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Dépannage
Français86
Dépannage
SmartThings
Symptôme Action
L'application
« SmartThings » est
introuvable sur le marché
des applications.
• La version du logiciel de soutien de l'application SmartThings est
soumise à modications en fonction de la politique de prise en charge
du système d'exploitation fournie par le fabricant.
En outre, comme pour l'application SmartThings ou les fonctions prises
en charge par l'application, la nouvelle politique de mise à jour de
l'application sur la version existante du système d'exploitation est
susceptible d'être suspendue pour des raisons d'utilité ou de sécurité.
L'application SmartThings
ne fonctionne pas.
• L'application SmartThings est disponible pour les modèles applicables
uniquement.
• L'ancienne application Samsung Smart Refrigerator ne peut pas se
connecter à des modèles pour Samsung Smart Home.
L'application SmartThings
est installée mais n'est
pas connectée à mon
réfrigérateur.
• Vous devez vous connecter à votre compte Samsung pour pouvoir
utiliser l'application.
• Assurez-vous que votre routeur fonctionne normalement.
• Si l'icône de connexion Wi-Fi est éteinte sur l'écran du réfrigérateur,
cela indique qu'aucune connexion au réseau n'a encore été établie. Dans
ce cas, utilisez l'application SmartThings pour connecter et enregistrer
votre réfrigérateur au point d'accès (PA) de votre maison.
Impossible de se
connecter à l'application.
• Vous devez vous connecter à votre compte Samsung pour pouvoir
utiliser l'application.
• Si vous n'avez pas de compte Samsung, suivez les instructions afchées
sur l'écran de l'application pour en créer un.
Un message d'erreur
apparaît lorsque j'essaie
d'enregistrer mon
réfrigérateur.
• La fonction Easy Connection (Connexion facile) peut échouer en raison
de la distance par rapport au point d'accès ou d'interférences électriques
provenant de l'environnement. Attendez un moment puis réessayez.
L'application SmartThings
est bien connectée à mon
réfrigérateur mais ne
fonctionne pas.
• Quittez puis relancez l'application SmartThings, ou déconnectez et
reconnectez le routeur.
• Mettez le réfrigérateur hors tension, puis remettez-le sous tension après
1 minute.
L'icône du Wi-Fi clignote
(
)
• Avant toute utilisation, connectez votre réfrigérateur à l'application
SmartThings. Une fois la connexion établie avec succès, le voyant arrête
de clignoter.
- Si vous ne parvenez pas à établir la connexion ou ne souhaitez
pas utiliser l'application, maintenez le bouton enfoncé pendant
10 secondes. Le voyant arrête de clignoter avec « O FF » afché sur
l'afchage de la température.
Untitled-10 86 2024-04-09 12:06:50
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