Loading ...
Loading ...
Loading ...
Nederlands 75
Problemen oplossen
SmartThings
Probleem Actie
Kan SmartThings niet op
de app-markt vinden.
• De SmartThings-app is ontworpen voor Android 6.0 (Marshmallow) of
hoger, iOS 10.0 of hoger en iPhone 6 of hoger, en is geoptimaliseerd
voor Samsung-smartphones (Galaxy S- en Galaxy Note-serie).
De app SmartThings
werkt niet.
• De app SmartThings is alleen beschikbaar voor bepaalde modellen.
• De oude app Samsung Smart Refrigerator kan geen verbinding maken
met Samsung Smart Home-modellen.
De app SmartThings is
geïnstalleerd maar is
niet verbonden met mijn
koelkast.
• Als u de app wilt gebruiken, moet u zich aanmelden bij uw Samsung-
account.
• Controleer of de router normaal werkt.
• Als u de koelkast niet met de app SmartThings hebt verbonden na het
installeren van de app, moet u verbinding maken met behulp van de
registratiefunctie voor apparaten van de app.
Ik kan me niet aanmelden
op de app.
• Als u de app wilt gebruiken, moet u zich aanmelden bij uw Samsung-
account.
• Als u geen Samsung-account hebt, volgt u de scherminstructies van de
app om er een aan te maken.
Er verschijnt een
foutmelding wanneer ik
mijn koelkast probeer te
registreren.
• Easy Connection werkt mogelijk niet vanwege de afstand tot het
toegangspunt (AP) of door elektrische ruis uit de omgeving. Wacht even
en probeer het opnieuw.
De app SmartThings is
verbonden met mijn
koelkast, maar doet het
niet.
• Sluit de app SmartThings en start deze opnieuw op, of sluit de router en
start deze opnieuw op.
• Haal de stekker van de koelkast uit het stopcontact en doe deze er na
1 minuut weer in.
Untitled-13 75 2019-07-22 PM 6:15:05
Loading ...
Loading ...
Loading ...