisse

be󽗉nden.

Hinweis:StellenSiedieStaubsammelsitznichtaufeinenTeppich,da

diesihreFunktionalitätbeeinträchtigenkann.

0.5m

1.2m

DE-44

DE: afterservic[email protected]om

5.BewegenSiedieLadestationnichtwillkürlich.VermeidenSiedirekte

SonneneinstrahlungaufdieLadestation.

1.DrückenSiedieStaubbehälter-Entriegelungstaste,umden2-in-1-

StaubbehälterundWassertankzuentfernen.

2.FüllenSiedenWassertankmitsauberemWasser,biservollist,und

verschließenSiedanndenWassereinlass.

Hinweis:DasSonnenlichtkanndasLadesignalstören,wasdazu

führenkann,dassderRoboterstaubsaugernichtzurLadestation

zurückkehrt.

6. Gebrauchsanweisung

6.1 Beginnen Sie mit dem Reinigen

DE-45

DE: afterservic[email protected]om

3.SetzenSiedenWassertankunddas2-in-1-Reinigungsmodulder

ReihenachindenSaugroboterein.

Hinweis:

TrocknenSiedenWassertanknachjedemNachfüllengründlich,umdie

Maschinezuschützen.

VermeidenSiedieVerwendungvonReinigungsmittelnimWassertank,

umSchädenundWasserleckszuvermeiden.

4.HaltenSiedieTaste„“3Sekundenlanggedrückt,umden

Roboterstaubsaugereinzuschalten,unddrückenSiedannkurzdie

Taste„“,damitderRoboterstaubsaugerautomatischaufgeladen

wird.NachdemvollständigenAu󽗊adenwechselterindenStandby-

Modus.

Hinweis:

1.WennSieden2-in-1-WassertankzumerstenMalverwenden,kannsicheinesehrkleineMengeWasserdarinbe󽗉nden.Diesistnormalundein

RückstandausderProduktionsprüfung.BitteverwendenSieihnmitVertrauen.

2.WennderRoboterstaubsaugerlängerals1MinutearbeitetundzurLadestationzurückkehrt,beginnterautomatischmitderStaubsammlung,um

denStaubbehälterzureinigen.

3.WenndieAkkuleistungnichtausreicht,kannderRoboterstaubsaugermöglicherweisenichtstarten.BitteladenSiedenRoboterstaubsaugerzuerst

vollständigauf.

0.5m

1.2m

DE-46

DE: afterservic[email protected]om

6.2 Mit der App verbinden

Scannen Sie den QR-Code, um unsere App herunterzuladen

und das Pairing-Tutorial zu lesen.

Schritt 1: In den Netzwerkkon󽗉gurationsmodus zurücksetzen

SiekönnendieAppauchherunterladen,indemSieimAppStoreund

beiGooglePlaynach„HomeAloT“suchen.FürdetaillierteAnleitungen

zumKoppelnonlinescannenSiejedochbittedenQR-Code.

•HaltenSiebeieingeschaltetemGerätdieTaste5Sekundenlang

gedrückt.

•SobaldSiedieSprachansage„WLANzurücksetzen,bittefolgenSie

denAnweisungenderAppzumKoppeln“hören,lassenSiedieTaste

los.DadurchwirddasGerätindenNetzwerkkon󽗉gurationsmodus

versetzt.

Umsicherzustellen,dassdieNetzwerkverbindungerfolgreich

ist,schaltenSiebitteWLANundBluetoothaufIhremTelefonein.

AußerdemautorisierenSiedieAppmitderBerechtigung„Geräteinder

Nähe“.

DE-47

DE: afterservic[email protected]om

Schritt 2: Gerät erkennen und Verbindung herstellen

•Ö󽗈nenSiedieAppaufIhremTelefon.

•DieAppsuchtautomatischnachGeräteninderNähe.

•TippenSieaufdasentsprechendeGerät,dasSiemitdemNetzwerk

verbindenmöchten.

Hinweis:WenndasGerätnichtautomatischerkanntwird,tippenSie

bitteaufdieSchalt󽗊äche„Geräthinzufügen“oder„“.WenndieApp

Berechtigungenanfordert,tippenSiebitteauf„ZurEinstellung“und

erteilenSiedieBerechtigungenwieaufgefordert.

DE-48

DE: afterservic[email protected]om

Schritt 3: WLAN-Netzwerk auswählen und Passwort eingeben Schritt 4: Netzwerkkon󽗉guration abschließen

•WählenSieIhrWLAN-HeimnetzwerkausderListe.

•GebenSieIhrWLAN-Passwortein.

•TippenSieauf„Weiter“.

Hinweis:

•Fehlerbehebung:WenndieEinrichtungfehlschlägt,setzenSiedasGerätzurückundversuchenSieeserneut.AlternativkönnenSieden

AnweisungeninderAppfolgen,umdieEinrichtungimAPP-Modusabzuschließen.

•Berechtigungen:StellenSiesicher,dassSiederAppinIhrenGeräteeinstellungenalleerforderlichenBerechtigungenerteilthaben.WenndasGerät

nichtgefundenwerdenkann,überprüfenSieIhreGeräteeinstellungen,umsicherzustellen,dassdieAppüberdieerforderlichenBerechtigungen

verfügt.

•DasGerätstelltjetzteineVerbindungzuIhremWLAN-Netzwerkher

undschließtdenEinrichtungsvorgangab.

Q10 Pro unterstützt

nur die Einrichtung

eines 2,4-GHz-WLAN-

Netzwerks und

unterstützt derzeit

nicht 5 GHz.

DE-49

DE: afterservic[email protected]om

1.DrückenundhaltenSiedenEntriegelungsknopfam2-in-1-

WassertankundziehenSieihndannheraus.

2.EntriegelnSiedenStaubbehälteram2-in-1-Wassertankund

entleerenSiedenAbfall.

7. Tägliche Wartung

7.1 Reinigung des 2-in-1-Wassertanks

DE-50

DE: afterservic[email protected]om

3.EntfernenSiedenFilter.

4.ReinigenSiedenFilterunddenFilterschlitzmitderReinigungsbürste.

5.DrehenSiedasWischmodulumundentfernenSiedasWischpad,um

esauszutauschenoderzureinigen.

6.Ö󽗈nenSiedenDeckeldesWassertanks,füllenSieihnmitsauberem

WasserundschließenSiedenWassereinlassfest.

Hinweis:

EinschmutzigesWischpadkanndieReinigungsleistungbeeinträchtigen.

ReinigenSieesdaherregelmäßigoderersetzenSieesbeiBedarf.

EntfernenSiedasWischpadvorderReinigungimmer.ReinigenSieesnicht,

währendesamWassertankbefestigtist.

UmeineoptimaleReinigungsleistungaufrechtzuerhalten,wirdempfohlen,das

Wischpadalle6–12Monatezuersetzen.

UmeineBeschädigungdesWassertankszuvermeiden,tauchenSieihnbitte

nichtinWasserundspülenSieihnnichtdirektaus.

DE-51

DE: afterservic[email protected]om

1.EntfernenSiedieBürstenwalzewieinderAbbildunggezeigt. 2.VerwendenSiedasReinigungsmesser,umHaare,dieumdie

Bürstenrollegewickeltsind,abzuschneiden.VerwendenSiedanndie

ReinigungsbürsteamanderenEndedesReinigungmessers,umdie

Bürstenrollezureinigen.Fallserforderlich,könnenSiedieAbdeckungen

anbeidenSeitenderBürstenrollemitKraftabnehmen,umdieHaare

zureinigen.

3.SetzenSiedieBürstenwalzeunddieBürstenwalzenabdeckung

wiedereinunddrückenSie,umdieVerriegelungzusichern.

7.2 Reinigen der Bürstenwalze

DE-52

DE: afterservic[email protected]om

1.Einbau:SeitenbürsteindenSchlitzeinführen,bissieeinrastet. 2.AusbauundAustausch:ZumReinigenoderAustauschender

SeitenbürstedieseeinfachmitderHandherausziehen.

7.3 Seitenbürste reinigen/austauschen

DE-53

DE: afterservic[email protected]om

1.Austauschanzeige:WennderStaubbeutelvollist,blinktdasroteLichtanderLadestationoderSieerhalteneineBenachrichtigungüberdieApp.

BitteersetzenSiedenStaubbeutelumgehend.WennderStaubbeutelnormalverwendetwird,leuchtetdasweißeLicht.

Ö󽗈nenSiedieobere

Abdeckung.

ZiehenSiedenGri󽗈des

Staubbeutelsnachoben.

EntfernenSieden

Staubbeutel.

EntsorgenSiedenalten

Staubbeutel.

NeuenStaubbeutel

einsetzen.

SchließenSiedieobere

Abdeckung.

7.4 Staubbeutel austauschen

DE-54

DE: afterservic[email protected]om

WenndasroteLichtanderLadestationnachdemAuswechseln

desStaubbeutelsimmernochblinkt,ziehenSiedasNetzkabelab,

drehenSiedieLadestationumundprüfenSie,obsichimStaubweg

Hindernissebe󽗉nden.WennderStaubwegblockiertist,sehen

SiesichdasfolgendeDiagrammanundentfernenSiemiteinem

SchraubendreherdietransparenteAbdeckungdesStaubwegs,umdie

Verstopfungzubeseitigen.

Hinweis:ZerlegenSiedasGerätnichtmitGewalt.SetzenSiedie

TeilenachderReinigungwiederanihrenursprünglichenPositionen

zusammen.

Eswirdempfohlen,alleSensorenwöchentlichvorsichtigmiteinem

sauberen,weichen,trockenenTuchabzuwischen,umeinennormalen

Maschinenbetriebsicherzustellen.

Roboterstaubsauger:

7.5 Reinigen des Staubwegs 7.6 Reinigen der Sensoren

Staubsammelkanal

TransparenteAbdeckungdes

Staubpfads

Klippensensoren

DE-55

DE: afterservic[email protected]om

1.DerRoboterstaubsaugeristmiteinemleistungsstarken

wiederau󽗊adbarenLithium-Ionen-Akkuausgestattet.Umdie

Akkuleistungaufrechtzuerhalten,haltenSieihnbittegeladen.

2.WennderRoboterstaubsaugerlängereZeitnichtverwendetwird,

schaltenSieihnbitteausundlagernSieihn.LadenSieihnmindestens

einmalimMonatauf,umeineTiefentladungundBeschädigungdes

Akkuszuverhindern.

Ladestation:

7.7 Akkuwartung

Ladeelektrodenkontakte

Infrarotsensor

Kontrollleuchte

Infrarotlinse

Ladekontaktfür

Staubsammeleinheit

Zubehör Reinigungshäu󽗉gkeit

2-in-1-Staubbehälterund

Wassertank

NachjederReinigung

Rollenbürste EinmalproWoche

Seitenbürste EinmalproWoche

Staubbeutel EinmalproMonat

Staubweg EinmalproMonat

Sensoren EinmalproMonat

DE-56

DE: afterservic[email protected]om

8. Häu󽗉ge Probleme und Lösungen

No. Fehlerzustand Mögliche Ursachen Lösungen

VerbindungzumWLAN

nichtmöglich/Netzwerk

Kon󽗉gurationsfehler

FürdieNetzwerkkon󽗉gurationwurdekein2,4-GHz-

Netzwerkverwendet

LesenSieimRouterhandbuchnachundstellenSiedenRouter

aufein2,4G-Netzwerkein,bevorSieeserneutversuchen.

Mobiltelefonistnichtmit2,4-GHz-WLANverbunden

oderBluetooth-Funktionistnichtaktiviert

VerbindenSiedasMobiltelefonmiteinem2,4G-WLANund

schaltenSieBluetoothein,bevorSieeserneutversuchen.

HosthatdenNetzwerkkon󽗉gurationsmodusnicht

aufgerufen

SetzenSiedasHost-WLANzurückundversuchenSieeserneut.

BenutzernameoderPasswortfürdasHeim-WLAN

falscheingegeben

GebenSiedenrichtigenWLAN-NamenunddasrichtigePasswort

ein.

SchwachesWLAN-Signal

StellenSiesicher,dasssichderHostfürdie

Netzwerkkon󽗉gurationineinemgutenNetzabdeckungsbereich

be󽗉ndet.

ZugehörigeBerechtigungennichterteiltoder

BerechtigungeninderAppdeaktiviert

BefolgenSiedieAnweisungenderApp,umdieentsprechenden

Berechtigungenerneutzuö󽗈nen.

RückkehrzurLadestation

nichtmöglich

DiePlatzierungderStaubsammelstationistfalsch

oderineinerTeppichumgebungplatziert

BittestellenSiedieStaubsammel-Basisstationineinero󽗈enen

UmgebungmithartemBodenauf.

DieReinigungwurdenichtvonderLadestationaus

gestartet

BeidererstenVerwendungodernacheinemStandortwechsel

derStaubsammel-BasisstationmussderHostdieReinigungvon

derLadestationausstarten.

PositionierungsanomalieoderKartenverwirrung

SetzenSiedenHostaufdieWerkseinstellungenzurück,setzen

SieihnmanuellwiederindieLadestationeinundstartenSiedie

Reinigung.

DerKontaktderLadeplatteistschlecht

BitteschaltenSiedenHostunddieStaubsammel-Basisstation

ausundwischenSiedieLadeplattendesHostsundder

Staubsammel-BasisstationmiteinemsauberenLappenab(alle

zweiWochen).

DE-57

DE: afterservic[email protected]om

No. Fehlerzustand Mögliche Ursachen Lösungen

Schlechte

Reinigungsleistung/

verminderte

Reinigungswirkung

StaubbehälteristvolloderAbfallzu

groß

BeidererstenVerwendungwirdempfohlen,dieSaugleistungdesHostsaufdie

höchsteStufeeinzustellen.LeerenSiedenStaubbehälternachjedemGebrauch.

ZuvieleHaarehabensichumdie

Hauptbürstegewickelt

ReinigenSiedieHaare,diesichumdieHauptbürstegewickelthaben.

DieTeilederMaschinewurdennicht

rechtzeitiggewartet

InformationenzurWartungderHostteile󽗉ndenSieimWartungsabschnittdes

Handbuchs.

NiedrigeSaugleistung ErhöhenSiedieSaugleistungdesHosts.

Staubkannnichtaufgesaugt

werden/Staubsammel-

Basisstationleuchtetrot

Staubbeutelnichtinder

Staubsammel-Basisstationinstalliert

SetzenSiedenStaubbeutelvorderVerwendungindieStaubsammelstationein.

Staubkanalistverstopft

ReinigenSiedenverstopftenMüllinderStaubsammelstationgemäßder

WartungsmethodederStaubsammelstationimHandbuch.

Staubbeutelistvoll

DasGeräterkennt,dassderStaubbeuteldurchStaubverstopftistodervollist.

BitteersetzenSiedenneuenStaubbeutelvorderVerwendung.

DerWassertankgibtkein

Wasserab

WasserstandEinstellungistnicht

eingeschaltet/Hosthat

StellenSiedenWassertankstandinderAppaufMaximumein/installierenSiedie

Wischhalterung,bevorSieihnverwenden.

KontaktderStromelektrodedes

Wassertanksistschlecht

BitteschaltenSiedenHostunddieStaubsammel-Basisstationausundwischen

SiedieStromversorgungselektrodendesHostsunddesWassertanksmiteinem

sauberenLappenab(allezweiWochen).

Wassertankistbeschädigt

①DemWassertankwurdenReinigungsmitteloderandereFlüssigkeiten

zugesetzt,wodurchderWassertankbeschädigtwurdeundersetztwerdenmuss.

②DerWassertankwurdeeingeweichtundgereinigt,wodurchder

Wassertankmotorbeschädigtwurdeundersetztwerdenmuss.

Large/unevenwater

dischargewhenmopping

Mopistoodirtyorseverelywrinkled

Cleanorreplacethemopbeforeusing.

Largewaterdischarge

①Itisrecommendedtoreducethewaterlevelsettingbeforetrying

again.

②Whenthewaterdischargeisuneven,itisrecommendedtoincrease

thewaterlevelsettingorwetthemopbeforeeachuse.

DE-58

DE: afterservic[email protected]om

No. Fehlerzustand Mögliche Ursachen Lösungen

7 Wassertankleckt

Wassertankkipptundistundicht

DerWassertankistmitWassergefülltundtrittnichtaus,

wenner󽗊achhingelegtwird.BeimKippenkannesjedoch

zuleichtenLeckagenkommen.DiesesPhänomenist

normal.

Wassertankistbeschädigt WennderWassertankbeschädigtist,ersetzenSieihn.

UngewöhnlicheGeräusche

währendderReinigung

FremdkörpersteckeninderHauptbürste/

Seitenbürste/imLüfter/imomnidirektionalen

Radfest

ReinigenSiedenFremdkörper,derinderHauptbürste/

Seitenbürste/imLüfter/imomnidirektionalenRad

feststeckt.

UnterschiedlicheBetriebsumgebungdes

Hosts

InmanchenUmgebungenkannderHostwährenddes

BetriebsleichteGeräuschemachen,wasnormalist.

DieAkkulaufzeitnimmtab/

dieAkkulaufzeitistzukurz

SaugleistungzuhochoderAkkunicht

vollständiggeladen

ReduzierenSiedieSaugleistungdesHostsoderladenSie

denAkkuvorderVerwendungvollständigauf.

VerringerungderAkkulebensdauer

DieLebensdauerdesHost-Akkusverringertsichlangsam

mitzunehmenderNutzungsdauer,wasnormalist.

Kartegehtverlorenoder

Teppichüberlapptsich

PositionierungsfehlerdesHosts

ErsetzenSiedenHostunddieLadestationdurchneue

Standorte,löschenSiedieKartedesHosts,startenSiedie

ZuordnungneuundspeichernSievorderVerwendung.

Einschalten/automatisches

Herunterfahrenwährendder

Reinigungnichtmöglich

UnzureichendeAkkuleistung

StellenSiedenHostvorderVerwendungmanuellaufdie

Ladestation,umihn5Stundenlangaufzuladen.

AbnormaleReinigungoder

chaotischerReinigungspfad

Sensordatenanomalie StartenSiedasGerätvorderVerwendungneu.

DE-59

DE: afterservic[email protected]om

9. Fehlerbehebung

Fehlermeldung Lösung

Fehler1:BittebestätigenSie,dassdie

Lasernavigationnichtbehindertist.

Überprüfen und reinigen Sie den Bereich um die Lasernavigation oder bewegen Sie den Roboter an

einen neuen Standort und starten Sie neu.

Fehler2:BitteüberprüfenSieden

KlippensensorundwechselnSiezum

NeustartenaneinenneuenOrt.

Reinigen Sie den Klippensensor des Roboters und versuchen Sie es erneut (Informationen zur

Sensorposition 󽗉nden Sie im Handbuch) oder bewegen Sie den Roboter an einen neuen Standort und

starten Sie neu.

Fehler3:StarkesMagnetfelderkannt.Bitte

wechselnSieaneinenneuenOrtund

versuchenSieeserneut.

Bewegen Sie den Roboter an einen neuen Standort und versuchen Sie es erneut.

Fehler4:BitteüberprüfenSieden

StoßfängersensorundentfernenSiealle

Hindernisse.

Versuchen Sie, den Stoßfänger zu drücken und alle Rückstände zu entfernen, und starten Sie dann neu.

Fehler5:AbnormaleHosttemperatur.Bitte

wartenSie,bisdieTemperaturwiederim

Normalbereichliegt.

Wenn die Hosttemperatur zu hoch oder zu niedrig ist, warten Sie bitte, bis die Temperatur wieder

normal ist, bevor Sie sie verwenden.

Fehler6:Ladefehler.BittereinigenSieden

Ladekontaktbereich.

Überprüfen Sie bitte, ob Sie das Original-Netzteil verwenden. Stellen Sie sicher, dass die Ladestation auf

einer ebenen Fläche steht. Schalten Sie den Roboter und die Ladestation aus und wischen Sie dann die

Metallkontaktplatten ab.

DE-60

DE: afterservic[email protected]om

WenndasProduktinnerhalbvon30TagennachderLieferungeinenLeistungsfehleraufweist,könnenSienachPrüfungeinenkostenlosenErsatz

oderWartungsserviceinAnspruchnehmen.

WenndasProduktinnerhalbvon31bis90TagennachderLieferungeinenLeistungsfehleraufweist,könnenSienachPrüfungeinenkostenlosen

ErsatzoderWartungsserviceinAnspruchnehmen.

WenndasProduktinnerhalbvon2JahrennachderLieferungeinenLeistungsfehleraufweist,könnenSieeinenkostenlosenWartungsservicein

Anspruchnehmen.

UnbefugteWartung,Missbrauch,Kollision,Fahrlässigkeit,Missbrauch,Fall,Kollaps,Flüssigkeitseinspritzung,Unfall,Veränderung,falsche

VerwendungvonnichtzumProduktgehörendemZubehöroderAbnutzung,VeränderungvonEtiketten,Fälschungsschutzzeichen.

DieGültigkeitsdauervondreiPaketenwurdeüberschritten.

DurchübermäßigeGewalteinwirkungverursachteSchäden.

Leistungsversagen,dasnichtderNormentspricht.

DasLeistungsversagendesProduktsistaufpersönlicheGründezurückzuführen.

10. Garantiehinweise

Die Garantiezeit

Nichtgarantieregelung

Der Inhalt der Garantie

Typ DerInhaltderGarantie DieGarantiezeit

Roboterstaubsauger TeilederMaschineselbstRoboterstaubsauger 2Jahre

DerAufsatz TeilederMaschineselbstRoboterstaubsauger 2Jahre

Akku BatteriederMaschine 1Jahr

Staubbehälter,Wassertank,Mopphalter Gehäuseteile 90Tage

Hinweis:Bürstenwalze,Seitenbürste,Hauptbürstenabdeckung,Filter,ReinigungsbürsteundMoppsindVerbrauchsprodukteohneGarantie.

DE-61

DE: afterservic[email protected]om

afterserviceDE@airzeen.com

KontaktierenSieuns–wirwerdeninnerhalbeinesWerktagesantworten!

FR-62

FR: afterservic[email protected]om

CONTENU

1. Consignes de sécurité 63

2. Liste de colisage 66

3. Paramètres de base 67

4. Présentation du produit 68

5. Préparation 71

6. Instructions d'utilisation 74

7. Entretien quotidien 79

8. Problèmes Courants et Solutions 86

9. Dépannage 89

10. Instructions de garantie 90

FR-63

FR: afterservic[email protected]om

1. Consignes de sécurité

Restrictions d'utilisation

•Lessacsenplastiquesontdangereux,gardez-leshorsdeportéedesbébésetdesenfantspourévitertoutrisqued'étou󽗈ement.

•Ceproduitestuniquementutilisépournettoyerlesoldelamaison.

•N'utilisezpasceproduitàl'extérieur(commesurdesbalconsouverts)surdessurfacesautresquelesol(commedescanapés),oudansdes

environnementscommerciaux/industriels.

•N'utilisezpasceproduitsurdesplates-formessuspendues,commedesbalconssansgarde-corps.

•N'utilisezpasceproduitlorsquelatempératureestsupérieureà40℃etinférieureà0℃lorsqu'ilyaduliquideoudumatériauvisqueuxsurlesol.

Accrochezlecâbledeterreàlamaisonavantutilisationpouréviterdefaireglisserlecâblelorsquel'appareilfonctionne.

•Veuillezrangerlesobjetsfragilesetlesarticlesdivers(telsquelesvases,lessacsenplastique,etc.)pouréviterd'endommagerlesobjetsdevaleur

enraisond'unblocageoud'unecollisiondel'appareilpendantl'utilisation.

•Nelaissezpaslespersonnes(ycomprislesenfants)quimanquentdecapacitésphysiques,intellectuelles,d'expérienceoudebonsensutiliserce

produitsanslasupervisionoulesconseilsd'unepersonnecapabled'utiliserceproduitcorrectement.

•Nelaissezpaslesenfantsutilisercetappareilcommeunjouet.

•Neplacezpaslabrosseprincipaledenettoyageàportéedesenfants.

•Nelaissezpaslespersonnes,lesanimauxdomestiquesoulesdoigtss'approcherdel'ori󽗉ced'aspirationlorsquel'unitéprincipaleestenmarche.

•N'utilisezpasceproduitpournettoyerdesobjetsbrûlants(telsquedesmégotsdecigarettenonéteints).

•Nelaissezpasl'appareilabsorberdesobjetsdursoutranchants(telsquedesdéchetsdedécoration,duverre,desclous,etc.).

•N'utilisezpaslecouvercledeprotectionducapteurlaser,lecouvercledumoteurprincipaletletampondecollisioncommepoignéespour

transporterlamachine.

•Pournettoyeretentretenirlamachineetlastationdechargeducollecteurdepoussière,l'opérateurdoitd'abordl'éteindre,débrancherla󽗉chede

FR-64

FR: afterservic[email protected]om

Batterie et charge

•Ilestinterditdebrûlerdesproduitsmêmes'ilssontgravementendommagés,carlesbatteriespeuventexploser.

•N'utilisezpasdebatteries,dechargeursetdepilesdechargetiers.

•Nepasdémonter,répareroumodi󽗉erlabatterieoulapiledechargesansautorisation.

•Nepasplacerlapiledechargeàproximitéd'unesourcedechaleur(commeunradiateur).

•Nepasessuyerounettoyerleséclatsdelapiledechargeavecunchi󽗈onhumideoulesmains.

•Nepasjeterlabatteriemiseaurebutàvolonté.Elledoitêtreéliminéeparunétablissementderecyclageprofessionnel.

•Silecordond'alimentationestendommagé,ildoitêtreremplacéparunprofessionneldufabricant,desonservicedemaintenanceoud'unservice

similairea󽗉nd'éviterdanger.

•Sivousdeveztransporterleproduit,assurez-vousquel'ordinateurcentralestéteintetilestrecommandéd'utiliserl'emballaged'origine.

•Neversezpasd'eaudansl'appareiletnel'immergezpasdansl'eau.

•Sivousnel'utilisezpaspendantunelonguepériode,éteignezl'ordinateurcentralaprèsunechargecomplète,placez-ledansunendroitfraisetsec

etchargez-leaumoinsunefoistousles3moispouréviterd'endommagerlabatterieenraisond'unedéchargeexcessive.

lapriseetdébrancherl'alimentation.

•Nepastremperlamachineprincipaleetlastationdecollectedepoussièredansl'eauoulesnettoyeravecdel'eau.

•Nepasutiliserdechi󽗈onhumideoudeliquidepouressuyerunepartieduproduit.

•Nepaspasserlaserpillèresuruntapis.

•Veuillezutiliserleproduitconformémentauxinstructionsdumanuel.Toutdommageoublessurecauséparuneutilisationincorrecteseraàla

chargedel'utilisateur.

FR-65

FR: afterservic[email protected]om

•Pourretirerlabatterie,utilisezlesbonsoutils.Retirezd'abordlavisducouvercleinférieur,puisouvrezlecouvercleinférieurduproduit,débranchez

labornedeconnexiondelabatterieetretirezlabatterieduboîtierdelabatterie.

•Labatteriedoitêtreretiréedel'appareilavantdelejeter.Lorsquelabatterieestretirée,l'appareildoitêtreéteint.

•Silesymboledublocd'alimentationamovibleestutilisé,sasigni󽗉cationdoitêtreexpliquée.symboleIEC60417-6181Pourrechargerlabatterie,

utilisezuniquementleblocd'alimentationamoviblefourniaveccetappareil.

•ProduitslaserdeclasseI,leradarduproduitconformémentauxnormesdesécuritélaserdeclasseIGB72471.1-2012/IEC60825-1.2014neproduira

pasderayonnementlaserdangereuxpourlecorpshumain.

FR-66

FR: afterservic[email protected]om

2. Liste de colisage

Aspirateurrobot*1 Stationdecharge*1

Poubelleetréservoird'eau2

en1*1 Chi󽗈ondenettoyage*3 Porte-balai*1

Brosselatérale*2 FiltreHEPA*2 Brossedenettoyage*1 Sacàpoussière*2 Manueld'utilisation*1

FR-67

FR: afterservic[email protected]om

3. Paramètres de base

Paramètres du robot de balayage Paramètres de la base de chargement pour dépoussiérage

Nomduproduit

Aspirateurrobotintelligent

Q10Pro

Puissancenominale 50W

Tension 14.4V

Typedebatterie Packdebatterieslithium-ion

Dimensionsduproduit 306×306×98mm

Nomduproduit

Basedechargementpour

aspirateuràpoussièreQ10Pro

Sortir 19V

⎓

1.2A

Puissancenominale 700W

Dimensionsduproduit 260×241×156mm

FR-68

FR: afterservic[email protected]om

4. Présentation du produit

•Lorsquel'appareilestallumé,appuyezsurlebouton

etmaintenez-leenfoncépendant5secondes.

Aprèsavoirentendul'invitevocale"Réinitialiserle

wi󽗉,suivrelesinstructionsdel'applicationpour

l'appairage.",relâchezlebouton.Celapermettra

d'accéderaumodedecon󽗉gurationduréseau.

•Appuicourtpourdémarrerlachargeintelligente

•Voyantjauneclignotant:chargement/batteriefaible

•Appuicourtpourdémarrer/mettreenpausele

nettoyage

•Appuilongpendant3secondespourallumerou

éteindre

•Voyantjauneallumé:retouràlacharge

•Voyantjauneclignotant:chargement

•Voyantvertallumé:complètementchargé

•Voyantvertallumé:fonctionnement/veille

•Voyantvertclignotant:miseàniveaudu

micrologiciel/réinitialisationd'usine

•Voyantrougeclignotant/allumé:étatanormal

•Voyantéteint:arrêt/veille

Con󽗉guration du réseau

Charge intelligenteMarche/arrêt et plan de nettoyage

Description du voyant lumineux de la station de collecte de poussière

Couleur de

l'indicateur

Rouge Blanc Fermer

Statut

Clignotant:lesacàpoussièreestpleinoun'est

pasinstallécorrectement

Resteallumé:fonctionnementnormal,connectéàl'alimentation

Clignotementlent:charge

Clignotementrapide:accumulationdepoussière

Alimentationsupprimée

Remarques:Levoyantrougeclignoteouresteallumélorsqueledépoussiéreurnefonctionnepascorrectement.

FR-69

FR: afterservic[email protected]om

Moduledenettoyage

Brosseàrouleau

Roueuniverselle

Couverturedebrosseprincipale

Rouemotricegauche Rouemotricedroite

Brosselatérale

Capteursdefalaise

Radarlaser

Contactsdecharge

Boutondedéverrouillagedelapoubelle

Portd'aspirationdelapoubelle

FR-70

FR: afterservic[email protected]om

Socle de chargement/Station de vidage automatiqueRéservoir d'eau/Boîte à poussière 2 en 1

Poubelle

Couverclesupérieur

Compartimentdusacàpoussière

Voyantlumineux

Lentilleinfrarouge

Contactdechargepourl'unitéde

collectedepoussière

Portd'aspiration

• Lastationdebaseaspirelesdébrisde

l'unitéprincipaledanslesacàpoussière

vialeportd'aspiration.

Couvercleduréservoird'eau/

Entréed'eau

Loquetdelapoubelle

Boutondedéverrouillagedu

réservoird'eau2en1

Portd'aspirationdelapoubelle

Supportdebalai

FR-71

FR: afterservic[email protected]om

5. Préparation

5.1 Précautions

Avantdedémarrerl'aspirateurrobot,veuilleznettoyerlesfilsetlesobjetsdiverséparpilléssurlesoletretirerlesobjetsfragiles,précieuxet

potentiellementdangereuxquirisquentdetomber.Évitezquelerobotnes'emmêle,nesecoince,netraîneounetombe,sinondesblessures

corporellesoudesdommagesmatérielspourraientsurvenir.

N'utilisezpaslerobotpouraspirerduliquide,sinoncelaendommageraitleventilateureta󽗈ecteraitlesperformancesdurobot.

Lorsqu'ilestutiliséensuspension,ildoitêtreprotégépardesrailspourévitertoutechuteaccidentelleoutoutepousséed'autresobjets.

FR-72

FR: afterservic[email protected]om

5.2 Installation de l'aspirateur robot et de la station de base

1.Placezl'aspirateurrobotsurunesurfaceintérieureplane.Retirez

lesbandesdemousseauxdeuxextrémitésdupare-chocsavantetle

dispositifdebandedemousseàl'extrémitéavantdel'interrupteur.

2.Installezlabrosselatérale.Insérez-ladanslafentejusqu'àcequ'elle

s'enclencheenplace.

FR-73

FR: afterservic[email protected]om

3.Emplacement:placezlaCleanBasesurunesurfaceplanecontreun

mur.Branchezl'adaptateursecteursuruneprisedecourant.

4.Espacelibre:assurez-vousqu'iln'yaaucunobstacleàmoinsde1,2

mètredevantlaCleanBaseetà0,5mètredechaquecôté.

Remarque:évitezdeplacerlaCleanBasesuruntapis,carcela

pourraita󽗈ectersonfonctionnement.

0.5m

1.2m

FR-74

FR: afterservic[email protected]om

5.Nedéplacezpaslabasedechargementàvolonté;évitezlalumière

directedusoleilsurlabasedechargement.

1.Appuyezsurleboutondedéverrouillagedubacàpoussièrepour

retirerlebacàpoussièreetleréservoird'eau2en1.

2.Remplissezleréservoird'eauavecdel'eauproprejusqu'àcequ'il

soitplein,puisbouchezl'arrivéed'eau.

Remarque:lalumièredusoleilpeutinterféreraveclesignalde

recharge,cequipeutempêcherl'aspirateurrobotdereveniràlabase

dechargement.

6. Instructions d'utilisation

6.1 Démarrer le nettoyage

FR-75

FR: afterservic[email protected]om

3.Insérezleréservoird'eauetlemoduledenettoyage2en1dans

l'aspirateurrobotdansl'ordre.

Remarque:

Séchezsoigneusementleréservoird'eauaprèschaqueremplissage

a󽗉ndeprotégerlamachine.

Évitezd'utiliserdesproduitsdenettoyagedansleréservoird'eaua󽗉n

d'évitertoutdommageetfuited'eau.

4.Appuyezlonguementsurlebouton""pendant3secondespour

allumerl'aspirateurrobot,puisappuyezbrièvementsurlebouton""

pourquel'aspirateurrobotserechargeautomatiquement.Unefois

complètementchargé,ilentreraenétatdeveille.

Remarque:

1.Lorsquevousutilisezleréservoird'eau2en1pourlapremièrefois,ilpeutyavoirunetrèspetitequantitéd'eauàl'intérieur.C'estnormaletc'est

unrésidudestestsdeproduction.Veuillezl'utiliserentoutecon󽗉ance.

2.Sil'aspirateurrobotfonctionnependantplusd'uneminuteetretourneàlastationdecharge,ildémarreautomatiquementlacollectedepoussière

pournettoyerlebacàpoussière.

3.Silapuissancedelabatterieestinsu󽗋sante,l'aspirateurrobotpeutnepaspouvoirdémarrer.Veuillezd'abordchargercomplètementl'aspirateur

robot.

0.5m

1.2m

FR-76

FR: afterservic[email protected]om

6.2 Connexion à l'application

Scannez le code QR pour télécharger notre application et lire

le tutoriel d'appairage.

Étape 1 : Réinitialisation en mode de con󽗉guration réseau

Vouspouvezégalementtéléchargerl'applicationenrecherchant

"HomeAloT"dansl'AppStoreetGooglePlay,maispourobtenirdes

instructionsdecouplagedétailléesenligne,veuillezscannerlecodeQR.

•Lorsquel'appareilestallumé,appuyezsurleboutonetmaintenez-le

enfoncépendant5secondes.

•Unefoisquevousentendezl'invitevocale"RéinitialiserleWi-Fi,

veuillezsuivrelesinstructionsdel'applicationpourl'appairer",

relâchezlebouton.Celamettral'appareilenmodedecon󽗉guration

réseau.

Pourgarantirlaréussitedelaconnexionréseau,veuillezactiverle

Wi-FietleBluetoothsurvotretéléphone.Deplus,veuillezautoriser

l'applicationavecl'autorisation"Appareilsàproximité".

FR-77

FR: afterservic[email protected]om

Étape 2 : détecter l'appareil et établir la connexion

•Ouvrezl'applicationsurvotretéléphone.

•L'applicationrechercheraautomatiquementlesappareilsàproximité.

•Appuyezsurl'appareilcorrespondantquevoussouhaitezconnecter

auréseau.

Remarque:sil'appareilnepeutpasêtredétectéautomatiquement,

appuyezsurlebouton"Ajouterunappareil"ou"".Lorsque

l'applicationdemandedesautorisations,appuyezsur"Accéderau

paramètre"etaccordezlesautorisationscommedemandé.

FR-78

FR: afterservic[email protected]om

Étape 3 : sélectionnez le réseau Wi-Fi et saisissez le mot de passe Étape 4 : terminer la con󽗉guration du réseau

•ChoisissezvotreréseauWi-Fidomestiquedanslaliste.

•SaisissezvotremotdepasseWi-Fi.

•Appuyezsur"Suivant".

Remarques:

•Dépannage:silacon󽗉gurationéchoue,réinitialisezl'appareiletréessayez.Vouspouvezégalementsuivrelesinstructionsdel'applicationpour

terminerlacon󽗉gurationenutilisantlemodeAPP.

•Autorisations:assurez-vousd'avoiraccordétouteslesautorisationsnécessairesàl'applicationdanslesparamètresdevotreappareil.Sil'appareil

estintrouvable,véri󽗉ezlesparamètresdevotreappareilpourvéri󽗉erquel'applicationdisposedesautorisationsrequises.

•L'appareilvamaintenantseconnecteràvotreréseauWi-Fietterminer

leprocessusdecon󽗉guration.

Q10 Pro prend

uniquement en charge

la con󽗉guration du

réseau Wi-Fi 2,4 GHz et

ne prend actuellement

pas en charge 5 GHz.

FR-79

FR: afterservic[email protected]om

1.Appuyezsurleboutondedéverrouillageduréservoird'eau2en1et

maintenez-leenfoncé,puisretirez-le.

2.Déverrouillezlebacàpoussièreduréservoird'eau2en1etvidez-le.

7. Entretien quotidien

7.1 Nettoyage du réservoir d'eau 2 en 1

FR-80

FR: afterservic[email protected]om

3.Retirezle󽗉ltre.

4.Nettoyezle󽗉ltreetlafentedu󽗉ltreaveclabrossedenettoyage.

5.Retournezlemoduledenettoyageetretirezletampondenettoyage

pourleremplaceroulenettoyer.

6.Ouvrezlecouvercleduréservoird'eau,remplissez-led'eaupropreet

fermezhermétiquementl'arrivéed'eau.

Remarque:

Untampondenettoyagesalepeutréduirel'e󽗋cacitédunettoyage.Veuillezle

nettoyerrégulièrementouleremplacersinécessaire.

Retireztoujoursletampondenettoyageavantlenettoyage.Nelenettoyezpas

lorsqu'ilest󽗉xéauréservoird'eau.

Pourmaintenirdesperformancesdenettoyageoptimales,ilestrecommandé

deremplacerletampondenettoyagetousles6à12mois.

Pouréviterd'endommagerleréservoird'eau,veuilleznepasl'immergerdans

l'eaunilerincerdirectement.

FR-81

FR: afterservic[email protected]om

1.Retirezlabrosserotativecommeindiquésurl'image. 2.Utilisezlecouteaudenettoyagepourcouperlescheveuxenroulés

autourdelabrosserotative.Ensuite,utilisezlabrossedenettoyage

àl'autreextrémitéducouteaudenettoyagepournettoyerlabrosse

rotative.Sinécessaire,vouspouvezretireravecforcelescouverclesdes

deuxcôtésdelabrosserotativepournettoyerlescheveux.

3.Réinstallezlabrosserotativeetlecouvercledelabrosserotative,

puisappuyezpourverrouillerleloquet.

7.2 Nettoyage de la brosse rotative

FR-82

FR: afterservic[email protected]om

1.Installation:insérezlabrosselatéraledanslafentejusqu'àcequ'elle

s'enclenche.

2.Retraitetremplacement:pournettoyerouremplacerlabrosse

latérale,retirez-lasimplementàlamain.

7.3 Nettoyage/remplacement de la brosse latérale

FR-83

FR: afterservic[email protected]om

1.Indicateurderemplacement:lorsquelesacàpoussièreestplein,levoyantrougesurlastationdechargeclignoteouvousrecevezunenoti󽗉cation

surl'application.Veuillezremplacerlesacàpoussièrerapidement.Lorsquelesacàpoussièreestenutilisationnormale,levoyantblancs'allume.

Ouvrezlecapot

supérieur.

Tirezlapoignéedusacà

poussièreverslehaut.

Retirezlesacà

poussière.

Jetezl'anciensacà

poussière.

Insérezunnouveausacà

poussière.

Fermezlecapot

supérieur.

7.4 Remplacement du sac à poussière

FR-84

FR: afterservic[email protected]om

Silevoyantrougedelastationdechargecontinuedeclignoteraprès

avoirremplacélesacàpoussière,débranchezlecordond'alimentation,

retournezlastationdechargeetvéri󽗉ezs'ilyadesobstructionsdans

leconduitd'évacuationdelapoussière.Sileconduitd'évacuationde

lapoussièreestbloqué,reportez-vousauschémasuivantetutilisezun

tournevispourretirerlecouvercletransparentduconduitd'évacuation

delapoussièrea󽗉ndedégagerl'obstruction.

Remarque:neforcezpasledémontage.Aprèslenettoyage,remontez

lespiècesdansleurpositiond'origine.

Ilestrecommandéd'essuyerdélicatementtouslescapteursavec

unchi󽗈onpropre,douxetsecchaquesemainepourgarantirle

fonctionnementnormaldelamachine.

AspirateurRobotLaveur:

7.5 Nettoyage du conduit d'évacuation de la poussière 7.6 Nettoyage des capteurs

Chemindepoussière

Couvercletransparentdu

chemindepoussière

CapteursCli󽗈

FR-85

FR: afterservic[email protected]om

1.L'aspirateurrobotestéquipéd'unebatterielithium-ionrechargeable

hauteperformance.Pourmaintenirlesperformancesdelabatterie,

veuillezlagarderchargée.

2.Sil'aspirateurrobotnedoitpasêtreutilisépendantunepériode

prolongée,veuillezl'éteindreetleranger.Chargez-leaumoinsunefois

parmoispouréviterquelabatterienesedéchargeexcessivementet

nes'endommage.

Stationdecharge:

7.7 Entretien de la batterie

Contactsdesélectrodesde

charge

Capteurinfrarouge

Voyantlumineux

Lentilleinfrarouge

Contactdechargepourl'unité

decollectedepoussière

Accessoire Fréquence de nettoyage

Réservoird'eau2en1 Aprèschaquenettoyage

Brosserotative Unefoisparsemaine

Brosselatérale Unefoisparsemaine

Sacàpoussière Unefoisparmois

Trajetdepoussière Unefoisparmois

Capteurs Unefoisparmois

FR-86

FR: afterservic[email protected]om

8. Problèmes Courants et Solutions

No. État de panne Causes possibles Solutions

Impossibledeseconnecter

auWi-Fi/échecde

con󽗉gurationduréseau

N'apasutiliséleréseau2,4Gpourlacon󽗉gurationdu

réseau

Consultezlemanueldurouteuretcon󽗉gurez-lesurleréseau

2,4Gavantderéessayer.

Letéléphonemobilen'estpasconnectéauWi-Fi

2,4GHzoulafonctionBluetoothn'estpasactivée

ConnectezletéléphonemobileauWi-Fi2,4Getactivezle

Bluetoothavantderéessayer.

L'hôten'estpasentréenmodedecon󽗉guration

réseau

RéinitialisezleWi-Fihôteetréessayez.

Nomd'utilisateuroumotdepasseWi-Fidomestique

incorrectementsaisi

EntrezlenometlemotdepasseWi-Ficorrects.

SignalWi-Fifaible

Assurez-vousquel'hôtesetrouvedansunebonnezonede

couvertureréseaupourlacon󽗉gurationduréseau.

Lesautorisationsassociéesnesontpasaccordéesou

lesautorisationssontferméesdansl'application

Suivezlesinstructionsdel'applicationpourrouvrirles

autorisationsassociées.

Impossiblederetourneràla

basedechargement

Lepositionnementdelastationdebasedecollecte

depoussièreestincorrectouelleestplacéedansun

environnementdemoquette

Veuillezplacerlastationdebasedecollectedepoussièredans

unenvironnementouvertetsursoldur.

Lenettoyagen'apascommencéàpartirdelabasede

chargement

Pourlapremièreutilisationouaprèsavoirchangé

l'emplacementdelastationdebasedecollectedepoussière,

l'hôtedoitcommencerlenettoyageàpartirdelabasede

chargement.

Anomaliedepositionnementouconfusiondecarte

Réinitialisezl'hôteauxparamètresd'usine,remettez-le

manuellementsurlabasedechargementetcommencezle

nettoyage.

Lecontactdelaplaquedechargementestmauvais

Veuillezéteindrel'hôteetlastationdebasedecollectede

poussière,etutiliserunchi󽗈onproprepouressuyerlesplaques

dechargementdel'hôteetdelastationdebasedecollectede

poussière(touteslesdeuxsemaines).

FR-87

FR: afterservic[email protected]om

No. État de panne Causes possibles Solutions

Faiblee󽗋cacitéde

nettoyage/e󽗈etnettoyant

diminué

Lebacàpoussièreestpleinoules

déchetssonttropgros

Pourlapremièreutilisation,ilestrecommandéderéglerlapuissanced'aspirationde

l'hôteauniveauleplusélevé.Videzlebacàpoussièreaprèschaqueutilisation.

Tropdecheveuxenroulésautourdela

brosseprincipale

Nettoyezlescheveuxenroulésautourdelabrosseprincipale.

Lespiècesdelamachinen'ontpasété

entretenuesàtemps

Reportez-vousàlasectiond'entretiendumanuelpourl'entretiendespiècesdel'hôte.

Faibleniveaud'aspiration Augmentezlapuissanced'aspirationdel'hôte.

Impossibledecollecter

lapoussière/lastation

debasedecollectede

poussières'allumeen

rouge

Lastationdebasedecollectede

poussièren'apasinstallélesacà

poussière

Installezlesacàpoussièredanslastationdebasedecollectedepoussièreavant

utilisation.

Lecanalàpoussièreestbloqué

Nettoyezlesdéchetsbloquésdanslastationdebasedecollectedepoussière

conformémentàlaméthoded'entretiendelastationdebasedecollectedepoussière

danslemanuel.

Lesacàpoussièreestplein

L'appareildétectequelesacàpoussièreestbloquépardelapoussièreouquelesacà

poussièreestplein.Veuillezremplacerlenouveausacàpoussièreavantutilisation.

Leréservoird'eaune

libèrepasd'eau

Leréglageduniveaud'eaun'estpas

activé/l'hôten'apasinstallélesupport

debalai

Réglezleniveauduréservoird'eauaumaximumdansl'application/installezlesupport

debalaiavantutilisation.

Lecontactdel'électrode

d'alimentationduréservoird'eauest

mauvais

Veuillezéteindrel'hôteetlastationdebasedecollectedepoussière,etutilisezun

chi󽗈onproprepouressuyerlesélectrodesd'alimentationdel'hôteetduréservoird'eau

(touteslesdeuxsemaines).

Leréservoird'eauestendommagé

①Leréservoird'eauaétéendommagépardesagentsnettoyantsoud'autresliquides

etdoitêtreremplacé.

②Leréservoird'eauaététrempéetnettoyé,cequiaendommagélemoteurdu

réservoird'eauetdoitêtreremplacé.

Large/unevenwater

dischargewhenmopping

Mopistoodirtyorseverelywrinkled

Cleanorreplacethemopbeforeusing.

Largewaterdischarge

①Itisrecommendedtoreducethewaterlevelsettingbeforetryingagain.

②Whenthewaterdischargeisuneven,itisrecommendedtoincreasethe

waterlevelsettingorwetthemopbeforeeachuse.

FR-88

FR: afterservic[email protected]om

No. État de panne Causes possibles Solutions

7 Fuitesduréservoird'eau

Réservoird'eauinclinéetfuyant

Leréservoird'eauestpleind'eauetnefuirapaslorsqu'il

estplacéàplat,maisilpeutyavoirunelégèrefuite

lorsqu'ilestincliné.Cephénomèneestnormal.

Réservoird'eauendommagé Sileréservoird'eauestendommagé,remplacez-le.

Bruitanormalpendantle

nettoyage

Objetétrangercoincédanslabrosse

principale/labrosselatérale/leventilateur/la

roueomnidirectionnelle

Nettoyezl'objetétrangercoincédanslabrosse

principale/labrosselatérale/leventilateur/laroue

omnidirectionnelle.

Environnementdefonctionnementdi󽗈érent

del'hôte

L'hôtepeutémettreunlégerbruitpendantle

fonctionnementdanscertainsenvironnements,cequiest

normal.

Laduréedeviedelabatterie

diminue/laduréedeviede

labatterieesttropcourte

Leniveaud'aspirationesttropélevéoula

batterien'estpascomplètementchargée

Réduisezlapuissanced'aspirationdel'hôteouchargez

complètementlabatterieavantutilisation.

Dégradationdeladuréedeviedelabatterie

Laduréedeviedelabatteriedel'hôtediminuera

lentementavecl'augmentationdutempsd'utilisation,ce

quiestnormal.

Lacarteestperdueoule

tapissechevauche

Erreurdepositionnementdel'hôte

Remplacezl'hôteetlabasedechargementparde

nouveauxemplacements,supprimezlacartedel'hôte,

redémarrezlacartographieetenregistrezavantutilisation.

Impossibled'allumer/

d'arrêterautomatiquement

pendantlenettoyage

Alimentationdelabatterieinsu󽗋sante

Placezmanuellementl'hôtesurlabasedechargement

pourlechargerpendant5heuresavantutilisation.

Nettoyageanormalou

chemindenettoyage

chaotique

Anomaliedesdonnéesducapteur Redémarrezl'appareilavantutilisation.

FR-89

FR: afterservic[email protected]om

9. Dépannage

Message d'erreur Solution

Erreur1:Veuillezcon󽗉rmerquelanavigation

lasern'estpasobstruée.

Vérifiez et nettoyez la zone autour de la navigation laser, ou déplacez le robot vers un nouvel

emplacement et redémarrez.

Erreur2:Veuillezvéri󽗉erlecapteurdefalaise

etvousdéplacerversunnouvelemplacement

pourredémarrer.

Nettoyez le capteur de falaise du robot et réessayez (reportez-vous au manuel pour connaître

l'emplacement du capteur), ou déplacez le robot vers un nouvel emplacement et redémarrez.

Erreur3:Unchampmagnétiquepuissantaété

détecté.Veuillezvousdéplacerversunnouvel

emplacementetréessayer.

Déplacez le robot vers un nouvel emplacement et réessayez.

Erreur4:Veuillezvéri󽗉eretéliminertoute

obstructionducapteurdepare-chocs.

Essayez d'appuyer sur le pare-chocs et de retirer les débris, puis redémarrez.

Erreur5:Températureanormaledel'hôte.

Veuillezattendrequelatempératurerevienne

àlanormale.

Si la température de l'hôte est trop élevée ou trop basse, veuillez attendre que la température revienne

à la normale avant de l'utiliser.

Erreur6:Erreurdecharge.Veuilleznettoyerla

zonedecontactdecharge.

Véri󽗉ez si vous utilisez l'adaptateur secteur d'origine. Assurez-vous que la station de charge est placée

sur une surface plane. Veuillez éteindre le robot et la station de charge, puis essuyez les plaques de

contact métalliques.

FR-90

FR: afterservic[email protected]om

Dansles30jourssuivantlalivraisonduproduit,sileproduitprésenteunedéfaillancedeperformance,vouspouvezbéné󽗉cierd'unservicede

remplacementoudemaintenancegratuitaprèsletest.

Dansles31à90jourssuivantlalivraisonduproduit,sileproduitprésenteunedéfaillancedeperformance,vouspouvezbéné󽗉cierd'unservice

deremplacementoudemaintenancegratuitaprèsletest.

Dansles2anssuivantlalivraisonduproduit,sileproduitprésenteunedéfaillancedeperformance,vouspouvezbénéficierd'unservicede

maintenancegratuit.

Entretiennonautorisé,mauvaiseutilisation,collision,négligence,abus,cas,col,injectiondeliquide,accident,altération,utilisationincorrecte

d'accessoiresnonliésauproduit,oudéchirure,altérationdesétiquettes,marquesanti-contrefaçon.

Dépassementdelapériodedevaliditédetroispaquets.

Dommagescausésparuneforceexcessive.

Non-conformitéàladéfaillancedesperformances.

Ladéfaillancedesperformancesduproduitestcauséepardesraisonspersonnelles.

10. Instructions de garantie

La période de garantie

Règlement de non-garantie

Le contenu de la garantie

Type Contenudelagarantie Laduréedelagarantie

Aspirateurrobot Piècesdelamachineelle-mêmeaspirateurrobot 2ans

L'accessoire Piècesdelamachineelle-mêmeaspirateurrobot 2ans

Batterie Batteriedelamachine 1an

Bacàpoussière,réservoird'eau,supportdebalai Piècesducorps 90jours

Remarque:labrosseprincipale,labrosselatérale,lecouvercledelabrosseprincipale,le󽗉ltre,labrossedenettoyageetlaserpillèresontdes

produitsconsommablesaléatoires,sanspériodedegarantie.

FR-91

FR: afterservic[email protected]om

afterserviceFR@airzeen.com

Contactez-nous-Nousvousrépondronsdansundélaid'unjourouvrable!

ThismarkingindicatesthatthisproductshouldnotbedisposedwithotherhouseholdwastesthroughouttheEU.Topreventpossible

harmtotheenvironmentorhumanhealthfromuncontrolledwastedisposal,recycleitresponsiblytopromotethesustainablereuseof

materialresources.Toreturnyouruseddevice,pleaseusethereturnandcollectionsystemsorcontacttheretailerwheretheproductwas

purchased.Theycantakethisproductforenvironmentalsaferecycling.

ThisequipmenthasbeentestedandfoundtocomplywiththelimitsforaClassBdigitaldevice,pursuanttopart15oftheFCCRules.Theselimitsare

designedtoprovidereasonableprotectionagainstharmfulinterferenceinaresidentialinstallation.Thisequipmentgeneratesusesandcanradiate

radiofrequencyenergyand,ifnotinstalledandusedinaccordancewiththeinstructions,maycauseharmfulinterferencetoradiocommunications.

However,thereisnoguaranteethatinterferencewillnotoccurinaparticularinstallation.Ifthisequipmentdoescauseharmfulinterferencetoradio

ortelevisionreception,whichcanbedeterminedbyturningtheequipmento󽗈andon,theuserisencouragedtotrytocorrecttheinterferencebyone

ormoreofthefollowingmeasures:

-Reorientorrelocatethereceivingantenna.

-Increasetheseparationbetweentheequipmentandreceiver.

-Connecttheequipmentintoanoutletonacircuitdi󽗈erentfromthattowhichthereceiverisconnected.

-Consultthedealeroranexperiencedradio/TVtechnicianforhelp

Changesormodi󽗉cationsnotexpresslyapprovedbythepartyresponsibleforcompliancecouldvoidtheuser'sauthoritytooperatetheequipment.

ThisdevicecomplieswithPart15oftheFCCRules.Operationissubjecttothefollowingtwoconditions:

(1)thisdevicemaynotcauseharmfulinterference,and

(2)thisdevicemustacceptanyinterferencereceived,includinginterferencethatmaycauseundesiredoperation.

Correct Disposal of This Product

FCC STATEMENT：

FCC Radiation Exposure Statement

IC Statement

ThisequipmentcomplieswithFCCradiationexposurelimitssetforthforanuncontrolledenvironment.Thisequipmentshouldbeinstalledand

operatedwithminimumdistance20cmbetweentheradiator&yourbody.

Thisdevicecontainslicence-exempttransmitter(s)/receiver(s)thatcomplywithInnovation,ScienceandEconomicDevelopmentCanada'slicence-

exemptRSS(s).Operationissubjecttothefollowingtwoconditions:

(1)Thisdevicemaynotcauseinterference.

(2)Thisdevicemustacceptanyinterference,includinginterferencethatmaycauseundesiredoperationofthedevice.

ThisequipmentcomplieswithICexposurelimitssetforthforanuncontrolledenvironment.Thisequipmentshallbeinstalledandoperatedwith

minimumdistance20cmbetweentheradiator&body.

We(Manufacturerisresponsibleforthisdeclaration)

ShenzhenNarisaTechnologyCo.,Ltd.

(Companyname)

No.5HuanchengSouthRdBantian,;Rm401,4/F,BldgB,BantianGuoji

Center,;518100Longgang,Shenzhen

(Companyaddress)

declareunderoursoleresponsibilitythattheproduct

Tradename:Airzeen

Equipment:RobotVacuumCleaner

ModelNo.:Q10Pro

towhichthisdeclarationrelatesisinconformitywiththeessential

requirementsetoutintheCouncilDirectiveontheApproximation

ofthelawsoftheMemberStatesrelatingtoLVDDirective(2014/35/

EU)&EMCDirective(2014/30/EU)&RoHS(2011/65/EU)product

isresponsibletoa󽗋xCEmarking,thefollowingstandardswere

applied:

EN60335-2-2:2010+A11:2012+A1:2013

EN60335-1:2012+A11:2014+A13:2017+A1:2019+A14:2019+A2:2019

EN62233:2008

EN55014-1:2021

Declaration of Conformity

EN55014-2:2021

ENIEC61000-3-2:2019+A1:2021

EN61000-3-3:2013+A2019

IEC62321-3-1:2013

IEC62321-4:2013

IEC62321-5:2013

IEC62321-6:2015

IEC62321-7-1:2015

IEC62321-7-2:2017

IEC62321-8:2017

FullName:George.wangPosition:ApprobationManager

Signature:George.wangPlace/Date:Shenzhen,China/June.25-2023

http://www.airzeen.com

Ver 1.4

Airzeen Q10 PRO Robot Vacuum Mop, 5000Pa Navigation, Self-Empty Base, Smart Mapping, Voice Control

Product's Documents

User Guide |User Manual

Specifications

Airzeen Q10 PRO Questions and Answers