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Temas de ayuda
El control remoto no responde.
• Verifique que las pilas estén colocadas correctamente, coincidiendo con los
símbolos - y +.
• Reemplace las pilas por otras nuevas.
El televisor muestra “No hay señal”.
• Mira detrás del TV para ver dónde está conectado el dispositivo. Habrá un nombre
al lado del puerto que estás utilizando.
− Asegúrese de que el TV esté encendido.
− Presione el botón Entrada en el control remoto del TV y elija el puerto al que
también está conectado el dispositivo.
• Si tiene televisión por cable o una antena conectada directamente al TV, busque
canales. Consulte
Búsqueda de canales de TV en la página 23
.
No hay electricidad.
• Asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado correctamente al TV y al
tomacorriente. (Algunos modelos no tienen un cable de alimentación desmontable).
• Asegúrese de que el tomacorriente al que está conectado el TV funcione. Puede
conectar otro dispositivo al tomacorriente para asegurarse de que los dispositivos
estén recibiendo energía.
• Presione el botón Encendido/En espera en el control remoto o en la parte posterior
del TV para encender el TV.
Hay corriente pero no hay imagen en la pantalla.
• Asegúrese de que todos los dispositivos estén conectados correctamente.
Consulte el manual del usuario del dispositivo para obtener más detalles.
• Asegúrese de que el TV esté encendido. Cuando el TV se encienda, se encenderá
una luz en el sensor remoto. Consulte Panel frontal en la página 1.
• Presione el botón Menú en el control remoto. Si puede ver el menú, intente ajustar
el brillo, el contraste o la luz de fondo. Consulte
Ajuste de los parámetros de imagen
en la página 15
.
• Presione el botón Entrada del control remoto para seleccionar otra fuente
de entrada.
El sonido es plano o el diálogo no se puede escuchar.
• Apaga la nivelación de volumen. Consulte
Ajuste de los parámetros de audio
en la página 21
.
¿Dónde se puede encontrar información sobre las características
de accesibilidad de este producto y de otros productos VIZIO?
• Visite vizio.com/accessibility,
• Envíanos un correo electrónico a: Accessibility@vizio.com, o
• Llámanos al 1-877-698-4746.
¿Cómo puedo transmitir aplicaciones como Netix a mi TV VIZIO?
• Las aplicaciones más populares se encuentran en la pantalla de inicio, por lo que solo
tiene que navegar hasta la la de aplicaciones en su TV para comenzar a transmitir.
• También puede usar Apple AirPlay 2 o Chromecast para transmitir contenido desde
su dispositivo directamente a su TV. Para obtener más información, visite:
− VIZIO.com/Apple
− VIZIO.com/Google
Los colores del TV no se ven bien.
• Ajusta los parámetros de color y tono en el menú Imagen. Consulte
Ajuste de
los parámetros de imagen en la página 15
.
• Seleccione un modo predeterminado de imagen. VIZIO recomienda seleccionar
el modo Calibrado.
• Verique todos los cables para asegurarse de que estén conectados correctamente.
La calidad de la imagen no es buena.
• La calidad de la imagen puede variar según las preferencias personales y los factores
ambientales, como la cantidad de luz que hay en una habitación. El TV incluye una
variedad de parámetros de imagen y modos de imagen predeterminados que se
pueden ajustar para calibrar el TV según sus preferencias. Consulte
Ajuste de los
parámetros de imagen en la página 15
.
• La calidad de la imagen puede variar según el programa que estés viendo y el
dispositivo o la aplicación que estés utilizando para verlo. Para obtener la mejor
calidad de imagen, VIZIO recomienda ver contenido HD o UHD. Puede comunicarse
con el fabricante de su dispositivo o el proveedor de la aplicación para obtener más
información sobre la calidad de reproducción de video.
• Para obtener la mejor calidad de imagen, mira programas de alta definición con
fuentes digitales. Conectar los dispositivos con cables HDMI.
• Si usa una antena, la intensidad de la señal del canal puede ser baja. Asegúrese
de que la antena esté conectada correctamente al TV y muévala por la habitación
o cerca de una ventana para obtener la mejor señal.
La imagen está distorsionada.
• Aleje el TV de aparatos eléctricos, automóviles y luces fluorescentes.
• Asegúrese de que todos los cables estén bien conectados.
La imagen del TV no cubre toda la pantalla.
• Si estás utilizando TV, AV o un componente con entrada de 480i, ve a Menú >
Imagen > Aspecto de la imagen para ajustar la relación del aspecto.
El TV tiene píxeles (puntos) que siempre están oscuros.
• Su TV HD está fabricado con precisión usando la tecnología más avanzada. Sin
embargo, a veces los píxeles no se visualizan correctamente. Esto es inherente al
tipo de producto y no significa que el producto tenga fallas.
Los botones del control remoto no funcionan.
• Asegúrese de presionar solamente un botón a la vez.
• Dirija el control directamente al TV cuando presiona un botón.
• Reemplace las pilas del control remoto por otras nuevas. Consulte
Remplazo de
las pilas en la página 11
.
• Retira cualquier obstáculo que pueda estar bloqueando el sensor remoto en el TV.
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