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FR
FAQ
Problème Solution
Le robot rate les
piècesànettoyer.
Assurez-vousquelesportesdespiècesànettoyersontouvertes.
Vériezqu'iln'yapasdeseuilsupérieurà2cmàlaportedelapièce.Lerobotnepeutpasfranchirdesseuilsoudes
marchesélevés.
L'endroitdevantlapièceànettoyeresthumideetglissant,cequifaitquelerobotglisseettravailleanormalement.Ilest
recommandédesécherlesolavantd'utiliserlerobot.
Lerobotnereprend
paslenettoyage
aprèslacharge.
Assurez-vousquelerobotn'estpasenmodeNePasDéranger(DND),cequil'empêcheraitdereprendrelenettoyage.
Lerobotnereprendpaslenettoyageaprèsquevousayezramenémanuellementlerobotsurlastationdebasepourle
charger,cequiinclutlefaitdeplacermanuellementlerobotsurlastationdebaseoud'envoyerlerobotenchargevia
l'applioulerobotlui-même.
La station ne
peutpasvider
automatiquementle
bacàpoussière.
Vériezsilesacdecollectedelapoussièredansl'armoireàpoussièreestplein.
Silesacdecollectedelapoussièren'estpasplein,vériezs'ilyauneobstructionauniveaudeséventsdevidange
automatiquedurobot,delastationdebaseoudubacàpoussière.Sic'estlecas,nettoyezlapartieobstruéeàtemps.
Le niveau d'eau dans
laplancheàlaverest
anormal.
Vériezsilejointduréservoird'eauusagéeestdesserréoumalinstallé,etréinitialisez-lemanuellementsic'estlecas.
Appuyezdélicatementsurleréservoird'eauusagéepourvousassurerqu'ilestcorrectementinstallé.
Retirezlaplancheàlaveretvériezsil'évacuationdel'eauuséeestbloquéeetnettoyez-la.
Vériezlenettoyeur.N'ajoutezpasdeliquideautrequelenettoyantociellementapprouvé.
Sileproblèmepersiste,veuillezcontacterl'équipeduserviceaprès-vente.
Pourdesservicessupplémentaires,veuilleznouscontacterviaaftersales@dreame.tech.
SiteWeb:https://global.dreametech.com
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