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CONDITIONS DE LA GARANTIE
1. La société NAX garantit un bon fonctionnement de la machine en respect des conditions techniques et utilitaires prévues
par son Mode d’emploi.
2. L’équipement est garanti pendant 36 mois « (pour les consommateurs, soit les personnes physiques accomplissant un acte
juridique avec un entrepreneur non lié directement à son éctivité commerciale ou professionnelle) » ou pendant 12 mois
« (pour les entreprenerus, soit les personnes physiques, les personnes morales et les unités d’organisation exerçant une
activité commerciale ou professionnelle) ». Une fois la période de garantie écoulée, l’exploitant pourra faire réparer son
équipement à titre onéreux. Pour pouvoir jouir de la garantie de 36 mois, il est nécessaire de demander une révision
auprès d’un SAV concessionnaire de NAX entre le 12ème et le 24ème mois de son exploitation. La révision est
gratuite, toutefois les frais de transport du matériel et des consommables tels que l’huile, les bougies, les filtres
à air, les filtres à carburant, le couvercle, jusqu’au SAV sont à la charge de l’exploitant/du propriétaire du matériel.
3. Tous les défauts constatés pendant la durée de la garantie dus aux vices des matériaux, aux vices de montage ou de
fabrication, seront réparés à titre gratuit.
4. Pour pouvoir jouir de la garantie, il est nécessaire de produire une preuve d’achat du matériel fournie par le Revendeur
concessionnaire du matériel de NAX accompagnée de la présente fiche de garantie fournie par le Revendeur
Concessionnaire de NAX. Toutefois il sera impossible de jouir de la garantie lorsque la fiche de garantie sera
attestée/tamponnée par une entreprise qui n’est pas un Revendeur Concessionnaire de NAX. Cette garantie s’applique sur
le territoire polonais exclusivement.
5. Les défauts couverts par la garantie seront réparés dans un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date de réception
du matériel par un SAV Concessionnaire de NAX. Par exception, ce délai peut être prorogé jusqu’à 30 jours.
6. Ce délai pourra être prorogé avant tout lorsqu’il est nécessaire d’assurer une vérification/une expértise supplémentaire ou
en cas de force majeure rendant impossible de respecter le délai telle qu’une inondation, un incendie, une grève,
les catastrophes naturelles, des restrictions d’importaction etc. Il s’agit des circonstances dont le Garant ne peut pas être
tenu pour responsable.
7. La garantie ne couvre pas les opérations telles que : le montage, la maintenance, l’entretien, les réglages périodiques et le
nettoyage, et aussi les révisions, vidanger l’huile et remplacer les filtres avec les matériaux et les pièces nécessaires pour
effectuer les opérations susmentionnées. Ces opérations peuvent être effectuées à titre onéreux.
8. Pour réparer les défauts ou les détériorations, l’équipement avec une preuve de son achat et une fiche de garantie en cours
de validité doit être fourni au SAV Concessionnaire le plus proche ou bien vous pouvez profiter du système « door to door »
ou jusqu’au lieu d’achat. Nettoyer l’équipement avant de le fournir au SAV. Un SAV/magasin peut refuser de réparer un
équipement qui n’est pas nettoyé. Pour un équipement à envoyer, avant de le rendre disponibnle à une société d’envoi
express ou au vendeur, vidanger impérativement les consommables (carburant et huile). Assurer un emballage qui
permettra de le transporter en toute sécurité, il est préférable d’utiliser son emballage d’origine.
9. La méthode de réparation est déterminée par le garant. Le garant n’est pas obligé d’assurer un équiepement
de remplacement pour la durée de la réparation.
10. Pour pouvoir jouir de la garantie, l’équipement doit être bien utilisé, maintenu et entretenu en respect de son mode d’emploi.
11. L’exploitant doit immédiatement cesser d’utiliser un équipement défectueux. Sinon, cela peut causer d’autres défauts et être
à la source d’un danger pour la santé ou la vie de l’exploitant ou des tiers.
12. La garantie ne s’applique pas aux vices dus : aux défauts mécaniques, à une mauvaise utilisation, aux modifications et au
réparations non autorisées. Cela s’applique aussi à la mise en place et à l’utilisation des pièces, des filtres, des graisses,
des huiles, des carburants non autorisés.
13. Si les plombs de garantie ou la plaque signalétique comportant le numéro de série sont détériorés, la garantie pourra être
refusée.
14. La garantie ne s’applique pas aux défauts dus à un coup de foudre, un incendie, une inondation et d’autres catastrophes
naturelles.
15. La garantie ne s’applique pas aux consommables et aux pièces d’usure qui doivent être contrôlés par l’exploitant tels que:
les les ampoules, les filtres, les bougies d’allumage, les roues motrices, les couteaux et les lames, les supports des
couteaux, les têtes à fil de nylon, les chaînes de coupe, les guidages des chaînes, les cordes de commande, les languettes
et les chavilles de surcharge.
16. NAX ne reste pas responsable des dommages, des pertes ou des frais, directs ou indirects, dus à l’utilisation
ou à l’impossibilité d’utiliser l’équipement à d’autres fins.
17. Si avant de procéder à la réparation, il s’avère nécessaire d’assurer la maintenance, il est possible de s’adresser
au SAV/revendeur qui pourra les assurer à titre onéreux si l’exploitant/client soumettant une réclamation l’accepte.
18. Si au cours de la réparation, il s’avère être nécessaire de remplacer les dispositifs de sécurité de l’utilisation ou des tiers
(tels que les lames, les chaînes, les guidages, les protections des éléents de coupe et autres dispositifs de sécurité), le SAV
est tenu à les remplacer même si l’exploitant/client soumettant une réclamation devra en supporter les frais. En cas de refus
de celui-ci, le SAV restitue le produit sans procéder aux réparations.
19. La garantie ne s’applique pas à d’éventuels dommages causés aux biens ou aux personnes.
20. La garantie pour la marchandise venue n’exclut pas, ne restreint pas ni ne suspend pas les droits d’un acheteur personne
physique découlant des dispositions relatives à la garanties des vices des biens vendus.
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