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Français 33
Dépannage
Application SmartThings
• Si un message d'échec apparaît
lors de l'ajout d'un périphérique,
consultez la section " Configuration
et connexion à un point d'accès
Wi-Fi à l'aide de votre smartphone
" à la page 31. La connexion peut
échouer temporairement en raison
d'un problème d'emplacement du
point d'accès ou d'autres problèmes.
• Si le mot "PA" ne disparaît pas de
l'écran, débranchez l'alimentation et
rebranchez-la.
• Pour les protocoles de sécurité
des points d'accès sans fil/
filaires, WPA-PSK et WPA2-
PSK sont recommandés. Pour
la méthode d'authentification,
AES est recommandé. Les
nouvelles spécifications
d'authentification WiFi et les
méthodes d'authentification WiFi
non standard ne sont pas prises en
charge.
• Le produit prend en charge le
protocole de communication
IEEE802.11 b/g/n (2,4 GHz).
(Samsung recommande
IEEE802.11n.)
• Si votre fournisseur d'accès à
Internet a enregistré de manière
permanente l'adresse MAC (un
numéro d'identification unique)
de votre PC ou de votre modem, il
se peut que vous ne puissiez pas
connecter votre produit à Internet.
Contactez votre fournisseur de
services Internet et demandez-lui
comment connecter des appareils
autres que votre PC (comme une
hotte de cuisine) à Internet.
Annonce d'une source ouverte
Le logiciel inclus dans ce produit
contient des logiciels libres. Vous
pouvez obtenir le code source
complet correspondant pendant une
période de trois ans après la dernière
livraison de ce produit en contactant
notre équipe de support via http://
opensource.samsung.com (veuillez
utiliser le menu "Inquiry").
Il est également possible d'obtenir le
code source complet correspondant
sur un support physique, tel qu'un
CD-ROM. Un paiement minimal sera
exigé.
L’URL http://opensource.samsung.
com/opensource/SMART_AT_051/
seq/0 suivante permet d’accéder aux
informations sur la licence de source
libre relatives à ce produit. Cette offre
est valable pour toute personne ayant
reçu cette information.
Dépannage
Si vous pensez qu'il y a une défaillance pendant l'utilisation du produit, vérifiez
les points suivants avant de demander l'intervention du centre de service.
Lorsque vous demandez un service, vous serez facturé pour la visite et le
diagnostic des symptômes, même si le produit n'est pas cassé.
ATTENTION
Si vous devez effectuer des réparations, débranchez immédiatement le cordon
d'alimentation et contactez le centre de service.
• Numéro de modèle et numéro de série (à trouver en enlevant le filtre, listé à
l'intérieur du produit)
• Détails de la garantie du produit
• Explication du problème
Général
Problème Cause Action
Ça ne marche
pas.
L'alimentation électrique
se fait-elle normalement ?
Veuillez vérifier s'il y a une
coupure de courant.
Veuillez débrancher
et brancher le cordon
d'alimentation.
Y a-t-il de l'humidité sur
l'extérieur du produit ?
Veuillez éliminer l'humidité du
produit.
Y a-t-il des substances
étrangères sur l'extérieur
du produit ?
Veuillez essuyer la substance
étrangère.
Fonctionnement du capot
Problème Cause Action
Le mode de la
hotte change
automatiquement.
Est-ce qu'il fonctionne en mode
Intelligente ?
Le mode Intelligente fonctionne
automatiquement en mode Élevée,
Moyenne et faible en fonction de la
qualité de l'air.
La force du vent
du capot est
faible.
Y a-t-il beaucoup de corps
étrangers dans le filtre ?
Essuyez le filtre avec un détergent
neutre dans de l'eau tiède.
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