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Resolviendo problemas
La unidad no funciona en ninguna velocidad ni por pulsos.
• La unidad no está enchufada o el enchufe no funciona.
• El tazón y la tapa no están fijados en su lugar. Consulte las secciones “Cómo Usar”.
• El brazo de fijación no está fijado en su lugar sobre el tazón y la tapa.
Los alimentos no se cortan en rebanadas o no se rallan de manera uniforme.
• Si se introducen demasiados alimentos en el conducto o se empuja demasiado con
el empujador de alimentos es posible que los alimentos procesados se corten en
rebanadas o se rallen de manera irregular. Consulte las tablas de procesamiento de
alimentos para ver los tamaños y las cantidades que se recomiendan.
• Para alimentos más pequeños y delgados, como zanahorias, córtelos por la mitad y
colóquelos lado a lado en el conducto de alimentos en posición vertical para evitar
que los alimentos se caigan. Esto dará resultados más uniformes.
La unidad se detiene y no se vuelve a encender.
• El tazón y la tapa no están fijados en su lugar. Es probable que se hayan movido
ligeramente durante el procesamiento. Consulte las secciones “Cómo Usar”.
• El enchufe no está funcionando. Para revisarlo, enchufe una lámpara u otro aparato
que funcione. Es posible que haya sobrecargado el circuito y quemado un fusible o
disparado el disyuntor.
• Esta máquina está equipada con protección ante sobrecarga del motor. Si el motor
se detiene durante el funcionamiento por un sobrecalentamiento, desenchúfelo y
deje que se enfríe durante 15 minutos antes de seguir.
La unidad huele a quemado.
• Pueden haber quedado residuos en el motor del proceso de fabricación que causan
un ligero olor durante el uso inicial. Esto cesará. Si aparece olor fuerte o algún
humo visible, desenchufe la unidad DE INMEDIATO y llame al número de servicio
al cliente.
El motor parece débil.
• Es probable que no se hayan usado el tamaño y la cantidad recomendados de
alimento. Consulte las tablas de procesamiento de alimentos para ver los tamaños
de alimentos y las velocidades que se recomiendan.
El queso no se ralla bien.
• El queso debe procesarse de inmediato después de retirarlo del refrigerador. El queso
blando, como la mozzarella, se debe colocar en el congelador durante 30 minutos
antes de procesarlo para garantizar que tenga suficiente firmeza para rallarlo.
Las verduras no se rallan o no se cortan en rebanadas.
• Guarde las verduras con alto contenido de agua en el refrigerador antes de
procesarlas. Las verduras a temperatura ambiente están menos firmes y no se
procesan adecuadamente.
Las verduras no se están cortando en espiral uniformemente.
• Retire y limpie los restos de alimentos de la cuchilla. Vuelva a instalar el rebanador
en espiral y continúe su uso.
Los alimentos no se cortan en espiral. Los alimentos se hacen papilla o se
rompen en pedazos.
• Algunos alimentos blandos o demasiado maduros pueden no ser adecuados
para cortarlos en espiral. Elija alimentos firmes. Un consejo exitoso es pensar en
alimentos que se pueden rallar en un rallador manual. Si un alimento se puede
rallar, es apropiado para cortarse en espiral.
• No se presiona lo suficiente o se presiona con demasiada fuerza. Aplique una
presión ligera y constante sobre el empujador de alimentos mientras corta en
espiral. Permita que el rebanador en espiral trabaje a su propio ritmo.
NOTA: Presionar con más fuerza no acelerará el proceso ni hará que el Cortador en
espiral corte mejor.
• La comida no está centrada en el conducto de alimentos. Pare el motor. Corte
un borde plano en el alimento y vuelva a intentarlo. Los mejores resultados
se producen cuando el alimento se ajusta mejor al tamaño del conducto de
alimentación y cuando se mantiene verticalmente mientras se mantiene el
Empujador de alimentos insertado de manera firme en el extremo, no permitiendo
que el alimento se caiga a un lado.
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