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Problemas
Posibles soluciones
La velocidad de purificación
no se puede ajustar
después de encenderlo
Cuando se enciende, el producto funciona por defecto en el modo de purificación
inteligente. En este caso, la velocidad de purificación se ajusta automáticamente
dependiendo de la calidad del aire interior; si quiere ajustar el modo de funcionamiento,
pulse el botón del modo de purificación para salir del modo inteligente.
Durante su uso, no
responde cuando
pulsa el botón
Puede que la función de bloqueo infantil esté activada y que el producto se haya bloqueado.
Pulse el botón de bloqueo infantil durante 3 segundos. El indicador luminoso de bloqueo infantil
se apagará y la función de bloque infantil se cancelara para que pueda hacer lo que desee.
El aire está sucio, pero el indicado
luminoso de calidad del aire está verde
Confirme si está en un lugar en el que los contaminantes sean difíciles de absorber.
Consulte las instrucciones de uso.
Es difícil eliminar la
suciedad del aire
¿El filtro está sucio y funciona mal? Si no ha mejorado tras el mantenimiento, póngase
en contacto con el servicio posventa para que le proporcionen un filtro nuevo.
El flujo de salida de aire es
mucho más débil que antes
El filtro de alta densidad está muy sucio. Por favor, limpie el filtro. Para llevar a cabo el
procedimiento, vea el contenido de “Mantenimiento y cuidados”.
El aire que sale
huele raro
¿Lo está utilizando en zonas con olores fuertes? Si es usa en zonas con olores
fuertes como cigarrillos o carne a la parrilla, el filtro olerá mal durante semanas o
meses. Cambien el filtro y manténgalo siempre bien ventilado.
El indicador luminoso de «Alto/
Medio/Bajo» de la velocidad de
purificación parpadea y la máquina
se apaga automáticamente
Cuando la máquina se apague y se reinicie, se restablecerá el funcionamiento normal
después de la resolución de problemas. Si el fallo persiste, póngase en contacto con el
servicio de atención al cliente para realizar las labores de mantenimiento necesarias.
Ha cambiado el filtro, pero la
máquina no se enciende cuando
pulsa el botón de encendido
A lo mejor no pulsó bien el botón de reinicio. El producto se iniciará normalmente
únicamente cuando se haya completado el reinicio. Tiene que pulsar de forma mantenida el
botón de confort y el indicador luminoso se apagará.
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