HW-C400
Imagine the possibilities
Thank you for purchasing this Samsung product.
To receive more complete service, please register
your product at www.samsung.com/register
FULL MANUAL
ENG - 2
SAFETY INFORMATION
SAFETY WARNINGS
TO REDUCE THE RISK OF ELECTRIC SHOCK, DO
NOT REMOVE THE COVER (OR BACK).
NO USER-SERVICEABLE PARTS ARE INSIDE.
REFER SERVICING TO QUALIFIED SERVICE
PERSONNEL.
Refer to the table below for an explanation of
symbols which may be on your Samsung product.
CAUTION
RISK OF ELECTRIC SHOCK.
DO NOT OPEN.
This symbol indicates that high voltage
is present inside. It is dangerous to
make any kind of contact with any
internal part of this product.
This symbol indicates that this product
has included important literature
concerning operation and maintenance.
Class II product : This symbol indicates
that it does not require a safety
connection to electrical earth (ground).
If this symbol is not present on a
product with a power cord, the product
MUST have a reliable connection to
protective earth (ground).
AC voltage : This symbol indicates that
the rated voltage marked with the
symbol is AC voltage.
DC voltage : This symbol indicates that
the rated voltage marked with the
symbol is DC voltage.
Caution, Consult instructions for use :
This symbol instructs the user to
consult the user manual for further
safety related information.
WARNING
• To reduce the risk of re or electric shock, do
not expose this appliance to rain or moisture.
CAUTION
• TO PREVENT ELECTRIC SHOCK, MATCH WIDE
BLADE OF PLUG TO WIDE SLOT, FULLY INSERT.
• This apparatus shall always be connected to a
AC outlet with a protective grounding
connection.
• To disconnect the apparatus from the mains,
the plug must be pulled out from the mains
socket, therefore the mains plug shall be
readily operable.
• Do not expose this apparatus to dripping or
splashing. Do not put objects lled with
liquids, such as vases on the apparatus.
• To turn this apparatus off completely, you
must pull the power plug out of the wall
socket. Consequently, the power plug must
be easily and readily accessible at all times.
ENG - 3
PRECAUTIONS
1. Ensure that the AC power supply in your
house complies with the power
requirements listed on the identication
sticker located on the bottom of your
product. Install your product horizontally, on
a suitable base (furniture), with enough
space around it for ventilation (7~10 cm).
Make sure the ventilation slots are not
covered. Do not place the unit on ampliers
or other equipment which may become hot.
This unit is designed for continuous use. To
fully turn off the unit, disconnect the AC plug
from the wall outlet. Unplug the unit if you
intend to leave it unused for a long period of
time.
2. During thunderstorms, disconnect the AC
plug from the wall outlet. Voltage peaks due
to lightning could damage the unit.
3. Do not expose the unit to direct sunlight or
other heat sources. This could lead to
overheating and cause the unit to
malfunction.
4. Protect the product from moisture (i.e.
vases), and excess heat (e.g. a replace) or
equipment creating strong magnetic or
electric elds. Unplug the power cable from
the AC wall socket if the unit malfunctions.
Your product is not intended for industrial
use. It is for personal use only. Condensation
may occur if your product has been stored in
cold temperatures. If transporting the unit
during the winter, wait approximately
2 hours until the unit has reached room
temperature before using.
5. The battery used with this product contains
chemicals that are harmful to the
environment. Do not dispose of the battery
in the general household trash. Do not
expose the battery to excess heat, direct
sunlight, or re. Do not short circuit,
disassemble, or overheat the battery.
CAUTION : Danger of explosion if the battery
is replaced incorrectly. Replace only with the
same or equivalent type.
ENG - 4
CONTENTS
01 Checking the Components 6
02 Product Overview 7
Top Panel of the Soundbar ------------------------- 7
Bottom Panel of the Soundbar ------------------------- 8
03 Using the Remote Control 9
Inserting Batteries before using the Remote Control (AAA batteries X 2) ------------------------- 9
How to Use the Remote Control
-------------------------
9
Using the Hidden Buttons (Buttons with more than one function)
-------------------------
14
Output specications for the different sound effect modes
-------------------------
14
Adjusting the Soundbar volume with a TV remote control ------------------------- 15
04 Connecting the Soundbar 16
Connecting Electrical Power
-------------------------
16
05 Using a wired connection to the TV 17
Connecting using an Optical Cable
-------------------------
17
06 Using a wireless connection to the TV 18
Connecting via Bluetooth
-------------------------
18
07 Connecting an External Device 20
Connecting using an Optical Cable
-------------------------
20
ENG - 5
08 Connecting a USB Storage Device 21
09 Connecting a Mobile Device 23
Connecting via Bluetooth
-------------------------
23
Connecting a Soundbar to a mobile device via NFC function
-------------------------
26
10 Installing the Wall Mount (Optional) 27
Installation Precautions
-------------------------
27
Wall mount Components
-------------------------
27
11 Software Update 30
Reset
-------------------------
31
12 Troubleshooting 32
13 Licence 33
14 Open Source Licence Notice 34
15 Important Notes About Service 34
16 SpecicationsandGuide 35
Specications
-------------------------
35
ENG - 6
01 CHECKING THE COMPONENTS
SOUND
MODE
WOOFER
TONE
CONTROL
CH LEVEL
Soundbar Main Unit Power Cord (Soundbar) Soundbar Remote Control
/
Batteries
• For more information about the power supply and power consumption, refer to the label attached
to the product. (Label: Bottom of the Soundbar Main Unit)
• To purchase additional components or optional cables, contact a Samsung Service Centre or
Samsung Customer Care.
• Design, specications are subject to change without prior notice.
• The appearance of the accessories may differ slightly from the illustrations above.
ENG - 7
02 PRODUCT OVERVIEW
Top Panel of the Soundbar
Top Panel
NFC
LED
indicator
The LED Indicator ashes, glows, or changes colour depending on the Soundbar's current
mode or status. The colour of the LED indicator and the number of lights indicate the active
mode as described below.
W
White LED
W
White LED
M
Multicolour LED
W
White LED
W
White LED
• The Multicolour LED changes to White, Cyan, Green, Red, Yellow, Orange, Purple and
Blue depending on the mode or status.
Power Turns the power on and off.
Volume Adjusts the volume.
Source
• Press the (Source) button to change the mode. Each time you change the mode,
the LED lights in white and then turns off.
LED
Indicator
White On -> Off White On -> Off White On -> Off
“Digital Audio In” “Bluetooth” “USB”
ENG - 8
NFC Logo
You can activate your Bluetooth connection by placing your phone in the NFC detection
area of the Soundbar.
• When you plug in the AC cord, the power button will begin working in 4 to 6 seconds.
• When you turn on this unit, there will be a 4 to 5 second delay before it produces sound.
• If you hear sounds from both the TV and Soundbar, go to the Settings menu for the TV audio and
change the TV speaker to External Speaker.
Bottom Panel of the Soundbar
POWER
POWER
DIGITAL AUDIO IN
(OPTICAL)
USB (5V 0.5A)
DIGITAL
AUDIO IN
(OPTICAL)
HDMI
(ARC)
DIGITAL AUDIO IN
(OPTICAL)
USB (5V 0.5A)
POWER
DIGITAL
AUDIO IN
(OPTICAL)
HDMI
(ARC)
DIGITAL AUDIO IN
(OPTICAL)
USB (5V 0.5A)
POWER
POWER
Connect the Soundbar's AC power cable.
DIGITAL AUDIO IN (OPTICAL)
Connect to the digital (optical) output of an external device.
USB (5V 0.5A)
Connect a USB device here to play music les stored on the USB device through the Soundbar.
• Do not connect this unit or other components to an AC outlet until all connections between
components are complete.
ENG - 9
03 USING THE REMOTE CONTROL
Inserting Batteries before using the Remote Control (AAA batteries X 2)
Slide the back cover in the direction of the arrow
until it is completely removed.
Insert 2 AAA batteries (1.5V) so that their
orientation is correct. Slide the back cover back into
position.
How to Use the Remote Control
SOUND
MODE
WOOFER
TONE
CONTROL
CH LEVEL
Power
Turns the Soundbar on and off.
LED
Indicator
Cyan Blinks X1
On
Off
Red Blinks X3
• Auto Power Down Function
The unit turns off automatically in the following
situations:
– In “Digital Audio In” / “Bluetooth” / “USB” mode if
there is no audio signal for 18 minutes.
(Source)
Press to select a source connected to the Soundbar.
(Mute)
Press the (Mute) button to mute the sound.
Press it again to unmute the sound.
LED
Indicator
Blinks X Repeatly
ENG - 10
Volume
Push the button up or down to adjust the volume.
LED
Indicator
White moves to right X1
Volume Up
White moves to left X1
Volume Down
CH LEVEL
By pressing the button, you can adjust the volume of the each speaker.
LED
Indicator
White Blinks X1
“Centre Level”
(Sound Control)
By pressing the button, you can set the audio function. The desired item can be adjusted using the Up/
Down buttons. Each time the mode changes, the Multicolour LED blinks in white.
LED
Indicator
White Blinks X1
“Sync” “Night mode” “Voice enhancement”
– If the video on the TV and audio from the Soundbar are not synchronised, select “Sync” in Sound
Control, and then set the audio delay between 0~300 milliseconds by using the Up/Down buttons.
(Not available in “USB” or “Bluetooth”mode.)
– “Sync” is only supported for some functions.
– “Night mode” is optimised for night time viewing with the settings adjusted to bring the volume
down but keep the dialog clear.
– “Voice enhancement” makes it easier to hear spoken dialog in movies and TV.
ENG - 11
7 Band EQ
Press and hold the (Sound Control) button for about 5 seconds to adjust the sound for each frequency
band. 150Hz, 300Hz, 600Hz, 1.2kHz, 2.5kHz, 5kHz, and 10kHz are selectable using the Left/Right buttons
and each can be adjusted to a setting between -6 to +6 using the Up/Down buttons. (Make sure the Sound
mode is set to "Standard".)
7 Band EQ
VOL WOOFER
SOUND
MODE
PAIR
5 Sec
Press and hold the (Sound Control) button
for about 5 seconds.
Using the Left/Right buttos and each can be
adjusted to setting between -6 to+6.
“150Hz”
“150Hz” “300Hz” “600Hz” “1.2kHz”
“2.5kHz” “5kHz” “10kHz”
Bluetooth PAIR
Switch the Soundbar to Bluetooth pairing mode.
When you press the button, the LED display changes as shown below.
• Until pairing is complete, the Multicolour LED changes as Red → Green → Blue in turn.
LED
Indicator
Red → Green → Blue Blinks
Pairing
Connection is complete
Cyan Blinks X3
p (Play / Pause)
You can also play or pause music by pressing the button in "USB" mode.
Up/Down/Left/Right
Press Up/Down/Left/Right on the button to select or set functions.
• Repeat
To use the Repeat function in “USB” mode, press the Up button.
• Music Skip
Press the Right button to select the next music le. Press the Left button to select the previous music
le.
(Info)
Press the button to display information about the current function. (See page 7.)
ENG - 12
SOUND MODE
By pressing the button, you can select the desired audio mode. Each time the mode changes, the
Multicolour LED blinks in white. (The sound mode may differ with the TV model.)
LED
Indicator
White Blinks X1
“Surround Sound” “Standard”
– Surround Sound
Provides a wider sound eld than standard.
– Standard
Outputs the original sound.
• Bluetooth Power On/Off
This feature automatically turns the Soundbar on when it receives a connection request from a
previously connected TV or Bluetooth device. The setting is On by default.
– Press and hold the SOUND MODE button for more than 5 seconds to turn off the Bluetooth Power
function.
• DRC (Dynamic Range Control) On/Off
Lets you apply dynamic range control to Dolby Digital tracks. Press and hold the SOUND MODE
button for more than 5 seconds while the Soundbar is powered off to turn DRC (Dynamic Range
Control) on or off. With the DRC turned on, loud sound is reduced. (The sound may be distorted.)
SOUND MODE button LED Indicator
VOL WOOFER
SOUND
MODE
PAIR
5 Sec
Cyan Blinks X1
On (Default)
Off
Red Blinks X1
DRC On/Off Toggle On Off
ENG - 13
WOOFER (BASS) LEVEL
CH LEVEL
TONE
CONTROL
WOOFER
SOUND
MODE
CH LEVEL
TONE
CONTROL
WOOFER
SOUND
MODE
CH LEVEL
TONE
CONTROL
WOOFER
SOUND
MODE
CH LEVEL
TONE
CONTROL
WOOFER
SOUND
MODE
Push the button up or down to adjust the bass level between -6 to +6. To set the woofer (bass) volume
level to 0 (Default), press the button. (Subwoofer is not included.)
TONE CONTROL
By pressing the button, you can adjust the volume of the treble or bass sound. The desired item can be
adjusted using the Up/Down buttons. (This feature is available in all sound modes except “Standard”
mode.)
LED
Indicator
White Blinks X1
“Treble” “Bass”
ENG - 14
Using the Hidden Buttons (Buttons with more than one function)
Hidden Button
Reference page
Remote Control Button Function
WOOFER (Up) TV remote control On/Off page 15
Left TV Auto connect On/Off page 19
(Sound Control)
7 Band EQ page 11
SOUND MODE
DRC On/Off page 12
Bluetooth Power On/Off page 12
Outputspecicationsforthedifferentsoundeffectmodes
Effect Input Output
Surround Sound
2.0 ch 2.0 ch
5.1 ch 2.0 ch
Standard
2.0 ch 2.0 ch
5.1 ch 2.0 ch
ENG - 15
Adjusting the Soundbar volume with a TV remote control
Adjust the Soundbar volume using the TV’s remote control.
• This function can be used with IR remote controls only. Bluetooth remote controls (remote
controls that require pairing) are not supported.
• Set the TV speaker to External Speaker to use this function.
• Manufacturers supporting this function:
Samsung, VIZIO, LG, Sony, Sharp, PHILIPS, PANASONIC, TOSHIBA, Hisense, RCA
TV remote control On/Off
1. Turn Off the Soundbar.
2. Push up and hold the WOOFER button for 5 seconds.
Each time you push the WOOFER button up and hold it for 5 seconds, the mode switches in the
following order: “Off-TV Remote” (Default mode), “Samsung-TV Remote”, “All-TV Remote”.
The LED indicator status changes each time the mode is changed, as shown below.
Remote Control Button LED Indicator Status
SOUND
MODE
WOOFER
CH LEVEL
TONE
CONTROL
5 Sec
"Off-TV Remote"
(Default mode)
Red Blinks X1
Disable the TV remote control.
SOUND
MODE
WOOFER
CH LEVEL
TONE
CONTROL
5 Sec
"Samsung-TV Remote"
Cyan Blinks X1
Enable a Samsung TV’s IR remote
control.
SOUND
MODE
WOOFER
CH LEVEL
TONE
CONTROL
5 Sec
"All-TV Remote"
Blue Blinks X1
Enable a third-party TV’s IR remote
control.
ENG - 16
04 CONNECTING THE SOUNDBAR
Connecting Electrical Power
Use the power components to connect the Soundbar to an electrical outlet in the following order:
• For more information about the required electrical power and power consumption, refer to the
label attached to the product. (Label: Bottom of the Soundbar Main Unit)
1. Connect the power cord to the Soundbar.
2. Connect the power cord to a wall socket.
Bottom of the Soundbar Main Unit
POWER
POWER
DIGITAL AUDIO IN
(OPTICAL)
USB (5V 0.5A)
DIGITAL
AUDIO IN
(OPTICAL)
HDMI
(ARC)
DIGITAL AUDIO IN
(OPTICAL)
USB (5V 0.5A)
POWER
Power Cord
NOTE
• If you unplug and reconnect the power cord when the product is turned on, the Soundbar turns on
automatically.
ENG - 17
05 USING A WIRED CONNECTION TO THE TV
Connecting using an Optical Cable
Pre-connection Checklist
• When you use an optical cable and the terminals have covers, be sure to remove the covers.
LED
Indicator
White On -> Off
“Digital Audio In”
OPTICAL OUT
DIGITAL
AUDIO IN
(OPTICAL)
HDMI
(ARC)
DIGITAL AUDIO IN
(OPTICAL)
USB (5V 0.5A)
Bottom of the
Soundbar
Optical Cable (not supplied)
Top of the Soundbar
1. With the TV and Soundbar turned off, connect the DIGITAL AUDIO IN (OPTICAL) port on the
Soundbar and the OPTICAL output port on the TV with the optical cable (not supplied), as shown in
the gure.
2. Turn on the Soundbar and TV.
3. Press the (Source) button on the top panel or remote control, and then select the “Digital
Audio In” mode.
4. The TV sound is output from the Soundbar.
ENG - 18
06 USING A WIRELESS CONNECTION TO THE TV
Connecting via Bluetooth
When a Samsung TV is connected using Bluetooth, you can hear stereo sound
without the hassle of cables.
• Only one Samsung TV can be connected at a time.
• Samsung TV that supports Bluetooth can be connected.
Check the specications of your TV.
The initial connection
1. Press the PAIR button on the Soundbar remote control or press (Source) button on the
Soundbar top panel to enter the "Bluetooth" mode.
Bluetooth Pairing button LED Indicator
SOUND
MODE
PAIR
OR
Red → Green → Blue Blinks
Pairing
Connection is complete
Cyan Blinks X3
When in “Bluetooth” mode
5 Sec
• Until pairing is complete, the Multicolour LED changes as Red →
Green → Blue in turn.
“Ready to connect via Bluetooth.”
2. Select Bluetooth mode on the Samsung TV.
(e.g. Home ( ) → Menu → Settings ( ) → All Settings ( ) Sound Sound Output
Bluetooth Speaker List [AV]Soundbar C4-Series (Bluetooth))
3. Select “[AV]Soundbar C4-Series” from the list on TV’s screen.
An available Soundbar is indicated with “Needs pairing” or “Paired” on the TV’s Bluetooth device
list. To connect the Samsung TV to the Soundbar, select the message, and then establish a
connection.
4. You can now hear Samsung TV sound from the Soundbar.
• If there is a connection log between the Soundbar and Samsung TV, the Soundbar is
automatically connected by changing its mode to “Bluetooth”.
ENG - 19
If the device fails to connect
• If you have an existing Soundbar (e.g., [AV]Soundbar C4-Series) on the list of speakers on the
Samsung TV, delete it.
• Then repeat steps 1 through 3.
Disconnecting the Soundbar from the Samsung TV
Press the (Source)
button on the top panel or on the remote control to select the mode other than
“Bluetooth”.
• Disconnecting takes time because the Samsung TV must receive a response from the Soundbar.
(The time required may differ, depending on the Samsung TV model.)
TV Auto connect On/Off
To cancel the automatic Bluetooth connection between the Soundbar and TV, press the
Left button on
the remote control for 5 seconds with the Soundbar in “Bluetooth Ready” status. (Toggle On → Off)
Left button LED Indicator
5 Sec
Cyan Blinks X1
On (Default)
Off
Red Blinks X1
Bluetooth Ready Toggle On Off
Notes on Bluetooth connection
• Locate a new device within 1 m to connect via Bluetooth communication.
• If asked for a PIN code when connecting a Bluetooth device, enter <0000>.
• The Soundbar automatically turns off after 18 minutes in the Ready state.
• The Soundbar may not perform Bluetooth search or connection correctly under the following
circumstances:
– If there is a strong electrical eld around the Soundbar.
– If several Bluetooth devices are simultaneously paired with the Soundbar.
– If the Bluetooth device is turned off, not in place, or malfunctions.
• Electronic devices may cause radio interference. Devices that generate electromagnetic waves
must be kept away from the Soundbar main unit - e.g., microwaves, wireless LAN devices, etc.
ENG - 20
07 CONNECTING AN EXTERNAL DEVICE
Connecting using an Optical Cable
LED
Indicator
White On -> Off
“Digital Audio In”
- AUDIO -
R L
OPTICAL OUT
DIGITAL
AUDIO IN
(OPTICAL)
HDMI
(ARC)
DIGITAL AUDIO IN
(OPTICAL)
USB (5V 0.5A)
Bottom of the Soundbar
Optical Cable
(not supplied)
Top of the Soundbar
BD / DVD player / Set-top
box / Game console
1. With the external device and Soundbar turned off, connect the DIGITAL AUDIO IN (OPTICAL) port
on the Soundbar and the OPTICAL output port on the external device with the optical cable (not
supplied), as shown in the gure.
2. Turn on the Soundbar and external device.
3. Press the (Source) button on the top panel or remote control, and then select the “Digital
Audio In” mode.
4. The external device sound is output from the Soundbar.
ENG - 21
08 CONNECTING A USB STORAGE DEVICE
You can play music les located on USB storage devices through the Soundbar.
POWER
POWER
DIGITAL AUDIO IN
(OPTICAL)
USB (5V 0.5A)
DIGITAL
AUDIO IN
(OPTICAL)
HDMI
(ARC)
DIGITAL AUDIO IN
(OPTICAL)
USB (5V 0.5A)
USB port
LED
Indicator
White On -> Off
“USB”
1. Connect the USB device to the USB port on the bottom of the product.
2. Press the (Source) button on the top panel or remote control, and then select the “USB” mode.
3. Play music les from the USB storage device through the Soundbar.
• The Soundbar automatically turns off (Auto Power Down) if no USB device has been connected
for more than 18 minutes.
ENG - 22
File Format Type Compatibility list
Extension Codec Sampling Rate Bit Rate
*.mp3 MPEG1 Layer2 32kHz ~ 48kHz 32kbps ~ 320kbps
MPEG1 Layer3 32kHz ~ 48kHz 32kbps ~ 320kbps
MPEG2 Layer3 16kHz ~ 24kHz 8kbps ~ 160kbps
MPEG2.5 Layer3 8kHz ~ 12kHz 8kbps ~ 160kbps
*.wma WMA7/8/9 32kHz ~ 48kHz 32kbps ~ 320kbps
*.aac
*.m4a
A AC- LC
(MPEG2/MPEG4 Audio Only)
32kHz ~ 48kHz 32kbps ~ 320kbps
*.wav LPCM 32kHz ~ 192kHz 1,024kbps ~ 9,216kbps
*.ac FLAC 32kHz ~ 192kHz 162kbps ~ 8,100kbps
• If there are too many folders (about 200) and les (about 2000) stored on the USB device, it may
take the Soundbar some time to access and play les.
• The Soundbar only supports USB devices with FAT16 (~2GB), FAT32 (~2TB) or NTFS (~2TB) le
systems.
ENG - 23
09 CONNECTING A MOBILE DEVICE
Connecting via Bluetooth
When a mobile device is connected using Bluetooth, you can hear stereo sound
without the hassle of cables.
• When you connect a paired Bluetooth device with the Soundbar off, the
Soundbar automatically turns on.
The initial connection
• When connecting to a new Bluetooth device, make sure the device is within 1 m distance.
1. Press the PAIR button on the Soundbar remote control or press (Source) button on the
Soundbar top panel to enter the "Bluetooth" mode.
Bluetooth Pairing button LED Indicator
SOUND
MODE
PAIR
OR
Red → Green → Blue Blinks
Pairing
Connection is complete
Cyan Blinks X3
When in “Bluetooth” mode
5 Sec
• Until pairing is complete, the Multicolour LED changes as Red →
Green → Blue in turn.
“Ready to connect via Bluetooth.”
2. On your device, select “[AV]Samsung Soundbar C4-Series” from the list that appears.
3. Play music les from the device connected via Bluetooth through the Soundbar.
If the device fails to connect
• If you have an existing Soundbar (e.g., [AV]Samsung Soundbar C4-Series) on the list of speakers
on the Mobile device, delete it.
• Then repeat steps 1 and 2.
mobile device
ENG - 24
Notes on Bluetooth connection
• Locate a new device within 1 m to connect via Bluetooth communication.
• If asked for a PIN code when connecting a Bluetooth device, enter <0000>.
• The Soundbar automatically turns off after 18 minutes in the Ready state.
• The Soundbar may not perform Bluetooth search or connection correctly under the following
circumstances:
– If there is a strong electrical eld around the Soundbar.
– If several Bluetooth devices are simultaneously paired with the Soundbar.
– If the Bluetooth device is turned off, not in place, or malfunctions.
• Electronic devices may cause radio interference. Devices that generate electromagnetic waves
must be kept away from the Soundbar main unit - e.g., microwaves, wireless LAN devices, etc.
• The Soundbar supports SBC data (44.1kHz, 48kHz).
• Connect only to a Bluetooth device that supports the A2DP (AV) function.
• You cannot connect the Soundbar to a Bluetooth device that supports only the HF (Hands Free)
function.
• When connecting the Soundbar to a Bluetooth device, place them as close to each other as possible.
• The farther the Soundbar and Bluetooth device are from each other, the lower the sound quality
will become.
The Bluetooth connection may break when the devices are out of the effective range.
• The Bluetooth connection may not function as intended in areas with poor reception.
• A Bluetooth device may experience noise or malfunction under in the following conditions:
– When the body is in contact with the signal transceiver on the Bluetooth device or Soundbar
– In corners or when there is an obstacle in proximity, such as a wall or partition, where electrical
changes may occur.
– When exposed to radio interferences by other products operating on the same frequency
ranges, such as medical equipment, microwave ovens, and wireless LAN devices.
– Obstacles such as doors and walls may still impact the sound quality even when the devices
are within the effective range.
• Note that your Soundbar cannot be paired with other Bluetooth devices while using the Bluetooth
option.
• This wireless device may cause electrical interference during operation.
ENG - 25
Bluetooth Power On/Off
If a previously paired Bluetooth device tries to pair with the Soundbar when the Bluetooth Power On
function is on and the Soundbar is turned off, the Soundbar turns on automatically.
1. Press and hold the SOUND MODE button for more than 5 seconds on the remote while the
Soundbar is turned on.
2. Multicolour LED indicator on the Soundbar blinks "Cyan”.
SOUND MODE button LED Indicator
VOL WOOFER
SOUND
MODE
PAIR
5 Sec
Cyan Blinks X1
On (Default)
Off
Red Blinks X1
Bluetooth Power
On/Off
Toggle On Off
Disconnecting the Bluetooth device from a Soundbar
You can disconnect a Bluetooth device from the Soundbar. For instructions, see the Bluetooth device’s
user manual.
• The Soundbar will be disconnected.
• If the Soundbar is disconnected from the Bluetooth device, the multicolour LED indicator on the
Soundbar blinks "Red” three times.
Disconnecting the Soundbar from the Bluetooth device
Press the (Source)
button on the top panel or on the remote control to select the mode other than
“Bluetooth”.
• Disconnecting takes time because the Bluetooth device must receive a response from the
Soundbar. (Disconnection time may differ, depending on the Bluetooth device)
ENG - 26
Connecting a Soundbar to a mobile device via NFC function
Place your mobile device in the NFC detection area on top of the Soundbar.
Bluetooth device
NFC
Top of the Soundbar
NOTES
• Make sure that your mobile device has the NFC function turned on and that the screen is active.
• Bluetooth connection is unavailable when NFC of the mobile device is in card emulation mode.
• If asked for a PIN code when connecting a Bluetooth device, enter <0000>.
• The Soundbar automatically turns off after 18 minutes in the Ready state.
• The Soundbar may not perform Bluetooth search or connection correctly under the following
circumstances:
– If there is a strong electrical eld around the Soundbar.
– If several Bluetooth devices are simultaneously paired with the Soundbar.
– If the Bluetooth device is turned off, not in place, or malfunctions.
• Electronic devices may cause radio interference. Devices that generate electromagnetic waves
must be kept away from the Soundbar main unit - e.g., microwaves, wireless LAN devices, etc.
• The Soundbar supports SBC data (44.1kHz, 48kHz).
• Connect only to a Bluetooth device that supports the A2DP (AV) function.
• You cannot connect the Soundbar to a Bluetooth device that supports only the HF (Hands Free)
function.
• Once you have paired the Soundbar to a Bluetooth device, selecting “[AV]Samsung Soundbar
C4-Series” from the device’s scanned devices list will automatically change the Soundbar to
“Bluetooth” mode.
– Available only if the Soundbar is listed among the Bluetooth device’s paired devices.
(The Bluetooth device and the Soundbar must have been previously paired at least once.)
• The Soundbar cannot be paired to another Bluetooth device if already in Bluetooth mode and
paired to a Bluetooth device.
ENG - 27
10 INSTALLING THE WALL MOUNT
(OPTIONAL)
Installation Precautions
• Install on a vertical wall only.
• Do not install in a place with high temperature or humidity.
• Verify whether the wall is strong enough to support the product’s weight. If not, reinforce the wall
or choose another installation point.
• Purchase and use the xing screws or anchors appropriate for the kind of wall you have (plaster
board, iron board, wood, etc.). If possible, x the support screws into wall studs.
• Purchase wall mounting screws according to the type and thickness of the wall you want to mount
the Soundbar on.
– Diameter: M4
– Length: 40 mm or longer recommended.
• Connect cables from the unit to external devices before you install the Soundbar on the wall.
• Make sure the unit is turned off and unplugged from the power source before you install it.
Otherwise, it may cause an electric shock.
Wall mount Components
5 cm or more
For Installation on Concrete Walls
(not supplied)
A
B C D
x 2 (M4 x L40)
A
B
C D
x 2
40 mm or longer
4 mm
8 mm
Recommendedspecication
NOTE
– Installations on other types of walls will require
different kinds of screws.
ENG - 28
1.
------ 450 mm------
CENTRE LINE
NOTES
– If your TV is installed on the
wall, install the Soundbar 5cm
or more below your TV.
– Use a pencil to mark the
holes’ positions.
2.
6 mm
50 mm
A
B
C D
IMPORTANT NOTE
– The installation method shown here is for CONCRETE walls. Installation methods will vary
depending on the wall type. For installation on dry wall, we strongly recommend you drill screw
support holes into the underlying wood studs.
3.
A
B C D
12mm
ENG - 29
4.
POWER
POWER
POWER
DIGITAL AUDIO IN
(OPTICAL)
USB (5V 0.5A)
POWER
POWER
POWER
DIGITAL AUDIO IN
(OPTICAL)
USB (5V 0.5A)
5.
NOTE
– Supports for wall installation are built
into the back of the Soundbar.
CAUTION
– Press the Soundbar down with sufcient
force to x it to the wall. If the Soundbar is
not rmly xed to the wall, it could be
accidently detached, resulting in personal
injury.
– Do not bump into or strike the Soundbar
(especially from the bottom). The impact
could detach the Soundbar from the wall,
resulting in personal injury.
ENG - 30
11 SOFTWARE
UPDATE
Important: After upgrading, keep the original
Settings.
POWER
POWER
DIGITAL AUDIO IN
(OPTICAL)
USB (5V 0.5A)
DIGITAL
AUDIO IN
(OPTICAL)
HDMI
(ARC)
DIGITAL AUDIO IN
(OPTICAL)
USB (5V 0.5A)
USB port
1. Connect a USB memory stick to the USB port
on your computer.
Important: Make sure there are no music
les on the USB memory stick drive. This
may cause the rmware update to fail.
2. Go to (samsung.com)
select Enter Model
Number and enter the model of your
Soundbar. Select manuals and downloads
and download the latest software le.
3. Save the downloaded software to a USB
memory stick and select “Extract Here” to
unzip the folder.
4. Turn off the Soundbar and connect the USB
stick containing the software update to the
USB port.
5. Plug USB into Soudbar and switch to USB
source, the software will update
automatically and will complete update
within 2 minutes. During the update process,
the 5 LEDs will start ashing in a loop, and
then the 5 LEDs will all be bright white, and
then the 5 LEDs will ash in a loop again.
When the update is complete, the cyan
indicator blinks 3 times, and the soundbar
automatically restarts.
LED
Indicator
White moves from left to right
and right to left X 1
“Start the software update.”
5 LEDs display White
White moves from left to right
and right to left X 1
Cyan Blinks X3
Software Update Finish
“The software update is complete.”
Red Blinks X3
Software Update Failed
“The software update failed.”
ENG - 31
• This product has a DUAL BOOT function.
If the rmware fails to update, you can
update the rmware again.
IfLEDsequenceashingisnot
displayed
1. Turn off the Soundbar, disconnect and then
reconnect the USB storage device that
contains the update les to the Soundbar’s
USB port.
2. Disconnect the Soundbar’s power cord,
reconnect it, and then turn on the Soundbar.
NOTES
• The rmware update may not work properly
if audio les supported by the Soundbar are
stored in the USB storage device.
• Do not disconnect the power or remove the
USB device while updates are being applied.
The main unit will turn off automatically after
completing the rmware update.
• After upgrading, keep the original Settings.
(include Volume, sound eld, etc.)
– When the rmware update is complete,
the soundbar automatically turns on, and
the Voice UI comes out.
If the software update fails, check if the
USB stick is defective.
• Mac OS users should use MS-DOS (FAT) as the
USB format.
• Updating via USB may not be available,
depending on the USB storage device
manufacturer.
Reset
5 Sec
With the Soundbar on, press the (Volume)
buttons on the body at the same time for at least
5 seconds. The LED display changes as shown
below and then the Soundbar is reset.
LED
Indicator
White moves from left to right
and right to left
“Start the factory reset.”
Cyan Blinks X3
“The factory reset is complete.”
CAUTION
• All the settings of the Soundbar are reset.
Be sure to perform this only when a reset is
required.
ENG - 32
12 TROUBLESHOOTING
Before seeking assistance, check the following.
Soundbar does not turn on.
; Check whether the power cord of the
Soundbar is correctly inserted into the
outlet.
Soundbar works erratically.
; After removing the power cord, insert it
again.
; Power cycle the external device and try
again.
; If there is no signal, the Soundbar
automatically turns off after a certain
period of time. Turn on the power.
(See page 9.)
Remote control does not work.
; Point the remote directly at the Soundbar.
; Replace the batteries with new ones.
Soundbar does not output any sound.
; The volume of the Soundbar is too low or
muted. Adjust the volume.
; When any external device (STB, Bluetooth
device, mobile device, etc.) is connected,
adjust the volume of the external device.
; For sound output of the TV, select
Soundbar. (Samsung TV: Home ( ) →
Menu → Settings ( ) → All Settings ( )
→ Sound → Sound Output → Select
Soundbar)
; The cable connection to the Soundbar may
be loose. Remove the cable and connect
again.
; Remove the power cord completely,
reconnect, and turn the power on.
; Reset the product and try again.
(See page 31.)
Soundbar does not connect via Bluetooth.
; When connecting a new device, switch to
Bluetooth Pairing for connection. (Press the
PAIR button on the remote control or
press the (Source) button on the body
for at least 5 seconds.)
; If the Soundbar is connected to another
device, disconnect that device rst to
switch the device.
; Reconnect it after removing the Bluetooth
speaker list on the device to connect.
(Samsung TV: Home ( ) → Menu →
Settings ( ) → All Settings ( ) → Sound
→ Sound Output → Bluetooth Speaker List)
; Remove and reconnect the power plug,
then try again.
; Reset the product and try again.
(See page 31.)
ENG - 33
Sound drops out when connected via
Bluetooth.
; If your device that is connected via
Bluetooth moves too far away from the
Soundbar, it may cause the sound to drop
out. Move the device closer to the
Soundbar.
; If a part of your body is in contact with the
Bluetooth transceiver or the product is
installed on metal furniture, sound may
drop out. Check the installation
environment and conditions for use.
Soundbar does not turn on automatically with
the TV.
; If you turn off the Soundbar while watching
TV, the power synchronization with the TV
will be disabled. Power off the TV and
Soundbar using the TV remote.
13 LICENCE
Dolby, Dolby Audio, and the double-D symbol
are trademarks of Dolby Laboratories Licensing
Corporation. Manufactured under license from
Dolby Laboratories. Condential unpublished
works. Copyright 1992-2019 Dolby
Laboratories. All rights reserved.
For DTS patents, see http://patents.dts.com.
Manufactured under license from DTS, Inc. (for
companies headquartered in the U.S./Japan/
Taiwan) or under license from DTS Licensing
Limited (for all other companies). DTS,
DigitalSurround, and the DTS logo are
registered trademarks or trademarks of DTS,
Inc. in the United States and other countries.
© 2021 DTS, Inc. ALL RIGHTS RESERVED.
The Bluetooth® word mark and logos are
registered trademarks owned by Bluetooth SIG, Inc.
and any use of such marks by Samsung Electronics
Co., Ltd. is under license. Other trademarks and
trade names are those of their respective owners.
ENG - 34
14 OPEN SOURCE
LICENCE NOTICE
To send inquiries and requests for questions
regarding open sources, contact Samsung Open
Source (http://opensource.samsung.com)
15 IMPORTANT
NOTES ABOUT
SERVICE
Figures and illustrations in this User Manual are
provided for reference only and may differ from
actual product appearance.
ENG - 35
16 SPECIFICATIONS AND GUIDE
Specications
Model Name HW-C400
USB 5V/0.5A
Weight 2.0 kg
Dimensions (W x H x D) 641.0 x 66.5 x 107.0 mm
Operating Temperature Range +5°C to +35°C
Operating Humidity Range 10 % ~ 75 %
AMPLIFIER
Rated Output power
20W x 2
Supported play formats
LPCM 2ch, Dolby Audio™ (supporting Dolby®
Digital), DTS
Bluetooth
Port deactivation method
Press and hold the SOUND MODE button for
more than 5 seconds to turn off Bluetooth Power
function.
NOTES
• Samsung Electronics Co., Ltd reserves the right to change the specications without notice.
• Weight and dimensions are approximate.
• For India Only
“This product is RoHS compliant”
VIE - 2
THÔNG TIN AN TOÀN
CNH BO AN TON
Đ GIM NGUY CƠ B ĐIN GIT, KHÔNG THO
V (HOC PHA SAU). BÊN TRONG KHÔNG C B
PHN NO C TH DNG ĐƯC VI NGƯI
DNG. ĐƯA SN PHM ĐN NHÂN VIÊN BO
DƯNG C Đ CHUYÊN MÔN Đ BO DƯNG.
Tham khảo bảng dưới đây để xem phần giải thích
cho các biểu tượng có thể xuất hiện trên sản
phẩm Samsung của bạn.
CHÚ Ý
NGUY CƠ BỊ ĐIỆN GIẬT
KHÔNG MỞ
Biểu tượng này chỉ ra rằng bên trong có
điện áp cao. Sẽ rất nguy hiểm nếu thực
hiện bất kỳ cách tiếp xúc nào với bất kỳ
bộ phận nào bên trong sản phẩm này.
Biểu tượng này báo cho bạn thông tin
quan trọng liên quan tới vận hành và
bảo dưỡng kèm theo sản phẩm này.
Sản phẩm loại 2: Biểu tượng này chỉ ra
rằng không yêu cầu kết nối an toàn đến
dây nối tiếp đất.
Nếu biểu tượng này không xuất hiện
trên sản phẩm có dây điện thì sản phẩm
đó PHI được nối đất an toàn.
Điện áp AC: Biểu tượng này chỉ ra rằng
điện áp định mức được đánh dấu bằng
biểu tượng này là điện áp AC.
Điện áp DC: Biểu tượng này chỉ ra rằng
điện áp định mức được đánh dấu bằng
biểu tượng này là điện áp DC.
Lưu ý , Tham khảo Hướng dẫn sử dụng:
Biểu tượng này sẽ hướng dẫn người sử
dụng tham khảo sổ tay Hướng dẫn sử
dụng để biết thêm thông tin liên quan
đến an toàn.
CNH BO
• Để giảm nguy cơ cháy hay bị điện giật, không
để thiết bị này tiếp xúc với nước mưa hoc hơi
ẩm.
CHÚ Y
• Đ TRNH B ĐIN GIT, SO KHP ĐU
RNG CA GIC CM VO KHE CM RNG,
CM HON TON.
• Dụng cụ này sẽ luôn được kết nối với ổ cm
AC bằng kết nối tiếp đất.
• Để ngt kết nối dụng cụ khi điện lưới, phích
cm phải được ko ra khi ổ cm điện lưới, do
đó gic cm điện lướ i sẽ sn sàng hoạt động.
• Không để nước bn vào hoc nh vào thiết bị.
Không đt các vật thể chứa chất lng, chng
hạn như bình lên trên thiết bị.
• Để tt thiết bị này hoàn toàn, bạn phải ko
phích cm ngun ra khi ổ cm trên tường.
Do đó, phải luôn d dàng tiếp cận được phích
cm ngun.
VIE - 3
PHÒNG NGA
1. Đảm bảo ngun cấp điện AC trong nhà bạn
tuân theo các yêu cầu về ngun điện được
nêu trên nhãn nhận biết nằm ở phía dưới
cùng của sản phẩm. Lp đt sản phẩm của
bạn theo chiều ngang, trên một đế thích hợp
(vật đỡ ), với khoảng không gian xung quanh
đủ thông thoáng 7~10 cm. Đảm bảo rằng khe
thông gió không bị bịt. Không đt thiết bị
trên bộ khuếch đại hoc thiết bị khác có thể
bị nóng. Thiết bị này được thiết kế cho mục
đích sử dụng liên tục. Để tt thiết bị hoàn
toàn, rút phích cm AC khi ổ cm trên
tường. Rút phích cm thiết bị nếu bạn định
không sử dụng thiết bị trong một thời gian
dài.
2. Khi giông bão, ngt kết nối phích cm điện
lưới AC khi ổ cm trên tường. Điện áp cực
đại là do st có thể làm hng thiết bị.
3. Không phơi thiết bị trực tiếp dưới ánh nng
mt trời hoc các ngun nhiệt khác. Việc này
có thể dẫn đến quá nhiệt và hư hng thiết bị.
4. Bảo vệ sản phẩm khi nhng nơi ẩm thấp (ví
dụ : bình hoa) và nhng nơi quá nóng (ví dụ :
l sưởi) hoc thiết bị tạo t tính hoc điện
trường mạnh. Ngt kết nối dây ngun điện
khi ngun cung cấp AC nếu thiế t bị bị hư
hng. Sản phẩm của bạn không dành cho
mục đích sử dụng công nghiệp. Việc sử dụng
sản phẩm này chỉ dành cho mục đích sử dụng
cá nhân. Ngưng tụ có thể xảy ra nếu sản
phẩm hoc đa của bạn được cất giở nhiệt
độ lạnh. Nếu vận chuyển thiết bị trong mùa
đông, đợi khoảng 2 giờ cho đến khi thiết bị
đạt nhiệt độ phng ri sử dụng.
5. Pin được sử dụng cùng với sản phẩm này
chứa các chất hoá học có hại cho môi trường.
Không vứt b pin cùng rác sinh hoạt chung.
Không nm pin vào lửa. Không ngt mạch,
tháo rời hoc để pin quá nóng.
CHÚ Ý : Thay pin không đúng cách có thể gây
cháy nổ. Chỉ được thay cùng loại pin hoc
tương đương.
VIE - 4
NI DUNG
01 Kiểm tra thành phần 6
02 Tổng quan về sản phẩm 7
Bảng mt trên của Soundbar
-------------------------
7
Mt dưới của Soundbar ------------------------- 8
03 Sử dụng Điều khiển từ xa 9
Lp Pin trước khi dùng Điều khiển t xa (pin AAA X 2) ------------------------- 9
Cách sử dụng điều khiển t xa
-------------------------
9
Sử dụng các Nút n (Các nút có nhiều chức năng)
-------------------------
14
Thông số kỹ thuật đầu ra cho các chế độ hiệu ứng âm thanh khác nhau
-------------------------
14
Điều chỉnh âm lượng Soundbar bằng điều khiển t xa TV ------------------------- 15
04 Kết nối Soundbar 16
Kết nối ngun điện
-------------------------
16
05 Dùng kết nối có dây với TV 17
Kết nối bằng Cáp quang
-------------------------
17
06 Dùng kết nối không dây với TV 18
Kết nối qua Bluetooth
-------------------------
18
07 Kết nối với Thiết bị Bên ngoài 20
Kết nối bằng Cáp quang
-------------------------
20
VIE - 5
08 Kết nối với Thiết bị lưu trữ USB 21
09 Kết nối với Thiết bị di động 23
Kết nối qua Bluetooth
-------------------------
23
Kết nối Soundbar với thiết bị di động qua chức năng NFC
-------------------------
26
10 Lắp giá treo tường (Tùy chọn) 27
Nhng điểm cần cân nhc khi lp đt
-------------------------
27
Phụ kiện Treo tường
-------------------------
27
11 Cập nhật phần mềm 30
Đt lại
-------------------------
31
12 Xử l s cô 32
13 Giy Php 33
14 Thông báo Giy php Ngun m 34
15 Lưu Quan Trọng về Dịch vụ 34
16 Thông số kỹ thuật và Hướng dẫn 35
Thông số kỹ thuật
-------------------------
35
VIE - 6
01 KIỂM TRA THNH PHẦN
SOUND
MODE
WOOFER
TONE
CONTROL
CH LEVEL
Thiết bị chính Soundbar Dây ngun
(Soundbar)
Pin/điều khiển từ xa Soundbar
• Để biết thêm thông tin về ngun điện cũng như mức tiêu thụ điện năng, hãy tham khảo nhãn đính
kèm sản phẩm. (Nhãn: Mt đáy của thiết bị chính Soundbar)
• Để mua thêm thành phần hay cáp tùy chọn, hãy liên hệ với Trung tâm dịch vụ hoc bộ phận Chăm
sóc khách hàng của Samsung.
• Thiết kế và các thông số kỹ thuật có thể thay đổi mà không thông báo trước.
• Hình thức phụ kiện có thể hơi khác so với hình minh họa ở trên.
VIE - 7
02 TỔNG QUAN VỀ SN PHẨM
Bảng mặt trên của Soundbar
Bảng mặt trên
NFC
Đèn báo
LED
Đèn báo LED sẽ nhấp nháy, sáng lên hoc đổi màu tùy theo trạng thái hoc chế độ hiện tại
của Soundbar. Màu của đèn báo LED và số lượng đèn cho biết chế độ hiện hoạt của
Soundbar như mô tả dưới đây.
W
Đèn LED màu
trng
W
Đèn LED màu
trng
M
Đèn LED nhiều màu
W
Đèn LED màu
trng
W
Đèn LED màu
trng
• Đèn LED nhiều màu chuyển sang Màu trắng, Màu xanh lơ, Màu xanh lá, Màu đỏ, Màu
vàng, Màu cam, Màu tím và Màu lam tùy thuộc vào chế độ hoc trạng thái.
Power Kết nối cáp ngun AC của Soundbar.
Âm lượng Điều chỉnh âm lượng.
Ngun tín
hiệu
• Nhấn nút (
Ngun tín hiệu
) để thay đổi chế độ. Mỗi lần bạn thay đổi chế độ, đèn LED
sáng màu trng ri tt.
Đèn báo
LED
Sáng màu trắng -> Tắt Sáng màu trắng -> Tắt Sáng màu trắng -> Tắt
“Digital Audio In” “Bluetooth” “USB”
VIE - 8
Biểu
trưng NFC
Bạn có thể kích hoạt kết nối Bluetooth bằng cách đt điện thoại vào khu vực phát hiện NFC
trên Soundbar.
• Khi bạn cm dây AC, nút ngun sẽ bt đầu hoạt động sau 4 đến 6 giây.
• Khi bạn bật thiết bị này, thiết bị sẽ phát ra âm thanh sau 4 đến 5 giây.
• Nếu bạn nghe thấy âm thanh t cả TV và Soundbar, đi tới menu Cài đặt cho âm thanh của TV và thay
đổi loa TV thành Loa ngoài.
Mặt dưới của Soundbar
POWER
POWER
DIGITAL AUDIO IN
(OPTICAL)
USB (5V 0.5A)
DIGITAL
AUDIO IN
(OPTICAL)
HDMI
(ARC)
DIGITAL AUDIO IN
(OPTICAL)
USB (5V 0.5A)
POWER
DIGITAL
AUDIO IN
(OPTICAL)
HDMI
(ARC)
DIGITAL AUDIO IN
(OPTICAL)
USB (5V 0.5A)
POWER
POWER
Kết nối cáp ngun AC của Soundbar.
DIGITAL AUDIO IN (OPTICAL)
Kết nối với đầu ra (quang học) kỹ thuật số của thiết bị bên ngoài.
USB (5V 0.5A)
Kết nối thiết bị USB tại đây để phát tập tin nhạc trên thiết bị USB qua Soundbar.
• Không kết nối thiết bị này hoc các thành phần khác với ổ cm AC cho đến khi hoàn thành tất cả các
kết nối gia các thành phần.
VIE - 9
03 SỬ DỤNG ĐIỀU KHIỂN T XA
Lắp Pin trước khi dùng Điều khiển từ xa (pin AAA X 2)
Trượt np lưng theo hướng mũi tên cho đến khi
tháo np ra hoàn toàn. Lp 2 pin AAA (1,5 V) theo
đúng hướng. Trượt np lưng về đúng vị trí.
Cách sử dụng điều khiển từ xa
SOUND
MODE
WOOFER
TONE
CONTROL
CH LEVEL
Bật/tắt
Bật và tt Soundbar.
Đèn báo
LED
Nhp nháy màu xanh lơ 1 lần
Bật Tắt
Nhp nháy màu đỏ 3 lần
• Chức năng Auto Power Down
Thiết bị tự động tt trong các tình huống sau đây:
– Ở chế độ “Digital Audio In” / “Bluetooth” / “USB” nếu
không có tín hiệu âm thanh trong 18 phút.
(Ngun tín hiệu)
Nhấn để chọn ngun kết nối với Soundbar.
(Tắt tiếng)
Nhấn nút (Tắt tiếng) để tt tiếng. Nhấn nút này một lần
na để bật tiếng.
Đèn báo
LED
Nhp nháy X lần lặp lại
VIE - 10
Âm lượng
Nhấn nút lên hoc xuống để điều chỉnh âm lượng.
Đèn báo
LED
Màu trắng chuyển sang phải 1 lần
Tăng âm lượng
Màu trắng chuyển sang trái 1 lần
Giảm âm lượng
CH LEVEL
Bạn có thể điều chỉnh âm lượng của mỗi loa bằng cách nhấn nút này.
Đèn báo
LED
Nhp nháy màu trắng 1 lần
“Centre Level”
(Điều khiển âm thanh)
Bạn có thể đt chức năng âm thanh bằng cách nhấn nút này. Bạn có thể điều chỉnh mục mong muốn
bằng nút Lên/Xuống. Mỗi lần chế độ thay đổi, đèn LED nhiều màu sáng màu trng.
Đèn báo
LED
Nhp nháy màu trắng 1 lần
“Sync” “Night mode” “Voice enhancement”
– Nếu video trên TV và âm thanh phát ra t Soundbar không đng bộ với nhau, chọn “Sync” trong Điều
khiển âm thanh, sau đó đt độ tr âm thanh trong khoảng 0~300 mi li giây bằng nút Lên/Xuống.
(Không khả dụng ở chế độ "USB" hoc "Bluetooth".)
– “Sync” chỉ được hỗ trợ cho một số chức năng.
– “Night mode” được tối ưu hóa để xem vào buổi tối với cài đt được điều chỉnh để giảm âm lượng
nhưng vẫn giúp nghe rõ lời thoại.
– “Voice enhancement” giúp d nghe thấy lời thoại trong phim và chương trình truyền hình.
VIE - 11
EQ 7 dải
Nhấn và gi nút (Điều khiển âm thanh) trong khoảng 5 giây để điều chỉnh âm thanh cho mỗi băng tần.
Bạn có thể chọn các giá trị 150 Hz, 300 Hz, 600 Hz, 1,2 kHz, 2,5 kHz, 5 kHz và 10 kHz bằng nút Trái/Phải và
điều chỉnh tng giá trị theo cài đt t -6 đến +6 bằng nút Lên/Xuống. (Đảm bảo đt Chế độ âm thanh là
"Standard".)
EQ 7 dải
VOL WOOFER
SOUND
MODE
PAIR
5 Sec
Nhấn và gi nút (Điều khiển âm thanh)
trong khoảng 5 giây trên điều khiển t xa.
Sử dụng nút Trái/Phải và có thể điều chỉnh tng giá
trị theo cài đt t -6 đến +6.
“150Hz”
“150Hz” “300Hz” “600Hz” “1.2kHz”
“2.5kHz” “5kHz” “10kHz”
Bluetooth PAIR
Bật/tt chế độ ghp nối Soundbar với Bluetooth.
Khi bạn nhấn nút, hiển thị LED thay đổi như hiển thị bên dưới.
• Cho tới khi ghp nối hoàn tất, đèn LED nhiều màu lần lượt chuyển sang Màu đỏ → Màu xanh lá → Màu
lam.
Đèn báo
LED
Màu đỏ → Màu xanh lá → Màu lam nhp nháy
Ghép nối
Kết nối hoàn tất
Nhp nháy màu xanh lơ 3 lần
p (Phát/tạm dừng)
Bạn cũng có thể nhấn nút này ở chế độ “USB” để phát hoc tạm dng nhạc.
Lên/Xuống/Trái/Phải
Nhấn Lên/Xuống/Trái/Phải trên nút để chọn hoc đt chức năng.
• Lặp lại
Để sử dụng chức năng Lp lại, ở chế độ "USB", hãy nhấn nút Lên.
• Bỏ qua nhạc
Nhấn nút Phải để chọn tập tin nhạc tiếp theo. Nhấn nút Trái để chọn tập tin nhạc trước đó.
(Thông tin)
Nhấn nút này để hiển thị thông tin về chức năng hiện tại. (Xem trang 7)
VIE - 12
SOUND MODE
Bằng cách nhấn nút, bạn có thể chọn chế độ âm thanh mong muốn. Mỗi lần chế độ thay đổi, đèn LED
nhiều màu sáng màu trng.
Đèn báo
LED
Nhp nháy màu trắng 1 lần
“Surround Sound” “Standard”
• Surround Sound
Cung cấp trường âm thanh rộng hơn mức tiêu chuẩn.
• Standard
Phát ra âm thanh nguyên bản.
• Bật/Tắt Bluetooth Power
Tính năng này sẽ tự động bật Soundbar khi nhận được yêu cầu kết nối t TV hoc thiết bị Bluetooth đã
kết nối trước đó. Theo mc định, chế độ cài đt này sẽ là Bật.
– Nhấn và gi nút SOUND MODE trong hơn 5 giây để tt chức năng Bluetooth Power.
• Bật/Tắt DRC (Điều khiển dải động)
Cho php bạn áp dụng điều khiển dải động cho các bài hát Dolby Digital. Nhấn và gi nút SOUND
MODE trong hơn 5 giây khi Soundbar đang tt ngun để bật hoc tt DRC (Điều khiển dải động). Khi
DRC đang bật, âm thanh sẽ lớn giảm. (Âm thanh có thể bị mo.)
Nút SOUND MODE Đèn báo LED
VOL WOOFER
SOUND
MODE
PAIR
5 Sec
Màu xanh lơ nhp nháy 1 lần
Bật (Mặc định)
Tắt
Màu đỏ nhp nháy 1 lần
Bật/Tắt DRC Bật → Tắt
VIE - 13
MỨC WOOFER (ÂM TRẦM)
CH LEVEL
TONE
CONTROL
WOOFER
SOUND
MODE
CH LEVEL
TONE
CONTROL
WOOFER
SOUND
MODE
CH LEVEL
TONE
CONTROL
WOOFER
SOUND
MODE
CH LEVEL
TONE
CONTROL
WOOFER
SOUND
MODE
Nhấn nút lên hoc xuống để điều chỉnh mức âm trầm trong khoảng t -6 đến +6. Để đt mức âm lượng
loa trầm (âm trầm) về 0 (Mc định), hãy nhấn nút này. (Loa siêu trầm không được cung cấp.)
TONE CONTROL
Bạn có thể điều chỉnh âm lượng của âm cao hoc âm trầm bằng cách nhấn nút này. Bạn có thể điều chỉnh
mục mong muốn bằng nút Lên/Xuống. (Tính năng này có sn ở mọi chế độ âm thanh tr chế độ
“Standard”.)
Đèn báo
LED
Nhp nháy màu trắng 1 lần
“Treble” “Bass”
VIE - 14
Sử dụng các Nút Ẩn (Các nút có nhiều chức năng)
Nút Ẩn
Trang tham khảo
Nút trên Điều khiển Từ xa Chức năng
WOOFER (Lên) Bật/Tt Điều khiển t xa tivi Trang 15
Trái Bật/Tt tự động kết nối TV Trang 19
(Điều khiển Âm thanh)
EQ 7 Dải Trang 11
SOUND MODE
Bật/Tt DRC Trang 12
Bật/Tt Bluetooth Power Trang 12
Thông số kỹ thuật đầu ra cho các chế độ hiệu ứng âm thanh khác nhau
Hiệu ứng Đầu vào Đầu ra
Surround Sound
kênh 2.0 kênh 2.0
kênh 5.1 kênh 2.0
Standard
kênh 2.0 kênh 2.0
kênh 5.1 kênh 2.0
VIE - 15
Điều chỉnh âm lượng Soundbar bằng điều khiển từ xa TV
Điều chỉnh âm lượng Soundbar bằng điều khiển t xa của TV.
• Chức năng này chỉ có thể sử dụng bằng điều khiển t xa IR. Điều khiển t xa Bluetooth (điều
khiển t xa yêu cầu ghp đôi) không được hỗ trợ.
• Đt loa TV thành Loa ngoài để sử dụng chức năng này.
• Các nhà sản xuất hỗ trợ chức năng này:
Samsung, VIZIO, LG, Sony, Sharp, PHILIPS, PANASONIC, TOSHIBA, Hisense, RCA
Bật/Tắt điều khiển từ xa TV
1. Tt Soundbar.
2. Nhấn và gi nút WOOFER trong 5 giây.
Mỗi khi bạn nhấn và gi nút WOOFER trong 5 giây, chế độ sẽ thay đổi theo thứ tự sau: “Off-TV
Remote” (Chế độ mc định), “Samsung-TV Remote”, “All-TV Remote”.
Trạng thái đèn báo LED thay đổi mỗi lần thay đổi chế độ, như minh họa dưới đây.
Nút trên Điều khiển Từ xa Đèn báo LED Trạng thái
SOUND
MODE
WOOFER
CH LEVEL
TONE
CONTROL
5 Sec
"Off-TV Remote"
(Chế độ mc định)
Nhp nháy màu đỏ 1 lần
Tt điều khiển t xa TV.
SOUND
MODE
WOOFER
CH LEVEL
TONE
CONTROL
5 Sec
"Samsung-TV Remote"
Nhp nháy màu xanh lơ 1 lần
Bật điều khiển t xa IR của TV
Samsung.
SOUND
MODE
WOOFER
CH LEVEL
TONE
CONTROL
5 Sec
"All-TV Remote"
Nhp nháy màu lam 1 lần
Bật điều khiển t xa IR của TV bên
thứ ba.
VIE - 16
04 KẾT NỐI SOUNDBAR
Kết nối ngun điện
Sử dụng các bộ phận ngun để kết nối Soundbar với ổ cm điện theo tứ tự sau:
• Để biết thêm thông tin về ngun điện cũng như mức tiêu thụ điện năng yêu cầu, hãy tham khảo
nhãn đính kèm sản phẩm. (Nhãn: Mt đáy của thiết bị chính Soundbar)
1. Kết nối dây ngun với Soundbar.
2. Kết nối dây ngun với ổ cm trên tường.
Mặt đáy của thiết bị chính Soundbar
POWER
POWER
DIGITAL AUDIO IN
(OPTICAL)
USB (5V 0.5A)
DIGITAL
AUDIO IN
(OPTICAL)
HDMI
(ARC)
DIGITAL AUDIO IN
(OPTICAL)
USB (5V 0.5A)
POWER
Dây ngun
LƯU Ý
• Nếu bạn rút phích cm và cm lại dây ngun khi sản phẩm đang bật, Soundbar sẽ tự động bật.
VIE - 17
05 DÙNG KẾT NỐI CÓ DÂY VỚI TV
Kết nối bằng Cáp quang
Danh sách kiểm tra trước khi kết nối
• Khi bạn sử dụng cáp quang và thiết bị đầu cuối có np, hãy nhớ tháo np ra.
Đèn báo
LED
Sáng màu trắng -> Tắt
“Digital Audio In”
OPTICAL OUT
DIGITAL
AUDIO IN
(OPTICAL)
HDMI
(ARC)
DIGITAL AUDIO IN
(OPTICAL)
USB (5V 0.5A)
Mặt đáy của
Soundbar
Cáp quang
(không đi kèm)
Mặt trên của Soundbar
1. Nếu TV và Soundbar tt, hãy kết nối cổng DIGITAL AUDIO IN (OPTICAL) trên Soundbar và cổng đầu
ra OPTICAL trên TV với cáp quang (không đi kèm), như hình minh họa.
2. Bật Soundbar và TV.
3. Nhấn nút (Ngun tín hiệu) ở mt trên hoc trên điều khiển t xa, ri chọn chế độ "Digital Audio
In".
4. Âm thanh TV được phát ra t Soundbar.
VIE - 18
06 DÙNG KẾT NỐI KHÔNG DÂY VỚI TV
Kết nối qua Bluetooth
Khi TV Samsung kết nối qua Bluetooth, bạn có thể nghe thấy âm thanh nổi mà
không cần kết nối cáp rườm rà.
• Bạn chỉ kết nối được một TV Samsung mỗi lần.
• Bạn có thể kết nối TV Samsung hỗ trợ Bluetooth. Hãy kiểm tra thông số kỹ
thuật của TV.
Kết nối ban đầu
1. Nhấn nút PAIR ở mt trên điều khiển t xa Soundbar hoc nhấn nút (Ngun) ở mt trên
Soundbar để vào chế độ "Bluetooth".
Nút Ghp nối Bluetooth Đèn báo LED
SOUND
MODE
PAIR
HOẶC
Màu đỏ → Màu xanh lá → Màu lam nhp nháy
Ghép nối
Kết nối hoàn tất
Nhp nháy màu xanh lơ 3 lần
Khi ở chế độ “Bluetooth”
5 Sec
• Cho tới khi ghp nối hoàn tất, đèn LED nhiều màu lần lượt chuyển
sang Màu đỏ → Màu xanh lá → Màu lam.
“Ready to connect via Bluetooth.”
2. Chọn chế độ Bluetooth trên TV Samsung.
(Ví dụ: Trang chủ ( ) → Menu → Cài đt ( ) → Tất cả cài đt ( ) → Âm thanh → Đầu ra âm thanh
→ Bluetooth Danh sách loa → [AV]Soundbar C4-Series (Bluetooth))
3. Chọn “ [AV]Soundbar C4-Series” t danh sách trên màn hình TV.
Soundbar khả dụng sẽ có chỉ báo “Cần ghp nối” hoc “Đã ghp nối” trên danh sách thiết bị
Bluetooth của TV. Để kết nối TV Samsung với Soundbar, hãy chọn thông báo, ri thiết lập kết nối.
4. Lúc này, bạn có thể nghe âm thanh của TV Samsung t Soundbar.
• Nếu có bản ghi kết nối gia Soundbar và TV Samsung, Soundbar được tự động kết nối bằng cách
thay đổi chế độ sang “Bluetooth”
VIE - 19
Nếu thiết bị không kết nối được
• Nếu bạn hiện đã có Soundbar (ví dụ: [AV]Soundbar C4-Series) trong danh sách loa trên TV
Samsung, hãy xóa đi.
• Sau đó lp lại các bước t 1 đến 3.
Ngắt kết nối Soundbar khỏi TV Samsung
Nhấn nút (Ngun tín hiệu) ở mt trên hoc trên điều khiển t xa để chọn chế độ bất kỳ không phải
“Bluetooth”.
• Sẽ mất thời gian để ngt kết nối vì TV Samsung phải nhận phản hi t Soundbar.
(Thời gian cần thiết để ngt kết nối có thể khác nhau tùy theo kiểu TV Samsung).
Bật/Tắt t động kết nối TV
Để hủy kết nối Bluetooth tự động gia Soundbar và TV, hãy nhấn nút Trái trên điều khiển t xa trong 5 giây
với Soundbar ở trạng thái "Bluetooth Ready". (Bật → Tt)
Nút Trái Đèn báo LED
5 Sec
Màu xanh lơ nhp nháy 1 lần
Bật (Mặc định)
Tắt
Màu đỏ nhp nháy 1 lần
Bluetooth Ready Bật → Tắt
Lưu khi kết nối Bluetooth
• Tìm thiết bị mới trong phạm vi 1 m để kết nối qua giao tiếp Bluetooth.
• Nếu được yêu cầu nhập mã PIN khi kết nối với thiết bị Bluetooth, hãy nhập <0000>.
• Soundbar tự động tt sau 18 phút ở trạng thái Sn sàng.
• Soundbar có thể không thực hiện đúng quá trình tìm kiếm và kết nối Bluetooth trong nhng tình
huống sau:
– Nếu có một điện trường mạnh xung quanh Soundbar.
– Nếu có nhiều thiết bị Bluetooth được ghp nối đng thời với Soundbar.
– Nếu thiết bị Bluetooth bị tt, không đúng khoảng cách, hoc bị lỗi.
• Các thiết bị điện tử có thể gây nhiu sóng vô tuyến. Phải đt các thiết bị phát sóng điện t cách xa
thiết bị chính Soundbar, ví dụ như l vi sóng, thiết bị mạng LAN không dây v.v.
VIE - 20
07 KẾT NỐI VỚI THIẾT BỊ BÊN NGOI
Kết nối bằng Cáp quang
Đèn báo
LED
Sáng màu trắng -> Tắt
“Digital Audio In”
- AUDIO -
R L
OPTICAL OUT
DIGITAL
AUDIO IN
(OPTICAL)
HDMI
(ARC)
DIGITAL AUDIO IN
(OPTICAL)
USB (5V 0.5A)
Mặt đáy của Soundbar
Cáp quang
(không đi kèm)
Mặt trên của Soundbar
BD / Đầu DVD /
Hộp thu phát kỹ thuật số /
Máy chơi game
1. Nếu thiết bị bên ngoài và Soundbar tt, hãy kết nối cổng DIGITAL AUDIO IN (OPTICAL) trên
Soundbar và cổng đầu ra OPTICAL trên thiết bị bên ngoài với cáp quang (không đi kèm), như hình
minh họa.
2. Bật Soundbar và thiết bị bên ngoài.
3. Nhấn nút (Ngun tín hiệu) ở mt trên hoc trên điều khiển t xa, ri chọn chế độ "Digital Audio
In".
4. Âm thanh thiết bị bên ngoài được phát ra t Soundbar.
VIE - 21
08 KẾT NỐI VỚI THIẾT BỊ LƯU TRỮ USB
Bạn có thể phát tập tin nhạc trên thiết bị lưu tr USB qua Soundbar.
POWER
POWER
DIGITAL AUDIO IN
(OPTICAL)
USB (5V 0.5A)
DIGITAL
AUDIO IN
(OPTICAL)
HDMI
(ARC)
DIGITAL AUDIO IN
(OPTICAL)
USB (5V 0.5A)
Cổng USB
Đèn báo
LED
Sáng màu trắng -> Tắt
“USB”
1. Kết nối thiết bị USB với cổng USB ở mt dưới sản phẩm.
2. Nhấn nút (Ngun) ở mt trên hoc trên điều khiển t xa, ri chọn chế độ “USB”.
3. Phát tập tin nhạc trên thiết bị lưu tr USB qua Soundbar.
• Nếu không có thiết bị USB nào được kết nối sau hơn 18 phút, Soundbar sẽ tự động tt (Auto
Power Down).
VIE - 22
Danh sách loại định dạng tệp tương thích
Phần m rộng Codec Tốc độ ly mẫu Tốc độ bit
*.mp3 MPEG1 Layer2 32kHz ~ 48kHz 32kbps ~ 320kbps
MPEG1 Layer3 32kHz ~ 48kHz 32kbps ~ 320kbps
MPEG2 Layer3 16kHz ~ 24kHz 8kbps ~ 160kbps
MPEG2.5 Layer3 8kHz ~ 12kHz 8kbps ~ 160kbps
*.wma WMA7/8/9 32kHz ~ 48kHz 32kbps ~ 320kbps
*.aac
*.m4a
AAC-LC
(Chỉ Âm thanh MPEG2/MPEG4)
32kHz ~ 48kHz 32kbps ~ 320kbps
*.wav LPCM 32kHz ~ 192kHz 1024kbps ~ 9216kbps
*.ac FLAC 32kHz ~ 192kHz 162kbps ~ 8100kbps
• Nếu có quá nhiều thư mục (khoảng 200) và tệp (khoảng 2.000) được lưu tr trên thiết bị USB,
Soundbar có thể mất một khoảng thời gian để truy cập và phát tệp.
• Soundbar chỉ hỗ trợ nhng thiết bị USB có hệ thống tệp FAT16 (~2 GB), FAT32 (~2 TB) hoc NTFS (~2
TB).
VIE - 23
09 KẾT NỐI VỚI THIẾT BỊ DI ĐNG
Kết nối qua Bluetooth
Khi thiết bị di động được kết nối qua Bluetooth, bạn có thể nghe thấy âm thanh nổi
mà không cần kết nối cáp rườm rà.
• Khi bạn kết nối thiết bị Bluetooth được ghp nối với Soundbar đã tt, Soundbar
sẽ tự động bật.
Kết nối ban đầu
• Khi kết nối với một thiết bị Bluetooth mới, hãy đảm bảo thiết bị nằm trong khoảng cách 1 m.
1. Nhấn nút PAIR ở mt trên điều khiển t xa Soundbar hoc nhấn nút (Ngun) ở mt trên
Soundbar để vào chế độ "Bluetooth".
Nút Ghp nối Bluetooth Đèn báo LED
SOUND
MODE
PAIR
HOẶC
Màu đỏ → Màu xanh lá → Màu lam nhp nháy
Ghép nối
Kết nối hoàn tất
Nhp nháy màu xanh lơ 3 lần
Khi ở chế độ “Bluetooth”
5 Sec
• Cho tới khi ghp nối hoàn tất, đèn LED nhiều màu lần lượt chuyển
sang Màu đỏ → Màu xanh lá → Màu lam.
“Ready to connect via Bluetooth.”
2. Trên thiết bị của bạn, chọn “[AV]Samsung Soundbar C4-Series” t danh sách hiển thị.
3. Phát các tệp nhạc t thiết bị được kết nối qua Bluetooth nhờ Soundbar.
Nếu thiết bị không kết nối được
• Nếu bạn hiện đã có Soundbar (ví dụ: “[AV]Samsung Soundbar C4-Series”) trong danh sách loa
trên thiết bị di động, hãy xóa đi.
• Lp lại bước 1 và 2.
Thiết bị di động
VIE - 24
Lưu khi kết nối Bluetooth
• Tìm thiết bị mới trong phạm vi 1 m để kết nối qua giao tiếp Bluetooth.
• Nếu được yêu cầu nhập mã PIN khi kết nối với thiết bị Bluetooth, hãy nhập <0000>.
• Soundbar tự động tt sau 18 phút ở trạng thái Sn sàng.
• Soundbar có thể không thực hiện đúng quá trình tìm kiếm và kết nối Bluetooth trong nhng tình
huống sau:
– Nếu có một điện trường mạnh xung quanh Soundbar.
– Nếu có nhiều thiết bị Bluetooth được ghp nối đng thời với Soundbar.
– Nếu thiết bị Bluetooth bị tt, không đúng khoảng cách, hoc bị lỗi.
• Các thiết bị điện tử có thể gây nhiu sóng vô tuyến. Phải đt các thiết bị phát sóng điện t cách xa
thiết bị chính Soundbar, ví dụ như l vi sóng, thiết bị mạng LAN không dây v.v...
• Soundbar hỗ trợ d liệu SBC (44,1kHz, 48kHz).
• Chỉ kết nối với thiết bị Bluetooth hỗ trợ chức năng A2DP (AV).
• Bạn không thể kết nối Soundbar với thiết bị Bluetooth chỉ hỗ trợ chức năng HF (Rảnh tay).
• Khi kết nối Soundbar với thiết bị Bluetooth, đt các thiết bị càng gần nhau càng tốt.
• Soundbar và thiết bị Bluetooth càng cách xa nhau, chất lượng âm thanh sẽ càng thấp. Kết nối
Bluetooth có thể bị ngt khi các thiết bị nằm ngoài phạm vi hoạt động tốt.
• Kết nối Bluetooth có thể không hoạt động như dự định ở nhng khu vực thu sóng km.
• Thiết bị Bluetooth có thể gp nhiu hoc trục trc trong các điều kiện sau:
– Khi cơ thể người tiếp xúc với bộ thu phát tín hiệu trên thiết bị Bluetooth hoc Soundbar
– Ở các góc hoc khi có chướng ngại vật ở gần, chng hạn như tường hoc vách ngăn, nơi có thể
xảy ra thay đổi về điện.
– Khi tiếp xúc với nhiu sóng vô tuyến bởi các sản phẩm khác hoạt động trên cùng dải tần số,
chng hạn như thiết bị y tế, l vi sóng và thiết bị LAN không dây.
– Các chướng ngại vật như cửa và tường vẫn có thể ảnh hưởng đến chất lượng âm thanh ngay cả
khi thiết bị nằm trong phạm vi hoạt động tốt.
• Lưu ý rằng Soundbar của bạn không thể ghp đôi với các thiết bị Bluetooth khác trong khi sử dụng
tùy chọn Bluetooth.
• Thiết bị không dây này có thể gây nhiu điện trong quá trình hoạt động.
VIE - 25
Bật/Tắt Bluetooth Power
Nếu thiết bị Bluetooth đã được ghp nối trước đó cố gng ghp nối với Soundbar khi chức năng
Bluetooth Power On bật và Soundbar tt thì Soundbar sẽ tự động bật.
1. Nhấn và gi nút SOUND MODE lâu hơn 5 giây trên điều khiển t xa khi Soundbar bật.
2. Đèn LED nhiều màu trên Soundbar nhấp nháy "Màu xanh lơ".
Nút SOUND MODE Đèn báo LED
VOL WOOFER
SOUND
MODE
PAIR
5 Sec
Màu xanh lơ nhp nháy 1 lần
Bật (Mặc định)
Tắt
Màu đỏ nhp nháy 1 lần
Bật/Tắt Bluetooth
Power
Bật → Tắt
Ngắt kết nối giữa thiết bị Bluetooth và Soundbar
Bạn có thể ngt kết nối thiết bị Bluetooth khi Soundbar. Để biết hướng dẫn, xem sách hướng dẫn sử
dụng thiết bị Bluetooth.
• Soundbar sẽ bị ngt kết nối.
• Nếu ngt kết nối Soundbar với thiết bị Bluetooth, đèn báo LED nhiều màu trên Soundbar nhấp nháy
"Màu đỏ” ba lần.
Ngắt kết nối giữa Soundbar và thiết bị Bluetooth
Nhấn nút (Ngun tín hiệu) ở mt trên hoc trên điều khiển t xa để chọn chế độ bất kỳ không phải
“Bluetooth”.
• Quá trình ngt kết nối sẽ mất thời gian vì thiết bị Bluetooth phải nhận được tín hiệu phản hi t
Soundbar. (Thời gian ngt kết nối có thể thay đổi theo thiết bị Bluetooth)
VIE - 26
Kết nối Soundbar với thiết bị di động qua chức năng NFC
Đt thiết bị di động vào khu vực phát hiện NFC ở mt trên của Soundbar.
Thiết bị Bluetooth
NFC
Mặt trên cùng của Soundbar
GHI CHÚ
• Đảm bảo rằng thiết bị di động đã bật chức năng NFC và màn hình đang hoạt động.
• Không thể kết nối Bluetooth khi NFC của thiết bị di động ở chế độ mô phng thẻ.
• Nếu bạn được yêu cầu nhập mã PIN khi kết nối với thiết bị Bluetooth, hãy nhập <0000>.
• Soundbar sẽ tự động tt sau 18 duy trì trạng thái Sn sàng.
• Soundbar có thể không tìm kiếm hoc kết nối Bluetooth chính xác trong các trường hợp sau:
– Nếu có điện trường mạnh quanh Soundbar.
– Nếu có nhiều thiết bị Bluetooth được ghp đôi cùng lúc với Soundbar.
– Nếu thiết bị Bluetooth đã tt, không ở đúng vị trí hoc gp trục trc.
• Các thiết bị điện tử có thể gây nhiu sóng vô tuyến. Phải đt các thiết bị phát sóng điện t cách xa
thiết bị chính Soundbar, ví dụ như l vi sóng, thiết bị mạng LAN không dây v.v...
• Soundbar hỗ trợ d liệu SBC (44,1kHz, 48kHz).
• Chỉ kết nối với thiết bị Bluetooth hỗ trợ chức năng A2DP (AV).
• Bạn không thể kết nối Soundbar với thiết bị Bluetooth chỉ hỗ trợ chức năng HF (Hands Free).
• Khi bạn ghp đôi Soundbar với thiết bị Bluetooth, chọn “[AV]Samsung Soundbar C4-Series” t
danh sách thiết bị được qut của thiết bị sẽ tự động thay đổi Soundbar sang chế độ “Bluetooth”.
– Chỉ khả dụng nếu Soundbar có trong danh sách nhng thiết bị được ghp đôi của thiết bị
Bluetooth. (Thiết bị Bluetooth và Soundbar phải được ghp đôi trước đó ít nhất một lần.)
• Soundbar đã ở chế độ Bluetooth và đã ghp nối với một thiết bị Bluetooth sẽ không thể ghp nối với
một thiết bị Bluetooth khác.
VIE - 27
10 LẮP GI TREO TƯỜNG (TÙY CHỌN)
Những điểm cần cân nhắc khi lắp đặt
• Chỉ lp đt trên tường thng đứng.
• Không lp đt ở vị trí có nhiệt độ hoc độ ẩm cao.
• Xác minh xem tường có đủ chc để đỡ trọng lượng của sản phẩm hay không. Nếu không, hãy gia cố
lại tường hoc chọn điểm lp đt khác.
• Mua và sử dụng các vít hoc mấu neo cố định thích hợp với loại tường của bạn (tấm thạch cao, tấm
st, gỗ, v.v.). Nếu có thể, hãy cố định vít hỗ trợ vào chốt trên tường.
• Mua các vít treo tường theo loại và độ dày của tường mà bạn muốn gn Soundbar vào.
– Đường kính: M4
– Chiều dài: Phải t 40 mm trở lên.
• Kết nối cáp t thiết bị đến thiết bị bên ngoài trước khi bạn lp Soundbar trên tường.
• Đảm bảo tt thiết bị và rút phích cm khi ngun điện trước khi lp đt. Nếu không, có thể gây điện
giật.
Phụ kiện Treo tường
5 cm tr lên
Lắp đặt trên Tường Bê-tông
(không đi kèm)
A
B C D
x 2 (M4 x L40)
A
B
C D
x 2
Dài 40 mm trở lên
4 mm
8 mm
Thông số kỹ thuật được đề xut
LƯU Ý
– Việc lp đt trên nhng kiểu tường khác sẽ đi
hi các loại đinh vít khác nhau.
VIE - 28
1.
------ 450 mm------
TRỤC TÂM
GHI CHÚ
– Nếu TV của bạn được lp
trên tường, hãy lp
Soundbar phía dưới cách
TV của bạn ít nhất 5cm.
– Dùng bút chì để đánh dấu
vị trí của lỗ.
2.
6 mm
50 mm
A
B
C D
LƯU Ý QUAN TRỌNG
– Phương pháp lp đt được trình bày ở đây chỉ dành cho tường BÊ-TÔNG. Phương pháp lp đt sẽ
thay đổi tùy theo kiểu tường. Khi lp đt trên tường khô, bạn nên khoan các lỗ gn đinh vít vào các
đinh tán gỗ nằm bên dưới.
3.
A
B C D
12 mm
VIE - 29
4.
POWER
POWER
POWER
DIGITAL AUDIO IN
(OPTICAL)
USB (5V 0.5A)
POWER
POWER
POWER
DIGITAL AUDIO IN
(OPTICAL)
USB (5V 0.5A)
5.
LƯU Ý
– Các linh kiện hỗ trợ lp đt trên tường
nằm ở phía sau của Soundbar.
CHÚ Y
– Hãy ấn xuống bằng một lực va đủ sao
cho Soundbar gn cố định trên tường.
Nếu không được gn chc chn trên
tường, Soundbar có thể vô tình rơi
xuống, gây thương tích cá nhân.
– Không đụng chạm hoc đập vào
Soundbar (đc biệt là t phía dưới). Lực
tác động có thể làm cho Soundbar rơi ra
khi tường gây thương tích cá nhân.
VIE - 30
11 CẬP NHẬT PHẦN
MỀM
Quan trọng: Sau khi nâng cấp, hãy gi nguyên Cài
đt ban đầu.
POWER
POWER
DIGITAL AUDIO IN
(OPTICAL)
USB (5V 0.5A)
DIGITAL
AUDIO IN
(OPTICAL)
HDMI
(ARC)
DIGITAL AUDIO IN
(OPTICAL)
USB (5V 0.5A)
Cổng USB
1. Kết nối thiết bị lưu tr USB với cổng USB trên
máy tính.
Quan trọng: Bảo đảm thiết bị lưu tr USB
không có tệp nhạc nào. Nếu không, quá trình
cập nhật chương trình cơ sở có thể bị lỗi.
2. Truy cập (samsung.com) → chọn Nhập số
model ri nhập model của Soundbar. Chọn
sách hướng dẫn và bản tải xuống ri tải
xuống tệp phần mềm mới nhất.
3. Lưu phần mềm đã tải xuống vào thiết bị lưu
tr USB và chọn "Trích xuất tại đây" để giải
nn thư mục.
4. Tt Soundbar và kết nối ổ USB chứa bản cập
nhật phần mềm với cổng USB.
5. Cm USB vào Soundbar và chuyển sang
ngun USB, phần mềm sẽ tự động cập nhật
và sẽ hoàn tất quá trình cập nhật trong vng
2 phút. Trong quá trình cập nhật, 5 đèn LED
sẽ bt đầu nhấp nháy thành vng, sau đó cả 5
đèn LED sẽ sáng màu trng ri 5 đèn LED sẽ
nhấp nháy thành vng một lần na. Khi quá
trình cập nhật hoàn tất, đèn báo màu xanh lơ
nhấp nháy 3 lần, và Soundbar tự động khởi
động lại.
Đèn báo
LED
Màu trắng di chuyển từ trái sang
phải và từ phải sang trái 1 lần
“Start the software update.”
5 đèn LED sáng màu trắng
Màu trắng di chuyển từ trái sang
phải và từ phải sang trái 1 lần
Màu xanh lơ nhp nháy 3 lần
Cập nhật xong phần mềm
“The software update is complete.”
Màu đỏ nhp nháy 3 lần
Không cập nhật được phần mềm
“The software update failed.”
VIE - 31
• This product has a DUAL BOOT function.
If the rmware fails to update, you can
update the rmware again.
Nếu chuỗi đèn LED không nhp
nháy
1. Tt Soundbar, ngt kết nối ri kết nối lại thiết
bị lưu tr USB chứa tệp cập nhật với cổng
USB của Soundbar.
2. Ngt kết nối dây ngun Soundbar, kết nối lại
ri bật Soundbar.
LƯU Ý
• Bản cập nhật chương trình cơ sở có thể hoạt
động không bình thường nếu tệp âm thanh
mà Soundbar hỗ trợ được lưu tr trong thiết
bị lưu tr USB.
• Không ngt kết nối ngun hoc rút thiết bị
USB ra trong khi đang áp dụng các bản cập
nhật. Thiết bị chính sẽ tự động tt sau khi cập
nhật xong chương trình cơ sở.
• Sau khi nâng cấp, hãy gi nguyên Cài đt ban
đầu. (bao gm Âm lượng, trường âm thanh,
v.v.)
– Khi cập nhật xong chương trình cơ sở,
Soundbar tự động bật, và Voice UI sẽ xuất
hiện. Nếu không cập nhật được phần
mềm, hãy kiểm tra xem ổ USB có bị hng
không.
• Người dùng Mac OS cần sử dụng MS-DOS
(FAT) làm định dạng USB.
• Tùy thuộc vào nhà sản xuất thiết bị lưu tr
USB, có thể không cập nhật được thông qua
USB.
Đặt lại
5 Sec
Khi Soundbar đang ở trạng thái bật, nhấn đng
thời các nút (Âm lượng) trên thân thiết bị
trong ít nhất 5 giây. Hiển thị LED thay đổi như
minh họa bên dưới và sau đó Soundbar được đt
lại.
Đèn báo
LED
Màu trắng di chuyển từ trái sang
phải và từ phải sang trái
“Start the factory reset.”
Màu xanh lơ nhp nháy 3 lần
“The factory reset is complete.”
CHÚ Y
• Tất cả cài đt của Soundbar sẽ được đt lại.
Hãy nhớ chỉ thực hiện điều này khi việc đt lại
là cần thiết.
VIE - 32
12 XỬ LÝ S CÔ
Tham khảo các hướng dẫn bên dưới nếu sản phẩm này không hoạt động đúng.
Soundbar không bật.
; Kiểm tra xem dây ngun của Soundbar đã
được cm đúng cách vào ổ cm hay chưa.
Soundbar hoạt động chập chờn.
; Sau khi tháo dây ngun, hãy cm lại.
; Tt ri bật lại thiết bị bên ngoài, sau đó thử
lại.
; Nếu không có tín hiệu, Soundbar sẽ tự động
tt sau một khoảng thời gian nhất định. Bật
ngun. (Xem trang 9.)
Điều khiển từ xa không hoạt động.
; Hướng thng điều khiển t xa vào
Soundbar.
; Thay pin mới.
Soundbar không phát ra bt kỳ âm thanh nào.
; Âm lượng của Soundbar quá thấp hoc bị
tt tiếng. Điều chỉnh âm lượng.
; Khi kết nối bất kỳ thiết bị bên ngoài nào
(STB, thiết bị Bluetooth, thiết bị di động,
v.v.), hãy điều chỉnh âm lượng của thiết bị
bên ngoài.
; Với đầu ra âm thanh của TV, chọn Soundbar.
(TV Samsung: Trang chủ ( ) → Menu → Cài
đt ( ) → Tất cả cài đt ( ) → Âm thanh
→ Đầu ra âm thanh → Chọn Soundbar)
; Kết nối cáp với Soundbar có thể bị lng.
Tháo cáp và kết nối lại.
; Tháo dây ngun hoàn toàn, kết nối lại và
bật ngun.
; Khởi tạo sản phẩm ri thử lại.
(Xem trang 31.)
Soundbar không kết nối qua Bluetooth.
; Khi kết nối thiết bị mới, hãy chuyển sang
Ghp nối Bluetooth để kết nối. (Nhấn nút
PAIR trên điều khiển t xa hoc nhấn nút
(Ngun tín hiệu) trên thân thiết bị ít
nhất 5 giây.)
; Nếu Soundbar được kết nối với thiết bị
khác, trước tiên hãy ngt kết nối thiết bị đó
để chuyển đổi thiết bị.
; Kết nối lại thiết bị sau khi xóa danh sách loa
Bluetooth trên đó để kết nối. (TV Samsung:
Trang chủ ( ) → Menu → Cài đt ( ) →
Tất cả cài đt ( ) → Âm thanh → Đầu ra
âm thanh → Bluetooth Danh sách loa)
; Tháo và cm lại phích cm điện ri thử lại.
; Khởi tạo sản phẩm ri thử lại.
(Xem trang 31.)
VIE - 33
Rớt âm thanh khi được kết nối qua Bluetooth.
; Một số thiết bị có thể gây nhiu sóng vô
tuyến nếu chúng được đt quá gần
Soundbar. Ví dụ: l vi sóng, bộ điều hợp
không dây, v.v.
; Nếu thiết bị của bạn được kết nối qua
Bluetooth di chuyển quá xa khi Soundbar,
việc này có thể khiến rớt âm thanh. Đưa
thiết bị lại gần hơn Soundbar.
; Nếu bộ phận nào đó trên cơ thể bạn tiếp
xúc với bộ thu phát Bluetooth hoc sản
phẩm được lp trên đ nội thất bằng kim
loại, âm thanh có thể bị rớt. Kiểm tra môi
trường lp đt và điều kiện sử dụng.
Rớt âm thanh khi được kết nối qua Bluetooth
; Nếu thiết bị của bạn được kết nối thông qua
Bluetooth cách Soundbar quá xa, việc này
có thể khiến rớt âm thanh. Đưa thiết bị lại
gần hơn Soundbar.
; Nếu bộ phận nào đó trên cơ thể bạn tiếp
xúc với bộ thu Bluetooth hoc sản phẩm
được lp trên đ nội thất bằng kim loại, âm
thanh có thể bị rớt. Kiểm tra môi trường lp
đt và điều kiện sử dụng.
Soundbar không t động bật với TV.
; Nếu bạn tt Soundbar trong khi xem TV,
quá trình đng bộ hóa ngun với TV sẽ bị vô
hiệu hóa. Tt ngun TV và Soundbar bằng
điều khiển của TV.
13 GIY PHP
Dolby, Dolby Audio, and the double-D symbol
are trademarks of Dolby Laboratories Licensing
Corporation. Manufactured under license from
Dolby Laboratories. Condential unpublished
works. Copyright 1992-2019 Dolby
Laboratories. All rights reserved.
For DTS patents, see http://patents.dts.com.
Manufactured under license from DTS, Inc. (for
companies headquartered in the U.S./Japan/
Taiwan) or under license from DTS Licensing
Limited (for all other companies). DTS,
DigitalSurround, and the DTS logo are
registered trademarks or trademarks of DTS,
Inc. in the United States and other countries.
© 2021 DTS, Inc. ALL RIGHTS RESERVED.
The Bluetooth® word mark and logos are
registered trademarks owned by Bluetooth SIG, Inc.
and any use of such marks by Samsung Electronics
Co., Ltd. is under license. Other trademarks and
trade names are those of their respective owners.
VIE - 34
14 THÔNG BO GIY
PHP NGUN MỞ
Để gửi truy vấn và yêu cầu đối với các câu hi liên
quan đến ngun mở, hãy liên hệ với Samsung
Open Source (http://opensource.samsung.com)
15 LƯU Ý QUAN
TRỌNG VỀ DỊCH
VỤ
Nh ng số liệu và hình minh hoạ trong Sách
hướng dẫn Sử dụng này được cung cấp chỉ để
tham khảo và có thể khác so với hình dạng sản
phẩm thực tế.
VIE - 35
16 THÔNG SỐ KỸ THUẬT V HƯỚNG DẪN
Thông số kỹ thuật
Tên kiểu máy HW-C400
Trọng lượng 2,0 kg
Kích thước (Rộng x Cao x Sâu) 641,0 x 66,5 x 107,0 mm
Phạm vi nhiệt độ hoạt động +5°C đến +35°C
Phạm vi độ ẩm hoạt động 10 % ~ 75 %
B KHUCH ĐI
Công suất đâ u ra danh định
20W x 2
Định dạng phát được hỗ trợ
LPCM 2ch, Dolby Audio™ (hỗ trợ Dolby®
Digital), DTS
Bluetooth
Phương thức vô hiệu hóa cổng
Nhấn và gi nút SOUND MODE trong hơn 5 giây
để tt chức năng Bluetooth Power.
GHI CHÚ
• Samsung Electronics Co., Ltd bảo lưu quyền thay đổi thông số kỹ thuật mà không thông báo.
• Trọng lượng và kích thước chỉ mang tính gần đúng.
TRUNG TÂM BO HNH SAMSUNG
A. ĐIỀU KIỆN BO HNH:
** Sản phẩm được bảo hành trong các trường hợp sau:
1. Sản phẩm còn trong thời hạn Bảo hành da vào tin nhắn
từ tổng đài 6060
2. Nếu không có tin nhắn từ tổng đài 6060, sẽ áp dụng thời hạn
Bảo hành cho sản phẩm như sau:
- Bảo hành 12 tháng kể t ngày mua nhưng không vượt quá
18 tháng kể t ngày sản xuất, áp dụng cho sản phẩm TV
Plasma, Home Theatre, DVD, MP3, Kính 3D, Máy in, Máy
rửa chn, Máy hút mùi.
- Bảo hành 24 tháng kể t ngày mua nhưng không vượt
quá 30 tháng kể t ngày sản xuất, áp dụng cho sản phẩm
TV đèn (CRT), TV LCD, TV LED, màn hình vi tính, Máy git,
Máy điều ha, Tủ lạnh, L vi sóng, Điều khiển t xa loại
cảm ứng, Máy chiếu, L nướng, Bếp điện, Bếp gas, Máy
hút bụi, Máy Doctor Virus (SPi).
- Bảo hành 05 năm kể t ngày mua nhưng không vượt quá
5.5 năm kể t ngày sản xuất áp dụng cho mô-tơ git của
máy git và máy nn của tủ lạnh, áp dụng cho nhng kiểu
máy được quy định bởi Samsung Vina.
- Bảo hành 10 năm kể t ngày mua nhưng không vượt quá
10.5 năm kể t ngày sản xuất áp dụng cho mô-tơ git loại
Truyền Động Trực Tiếp của máy git, áp dụng cho nhng
kiểu máy được quy định bởi Samsung Vina.
- Bảo hành 06 tháng kể t ngày mua nhưng không vượt
quá 09 tháng kể t ngày sản xuất hoc 600 giờ sử dụng
nếu điều kiện nào đến trước, áp dụng cho: đèn Máy chiếu.
- Bảo hành 12 tháng kể t ngày mua nhưng không vượt quá
15 tháng kể t ngày sản xuất với điều kiện lượng bột mực
cn lại trên 30%, áp dụng cho sản phẩm: Hộp mực in,
Trống t.
- Bảo hành 12 tháng kể t ngày mua nhưng không vượt quá
15 tháng kể t ngày sản xuất, áp dụng cho sản phẩm: Máy
tính xách tay.
3. Sản phẩm phải còn đầy đủ nhãn máy để kiểm tra hoặc các
chứng từ liên quan.
4. Sản phẩm không nằm trong trường hợp bị từ chối bảo
hành.
5. Các sản phẩm do SAMSUNG sản xut và phân phối chính
thức tại thị trường Việt Nam sẽ được bảo hành tại các
Trung Tâm Bảo Hành trên toàn quốc do SAMSUNG VINA
ủy quyền.
B. ĐIỀU KIỆN T CHỐI BO HNH:
Trung Tâm Bảo Hành sẽ từ chối bảo hành hoặc sẽ sửa
chữa có tính phí trong những trường hợp máy hỏng
không phải lỗi của nhà sản xut như sau:
1. Sản phẩm không cn tem bảo hành ngay trong lần sửa
cha đầu tiên.
2. Sản phẩm hoc phụ kiện hư hại do thiên tai hoc nhng
trường hợp bất khả kháng:
- Do thiên tai, st đánh, tai nạn, bị rơi, va chạm, để máy nơi
ẩm ướt, bụi bậm, nhiệt độ cao.
- Côn trùng động vật vào bên trong máy (Thằn lằn, Chuột,
Gián...)
- Có vết mốc, gỉ st, vết ăn mn, bị nứt, vỡ, gãy, biến dạng,
cháy nổ, có chất lng, có mùi kht...
3. Sản phẩm hư hại do sử dụng sai ngun điện khuyến cáo và
không sử dụng theo đúng chỉ dẫn trong sách hướng dẫn
đi kèm, hoc sử dụng phụ kiện không phải do SAMSUNG
cung cấp.
4. Sản phẩm được lp đt, duy trì bảo dưỡng, hoạt động vượt
mức hướng dẫn của nhà sản xuất SAMSUNG
5. Sản phẩm đã được thay đổi, điều chỉnh hoc sửa cha bởi
bên thứ ba không thuộc hệ thống ủy quyền bảo hành sản
phẩm của SAMSUNG.
6. Không bảo hành cho các phụ kiện kèm theo sản phẩm:
Dây cáp, đầu nối, Pin ngun...
7. Không đáp ứng điều kiện bảo hành được quy định tại mục A.
QUÝ KHCH VUI LÒNG LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI THEO SỐ
ĐIỆN THOẠI (Miễn phí cuộc gọi).
1800 588 889
Cảm ơn Qu khách đã la chọn và sử dụng sản phẩm của
Công ty TNHH Điện Tử SAMSUNG VINA.
1. Phục vụ Quý khách trong quá trình sử dụng sản phẩm
luôn được chúng tôi quan tâm chăm sóc.
- Khi Quý khách cần được tư vấn để sử dụng sản phẩm
- Khi Quý khách cần biết thông tin để mua sản phẩm mới
- Khi sản phẩm của Quý khách bị hư hng, yêu cầu dịch vụ
bảo hành và bảo trì
QUÝ KHCH HÃY LIÊN HỆ CHÚNG TÔI THEO SỐ ĐIỆN
THOẠI (Miễn phí cuộc gọi)
1800 588 889
Chúng tôi sẽ đáp ứng các yêu cầu của Khách hàng trong
thời gian sớm nhất
2. Muốn biết thông tin về thời hạn bảo hành hiện tại của sản
phẩm, Quý khách nhn tin theo cú pháp
- [
14 số Sê Ri máy] gửi 6060 (Ví dụ 21323YWS588889 gửi
6060
).
- Khách hàng sẽ nhận được tin nhn xác nhận thời hạn
bảo hành của sản phẩm t tổng đài 6060 với nội
dung: Chúc mng Quý khách đến với dịch vụ Bảo
Hành Điện Tử của SAMSUNG. Thời hạn bảo hành của
máy XXXX t Ngày/Tháng/ Năm
3. Tạo thuận tiện cho việc liên hệ đến Quý khách trong thời
gian yêu cầu dịch vụ bảo hành. Khi liên hệ với chúng tôi,
xin Quý khách vui lng cung cấp thông tin cụ thể như sau:
- Tên của Quý khách để chúng tôi liên hệ.
- Địa chỉ nơi Quý khách sử dụng sản phẩm.
- Số điện thoại hiện tại có thể liên hệ thông suốt trong
quá trình sửa cha sản phẩm
Rất mong nhận được sự cộng tác và nhng ý kiến đóng
góp của Quý khách.
THÔNG TIN BO HNH
© 2023 Samsung Electronics Co., Ltd. All rights reserved.
Contact SAMSUNG WORLD WIDE
If you have any questions or comments relating to Samsung products, please contact the SAMSUNG customer
care Centre.
Country / Area Samsung Service Centre
Web Site
`
Asia Pacifi c
CHINA 400-810-5858 www.samsung.com/cn/support
TAIWAN
0800-329-999
0809-00-5237 ( B2B / Dealer)
www.samsung.com/tw/support
HONG KONG
3698 4698 (All Product)
3698 4688 (B2B)
3698 4633 (eStore)
2121 9088 (Samsung pay)
www.samsung.com/hk/support (Chinese)
www.samsung.com/hk_en/support (English)
MACAU 0800 333
SINGAPORE 1800 7267864 | 1800-SAMSUNG www.samsung.com/sg/support
AUSTRALIA 1300 362 603 www.samsung.com/au/support
NEW ZEALAND 0800 726 786 www.samsung.com/nz/support
VIETNAM
Toll free numbers: 1800 588 889 (All Product)
Hotline: (028)73056888
www.samsung.com/vn/support
THAILAND 1800-29-3232 (Toll free for all product) www.samsung.com/th/support
MYANMAR +95-1-2399-888 www.samsung.com/mm/support
CAMBODIA 1800-20-3232 (Toll free)
www.samsung.com/th/support
LAOS +856-214-17333
MALAYSIA
1800-88-9999
+603-7713 7420 (Overseas contact)
www.samsung.com/my/support
INDONESIA
021-5699-7777
0800-112-8888 (All Product, Toll Free)
0800-112-7777 (All Product, Toll Free)
www.samsung.com/id/support
PHILIPPINES
Dedicated Hotline for Mobile Phones:
#GALAXY (just dial #425299)
All Products :
1-800-10-7267864 [ PLDT - Toll Free ]
1-800-8-7267864 [ Globe - Toll Free ]
84222111 [ Landline ]
www.samsung.com/ph/support
INDIA
1800 40 SAMSUNG (1800 40 7267864) (Toll-Free)
1800 5 SAMSUNG (1800 5 7267864) (Toll-Free)
www.samsung.com/in/support
NEPAL
16600172667 (Toll Free for NTC Only)
9801572667 (Toll Free for Ncell users)
www.samsung.com/in/support
BANGLADESH
08000-300-300 (Toll free)
09612-300-300
www.samsung.com/bd/support
SRI LANKA 011 SAMSUNG (011 7267864) www.samsung.com/in/support
© 2023 Samsung Electronics Co., Ltd. All rights reserved.
Contact SAMSUNG WORLD WIDE
If you have any questions or comments relating to Samsung products, please contact the SAMSUNG customer
care Centre.
Country / Area Samsung Service Centre
Web Site
`
Asia Pacifi c
CHINA 400-810-5858 www.samsung.com/cn/support
TAIWAN
0800-329-999
0809-00-5237 ( B2B / Dealer)
www.samsung.com/tw/support
HONG KONG
3698 4698 (All Product)
3698 4688 (B2B)
3698 4633 (eStore)
2121 9088 (Samsung pay)
www.samsung.com/hk/support (Chinese)
www.samsung.com/hk_en/support (English)
MACAU 0800 333
SINGAPORE 1800 7267864 | 1800-SAMSUNG www.samsung.com/sg/support
AUSTRALIA 1300 362 603 www.samsung.com/au/support
NEW ZEALAND 0800 726 786 www.samsung.com/nz/support
VIETNAM
Toll free numbers: 1800 588 889 (All Product)
Hotline: (028)73056888
www.samsung.com/vn/support
THAILAND 1800-29-3232 (Toll free for all product) www.samsung.com/th/support
MYANMAR +95-1-2399-888 www.samsung.com/mm/support
CAMBODIA 1800-20-3232 (Toll free)
www.samsung.com/th/support
LAOS +856-214-17333
MALAYSIA
1800-88-9999
+603-7713 7420 (Overseas contact)
www.samsung.com/my/support
INDONESIA
021-5699-7777
0800-112-8888 (All Product, Toll Free)
0800-112-7777 (All Product, Toll Free)
www.samsung.com/id/support
PHILIPPINES
Dedicated Hotline for Mobile Phones:
#GALAXY (just dial #425299)
All Products :
1-800-10-7267864 [ PLDT - Toll Free ]
1-800-8-7267864 [ Globe - Toll Free ]
84222111 [ Landline ]
www.samsung.com/ph/support
INDIA
1800 40 SAMSUNG (1800 40 7267864) (Toll-Free)
1800 5 SAMSUNG (1800 5 7267864) (Toll-Free)
www.samsung.com/in/support
NEPAL
16600172667 (Toll Free for NTC Only)
9801572667 (Toll Free for Ncell users)
www.samsung.com/in/support
BANGLADESH
08000-300-300 (Toll free)
09612-300-300
www.samsung.com/bd/support
SRI LANKA 011 SAMSUNG (011 7267864) www.samsung.com/in/support
