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Español 33
Solución de problemas
Códigos de información
Código Descripción Acción
C103 La comunicación PBA
del panel no funciona
Presione el botón de ENCENDIDO para
reiniciar el producto.
Si el problema persiste, desconecte el
enchufe durante más de 30 segundos.
Deje que el producto se enfríe y
reinícielo.
Si no se soluciona, comuníquese con un
centro de servicio técnico de Samsung
Electronics.
C121
El sensor de
temperatura no
funciona
C154
La comunicación del
PBA principal no
funciona con el PBA
del inversor
C162
Solo sucede cuando
Leer o escribir
EEPROM
no funciona.
C163 Si necesita verificar el
código de opción
C203
La comunicación del
PBA del inversor no
funciona con el PBA
principal
Solución de problemas
Si sospecha que hay un error cuando utiliza el producto, verifique lo siguiente antes
de solicitar ayuda al centro de servicio. Cuando solicite el servicio, se le cobrará la
visita y el diagnóstico de los síntomas aunque el producto no esté averiado.
PRECAUCIÓN
Si necesita una reparación, desconecte el cable de alimentación de inmediato y
comuníquese con el centro de servicio.
• Número de modelo y número de serie (se encuentra quitando el filtro, aparece
en el interior del producto)
• Detalles de la garantía del producto
• Explicación del problema
Generalidades
Problema Causa Acción
No funciona.
¿Se está suministrando la
energía de forma normal?
Verifique si hay un corte de
energía.
Desenchufe y enchufe el cable
de alimentación.
¿Hay humedad en el
exterior del producto?
Elimine la humedad del
producto.
¿Hay sustancias extrañas
en el exterior del
producto?
Limpie las sustancias extrañas.
Funcionamiento de la campana
Problema Causa Acción
El modo de
la campana
cambia
de forma
automática.
¿Funciona en modo
Inteligente?
El modo Inteligente funciona
de forma automática en los
modos Alta, Medio y Baja en
función de la calidad del aire.
La fuerza del
viento de la
campana es
débil.
¿Hay muchos elementos
extraños en el filtro?
Limpie el filtro con un
detergente neutro en agua
tibia.
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