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PT-21
Dicas e sugestões
Problema
Causas possíveis
O que fazer
Não é possível ligar
a placa de indução.
Não há energia.
Certifique-se de que a placa de
indução está conectada à fonte de
alimentação e que está ligada.
Verifique se há uma falha de energia
na sua casa ou área. Se tiver
verificado tudo e o problema
persistir, contacte um técnico
qualificado.
Os comandos táteis
não respondem.
Os comandos estão bloqueados.
Desbloqueie os comandos.
Consulte a secção "Utilizar a sua placa
de indução" para obter instruções.
Os comandos táteis
são difíceis de operar.
Pode existir uma ligeira película
de água sobre os comandos ou
pode estar a utilizar a ponta do
dedo ao tocar nos comandos.
Certifique-se de que a área dos
comandos táteis está seca e utilize
a parte da impressão digital do seu
dedo ao tocar nos comandos.
O vidro está a ficar
arranhado.
Utensílios de cozinha com
arestas irregulares.
Utilize utensílios de cozinha com bases
planas e lisas. Consulte "Escolher os
utensílios de cozinha adequados".
Estão a ser utilizados produtos
de limpeza ou esfregão
inadequados e abrasivos.
Consulte "Cuidados e limpeza".
São ouvidos estalidos
ou cliques
provenientes de
algumas panelas.
Isto pode ser causado pela
construção dos seus utensílios
de cozinha (camadas de
diferentes metais que vibram
de forma diferente).
Isto é normal em utensílios de
cozinha e não indica uma avaria.
A placa de indução
produz um ruído baixo
de zumbido quando
utilizada numa
definição de calor
elevado.
Isto é provocado pela tecnologia
de cozedura por indução.
Isto é normal, mas o ruído deve
acalmar ou desaparecer
completamente quando se diminui
a definição do calor.
Ruído do ventilador
proveniente da placa
de indução.
Foi acionada uma ventoinha de
refrigeração incorporada na sua
placa de indução, para evitar
o sobreaquecimento da
eletrónica. Pode continuar
a funcionar mesmo depois de ter
desligado a placa de indução.
Isto é normal e não necessita
de qualquer ação. Não desligue
a alimentação da placa de indução
da parede enquanto a ventoinha
estiver em funcionamento.
PT-22
As panelas não ficam
quentes e aparecem
no visor.
A placa de indução não
consegue detetar a panela
porque não é adequada para
cozinhar por indução.
Utilize utensílios de cozinha
adequada para cozinhar por indução.
Consulte a secção "Escolher os
utensílios de cozinha adequados".
A placa de indução não consegue
detetar a panela porque é
demasiado pequena para a zona
de cozedura ou não está
devidamente centrada nesta.
Centre a panela e certifique-se de
que a respetiva base corresponde
ao tamanho da zona de cozedura.
A placa de indução ou
uma zona de cozedura
desligou-se
inesperadamente, um
sinal sonoro e um
código de erro é
exibido (normalmente
alternando com um ou
dois dígitos no visor
do temporizador de
cozedura).
Falha técnica.
Anote as letras e números de erro,
desligue a alimentação da placa de
indução na parede e contacte um
técnico qualificado.
Exibição e inspeção de falhas
Se surgir uma anomalia, a placa de indução entrará automaticamente no modo
de proteção e exibirá os códigos de proteção correspondentes:
Problema
Causas possíveis
O que fazer
F3/F4
Falha do sensor de temperatura
da bobina de indução
Contacte o fornecedor.
F9/FA
Falha do sensor de temperatura
do IGBT
Contacte o fornecedor.
E1/E2
Tensão de alimentação anormal
Verifique se o fornecimento
de energia está normal.
Ligue após o fornecimento
de energia estar normal.
E3
Temperatura elevada do sensor
de temperatura da bobina de
indução
Contacte o fornecedor.
E5
Temperatura elevada do sensor
de temperatura do IGBT
Reinicie após a placa
arrefecer.
O acima exposto é a avaliação e inspeção de falhas comuns.
Não desmonte a unidade sem ajuda especializada, para evitar quaisquer perigos
e danos na placa de indução.
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