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PREGUNTAS FRECUENTES Y RESOLUCIÓN
DE PROBLEMAS
Ruido de molienda más alto de lo normal (jarra o base
del motor)
Retire la jarra de la base y ejecute un ciclo normal de batido. Esto
Consulte la sección de la resolución de problemas de la jarra.
Error “E-02 Overload” (Sobrecarga E-02)
Si la licuadora muestra un error “E-02” o “Overload” (Sobrecarga),
déjela descansar desenchufada durante cinco minutos y, luego,
hágala funcionar sin la jarra. Si el motor funciona con normalidad sin
la jarra, añada una taza de agua a la jarra y vuélvala a colocar en la
licuadora. Ejecute el ciclo de batido. Si el problema persiste, llame a
Atención al Cliente.
Sin energía
Revise el interruptor de encendido/apagado principal en la máquina.
Asegúrese de que esté en la posición de encendido. Si el problema
persiste, enchufe la unidad en una toma diferente. Si aún no hay
energía, llame a Atención al Cliente.
Error “Overtemp” (Sobretemperatura)
Desenchufe la licuadora y déjela descansar durante 5-10 minutos.
Haga funcionar la licuadora en el ciclo de batido. Si el problema
persiste, llame a Atención al Cliente.
Olor a humo o a quemado
A veces, es posible que haya olor a humo o a quemado. Si tiene
preguntas, llame a Atención al Cliente.
Resolución de problemas de la jarra
Tras asegurarse de que el eje haya tenido tiempo para enfriarse
(mínimo tres minutos), sujete el eje metálico en el fondo de la jarra
con los dedos y gírelo. El eje debería hacer una revolución silenciosa
y homogénea con poca resistencia. Si obtiene un resultado diferente,
consulte la sección de Preguntas frecuentes en el sitio web (www.
blendtec.com/faq) o llame a Atención al Cliente.
Error táctil
Limpie el panel táctil con un paño seco y no abrasivo y, luego,
intente presionar el botón nuevamente. Asegúrese de que se logre
Si el error persiste, desenchufe la unidad y déjela reposar durante
20 minutos. Si el problema persiste, llame a Atención al Cliente.
Problemas de licuado
Si parece que la mezcla no se mueve y la cuchilla gira, es posible que
haya formado una burbuja de aire en la licuadora. Esto normalmente
se llama cavitación. Si esto ocurre, siga los siguientes pasos: (1)
detenga el ciclo de licuado, (2) retire la jarra de la base de la licuadora,
(3) rasque el interior de las paredes de la jarra con una cuchara o
añada un poco de agua tibia en la licuadora, (4) retire la cuchara,
vuelva a colocar la jarra y reanude el licuado. La licuadora funciona
mejor con una proporción de 1:3 de líquido y sólido. Si la cavitación
ocurre con frecuencia, intente licuar los líquidos con la mayor cantidad
y dátiles) para hacer la base o pasta. Añada el resto de los ingredientes
para terminar el licuado.
Si estos pasos de resolución de problemas no resuelven el inconveniente, llame a
Atención al Cliente. La información de contacto puede hallarse en
www. blendtec.com/company/contact
ESPAÑOL
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