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Problème : Le ventilateur ne fonctionne pas.
Solutions :
1. Vérifiez l'interrupteur mural du ventilateur.
2. Vérifiez que le commutateur d'inversion est basculé
complètement sur l'une ou l'autre direction.
3. Vérifiez si le ventilateur est correctement câblé.
4. Vérifiez que les prises mâle et femelle dans le boîtier
du commutateur sont correctement raccordées.
Problème : Kit d'éclairage (en option) ne s'allume pas.
Solutions :
1. Vérifiez l'interrupteur mural du ventilateur.
2. Vérifiez si les ampoules sont correctement installées.
3. Vérifiez si les fils se trouvant dans la garnituresont
raccordés correctement.
4. Vérifiez que les prises mâle et femelle dans le boîtier
du commutateur sont correctement raccordées.
Problème : Le ventilateur fonctionne mais l'éclairage
(si pourvu) ne fonctionne pas.
Solutions :
1. Vérifiez si l'ampoule est correctement installée.
2. Vérifiez si les fils se trouvant dans la garniture sont
raccordés correctement.
3. Remplacez l'ampoule défectueuse avec une
ampoule du même type.
Problème : Le ventilateur oscille.
Solutions :
1. Utilisez le kit d'équilibrage fourni dans un des
paquets de pièces. Si aucun kit d'équilibrage de pales
n'est fourni, veuillez contacter le service d'Assistance
Clientèle au 1 800 486-4892 pour en demander un.
2. Vérifiez et assurez-vous que la (les) vis de fixation sur
l'étrier du boîtier moteur est (sont) fermement serée(s).
3. Vérifiez et assurez-vous que la vis de fixation de la
rotule de suspension est bien serrée.
Garantie
Remplacement des pièces.
GARANTIE LIMITÉE À VIE CRAFTMADE™ :
CRAFTMADE garantit ce ventilateur au ménage acheteur
d'origine pour une utilisation en intérieur selon les
dispositions et aux conditions suivantes :
GARANTIE DE 1 AN : CRAFTMADE remplacera ou procédera
à la réparation de tout ventilateur au fonctionnement
défectueux en raison d'un défaut de pièce ou de main
d'œuvre. Contactez le Service Clientèle de Craftmade au
1 800 486-4892 pour convenir des dispositions à prendre
pour renvoyer le ventilateur. Renvoyez le ventilateur, port
payé, à Craftmade. Nous procéderons à la réparation ou
vous enverrons un ventilateur de remplacement et
prendrons en charge les frais d'envoi pour le retour.
GARANTIE QUINQUÉNNALE : CRAFTMADE procédera à la
réparation ou au remplacement, sans frais pour le
consommateur initial, de tout moteur de ventilateur qui ne
fonctionne pas de façon satisfaisante, lorsque cette
défaillance résulte d'une utilisation normale.
RENVOYEZ LE MOTEUR DU VENTILATEUR UNIQUEMENT en
port payé à Craftmade Industries. Nous procéderons à la
réparation ou enverrons au consommateur un moteur de
remplacement et Craftmade prendra en charge les frais
d'envoi pour le retour.
GARANTIE LIMITÉE de 6 ANS à VIE : CRAFTMADE procédera
à la réparation du ventilateur, sans frais de main d'œuvre
uniquement pour le consommateur initial, si le moteur ne
fonctionne pas de façon satisfaisante, et lorsque cette
défaillance résulte d'une utilisation normale. Les pièces
utilisées pour la réparation seront facturées au
consommateur aux tarifs en vigueur au moment de la
réparation.
Tous les frais encourus pour la dépose, la réinstallation et
l'envoi des produits à réparer seront à la charge du
consommateur.
Cette garantie devient caduque lorsque la défaillance est
le résultat d'une mauvaise utilisation mécanique, physique,
électrique ou provient de dégâts des eaux. Il est
spécifiquement entendu que la détérioration des finitions
ou d'autres parties en raison du temps ou de l'exposition
prolongée à l'air marin n'est pas couverte par la présente
garantie.
Craftmade ni le fabricant n'assumeront une quelconque
responsabilité résultant d'une mauvaise installation ou
utilisation de ce produit. En aucun cas la société ne
saura-t-elle être tenue pour responsable quant à de
quelconques dommages connexes par suite de la rupture
explicite ou implicite de la présente ou de toute autre
garantie. Ces restrictions concernant les dommages
connexes ne s'appliquent pas dans les états où elles sont
interdites.
Pour les pièces et informations, veuillez consulter
la « Liste des pièces » en page 3.
Service clientèle Craftmade:
1 800 486-4892
www.craftmade.com
Dépanage
AVERTISSEMENT : Le fait de ne pas débrancher
l'alimentation électrique avant toute recherche de
panne ou de diagnostique de problèmes au niveau du
câblage peut entraîner des blessures graves.
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