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RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Problema: El helado no está listo dentro del tiempo recomendado.
Solución:
• Chequee la consistencia del helado mientras se está congelando. Si está espeso, puede que necesite más
tiempo para adquirir la consistencia necesaria para servirse.
• Si el helado no adquiere la consistencia correcta, puede que sea debido a la temperatura del tazón
congelador. Es importante mantener el tazón congelador en 0 °F (-20 °C) durante 24 horas antes de usarlo.
• Puede que los ingredientes del helado no sean lo suficientemente fríos. Para conseguir resultados óptimos,
cerciórese de bien enfriar la mezcla antes de empezar a preparar helado.
• Cerciórese de ensamblar completamente la máquina antes de retirar el tazón del congelador.
Problema:
El mecanismo para servir el helado no funciona.
Solución:
• Es imprescindible que el helado tenga la consistencia correcta para poder servirlo. Empiece a chequear la
consistencia del helado al menos 5 minutos antes del tiempo especificado para su finalización.
• Si el helado se pone demasiado espeso, será imposible servirlo. En caso de que esto suceda, retire el tazón de la
máquina y sirva el helado con una cuchara.
• Para chequear la consistencia, intente servir helado cuando la mezcla empiece a espesarse. Si la mezcla está
demasiado blanda o líquida, vuelva a verterla en el tazón congelador.
• Cuando el helado alcance la consistencia correcta, sírvalo en conos o tazas hasta que ya no quede helado en el
tazón congelador.
Problema:
El motor está haciendo fuerza.
Solución:
• Puede que el helado sea demasiado espeso.
• Apague la máquina. Vacíe el tazón, lávelo y vuelva a congelarlo antes de empezar de nuevo.
Problema:
Los ingredientes secos no salen de la boca de salida.
Solución:
• Compruebe que el conducto de salida de los ingredientes secos no esté atascado.
• Compruebe que los recipientes para alimentos secos estén completamente secos antes de llenarlos. Cualquier
rastro de humedad puede hacer que los ingredientes se derritan y se peguen.
• Compruebe que el conducto de salida de los ingredientes secos esté completamente seco.
• Puede que los ingredientes secos sean demasiado grandes. Use el embudo calibrador para determinar
el tamaño correcto.
Problema:
La paleta mezcladora no gira.
Solución:
• Compruebe que no hay hielo en el tazón congelador.
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