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Manuel de l'utilisateur FR-6
CANVIO CONNECT II
Q : Est-ce que Toshiba offre un service de restauration des données ?
R : Oui, Toshiba offre un service de restauration des données pour les
disques durs externes. Veuillez consulter notre site Web
www.toshiba-europe.com/services pour plus de détails à propos de
ce service.
Résolution des problèmes
Mon ordinateur ne reconnaît pas du tout le disque dur.
■ Vérifiez les connexions et assurez-vous que les câbles sont
fermement fixés.
■ Si votre disque est connecté au moyen d’un concentrateur USB,
assurez-vous que ce concentrateur est lui-même alimenté.
■ Si vous utilisez une carte d’extension, assurez-vous qu’elle fonctionne
correctement et mettez à jour le logiciel et le microprogramme.
Est-ce dangereux si le lecteur semble chaud au toucher ?
R : Ceci est normal et sans danger.
Le disque dur renvoie le message suivant : « Impossible de démarrer le
périphérique ».
R : Deux causes sont possibles : il peut s’agir d’un problème d’alimentation
et vous devez alors vérifier les connexions, ou le lecteur subit un
dysfonctionnement et nécessite une réparation.
Mon lecteur ne figure pas dans la section « Ordinateur » du Gestionnaire
de périphériques.
R : Appliquez les instructions suivantes :
1. Cliquez du bouton droit sur « Ordinateur ».
2. Sélectionnez « Gérer » dans le menu contextuel.
3. Sélectionnez « Gestion des disques ».
La liste des périphériques de stockage disponibles s’affiche.
4. Recherchez le disque dur dans la liste.
5. Cliquez dessus du bouton droit, dans la zone de droite,
et sélectionnez « Supprimer la partition » dans le menu contextuel.
6. Cliquez avec le bouton droit dans la zone de droite et sélectionnez
« Nouvelle partition » dans le menu contextuel.
7. Sélectionnez ensuite « Partition primaire » dans l’Assistant
Partition. Cliquez sur Suivant.
8. La lettre d’identification du lecteur s’affiche, que vous pouvez
modifier. Cliquez sur Suivant.
9. Confirmez le formatage du lecteur.
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