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DÉPANNAGE
AVERTISSEMENT :
Risque de blessure – débranchez l’appareil avant le nettoyage ou l’entretien..
PIÈCES DE RECHANGE ET ACCESSOIRES, NOTAMMENT DES SOLUTIONS, DISPONIBLES SUR LE SITE HOOVER.COM.
CE PRODUIT NE CONTIENT AUCUNE PIÈCE RÉPARABLE.
SI L’APPAREIL NE FONCTIONNE PAS COMME IL LE DEVRAIT, EST TOMBÉ, EST ENDOMMAGÉ, A ÉTÉ LAISSÉ À L’EXTÉRIEUR OU A PRIS L’EAU, APPORTEZ-LE À UN CENTRE DE RÉPARATION OU COMMUNIQUEZ AVEC LE
SERVICE À LA CLIENTÈLE AU 1-800-944-9200 AVANT DE CONTINUER À L’UTILISER.
IDENTIFIEZ TOUJOURS VOTRE NETTOYEUR PAR LE NUMÉRO DE MODÈLE COMPLET. (LE NUMÉRO DE MODÈLE FIGURE AU BAS DE L’APPAREIL.)
PROBLÈME
CAUSE POSSIBLE
SOLUTION
L’appareil ne fonctionne pas. 1. La prise est mal branchée. 1. Insérez entièrement la fiche dans la prise de courant.
2. Pas de tension à la prise murale. 2. Vérifiez les fusibles ou les disjoncteurs du domicile.
3. Fusible grillé ou disjoncteur déclenché. 3. Remplacez le fusible ou enclenchez le disjoncteur du domicile.
4. Le fusible du nettoyeur est grillé. 4. Communiquez avec le service à la clientèle au1800944-9200
La succion est faible. 1. Réservoir d’eau sale plein⁄arrêt automatique déclenché. 1. Enlevez le réservoir d’eau sale et videz-le. Reportez-vous au chapitre «Réservoir d’eau sale»
2. Le couvercle du réservoir d’eau sale n’est pas correctement
verrouillé.
2. Fixez le loquet.
3. Le filtre à débris du réservoir d’eau sale est bouché. 3. Reportez-vous au chapitre «Réservoir d’eau sale»
4. Obstruction dans la buse. 4. Reportez-vous au chapitre «Entretien»
5. Réservoir de Réservoir d’eau sale mal fixé. 5. Remplacer le réservoir d’eau sale en toute sécurité.
6. Filtre obstrué. 6. Nettoyez-le.
L’appareil ne distribue pas d’eau. 1. Le réservoir d’eau propre n’est pas bien mis en place. 1. Assurez-vous que le réservoir est bien verrouillé en place.
2. Le réservoir d’eau propre est vide. 2. Remplissez le contenant conformément aux instructions de nettoyage.
3. Assurez-vous que la détente est appuyée.
Les brosses ne tournent pas
pendant le nettoyage du plancher.
1. Vérifiez qu’il n’y a pas de blocage et⁄ou que la
courroie n’est pas brisée.
1. Éteignez l’appareil et débranchez-le de la prise de courant. Enlever tout débris obstructif
ou remplacer la courroie.
L’outil à tuyau arrête de pulvériser
le liquide pendant l’utilisation.
1. Le réservoir d’eau propre est vide.
2. Le tuyau est lâche et n’est pas entièrement connecté au port
de connexion.
1. Arrêtez le nettoyeur et remplissez le réservoir d’eau propre.
2. Vérifiez et fixez le tuyau au port de connexion sur le pied du nettoyeur.
GARANTIE
GARANTIE LIMITÉE POUR LES
PRODUITS HOOVER
MD
/ GARANTIE
LIMITÉE DE 2 (DEUX)ANS
(UTILISATION DOMESTIQUE)
Si le présent produit ne fonctionne pas comme
il a été annoncé, communiquez avec le service
à la clientèle de TTI Floor Care North America
en composant le 1800944.9200. Assurez-vous
d’avoir en main la preuve d’achat et le numéro
de modèle du produit couvert par la garantie.
ÉLÉMENTS COUVERTS PAR LA PRÉSENTE
GARANTIE: Cette garantie limitée fournie par
Royal Appliance Mfg. Co., exerçant ses activités
sous TTI Floor Care North America (appelée
«garant» ci-après) s’applique uniquement
aux produits achetés aux États-Unis (y compris
ses territoires et possessions), au Canada et
par l’intermédiaire du programme d’échanges
militaires américain. Ce produit est garanti
pour des conditions normales d’utilisation et
d’entretien domestiques, comme le stipule
le Guide d’utilisation, contre les défauts de
matériaux et de fabrication pour une période
complète de DEUXans à compter de la date
d’achat (ci-après la «période de garantie»). Si
le garant détermine que le problème que vous
rencontrez est couvert en vertu des modalités
de cette garantie (une «réclamation couverte
par la garantie»), nous prendrons l’une des
mesures suivantes à notre entière discrétion et
sans frais (sous réserve du coût d’expédition):
i) nous réparerons votre produit, ii) nous vous
expédierons un produit de rechange, selon la
disponibilité des produits, ou iii) nous vous
enverrons un produit similaire de valeur égale
ou supérieure dans le cas où les pièces ou le
produit de rechange applicables ne sont pas
raisonnablement disponibles. Dans le cas
peu probable où nous serions incapables de
réparer votre produit ou d’expédier un produit
de rechange ou un produit similaire, nous nous
réservons le droit, à notre entière discrétion,
de vous orir un remboursement ou un crédit
en magasin (le cas échéant) équivalant au prix
d’achat réel en date de l’achat initial, comme
indiqué sur le reçu de vente original. Les pièces
de rechange peuvent être nouvelles, remises
à neuf, légèrement utilisées ou réusinées, à
l’entière discrétion du garant.
PERSONNES COUVERTES PAR LA PRÉSENTE
GARANTIE: La présente garantie limitée
s’applique uniquement à l’acheteur original,
avec une preuve d’achat provenant du garant ou
d’un détaillant autorisé des produits du garant
aux États-Unis, au Canada et par l’intermédiaire
du programme d’échanges militaires américain.
ÉLÉMENTS NON COUVERTS PAR LA PRÉSENTE
GARANTIE: La présente garantie ne couvre pas
toute utilisation commerciale du produit (p.ex.,
utilisation dans le cadre de services ménagers,
de conciergerie ou de location de matériel ou
de toute autre activité générant un revenu),
l’entretien inadéquat du produit, l’utilisation
inadéquate du produit, la négligence, les actes
de vandalisme ou l’utilisation d’une tension
électrique autre que celle indiquée sur la
plaque signalétique de ce produit. La présente
garantie ne couvre pas les dommages résultant
d’un cas de force majeure, d’un accident,
d’actes ou d’omission de la part du propriétaire,
de l’entretien de ce produit autre que par le
garant ou un fournisseur de service autorisé par
le garant (le cas échéant) ou en raison d’autres
actes qui sont hors du contrôle du garant.
La présente garantie ne couvre pas non plus
l’utilisation à l’extérieur du pays d’achat initial
du produit ni sa revente par le propriétaire
original. La présente garantie ne couvre
pas le ramassage, la livraison, le transport
et la réparation à domicile. De plus, elle ne
couvre pas les produits qui ont été modifiés
ou les réparations nécessaires en raison de
l’usure normale ou de l’utilisation d’autres
produits, pièces ou accessoires qui sont
incompatibles avec ce produit ou qui nuisent à
son fonctionnement, à son rendement ou à sa
durabilité. Les articles ayant une usure normale
ne sont pas couverts par cette garantie. Selon
le produit, les articles ayant une usure normale
peuvent comprendre, sans s’y limiter, les
courroies, les filtres, les rouleaux-brosses,
les ventilateurs souants, le soueur et les
tuyaux d’aspirateur, les sacs d’aspirateurs et
les attaches.
AUTRES CONDITIONS IMPORTANTES: La
présente garantie n’est pas transférable et
ne peut être cédée; toute cession eectuée
en violation de cette interdiction est annulée.
La présente garantie sera régie et interprétée
selon les lois de l’État de la Caroline du Nord. La
période de garantie ne peut pas être prolongée
par une réparation ou un remplacement des
piles, des pièces ou des produits exécuté en
vertu de la présente garantie.
LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE EST L’UNIQUE
GARANTIE ET RECOURS ET TOUTE GARANTIE
EXPLICITE OU IMPLICITE AUTRE QUE LA
GARANTIE LIMITÉE PRÉSENTÉE CI-DESSUS, Y
COMPRIS LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ
MARCHANDE ET DE CONVENANCE À UNE FIN
PARTICULIÈRE, EST EXPRESSÉMENT DÉCLINÉE.
LE GARANT NE POURRA EN AUCUN CAS ÊTRE
TENU RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE INTÉRÊT
SPÉCIAL OU DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE OU
CONSÉCUTIF DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT
SUBI PAR LE PROPRIÉTAIRE DU PRODUIT OU PAR
TOUTE PARTIE RÉCLAMANT PAR L’INTERMÉDIAIRE
DU PROPRIÉTAIRE, QU’ILS RELÈVENT DE LA
RESPONSABILITÉ CONTRACTUELLE, DE LA
NÉGLIGENCE, DE LA RESPONSABILITÉ CIVILE
DÉLICTUELLE OU DE LA RESPONSABILITÉ STRICTE
DU FAIT DES PRODUITS, OU QU’ILS DÉCOULENT
DE QUELQUE CAUSE QUE CE SOIT, MÊME SI LA
PRÉSENTE GARANTIE N’ATTEINT PAS SON OBJET
ESSENTIEL. DANS LES LIMITES PERMISES PAR LA
LOI APPLICABLE, AUCUNE GARANTIE RÉSULTANT
D’UNE THÉORIE JURIDIQUE, LE CAS ÉCHÉANT,
NE PEUT DÉPASSER LA DURÉE DE LA GARANTIE
LIMITÉE AUX PRÉSENTES. LA RESPONSABILITÉ
DU GARANT À VOTRE ENDROIT POUR TOUS LES
COÛTS, QUELS QU’ILS SOIENT, DÉCOULANT DE
CETTE DÉCLARATION DE GARANTIE LIMITÉE SE
LIMITE AU MONTANT PAYÉ POUR CE PRODUIT AU
MOMENT DE L’ACHAT INITIAL.
Certains États n’autorisent pas l’exclusion
ni la restriction des dommages indirects ou
accessoires, l’exclusion de garanties implicites
ou les limites de durée d’une garantie implicite;
par conséquent, les restrictions ou exclusions
précédentes peuvent ne pas s’appliquer. La
présente garantie vous donne des droits précis.
Vous pouvez également avoir d’autres droits,
lesquels varient d’une province à l’autre.
PIÈCES ET ACCESSOIRES D’ORIGINE: Nous
vous recommandons d’utiliser uniquement des
solutions (pour les shampouineuses), des pièces et
des accessoires d’origine HOOVER
MD
. Les dommages
causés par l’utilisation d’autres solutions, pièces
et accessoires que celles d’origine HOOVER
MD
ne
sont pas couverts par votre garantie et peuvent
l’annuler.
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