Loading ...
Loading ...
Loading ...
130 131
RURU
Вопросы и ответы
Проблема Решение
Робот не включается Низкий уровень заряда аккумулятора. Зарядите робот на зарядной док-станции, а затем повторите попытку.
Робот не заряжается
Зарядная док-станция не подключена к источнику питания. Убедитесь, что оба конца шнура питания
подключены правильно.
Слабый контакт. Очистите зарядные пластины док-станции и зарядные контакты робота.
Робот не возвращается на
зарядную док-станцию
Вокруг зарядной док-станции слишком много препятствий. Разместите док-станцию на открытом участке.
Очистите сигнальную зону док-станции.
Сбой в работе робота Выключите и перезапустите робот.
Посторонние звуки во время
уборки
В основной и боковой щетках или в одном из основных колес мог застрять посторонний предмет. Остановите
робот и удалите весь мусор.
Робот стал хуже убирать или
оставляет после себя грязь
Контейнер для пыли заполнен. Очистите его.
Фильтр забит. Очистите его.
В основную щетку попал посторонний предмет. Уберите его.
Робот не подключается к Wi-Fi
Сбой подключения к беспроводной сети Wi-Fi. Сбросьте настройки Wi-Fi, загрузите последнюю версию
приложения Dreamehome, а затем попробуйте подключиться повторно.
Функция определения местоположения не открывается. Убедитесь, что в приложении Dreamehome включена
функция определения местоположения.
Слабый сигнал Wi-Fi. Переместите робот в зону с устойчивым сигналом Wi-Fi.
Робот не поддерживает Wi-Fi с частотой 5 ГГц. Убедитесь, что ваш робот подключен к Wi-Fi 2,4 ГГц.
Неверное имя пользователя или пароль домашнего Wi-Fi. Убедитесь, что имя пользователя и пароль введены
правильно.
В таблице ниже перечислены возможные причины и пути решения неполадок в зависимости от цвета
индикатора. Для получения подробной информации см. раздел «Вопросы и ответы» (FAQ) данной
инструкции.
Индикатор состояния
Цвет индикатора Возможная причина Решение
Выкл.
Нет электропитания Проверьте и убедитесь в наличии электропитания от зарядной док-станции.
Робот находится в режиме Не беспокоить
При полном заряде аккумулятора робот
переходит в спящий режим
/
Белый
(постоянный)
Робот находится вне зарядной док-
станции
/
Мигающий
белый
Робот заряжается /
Оранжевый
(мигающий)
Ошибка
Проверьте наличие контейнера для пыли.
При других ошибках свяжитесь с техническими специалистами или
сотрудниками постпродажного обслуживания.
Loading ...
Loading ...
Loading ...