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Português 81
Resolução de problemas
SmartThings
Sintoma Ação
Não foi possível encontrar
a “SmartThings” no
mercado das aplicações.
• A versão de software de suporte da aplicação SmartThings está sujeita
a alterações de acordo com a política de suporte de SO que o fabricante
fornece.
Além disso, relativamente à aplicação SmartThings ou às funções que a
aplicação suporta, a nova política de atualização de aplicações sobre a
versão de SO existente pode ser suspensa por motivos de usabilidade
ou de segurança.
A aplicação SmartThings
não funciona.
• A aplicação SmartThings está disponível apenas para os modelos
aplicáveis.
• A antiga aplicação Samsung Smart Refrigerator não se liga aos modelos
Samsung Smart Home.
A aplicação SmartThings
está instalada mas não
está ligada ao meu
frigoríco.
• Tem de iniciar sessão na sua conta Samsung para utilizar a aplicação.
• Conrme se o seu router está a funcionar normalmente.
• Se o ícone de Wi-Fi no visor do frigoríco estiver desligado, signica
que ainda não foi estabelecida ligação à rede. Neste caso, utilize a
aplicação SmartThings para ligar e registar o seu frigoríco ao ponto de
acesso (AP) em sua casa.
Não consegui iniciar
sessão na aplicação.
• Tem de iniciar sessão na sua conta Samsung para utilizar a aplicação.
• Se não tem uma conta Samsung, siga as instruções no ecrã da aplicação
para criar uma.
É apresentada uma
mensagem de erro
quando tento registar o
meu frigoríco.
• A funcionalidade Ligação simples pode falhar devido à distância a que
se encontra do seu ponto de acesso (AP) ou à interferência elétrica do
ambiente circundante. Espere um momento e tente novamente.
A aplicação SmartThings
foi ligada com sucesso ao
meu frigoríco mas não
funciona.
• Saia e reinicie a aplicação SmartThings ou desligue e volte a ligar o
router.
• Desligue o frigoríco e volte a ligá-lo após 1 minuto.
O ícone do Wi-Fi está a
piscar (
)
• Ligue o frigoríco à aplicação SmartThings antes de utilizar. Se a ligação
for bem feita, o ícone deixa de piscar.
- Se não conseguir fazer a ligação ou não quiser utilizar a
aplicação, carregue sem soltar o botão durante 10 segundos. O
indicador deixa de piscar e aparece a indicação "O FF" no visor de
temperatura.
Untitled-7 81 2024-04-09 11:13:22
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