use & care manual
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©2023 Human Touch
®
, LLC. Patents pending and intellectual property rights enforced.
No medical claims are warranted or implied by the use of this product.
Human Touch is a trademark of Human Touch
®
, LLC.
WBROVE-NA-B1
humantouch.com
800.355.2762
ENG FRC
use & care manual
mode d’emploi et d’entretien
ENGLISH
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For more than four decades, Human Touch has established itself as an industry
leader that is changing the lives of its customers with products and services that
help them feel, perform, and live their best. Developed in cooperation with the
medical community and industry experts, we deliver products that blend patented
technology, craftsmanship and intelligent ergonomics with superior design to
enable therapeutic relief for everyone.
Our industry-leading massage chairs, Perfect Chair
®
recliners and evolving set of
innovative solutions share attributes in their ease-of-use, attention to performance
and quality, and design to adapt to most any lifestyle. These attributes are highly
valued by our customers and garner broad industry award and recognition. As
a result, Human Touch empowers people to enjoy greater health and vitality in
their professions, pursuits and everyday lives. And with a population increasingly
aware of the benefits of wellness, Human Touch extends its brand leadership and
available solutions for the benefit of everyone.
Register your product at www.humantouch.com to ensure your product is
in our system to simplify the warranty process should you ever need it.
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Proudly endorsed by:
Enjoy the life-changing benefits of a
massage every day, keeping your mind
and body healthy.
Pave your own path, make your own road, and then recover like you should. The
WholeBody
®
Rove massage chair will make your wellness journey smooth and
remarkable.
The high-performance L-track extends coverage from your neck and shoulders
down to your glutes and thighs. The ROVE’s unique auto programs are focused on
helping you relax and recover after a hard workout, or just life in general. Allow the
dynamic stretch to position your body for lengthening of your back and muscles,
giving you renewed energy and life—every day.
To ensure that you don’t overlook any of your chair’s features, and that you use it
safely, read this manual carefully. Then sit back, relax, and enjoy!
welcome to human touch
®
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3
ENGLISH
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2
Grounding methods:
For all grounded cord-connected products:
Grounded
Outlet
Grounded
Pin
Grounded
Outlet Box
Adapter
Tab for
Grounding Screw
Metal
Screw
(A)
(B)
(C)
The use of a temporary adaptor is not permitted in Canada.
keep it safe
READ ALL INSTRUCTIONS BEFORE USING THIS APPLIANCE.
SAVE THESE INSTRUCTIONS
SAFETY PRECAUTIONS
IMPORTANT SAFETY INSTRUCTIONS
• Do not put hands or fingers near the massage mechanism or rollers while this product is running. Touching the mechanism
can result in injury from the rollers squeezing together.
• If the supply cord is damaged, it must be replaced by the manufacturer or its service agent or a similarly qualified person in
order to avoid a hazard.
• An appliance should never be left unattended when plugged in. Unplug from outlet when not in use, and before putting on or
taking off parts.
• Do not operate under blanket or pillow. Excessive heating can occur and cause fire, electric shock, or injury to persons.
• Close supervision is necessary when this product is used by, on, or near children, invalids, or disabled persons. Keep
children away from extended foot support (or other similar parts).
• Use this product only for its intended use as described in this manual. Do not use attachments not recommended by the manufacturer.
• Never operate this product if it has a damaged cord or plug, if it is not working properly, if it has been dropped or damaged,
or dropped into water. Return this product to a service center for examination and repair.
• Always keep the power cord away from heated surfaces.
• Never operate this product with the air openings blocked. Keep the air openings free of lint, hair, and the like.
• Never drop or insert any object into any opening.
• Do not use outdoors.
• Do not operate where aerosol (spray) products are being used or where oxygen is being administered.
• To disconnect, turn all controls to the OFF position, then remove plug from outlet.
• Do not massage any area of the body that is swollen, inflamed or covered with skin eruptions.
• Do not use on unexplained calf pain.
• Do not use this product when standing on a damp floor, or when any part of the body is in contact with plumbing or any
similar ground.
• Connect this appliance to a properly grounded outlet only. See GROUNDING INSTRUCTIONS.
• Do not use this product if noise above normal sound is heard.
• Do not stand on or in appliance. Use only while seated.
• This appliance is not intended for use by persons (including children) with reduced physical, sensory or mental capabilities, or lack
of experience and knowledge, unless they have been given supervision or instruction concerning use of the appliance by a person
responsible for their safety. Children should be supervised to ensure that they do not play with the appliance.
• Comfortable clothing is recommended while using this product.
• This product was meant to be used in a relaxed position. Never force any body part into the backrest area while the rollers
are moving.
• If you feel any abnormal discomfort during the operation of this product, turn off the power immediately and do not use the
product. Consult your physician.
• Do not sit on the controller.
• Do not pull on the AC cord.
• When using this product after it has been in storage, check to see that the product is operating properly prior to use.
• Always confirm that there are no obstacles behind the product and that there is sufficient space to recline.
When using an electrical appliance, basic precautions should always be followed, including the following:
Do not attempt to repair this product yourself.
This product is designed for personal in-home use. Commercial use will void warranty.
Grounding Instructions:
This product must be grounded. If it should malfunction or breakdown, grounding provides a path of least resistance
for electrical current to reduce the risk of electric shock. This product is equipped with a cord having an equipment-
grounding conductor and a grounding plug. The plug must be plugged into an appropriate outlet that is properly
installed and grounded in accordance with all local codes and ordinances.
DANGER: Improper connection of the equipment-grounding conductor can result in a risk of
electronic shock. Check with a qualified electrician or serviceman if you are in doubt as to whether this product
is properly grounded. Do not modify the plug provided with the product – if it will not fit the outlet, have a proper
outlet installed by a qualified electrician.
This product is for use on a normal 120-volt circuit and has a grounding plug that looks like the plug illustrated in
sketch (A). A temporary adapter that looks like the adapter used in sketches (B) and (C) may be used to connect this
plug to a 2-pole receptacle as shown in sketch (B), if a properly grounded plug is not available. The temporary adapter
should be used only until a properly grounded outlet (sketch A) can be installed by a qualified electrician. The green
colored, rigid ear tab or the like extending from the adapter must be connected to a permanent ground such as a
properly grounded outlet box cover. Whenever the adapter is used, it must be held in place by a metal screw.
This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: (1) This
device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received, including
interference that may cause undesired operation.
DANGER: To reduce the risk of electrical shock
Always unplug this product from the electrical outlet immediately after using and before cleaning.
WARNING: To reduce the risk of burns, fire, electric shock or injury to persons:
WARNING: This product is equipped with a thermal resetting protection device. This is an added safety
feature to protect you and this product from overheating. If the product should suddenly stop and will not start, turn the main
power switch, located on the back of the product, off and do not operate the product for at least 30 minutes. Failure to turn
the product off may result in the product starting unexpectedly when the device cools.
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get ready
When deciding where to place your WholeBody Rove, consider the following:
• Place the unit on a flat surface, away from direct sunlight or any other direct heat source (to avoid fading).
• If you wish to place the unit on a hard surface, it is recommended that you place a piece of carpet or a soft mat
underneath it to avoid damaging the floor.
• To accommodate the footrest when deployed, make sure the area in front of the chair is clear for at least five inches.
• The chair moves forward as it reclines, so you can place it right next to the wall.
Tablet Remote
CHOOSE A LOCATION
UNPACK THE BOX
ENGLISH
Tablet Remote
Holder
Clip (extra)
Power Cord
Chair Base
Foot and Calf Massager
250 V, 3.15 A Fuses (2)
1. Grasp the front of the chair side panels on both sides.
2. Lift up to rotate the chair onto its wheels.
3. Roll the chair on its wheels to the desired location.
4. Gently lower the chair all the way to the floor.
WARNING: Dropping the front of the chair to the floor may damage the chair and/or floor.
MOVE THE CHAIR TO THE DESIRED LOCATION
Setting up your Human Touch massage chair is easy.
Just attach the foot and calf massager, connect the
body pad, and install the tablet remote and holder.
Then plug it in, power it on, and you’re all set!
Clearance
5”
Recline
clearance
3”
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Raise the Chair to the Upright Position
Install the Foot and Calf Massager
1. Plug the power cord into the rear of the chair and then into
a grounded wall outlet.
2. Turn the power switch located on the back of the chair base to
On. The chair automatically inclines to the upright position
(Fig.1).
3. Power off the chair, then unplug it.
3. Position the massager mounting brackets to the right of the mounting posts, lift the massager from the
floor, then slide the mounting brackets onto the mounting posts (Fig.4).
1. Remove and retain the two clips from the foot and calf massager
mounting posts located on the front of the chair by prying the
tongue of each clip outward to release it (Fig.2).
2. Place the massager into position in front of the
chair, then connect the air hose and electrical
connector (Fig.3).
ASSEMBLE THE CHAIR
Fig.1
Fig.2
Fig.4
Fig.3
Clip
Mounting post
Electrical connector
Air Hose
Mounting bracket
Post
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4. Reinstall a clip onto each mounting post with the tongue facing
to the right, to secure the massager to the chair (Fig.5).
5. Remove the protective backing from the hook-and-loop
fasteners on the back of the foot and calf massager
upholstered flap, then press the flap onto the chair base
to secure it (Fig.6).
Fig.6
Fig.5
Flap
Protective backing
Body pad heat cable
Chair heat cable
Install the Body Pad
1. Locate the heat cable on the left-hand side of the chair seat and the
corresponding cable coming from the body pad (Fig.7).
2. Connect the heat cables until you hear a click, indicating that
the connection is properly secured (Fig.8).
3. Slide the protective rubber casing over the connection to
secure it (Fig.9).
Fig.7
Fig.9
Fig.8
Clip
click!
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10
4. Zip both sides of the body pad to the chair; the zippers start at the
top of the backrest (Fig.10).
5. Remove the protective backing from the hook-and-loop fasteners on the back of the lower body pad,
align the fasteners with the fasteners on the foot and calf massager upholstered flap, then press down
on the body pad to secure it to the chair (Fig.11).
Fig.10
Fig.11
Fig.12
Fig.13
Zippers
Protective backing
Install the Tablet Remote
1. Locate the tablet remote connector on the right-hand
side of the chair seat (Fig.12).
2. Matching the tablet remote connector pins with the
corresponding holes in the tablet remote connector on
the chair, connect the connectors (Fig.13).
3. Turn the connector lock clockwise to secure it (Fig.13).
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Fig.16
Install the Tablet Remote
Power the Chair On
1. Place the tablet remote holder into position with the alignment ridge facing the
front of the chair, then lower the holder into the socket (Fig.14).
2. Push the tablet remote holder firmly into the socket until you hear
a click (Fig.15).
3. Place the tablet remote into the holder with the cord centered in the bracket (Fig.16).
1. Turn the power switch on the back of the chair base to On.
Fig.14
Alignment ridge
Fig.15
click!
15
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SELECT FROM THE FOLLOWING AUTO MASSAGE PROGRAMS.
USING THE AUTO PROGRAMS
ACUPOINT
®
DETECTION — After selecting an auto massage program, the massage mechanism scans your back
and maps the massage programs for maximum effectiveness.
Lights when using an auto
massage program.
Flashes to indicate
the massage
technique(s)
currently in use.
AUTO — Press repeatedly to
cycle through the massage
programs.
MANUAL HEIGHT ADJUST
— After AcuPoint Detection is
complete, press and hold the
arrows to adjust the vertical
massage range if desired.
DEMO — Press to start the
Demo program.
FULL BODY - Enjoy a balanced robotic and air massage from head to toe.
Medium / Low
Medium / High
Medium / Low
Medium / Low
Medium
Medium
Medium
Medium
RECOVERY - Intense robotic and air massage for full-body healing to
assist in recovery with greater efficiency.
YOGA STRETCH - Relaxing full-body massage with bend and stretch
functionality to provide leg and spine extension using soothing air
massage and robotic massage focusing on your lumbar and glutes.
UPPER BODY - Relieve neck and shoulder strain with this kneading
massage.
LOWER BODY - Soothe your tired lower back, hips, and glutes with this
kneading and tapping massage combined with air massage.
RELAX - Wind down with this full-body massage.
RELIEF - Relieve tension throughout the body with this primarily
kneading massage.
DEMO - Brief, full-body demonstration of all massage features.
PROGRAM
1P
2P
3P
4P
5P
6P
7P
PP
FOCUS INTENSITY
get acquainted
USING THE TABLET REMOTE
Indicates the
current program
in use.
Lights when raising or
lowering the foot and
calf massager.
Indicates the program
time remaining.
Lights when in
ZG position.
Lights when Pause button is pressed and
all function has stopped. Screen also
flashes when paused.
Lights when inclining
or reclining the chair.
POWER / RESTORE —
Press to activate the tablet
remote. Press again to stop
all function and restore the
chair to the upright position.
PAUSE — Press to
pause all functions
immediately. Press
again to resume.
Press and hold to
raise the foot and calf
massager.
Press and hold to
lower the foot and calf
massager.
ZEROG
®
— Press to recline
the chair to the zero gravity
position for maximum
spinal relief.
Press and hold to
incline the chair.
Press and hold to recline
the chair.
Lights when manually
adjusting the shoulder
height.
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take control
CUSTOMIZE YOUR MASSAGE
MODE DESCRIPTION
KNEADING
Kneads your back in a small, circular motion on both sides of your spine simultaneously.
TAP
A pulsing and rolling massage.
PERCUSSION
Alternates rapid-tapping strokes along the spine to stimulate both spinal muscles and spinal
joint areas, emulating the percussive massage technique used in sports medicine for deep
muscle therapy.
ROLLING
Rolls gently up and down your back near your spine.
KNEAD &
PERCUSS
Combines circular kneading motion with rapid-tapping percussion strokes.
CLOUD TOUCH ACCUPRESSURE — Press repeatedly to cycle
through three Cloud Touch zones (Full, Upper, or Lower)
Reads 00 when in manual mode.
MANUAL — Press repeatedly
to cycle through five massage
techniques.
SPEED — In manual mode, press
repeatedly to adjust the massage
speed (except in Rolling mode).
WIDTH — In manual mode, press
repeatedly to adjust the massage roller
Width (except in Kneading modes).
SPOT — When Spot massage
range is selected, press and
hold to adjust the vertical
massage roller position.
RANGE — In manual
mode, press repeatedly to
cycle through Full, Zone, or
Spot massage ranges.
Indicates manual
massage vertical
range.
Indicates
massage speed.
Indicates massage
roller width.
Indicates manual
massage width.
Fine-Tune Your Massage
Connecting a Device to the Chair
After starting your massage, you can fine-tune it by setting the Duration and Cloud Touch intensity, as well as activating
the heat and foot rollers.
Your massage chair contains a built-in, high-quality speaker system to which you can connect via Bluetooth. When your
chair is powered On, the Bluetooth setting is always On.
1. Using your device, scan for Bluetooth devices and select ROVE + (6-digit number) to connect. See your device
instructions for more information.
2. Enjoy your favorite music along with your favorite massage!
HEAT — Press to turn the backrest
heat on/off.
ROLLERS — Press to turn foot rollers on/off.
Lights when backrest heat is on.
Indicates Cloud Touch
intensity.
Lights when the foot
rollers are on.
CLOUD TOUCH INTENSITY — Press
repeatedly to adjust the Cloud Touch intensity.
DURATION — Press
repeatedly to cycle through
three massage timer settings
(default is 20 minutes).
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Remove the Softening Soles
For a stronger foot massage, remove the softening soles from the sleeves in the bottom wells of the foot and
calf massager (Fig.19).
WARNING: Do not insert feet in softening sole sleeves.
Fig.19
Softening soles
Remove the Head Pillow
For a stronger neck massage, slide the head pillow over the top of the backrest (Fig.17), or unzip and remove it.
To remove the head pillow, open the zipper on the underside of
the head pillow upholstered flap, then slide the pillow out from
under the head pillow retaining strap (Fig.18).
Fig.17
Fig.18
want a stronger massage?
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To keep your product working and looking its best, please follow these simple
care guidelines.
care and maintenance
WARNING:
1. Be sure to disconnect the power cord from the electrical outlet before cleaning.
2. When cleaning the remote control or power switch, use a dry cloth only. Never use a damp cloth to clean any
electrical component
.
CAUTION:
1. Be sure to test any cleaning solution on a small, inconspicuous part of the product to ensure that the color does not
fade prior to using the solution on the entire product surface.
2. Do not use benzene, thinner or any other solvents on your product.
Cleaning Code Standard for SofHyde or Cloth: W
To maintain your Human Touch product in optimum condition, dust it frequently and/or vacuum it with a soft brush vacuum
extension. If your product becomes dirty, use a water-based upholstery cleaner only. To treat stains, spot clean with an
upholstery shampoo or a mild detergent foam. To clean the foot/calf massage well inserts, remove the inserts from the chair,
hand-wash with a mild detergent, then line dry.
Maintenance and Repair:
1. The mechanics of this product are specially designed and constructed to be maintenance free. No periodic
lubrication or servicing is required.
2. Your chair should only be serviced by a Human Touch-authorized service representative.
Use and Storage Environment:
1. Do not place the chair in direct or reflected sunlight, as ultraviolet rays will quickly fade the upholstery color and
cause the SofHyde upholstery to rapidly deteriorate.
2. Operate your chair in a room temperature between 41 and 104 degrees Fahrenheit (5 to 40 degrees Celsius) with
humidity levels of 10% to 70% (non-condensing) to avoid damage.
3. To prevent damage to the upholstery, before sitting in your chair make sure there are no sharp objects in your pockets
and no metal buttons or zippers that can come in contact with the chair.
4. Do not place the chair where excessive dust and pet hair can migrate into the chair’s electrical and mechanical
components; this can cause malfunction over time.
5. When not in use for a long period of time, we recommend that the chair be covered, the power cord be coiled, and
that the unit be placed in an environment free of dust and moisture.
6. Store your chair in a room temperature between 5 and 122 degrees Fahrenheit (-15 to 50 degrees Celsius) with
humidity levels of 10% to 70% (non-condensing) to avoid damage; product stored in cold temperatures may require
48 hours at room temperature to function properly.
7. Do not store near open heat or flame.
In Case of a Power Surge
Your massage chair contains a built-in fuse to protect itself from a power surge. In the event of a power surge, inspect the
fuse and replace it if it is blown.
To replace a fuse:
1. Power OFF the chair and unplug the chair from the wall outlet.
2. Pry the fuse holder from the compartment adjacent to the power plug input (Fig.20).
3. Replace the fuse with a new fuse of the same value as the fuse provided with the chair and listed on the fuse
compartment cover, then reinsert the fuse holder into the compartment.
4. Plug the chair back into the wall outlet and power it On.
ON/OFF3.15A ON/OFF3.15A
Fuse holder
Fig.20
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Operating Voltage: AC 110-120 V, 60 Hz
Power Consumption: 150 W
Charger Ratings: USB @ 5 V, 3 A, Wireless @ 10 W
Chair Size: 61” L x 30” W x 44” H (upright)
71” L x 30” W x 33” H (reclined)
Product Weight:
180 lbs
Required Recline Clearance: 3”
Maximum Load Weight: 285 lbs
*Specifications are subject to change without prior notice.
Specifications*
having trouble?
Your massage chair is a sophisticated combination of mechanics, electronics, and software working together to give you the
ultimate massage. With such complexity comes opportunity for what we like to call massage chair “confusion.” So, should your
massage chair exhibit any abnormal behavior, please do the following to fully reset the chair:
1. Press the tablet remote Power/Restore button to power off the tablet remote.
2. Turn the chair’s power switch (on the rear of the chair) to Off.
3. Unplug the chair from the power source.
4. Wait 30 seconds.
5. Plug the chair back into the power source, then turn the power switch back On.
If your chair has no power:
1. Check the power cord - Make sure the power cord connection to the chair is secure and that the power cord is not damaged.
2. Check the wall outlet - Plug a known working device into the outlet to ensure the outlet is working.
3. Replace the fuse - See page 21 for instructions.
If the issue remains, please do the following before contacting our customer experience team (this will help us help you more
quickly):
1. Locate the serial number on label on the back of your chair and write it down.
2. Locate your proof of purchase, as we will need it to process any warranty claim.
3. Now you’re ready to contact us!
Having Trouble? Contact our Customer Experience team at 800-355-2762,
Monday – Thursday 7 AM to 4:30 PM PST, Friday 7 AM to 3:30 PM
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FRANÇAIS
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800.355.2762
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Fauteuil de massage Human Touch
MD
mode d’emploi et d’entretien
FRANÇAIS
humantouch.com
Pavez votre propre voie, créez votre propre chemin, puis récupérez comme il se
doit. Le fauteuil de message WholeBody
®
Rove rendra votre parcours vers le bien-
être doux et remarquable.
Le rail en L haute performance augmente la portée depuis votre cou et vos épaules
jusqu’à votre fessier et vos cuisses. Les programmes automatiques uniques du
ROVE portent leur attention sur la manière de vous aider à vous détendre et à
récupérer après une séance d’exercice difficile ou simplement en général. Laissez
l’étirement dynamique positionner votre corps pour étirer votre dos et vos muscles,
vous procurant ainsi une énergie et une force vitale renouvelées au quotidien.
Afin de bénéficier du plein potentiel de toutes les caractéristiques de votre fauteuil,
et afin de vous assurer que vous en faites un usage sécuritaire, lisez ce guide
attentivement. Cela fait, assoyez-vous, détendez-vous, et profitez du voyage!
humantouch.com
humantouch.com
Enregistrez votre produit à www.humantouch.com pour que votre produit figure dans notre
système, ce qui simplifiera le processus de la garantie, si jamais vous en aviez besoin.
Grâce à une expérience de plus de quatre décennies, Human Touch s’est établi comme
un chef de file de l’industrie en changeant la vie de ses clients grâce à des produits et
services qui les aident à se sentir mieux, à performer davantage et à être à leur meilleur.
Élaborés en collaboration avec des experts du domaine médical et de l’industrie, nous
offrons des produits qui allient une technologie brevetée, le savoir-faire et une ergonomie
intelligente avec une conception supérierue : le soulagement thérapeutique pour tous.
Nos fauteuils de massage, nos fauteuils inclinables PerfectChair
MD
et notre gamme de
solutions innovantes possèdent tous les mêmes attributs en matière de convivialité,
de souci de la performance et de la qualité, en plus d’une conception qui s’adapte à
la plupart des modes de vie. Ces qualités sont très appréciées de nos clients et nous
méritent de nombreuses reconnaissances et de nombreux prix dans l’industrie. Ainsi,
Human Touch permet aux gens de vivre en meilleure santé, avec plus de vitalité, que
ce soit au niveau professionnel ou personnel, au quotidien. Alors que de plus en plus
de gens prennent consciences des bienfaits du mieux-être, Human Touch élargit son
leadership de marque et offre des solutions dont tous peuvent profiter.
Les bénéfices d’un massage quotidien
changeront votre vie, car vous préserverez
la santé de votre esprit et de votre corps.
Bienvenue à human touch
®
29
FRANÇAIS
humantouch.com
28
Consignes de mise à la terre :
Ce fauteuil doit être branché sur un circuit avec mise à la terre. En cas de mauvais fonctionnement ou de bris, la mise à la terre réduit le
risque d’électrocution en permettant au courant électrique d’emprunter le chemin offrant le moins de résistance. Ce fauteuil est pourvu
d’un cordon d’alimentation doté d’un conducteur et d’une fiche de mise à la terre. La fiche doit être branchée dans une prise correctement
installée et mise à la terre conformément aux ordonnances et aux codes locaux.
DANGER : Un branchement inadéquat du conducteur de mise à la terre entraîne un risque d’électrocution. Consultez un électricien
ou un technicien qualifié si vous n’êtes pas certain que ce fauteuil soit correctement mis à la terre. Ne modifiez pas la fiche
accompagnant le fauteuil – si elle ne s’insère pas dans la prise, faites installer une prise appropriée par un électricien qualifié.
Ce fauteuil convient à un circuit de courant nominal de 120 volts. Il est doté d’une fiche de mise à la terre semblable à celle illustrée sur
la figure A. Au cas où une prise correctement mise à la terre ne serait pas disponible, un adaptateur temporaire, semblable à celui illustré
sur les figures B et C, peut être employé pour brancher cette fiche à une prise de courant à deux trous, tel qu’illustré sur la figure B.
L’adaptateur temporaire ne doit être employé que le temps qu’il faudra à faire installer une prise correctement mise à la terre (figure A) par
un électricien qualifié. L’onglet rigide de couleur verte sortant de l’adaptateur doit être branché à une prise permanente, telle un couvercle
de boîte de sortie correctement mise à la terre. L’adaptateur doit être retenu par une vis de métal.
Méthodes de mise à la terre :
Pour tous les produits dotés d’un cordon
d’alimentation mis à la terre :
Prise mise à
la terre
Tige de mise à
la terre
Boîte de sortie
mise à la terre
Adaptateur
Onglet de mise à
la terre de la vis
Vis de
métal
(A)
(B)
(C)
L’utilisation d’un adaptateur temporaire est interdite au Canada.
consignes de sécurité
Lisez toutes les instructions avant d’utiliser cet appareil.
CONSERVEZ CE MODE D’EMPLOI
Consignes de sécurité
CONSIGNES DE SÉCURITÉ IMPORTANTES
• Tenez vos mains et vos doigts éloignés du mécanisme de massage et des rouleaux lorsqu’ils sont en marche. Si vous touchez au
mécanisme, les rouleaux risquent de se comprimer et de vous blesser.
• Si le cordon d’alimentation est endommagé, il doit être remplacé par le fabricant, son représentant de service ou un technicien qualifié
afin d’éviter tout danger.
• Un appareil ne devrait jamais être laissé sans surveillance lorsqu’il est branché. Débranchez l’appareil de l’alimentation lorsque vous ne
l’employez pas et avant d’y insérer ou d’en retirer des pièces.
• Ne faites pas fonctionner cet appareil sous une couverture ou sous un oreiller. Une surchauffe pourrait survenir et causer un incendie,
une électrocution ou des blessures.
• Utilisez les surfaces chauffantes avec précaution. Elles présentent un risque de brûlures graves. N’utilisez pas ce fauteuil sur des zones
de peau insensibles ou en présence d’une mauvaise circulation. Ce produit peut être dangereux s’il est utilisé sans surveillance par des
enfants ou des personnes handicapées.
• Une surveillance étroite est nécessaire lorsque ce produit est employé près ou par des enfants ou des personnes handicapées. Gardez les
enfants à l’abri de l’appui-pied déployé (ou autres pièces semblables).
• Employez ce fauteuil à ce pour quoi il a été conçu, tel que décrit dans ce guide. Employez uniquement les accessoires recommandés par
le fabricant.
• N’employez jamais ce produit si son cordon ou sa fiche d’alimentation sont endommagés, s’il ne fonctionne pas correctement, s’il a été
échappé ou endommagé ou s’il a été immergé. Retournez ce fauteuil à un centre de service pour examen et réparation.
• Ne transportez pas cet appareil en tirant sur son cordon d’alimentation. N’utilisez pas le cordon d’alimentation comme une poignée.
• Éloignez toujours le cordon d’alimentation de toute source de chaleur.
• Ne faites jamais fonctionner ce fauteuil si ses trappes d’aération sont obstruées. Maintenez les trappes d’aération exemptes de peluche,
de cheveux et de substances semblables.
• N’échappez ni n’insérez jamais aucun objet dans aucune ouverture.
• N’employez pas ce fauteuil à l’extérieur.
• Ne faites pas fonctionner dans un endroit où on utilise des produits à bombe aérosol (vaporisateur) ou dans un endroit où de l’oxygène
est administrée.
• Pour débrancher, mettez toutes les commandes à la position O (arrêt) et retirez la fiche de la prise.
• Ne massez aucune partie du corps qui soit enflée, enflammée ou présentant des éruptions.
• Ne massez pas vos jambes si vous souffrez de douleurs idiopathiques.
• N’employez pas cet appareil sur une surface humide ou lorsqu’une partie de votre corps est en contact avec une structure de plomberie
ou autre structure similaire.
• Ne branchez cet appareil qu’à une prise correctement mise à la terre. Consultez les INSTRUCTIONS DE MISE À LA TERRE.
• N’employez pas ce fauteuil s’il émet un bruit plus élevé que le son normal.
• Ne vous mettez pas debout sur ou dans l’appareil. N’utilisez cet appareil qu’en position assise.
DANGER: Afin de réduire les risques d’électrocution :
Débranchez toujours cet appareil de l’alimentation électrique dès que vous avez fini de l’employer et avant de le nettoyer.
MISE EN GARDE : Afin de réduire les risques de brûlure, d’incendie, d’électrocution ou de blessure :
• Nous recommandons le port de vêtements confortables pour l’emploi de ce produit.
• Une position détendue est nécessaire afin de bénéficier des avantages de ce fauteuil. Ne mettez jamais de pression sur aucune partie de
votre corps reposant sur le dossier lorsque que les rouleaux sont en mouvement.
• Si vous éprouvez un inconfort anormal lorsque vous employez ce produit, éteignez-le immédiatement et cessez son emploi.
Consultez votre médecin.
• Ne vous assoyez pas sur le système de commande.
• Ne tirez pas sur le cordon d’alimentation.
• Si vous employez ce produit après une période de rangement prolongée, vérifiez son bon fonctionnement au préalable.
• Assurez-vous toujours qu’aucun obstacle ne se trouve derrière le fauteuil. Assurez-vous de disposer d’un espace suffisant pour incliner
le fauteuil.
Lorsque vous utilisez un appareil électrique, vous devez toujours suivre
les précautions de base suivantes :
Ne réparez pas ce fauteuil vous-même.
Ce fauteuil est conçu pour un usage personnel au foyer. Tout usage à des fins commerciales annulera la garantie.
MISE EN GARDE : Ce fauteuil est doté d’un dispositif de réinitialisation thermique de protection. Il s’agit d’une
caractéristique de sécurité supplémentaire installée afin de vous protéger contre la surchauffe du fauteuil. Si le fauteuil
s’arrête soudainement et que vous ne pouvez le remettre en marche, mettez le bouton d’alimentation générale, situé
à l’arrière du fauteuil, à la position d’arrêt. Attendez au moins 30 minutes avant de le remettre en marche. Si vous
n’éteignez pas le fauteuil, il pourrait se remettre en marche inopinément une fois le dispositif refroidi.
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Lorsque vous déterminez où vous placerez votre WholeBody Rove, prenez les facteurs suivants en compte :
• Placez l’appareil sur une surface plane, à l’abri des rayons directs du soleil ou de toute autre source directe de chaleur
(pour éviter la décoloration).
• Si vous souhaitez mettre le fauteuil sur une surface dure, il est recommandé de placer un tapis ou un revêtement mou
en dessous pour éviter d’endommager le plancher.
• Pour accommoder le repose-pied lorsqu’il est déployé, assurez-vous que la zone à l’avant du fauteuil est dégagée sur
au moins cinq pouces.
• Le fauteuil se déplace vers l’avant alors qu’il s’incline, vous pouvez donc le positionner directement à côté du mur.
Tablette de télécommande
CHOISISSEZ UN EMPLACEMENT
OUVERTURE DE LA BOÎTE
Support de tablette
de télécommande
Attache (rechange)
Cordon d’alimentation
Base du fauteuil
Masseur pour les pieds et les jambes
Fusibles 250 V, 3.15 A (2)
1. Saisissez l’avant des panneaux latéraux de fauteuil des deux côtés.
2. Soulevez pour faire tourner le fauteuil sur ses roues.
3. Faites rouler le fauteuil sur ses roues jusqu’à l’emplacement souhaité.
4. Abaissez doucement le fauteuil, jusqu’au plancher.
MISE EN GARDE : Le fauteuil ou le plancher risquent d’être endommagés si vous échappez l’avant du fauteuil.
DÉPLACEZ LE FAUTEUIL À L’ENDROIT DÉSIRÉ
La préparation de votre fauteuil de massage Human Touch est
facile. Il suffit de fixer le masseur pour les pieds et les jambes, de
connecter le coussin corporel et d’installer le support de tablette et
la télécommande. Puis, branchez-le, mettez-le en marche et vous
voilà fin prêt!and you’re all set!
Dégagement
12,7 cm
Dégagement
d’inclinaison
7,6 cm
préparez-vous
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Placer le fauteuil en position relevée
Poser le masseur pour les pieds et les jambes
1. Branchez le cordon à l’arrière du fauteuil, puis dans la prise
électrique mise à la terre.
2. Mettez l’interrupteur situé à l’arrière de la base du fauteuil à la
position On (Marche). Le fauteuil se place automatiquement en
position relevée (Fig. 1).
3. Éteignez le fauteuil et débranchez-le de l’alimentation.
3. Placez les supports de montage du masseur à droite des poteaux de montage, soulevez le masseur du
plancher, puis faites glisser les supports de fixation sur les poteaux de montage (Fig. 4).
1. Retirez et conservez les deux attaches des poteaux de montage
du masseur pour les pieds et les jambes situées à l’avant du
fauteuil en pliant la langue de chaque attache vers l’extérieur
pour la dégager (Fig. 2).
2. Mettez le masseur pour les pieds et les jambes
en place à l’avant du fauteuil, puis branchez le
tuyau d’air et le connecteur électrique (Fig. 3).
ASSEMBLEZ LE FAUTEUIL
Fig.1
Fig.2
Fig.4
Fig.3
Attache
Poteau de montage
Connecteur électrique
Tuyau d’air
Support de fixation
Tige
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4. Réinstallez une attache sur chaque poteau de montage avec la
langue orientée vers la droite pour fixer le masseur au fauteuil (Fig. 5).
Fig.5
Attache
5. Retirez le revers protecteur des attaches autoagrippantes
à l’arrière du rabat rembourré du masseur pour les pieds
et les jambes, puis pressez le rabat sur la base du
fauteuil pour le fixer (Fig. 6).
Fig.6
Rabat
Revers protecteur
Câble de chauffage de coussin corporel
Câble de chauffage de fauteuil
Poser le coussin corporel
1. Repérez le câble de chauffage sur le côté gauche du fauteuil et
le câble correspondant sortant du coussin corporel (Fig. 7).
2. Connectez les câbles de chauffage jusqu’à ce que vous
entendiez un clic indiquant que la connexion est correctement
réalisée (Fig. 8).
3. Faites glisser le protecteur en caoutchouc sur la
connexion pour la fixer (Fig. 9).
Fig.7
Fig.9
Fig.8
Clic!
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4. Fermez la fermeture à glissière des deux côtés du coussin corporel
du fauteuil; les fermetures à glissière commencent dans le haut du
dossier (Fig. 10).
5. Retirez le revers protecteur des attaches autoagrippantes à l’arrière du coussin corporel inférieur,
alignez les fixations avec les fixations sur le rabat rembourré du masseur pour les pieds et les jambes,
puis pressez sur le coussin corporel pour le fixer au fauteuil (Fig. 11).
Fig.10
Fig.11
Fig.12
Fig.13
Fermetures à glissière
Revers protecteur
Poser la tablette de télécommande
1. Repérez le connecteur de tablette de télécommande du
côté droit du siège de fauteuil (Fig. 12).
2. En faisant correspondre les broches du connecteur de
tablette de télécommande avec les trous correspondant
dans le connecteur de tablette de télécommande sur le
fauteuil, branchez les connecteurs (Fig. 13).
3. Tournez le verrou de connecteur dans le sens horaire
pour le bloquer (Fig. 13).
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Fig.16
Poser la tablette de télécommande
Mettre le fauteuil sous tension
1. Placez le support de tablette de télécommande avec l’arrête d’alignement orientée
vers l’avant du fauteuil, puis abaissez le support dans l’emboîture (Fig. 14).
2. Poussez le support de tablette de télécommande fermement dans
l’emboîture jusqu’à ce que vous entendiez un clic (Fig. 15)
3. Placez la tablette de télécommande dans le support avec le cordon centré dans le support (Fig. 16).
1. Mettez l’interrupteur situé à l’arrière de la base du fauteuil à la position On (Marche).
Fig.14
Arrête d’alignement
Fig.15
Clic!
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FAITES VOTRE CHOIX PARMI LES PROGRAMMES DE MASSAGE
AUTOMATIQUES SUIVANTS.
UTILISATION DES PROGRAMMES AUTOMATIQUES
DÉTECTION ACUPOINT
®
— Après avoir sélectionné un programme de massage automatique, le mécanisme
balaye votre dos et cartographie les programmes de massage pour un maximum d’efficacité.
S’allume lors de l’utilisation d’un
programme de massage automatique.
Clignote pour
indiquer la ou les
techniques de
massage en cours
d’utilisation.
AUTO — Appuyez à répétition
pour basculer entre les
programmes de massage.
RÉGLAGE MANUEL DE LA
HAUTEUR — Une fois que la
détection AcuPoint est terminée,
maintenez les flèches enfoncées
pour ajuster la portée verticale
de massage au besoin.
DEMO (démo) — Appuyez
pour démarrer le programme
de démonstration.
CORPOREL INTÉGRAL - Profitez d’un massage robotique et à l’air équilibré de la tête au pied.
Moyenne/faible
Moyenne/élevée
Moyenne/faible
Moyenne/faible
Moyenne
Moyenne
Moyenne
Moyenne
RECOVERY (récupération) - Un massage robotique à l’air intense pour le corps en entier
afin d’aider à une récupération plus efficace.
YOGA STRETCH (étirement de yoga) - Un message de détente pour tout le corps
comprenant une fonctionnalité de mobilité et d’étirement afin de procurer une extension
des jambes et de la colonne en utilisant un massage robotique à l’air apaisant mettant
l’accent sur votre région lombaire et votre fessier.
UPPER BODY (haut du corps) - Soulagez les tensions sur le cou et les épaules grâce à ce
massage par pétrissage.
LOWER BODY (bas du corps) - Apaisez votre dos, vos hanches et votre fessier fatigués
grâce à ce massage à l’air combiné par pétrissage et tapotement.
RELAX (relaxation) - Décompressez avec ce massage corporel complet.
RELIEF (apaisement) - Soulagez la tension à travers tout le corps grâce à ce massage
principalement concentré sur le massage.
DEMO (démo) - Une brève démonstration de toutes les fonctionnalités de massage pour le
corps en entier.
PROGRAMME
1P
2P
3P
4P
5P
6P
7P
PP
FOCUS (CIBLE) INTENSITÉ
Se familiariser
UTILISATION DE LA TABLETTE DE TÉLÉCOMMANDE
Indique le
programme en
cours d’utilisation.
S’allume lors du soulèvement ou
de l’abaissement du masseur
pour les pieds et les jambes.
Indique le temps
restant au programme.
S’allume
lorsqu’en
position ZG.
S’allume lorsque le bouton Pause est enfoncé
et que toutes les fonctions se sont arrêtées. De
plus, l’écran clignote lorsqu’il est mis en pause.
S’allume lors de
l’inclinaison du fauteuil
dans un sens ou dans
l’autre.
POWER / RESTORE
(Allumer/relever) —
Appuyez sur ce bouton
pour activer la tablette de
télécommande. Appuyez de
nouveau pour arrêter toutes
les fonctions et remettre le
fauteuil en position relevée.
PAUSE — Appuyez
pour mettre en pause
toutes les fonctions
immédiatement.
Appuyez de nouveau
pour reprendre.
Maintenez ce bouton enfoncé
pour soulever le masseur pour
les pieds et les jambes.
Maintenez ce bouton enfoncé
pour abaisser le masseur pour
les pieds et les jambes.
ZEROG
®
-- Touchez ce
bouton pour incliner le
fauteuil en position zéro
gravité afin de profiter d’un
soulagement maximum de
la colonne.
Maintenez ce bouton enfoncé
pour relever le fauteuil.
Maintenez ce bouton enfoncé
pour abaisser le fauteuil.
S’allume lors du réglage manuel de la
hauteur des épaules.
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PERSONNALISER VOTRE MASSAGE
MODE DESCRIPTION
PÉTRISSAGE
Votre dos est pétri par de petits mouvements circulaires appliqués de chaque côté de votre colonne
vertébrale.
TAP
(TAPOTTEMENT)
Un massage avec tapotements et roulements
PERCUSSION
ROULEMENT
Un roulement doux masse le long de votre dos, près de votre colonne vertébrale.
KNEAD & PERCUSS
(PÉTRISSAGE ET
PERCUSSION)
Combine un mouvement de pétrissage circulaire à de rapides tapotements en mode percussion.
Peaufinement de votre massage
Connexion d’un appareil au fauteuil
Après avoir démarré votre massage, vous pouvez le peaufiner en réglant la durée et l’intensité Cloud Touch, ainsi que la
chaleur et les rouleaux pour les pieds.
Votre fauteuil de massage contient un système de haut-parleurs intégré de haute qualité auquel vous pouvez vous
connecter par l’entremise de Bluetooth. Lorsque ton fauteuil est mis en marche, le réglage Bluetooth est toujours activé.
1. Avec votre appareil, recherchez les appareils Bluetooth et sélectionnez ROVE + (nombre à 6 chiffres) pour vous
connecter. Consultez les instructions de votre dispositif pour obtenir de plus amples renseignements.
2. Profitez de votre musique favorite ainsi que de votre massage préféré.
prenez les commandes
Des tapotements rapides alternés le long de la colonne vertébrale stimulent les muscles et les
articulations de la région lombaire. Ce massage reproduit la technique de massage à percussion
employée en médecine sportive dans le cadre de thérapie musculaire en profondeur.
ACUPRESSION CLOUD TOUCH — Appuyez à répétition pour basculer
entre les trois zones Cloud Touch (complète, supérieure et inférieure)
Indique 00 en mode manuel
MANUEL — Appuyez à
répétition pour basculer
entre les cinq techniques de
massage.
SPEED (vitesse) — En mode manuel,
appuyez à répétition pour ajuster la
vitesse de massage (sauf en mode
Rolling (roulement).
WIDTH (largeur) — En mode manuel, appuyez
à répétition pour ajuster la largeur du rouleau de
massage (sauf en mode Kneading (pétrissage).
SPOT (cible) — Lorsque la portée
de massage Sport est sélectionnée,
maintenez le bouton enfoncé pour
ajuster la position du rouleau vertical
de massage.
PORTÉE — En mode manuel,
appuyez à répétition pour
basculer entre les portées de
massage Full (complète), Zone
ou Spot (localisée).
Indique la plage
verticale de massage
manuel.
Indique la vitesse
de massage.
Indicates massage
roller width.
Indique la largeur du
massage manuel.
CHALEUR — Appuyez sur ce bouton
pour activer/désactiver la chaleur du
dossier.
ROULEAUX — Appuyez pour activer/désactiver les rouleaux aux pieds.
S’allume lorsque le chauffage du dossier est activé.
Indique l’intensité de
Cloud Touch.
S’allume lorsque les
rouleaux aux pieds
sont activés.
INTENSITÉ DE CLOUD TOUCH — Appuyez à
répétition pour ajuster l’intensité de Cloud Touch.
DURÉE — Appuyez à
répétition pour basculer entre
les trois réglages de minuterie
de massage (la valeur par
défaut est 20 minutes).
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Retirer les semelles amortissantes
Retirez les semelles amortissantes des manches dans les puits inférieurs du masseur pour les pieds et les jambes (Fig. 20).
MISE EN GARDE : N’insérez pas les pieds dans les manches de semelle amortissante
Fig.20
Semelles amortissantes
Retirer l’oreiller
Faites glisser l’oreiller par-dessus le haut du dossier (Fig. 17) ou ouvrez la fermeture à glissière pour le retirer.
Fig.17
vous souhaitez un
stronger massage?
Pour retirer l’oreiller, ouvrez la fermeture à glissière sur la face
intérieure du rabat rembourré de l’oreiller, puis faites glisser
l’oreiller à l’extérieur depuis le dessous de la courroie de
maintien d’oreiller (Fig. 18).
Fig.18
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Advenant une saute de puissance
ON/OFF3.15A ON/OFF3.15A
Porte-fusible
Fig.21
Afin de vous assurer que votre produit fonctionne bien et qu’il conserve une belle
apparence, veuillez suivre ces consignes faciles d’entretien.
soin et entretien
MISE EN GARDE :
1. Assurez-vous de déconnecter le cordon d’alimentation de la prise électrique avant de procéder au nettoyage.
(Également indiqué sur la page sur la sécurité.)
2. Nettoyer le boîtier de commande et l’interrupteur à l’aide d’un linge sec seulement. Ne nettoyez jamais le
système de commande ou le bouton d’alimentation à l’aide d’un linge humide.
3. Avant de procéder au nettoyage de toute la surface du produit à l’aide d’une solution nettoyante, veillez à
en faire l’essai sur une petite portion camouflée du produit afin de vous assurer qu’elle n’entraine pas
de décoloration.
4. N’utilisez pas de benzène, de diluant ou de solvant pour nettoyer le produit.
Norme de nettoyage pour faux cuir ou chiffon : W
Pour maintenir votre produit Human Touch en état optimal, époussetez-le fréquemment ou passez-y l’aspirateur à l’aide
d’une brosse douce. Seuls les nettoyants à l’eau pour meubles conviennent au nettoyage de ce produit. Pour traiter les
taches, appliquez localement un shampoing pour meubles ou un détergent mousseux doux.
Entretien et réparation :
1. La mécanique de cet appareil a été conçue et construite afin de ne nécessiter aucun entretien. Aucune
lubrification ni entretien périodique ne sont nécessaires. (texte spécifique non dicté par une réglementation)
2. Votre fauteuil doit être réparé par un représentant du service autorisé uniquement.
Environnement d’utilisation et de rangement :
1. Ne placez pas le fauteuil sous le rayonnement direct ou réfléchi du soleil, car les rayons ultraviolets terniront rapidement la
couleur de la garniture et entraîneront la détérioration rapide de la garniture SoftHyde.
2. Pour éviter des dommages, utilisez votre fauteuil dans une température ambiante située entre 5 et 40 degrés Celsius (41 et
104 degrés Fahrenheit) avec une humidité relative de 10 à 70 % (sans condensation).
3. Pour éviter d’endommager la garniture, assurez-vous qu’il n’y a ni objet pointu dans vos poches ni boutons ou
fermetures à glissière qui pourraient entrer en contact avec le fauteuil.
4. Ne placez pas le fauteuil là où une quantité excessive de poussière et de poils d’animaux pourraient migrer dans
les composants électriques et mécaniques du fauteuil; ceci pourrait causer un dysfonctionnement avec le temps.
5. Lorsqu’il n’est pas utilisé pendant une période prolongée, nous recommandons de couvrir le fauteuil, d’enrouler le
cordon d’alimentation et de placer l’unité dans un environnement exempt de poussière et d’humidité.
6. Pour éviter les dommages, entreposez votre fauteuil à une température ambiante entre -15 et 50 degrés Celcius (5 et 122 degrés
Fahrenheit) avec des niveaux d’humidité de 10 à 70 % (sans condensation); un produit entreposé dans des températures froides
pourrait avoir besoin de 48 heures à température ambiante pour fonctionner correctement.
7. N’entreposez pas le produit près d’un chauffage actif ou d’une flamme.
Votre fauteuil de massage contient un fusible intégré pour se protéger lui-même d’une saute de puissance. Dans l’éventualité
d’une saute de puissance, inspectez le fusible et remplacez-le s’il est sauté.
Pour remplacer un fusible :
1. Mettez le fauteuil hors tension (OFF) et débranchez-le de la prise murale.
2. Exercez un effet de levier sur le porte-fusible depuis le compartiment adjacent à l’entrée de la fiche d’alimentation
(Fig. 21).
3. Remplacez le fusible par un neuf de la même valeur que le fusible fourni avec le fauteuil et listé sur le couvercle de
compartiment à fusibles, puis réinsérez le porte-fusible dans le compartiment.
4. Branchez le fauteuil dans la prise murale et mettez-le sous tension.
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Tension de fonctionnement : A110 à 120 volts CA, 60 Hz
Consommation d’énergie : 150 W
Valeurs nominales du chargeur : USB @ 5 V, 3 A, Sans fil @ 10 W
Taille du fauteuil : 155 cm L x 76 cm P x 118 cm H (relevé)
180 cm L x 76 cm P x 84 cm H (incliné)
Poids du produit :
81,6 kg
Dégagement d’inclinaison requis : 7,6 cm
Poids de charge maximal : 129 kg
*La fiche technique est sujette à modifications sans préavis.
Votre fauteuil de massage est un ensemble sophistiqué de mécanique, d’électronique et de logiciel fonctionnant de concert pour
vous procurer le massage ultime. Une telle complexité peut donner lieu à ce que nous appelons la « confusion » du fauteuil de
massage. Par conséquent, si votre fauteuil de massage devait présenter tout comportement anormal, veuillez procéder comme
suit pour le réinitialiser :
1. Appuyez sur le bouton Power/Restore de la tablette de télécommande pour éteindre la tablette de télécommande.
2. Mettez l’interrupteur d’alimentation (situé à l’arrière du fauteuil) à la position Off (Arrêt).
3. Débranchez le fauteuil de la source d’alimentation.
4. Attendez 30 secondes.
5. Rebranchez le fauteuil à la source d’alimentation, puis remettez l’interrupteur à la position On (marche).
Si votre fauteuil n’est pas sous tension :
1. Vérifiez le cordon d’alimentation - Assurez-vous que la connexion du cordon d’alimentation au fauteuil est bien fixée et que
le cordon n’est pas endommagé.
2. Vérifiez la prise de courant murale - Branchez un appareil que vous savez fonctionnel dans la prise pour vous assurer que
cette dernière fonctionne.
3. Remplacer le fusible - Reportez-vous à la page 47 pour les directives
Si le problème persiste, faites ce qui suit avant de contacter notre équipe de l’expérience client (ceci nous aidera à vous aider
plus rapidement) :
1. Repérez le numéro de série sur l’étiquette à l’arrière du fauteuil et prenez-le en note.
2. Trouvez votre preuve d’achat, car vous en aurez besoin pour traiter toute réclamation sous garantie.
3. Vous êtes maintenant prêt à nous contacter!
vous éprouvez des difficultés?
Vous éprouvez des difficultés? Contactez notre équipe de l’expérience client au
800 355-2762, du lundi au jeudi de 7 h à 16 h 30 HP, le vendredi de 7 h à 15 h 30
ou à l’adresse [email protected]
Fiche technique*
