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Service après-vente
Votre lave-vaisselle ne nécessite aucun entretien
particulier autre que celui décrit dans la section «
Nettoyage et entretien » du Guide d’Utilisation et
d’Entretien. Si vous avez des problèmes avec votre
lave-vaisselle, avant d’appeler un service
d’entretien et de réparation, consultez la section
d’auto-assistance de votre guide. Si un dépannage
s’avère nécessaire, communiquez avec votre mar-
chant ou avec l’installateur ou adressez-vous à un
centre de service agréé.
Ne pas tenter d’effectuer soi-même une réparation
sur l’appareil. Toute réparation effectuée par du
personnel non agréé peut entraîner l’annulation de
la garantie. Si vous avez un problème avec votre
lave-vaisselle et n’êtes pas satisfait de la prestation
de service qui vous a été offerte, veuillez effectuer
les étapes suivantes (dans l’ordre indiqué ci-après)
jusqu’à ce que le problème soit résolu à votre entiè-
re satisfaction :
1. Communiquez avec votre installateur ou avec le
prestataire de service agréé de votre localité.
2. Envoyez-nous un courriel. Pour des instructions,
se reporter au Manuel d’utilisation et d’entretien.
3. Écrivez-nous à l’adresse ci-dessous :
BSH Home Appliances Corporation
1901 Main Street
Irvine, CA 92614
4. Appelez le service après-vente au numéro fourni:
1-800-944-2904
Assurez-vous d’inclure (si vous écrivez) ou d’avoir à
votre disposition (si vous téléphonez) les informa-
tions suivantes :
x Le numéro de modèle
x Le numéro de série
x La date d’achat d’origine
x La date à laquelle le problème s’est produit
x Une explication du problème
x Le numéro de téléphone où vous pouvez être
joint dans la journée.
Veuillez faire une copie de votre facture et la
conserver avec ce guide. Le client doit fournir une
preuve d’achat pour bénéficier du service de garan-
tie.
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