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49-2001192 Rev. 0 33
CONSEJOS PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Consejos para la Solución de Problemas... Antes de solicitar el servicio técnico
Problema Causa Posible Qué Hacer
El horno no funciona en
forma remota
Problemas en el enrutador, no hay señal inalámbrica,
etc.
Consulte a su proveedor de internet o controle su enrutador
inalámbrico para asegurarse de que no haya problemas.
El horno no está conectado a su nuevo enrutador,
sino que aún está conectado a su enrutador anterior.
Desconecte el horno y vuelva a conectarlo al enrutador
nuevo. Consulte la sección de Conexión a Wi-Fi para volver a
conectar el horno.
El horno no está conectado. Consulte la sección de Conexión a Wi-Fi.
El tablero de Wi-Fi está apagado. Encienda el tablero de Wi-Fi. Consulte la sección de
Configuraciones.
La función de control remoto activado está
desactivada
Active la función de control remoto activado. Consulte la
sección de Configuraciones.
La puerta de vidrio del horno
parece estar “teñida” o tener
un color “arcoíris”.
El vidrio del horno interno está cubierto con una
barrera de calor que refleja este último nuevamente
hacia el horno, a fin de evitar la pérdida de calor y de
mantener fría la puerta externa mientras se hornea.
Esto es normal en algunos modelos. Bajo ciertas luces y
ángulos, es posible que visualice esta tinta o arcoíris.
La puerta del horno alineada. La puerta no está bien
Dado que la puerta del horno es desmontable, a veces está
torcida se desequilibra durante la instalación. Para alinear
la puerta, vuelva a instalar la misma. Consulte la sección de
Cuidado y Limpieza - Superficies Interiores – Puerta del Horno.
El cajón no se desliza bien o
hay que tirar de él
El cajón no está bien alineado. Extienda el cajón por completo y presiónelo hasta el fondo.
Ver la sección Cuidado y Limpieza – Superficies Exteriores –
Cajón de Almacenamiento.
El cajón está muy cargado o la carga no está equilibrada.
Reduzca el peso. Redistribuya el contenido del cajón.
El cajón de almacenamiento
no cierra
El cable de energía puede estar obstruyendo el cajón
en la parte trasera inferior de la cocina.
Reposicione el cajón y el cable de corriente. Consulte la
sección de Cuidado y Limpieza – Superficies Exteriores –
Cajón de Almacenamiento.
El soporte del cajón trasero se encuentra en la parte
superior del riel de la guía.
Reposicione el cajón. Consulte la sección de Cuidado y
Limpieza – Superficies Exteriores – Cajón de Almacenamiento.
Las unidades de superficie no
mantienen un hervor constante
o la cocción es lenta
Se están utilizando recipientes de cocción
inadecuados.
8VHUHFLSLHQWHVGHEDVHSODQD\TXHVHDMXVWHQDOGLiPHWUR
de la unidad de superficie elegida.
En algunas regiones la energía (voltaje) puede ser baja. Cubra el recipiente con una tapa hasta obtener el calo deseado.
Las unidades de la superficie
no se encienden
El fusible puede haberse quemado o el interruptor de
circuitos puede haber saltado.
Cambie el fusible o vuelva a configurar el interruptor de
circuitos.
Los controles de la estufa están mal configurados. Verifique que se haya configurado el control correcto para el
elemento de superficie que está utilizando.
La unidad de superficie deja
de resplandecer cuando se
cambia a una configuración
menor
La unidad sigue encendida y caliente. Esto es normal.
Ciclo de encendido y
apagado frecuente de las
unidades de la superficie
La unidad de la superficie realiza un ciclo
de encendido y apagado para mantener su
configuración de control seleccionada.
Esto es normal. Lea la sección del Limitador de
Temperatura.
Se usaron utensilios inadecuados. 8VHVyORXWHQVLOLRVSODQRVSDUDPLQLPL]DUORVFLFORV
Rayones (pueden parecer
como roturas) en la
superficie de vidrio de la
estufa
Se están usando métodos de limpieza incorrectos. Los rayones no pueden removerse. Los rayones más
pequeños se volverán menos visibles como resultado de
la limpieza.
Para más detalles, consulte la sección de
Cuidado y Limpieza de las Superficies de Cocción –
sección de Vidrio Radiante.
Se están usando recipientes con bases ásperas o hay
partículas gruesas (sal o arena) entre el recipiente y la
superficie de la estufa. Se ha deslizado un recipiente
a través de la superficie de la estufa.
Para evitar rayones, use los procedimientos de limpieza
recomendados. Verifique que las bases de los recipientes
estén limpias antes del uso, y utilice recipientes con bases
lisas. Para más detalles, consulte la sección de Cuidado
y Limpieza de las Superficies de Cocción – sección de
Vidrio Radiante.
Áreas de decoloración en la
estufa
No se limpiaron los derrames de alimentos antes del
uso siguiente.
Consulte la sección de Cuidado y Limpieza – sección de
Superficies de Cocción.
Superficie caliente en un modelo con una estufa de
color claro.
Esto es normal. La superficie puede parecer decolorada
cuando está caliente. Esto es temporal y desaparecerá a
medida que se enfría el vidrio.
Plástico derretido sobre la
superficie
La estufa caliente entró en contacto con plástico
colocado sobre la misma.
Para más detalles, consulte la sección de Cuidado y Limpieza
- Superficies de Cocción – sección de Vidrio Radiante.
Marcas (o hendiduras) en la
estufa
Se ha derramado una mezcla azucarada caliente en
la estufa.
Llame a un técnico calificado para el reemplazo.
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