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© 2020 United States Stove Company
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L’utilisation de cette unité en contradiction avec le manuel
du propriétaire annulera la garantie, et enfreindra les
réglementations fédérales. United States Stove Company
garantit, uniquement à l’acheteur au détail original, que ce
produit est exempt de défectuosités en ce qui concerne les
matériaux et la qualité de l’exécution, pendant la période
indiquée ci-dessous, de la date initiale d’achat comme en
témoigne une facture, un chèque oblitéré, un reçu de vente,
etc., jusqu'à la réception d'une réclamation par United States
Stove Company (« USSC ») ou d’un détaillant agréé, comme
suit :
DÉLAI PRESCRIT
Boîte à combustion/Échangeur de chaleur............................Un an
CONDITIONS DE LA GARANTIE
• La garantie ne couvre que les appareils USSC achetés chez
un détaillant, ou un distributeur USSC agréé.
• Cette garantie n’est valide que si l’appareil USSC demeure
sur le site d’installation d’origine. Cette garantie ne
s’applique pas aux produits achetés pour la location.
PROCÉDURE DE RÉCLAMATION
Contactez United States Stove Company pour un service sur
garantie. Il vous sera demandé de fournir les descriptions et
données pertinentes détaillées, incluant la preuve d’achat qui
sera retournée sur demande. Sous réserve que l’unité ait été
installée et utilisée conformément au manuel du propriétaire
fourni avec cette unité et que le problème ne porte pas sur une
situation d’exclusion, United States Stove Company :
• Remplacera sans frais la pièce défectueuse. Les pièces et/ou
les remplacements d’entretien effectués selon les termes de
cette garantie le sont uniquement pour le reste de la période
originale de la garantie de l'unité.
• Remplacera l'unité sans frais. Si l’unité doit être remplacée
par United States Stove Company « sans frais », tous les
engagements au titre de cette garantie seront respectés.
• Si le défaut est de nature esthétique (non fonctionnel), United
States Stove Company assumera les frais raisonnables
pour la réparation de l'unité, incluant les éléments comme la
soudure, la peinture et la main-d’œuvre accessoire. Les « frais
raisonnables » définis aux termes de cette garantie sont de
30,00 $/heure avec un remboursement complet pour tout
achat de pièces.
EXCLUSIONS DE LA GARANTIE
Cette garantie ne couvre pas ce qui suit :
• Dommage ou modifications du fini de la surface causés par
une utilisation normale. Comme il s’agit d’un appareil de
chauffage, il pourrait se produire une certaine modification
de la couleur et des finis de la surface intérieure et
extérieure. Il ne s’agit pas d’un défaut et ce n’est pas couvert
par la garantie.
• La détérioration des surfaces imprimées, plaquées ou
émaillées par les marques de doigts, accidents, abus,
égratignures et pièces qui ont fondu ou autres causes
externes, ainsi que les résidus laissés sur les surfaces
plaquées par l’utilisation de nettoyants ou produits à polir
abrasifs.
• La réparation ou le remplacement des pièces soumises à une
usure normale pendant la période de garantie. Ces pièces
comprennent : peinture et briques.
• Bruit causé par la dilatation, contraction ou déplacements
mineurs de certaines pièces. Ces conditions sont normales
et les réclamations liées à ce bruit ne sont pas couvertes
par cette garantie.
• Dommages causés par : (1) l’installation, l’utilisation ou la
maintenance de l’appareil sans tenir compte des instructions
d’installation et d’utilisation, et sans consulter l’étiquette
d’identification de l’agent fourni avec l'appareil; (2) le non-
respect des codes du bâtiment locaux et/ou des autorités
ayant juridiction pendant l’installation de l’appareil; (3)
l’expédition ou la mauvaise manutention; (4) la mauvaise
utilisation, l’abus, l’utilisation continue alors que des
composants sont endommagés, corrodés ou défectueux,
l’utilisation après un accident, des modifications ou des
réparations négligentes/incorrectes; (5) les conditions
liées à l’environnement et à la météo, une mauvaise
ventilation; (6) l’utilisation de combustibles autres que
ceux mentionnés dans les instructions d’utilisation; (7)
l’installation ou l’utilisation de composants qui n’ont pas
été fournis avec l’appareil ou de tout autre composant
n’ayant pas été expressément autorisé et approuvé par
USSC; (8) les modifications de l’appareil qui n’ont pas été
expressément autorisées et approuvées par écrit par USSC.
• Les composants d’évacuation des gaz, composants de l’âtre
ou accessoires utilisés avec l’appareil et qui n’ont pas été
fournis par USSC.
• Les obligations de USSC, en vertu de cette garantie, ne
couvrent pas la capacité de l’appareil à chauffer l’espace
souhaité. Des informations sont fournies pour aider le
consommateur et le détaillant lors de la sélection de l’appareil
adéquat pour l’application envisagée. L’emplacement
et la configuration de l’appareil, les conditions liées à
l’environnement, l’isolation et l’étanchéité de la structure
doivent être pris en compte.
• Problèmes liés à la fumée ou à la créosote. La fumée
provient généralement d’un tirage inadéquat en raison de la
conception ou de l’installation du système de conduit ou de
l’installation de l'unité elle-même. La formation de créosote
est largement attribuable au mauvais fonctionnement de
l’unité et/ou du tirage, comme il est mentionné ci-dessus.
• Tous les coûts associés à l’enlèvement et à la réinstallation
du produit, son déplacement, transport ou expédition.
• Les appels de service afin de diagnostiquer les problèmes
(à moins d’être reconnus par écrit par le fabricant).
GARANTIE LIMITÉE
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