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Apéndice
141
Se escuchan ecos durante las llamadas
Ajuste el volumen o muévase hacia otro lugar.
Las redes móviles o Internet se desconectan frecuentemente o el
sonido es de mala calidad
•
Asegúrese de no estar bloqueando la antena interna del Galaxy Watch Active2.
•
Si se encuentra en áreas donde la señal o la recepción son débiles, puede perder la cobertura. Es
posible que tenga problemas de conectividad debido a algún problema con la estación base del
proveedor de servicios. Cambie de ubicación y vuelva a intentarlo.
•
Al utilizar el dispositivo mientras está en movimiento, los servicios de redes inalámbricas
podrían deshabilitarse debido a problemas en la red del proveedor de servicios.
La batería no se carga correctamente (con cargadores aprobados por
Samsung)
•
Asegúrese de conectar correctamente el Galaxy Watch Active2 al cargador inalámbrico.
•
Visite el Servicio de Atención Técnica (SAT) de Samsung para obtener el reemplazo de la batería.
La batería se descarga más rápido que cuando compró el dispositivo
•
Al exponer el Galaxy Watch Active2 o la batería a temperaturas demasiado altas o bajas, la carga
útil podría reducirse.
•
El consumo de batería aumenta al usar ciertas aplicaciones.
•
La batería se consume, por lo que la carga útil se acortará con el tiempo.
El Galaxy Watch Active2 está caliente
El Galaxy Watch Active2 puede estar caliente al tacto cuando se utilizan aplicaciones del Galaxy
Watch Active2 durante periodos prolongados o cuando se utilizan aplicaciones que requieren más
energía. Esto es normal y no debería afectar a la vida útil o el rendimiento del Galaxy Watch Active2.
Si el Galaxy Watch Active2 se sobrecalienta o permanece caliente durante un periodo de
tiempo prolongado, deje de usarlo durante unos minutos. Si el Galaxy Watch Active2 se sigue
sobrecalentando, póngase en contacto con el Servicio de Atención Técnica (SAT) de Samsung.
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