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Dépannage (Suite)
Dépannage (suite)
L’ouvre-porte de garage peine à actionner la porte:
• La porte est peut-être déséquilibrée ou les ressorts sont peut-être brisés. Fermer la porte et se servir de la poignée
de déclenchement d’urgence pour désengager la porte. Ouvrir et fermer manuellement la porte. Une porte bien
équilibrée restera en position à n’importe quel point de sa course tout en étant supportée entièrement par ses
ressorts. Dans le cas contraire, déconnecter l’ouvre-porte de garage et appeler un technicien formé en systèmes de
porte.
Le moteur de l’ouvre-porte de garage ronronne brièvement, puis s’arrête:
• Les ressorts de la porte de garage sont peut-être brisés. Voir ci-dessus.
• Si le problème surgit lors de la première utilisation de l’ouvre-porte de garage, la porte est peut-être verrouillée.
Désactiver la serrure électrique de porte.
L’ouvre-porte de garage ne fonctionne pas en raison d’une panne de courant:
• Ouvrir manuellement la serrure électrique de la porte.
• Se servir de la poignée de déclenchement d’urgence pour désengager la porte. La porte peut être ouverte et fermée
manuellement. Lorsque le courant est rétabli, tirer une seconde fois sur la poignée de déclenchement manuel.
• En mode d’alimentation de secours par batterie, l’ouvre-porte devrait pouvoir fonctionner jusqu’à 20fois.
• Désactiver toutes les serrures de porte. Se servir de la poignée de déclenchement d’urgence pour désengager la
porte. La porte peut être ouverte et fermée manuellement. Lorsque le courant est rétabli, tirer une seconde fois sur
la poignée de déclenchement manuel.
• Lorsque l’ouvre-porte est en mode de batterie de secours, celui-ci sera alimenté pendant 30heures ou jusqu’à
20cycles sur une période de 24heures.
La porte perd ses limites de fin de course:
• L’embase est mal serrée. Serrer l’embase et reprogrammer les limites (voir Réglage – Étape1).
L’ouvre-porte de garage bouge lorsque la porte fonctionne:
• Un mouvement mineur est normal pour ce produit. Si le mouvement est excessif, l’embase s’usera de manière
prématurée.
• Vérifier que la barre de torsion ne bouge pas de manière excessive vers la gauche et la droite.
• Vérifier que la barre de torsion ne bouge pas visiblement de haut en bas en tournant.
• Vérifier que l’ouvre-porte est monté à angle droit avec l’arbre intermédiaire. Sinon, repositionner le support de
montage.
Le connecteur de la serrure automatique de porte ne s’adapte pas à la fiche de l’ouvre-porte:
Les vieux modèles de serrure de porte de 24V sont incompatibles. Utiliser le modèle de serrure automatique 841LM,
voir la page Accessoires
La serrure automatique de porte ne s’active pas lorsque la porte du garage s’ouvre ou se ferme:
En mode d’alimentation par batterie de secours, la serrure automatique de porte de garage se déverrouillera lorsque la
porte de garage est ouverte; elle restera désactivée jusqu’à ce que le courant soit restauré.
L’ouvre-porte émet des bips:
• Indique une fermeture de la porte sans surveillance. L’ouvre-porte a été activé par l’appli myQ
®
ou par le moniteur
de garage et de barrière.
• Une DEL de couleur orange allumée en continu, avec un bip qui résonne toutes les 2secondes environ, indique que
l’ouvre-porte de garage fonctionne sur batterie.
• Une DEL de couleur orange qui clignote, accompagnée d’un bip qui retentit toutes les 30secondes, indique que la
batterie est faible.
• Une DEL rouge allumée en continu, accompagnée d’un bip qui résonne toutes les 30secondes, indique que la
batterie de 12V ne peut plus être rechargée et doit être remplacée.
La porte de garage émet un bip et la DEL rouge clignote:
La charge de la batterie est faible ou la batterie est épuisée.
• Remplacer la batterie.
myQ
®
L’appli, les dispositifs sans fil myQ
®
et la minuterie de fermeture (Timer-To-Close) ne fonctionnent
pas:
• En mode d’alimentation par batterie de secours, les dispositifs myQ
®
App, les dispositifs sans fil myQ
®
et la
minuturie de fermeture (Timer-To-Close) sont désactivés.
• La lampe à DEL intelligente doit être installée pour permettre l’utilisation de la minuterie de fermeture de la porte
ou de l’appli myQ
®
de commande de porte. Brancher la lampe à DEL télécommandée myQ et vérifier qu’elle est
programmée à l’ouvre-porte de garage. Il faut compter jusqu’à cinq minutes pour activer la minuterie de fermeture
et le myQ
®
App.
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