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Risoluzione dei problemi
Italiano78
Risoluzione dei problemi
SmartThings
Sintomo Azione
Impossibile trovare
“SmartThings” nell'app
market.
• La app SmartThings è progettata per i sistemi operativi Android 6.0
(Marshmallow) o versioni successive, iOS 10.0 o successive, iPhone
6 o successivi ed è ottimizzata per gli smartphone Samsung (serie
Galaxy S e Galaxy Note).
La app SmartThings non
si avvia.
• La app SmartThings è disponibile solo per i modelli che la
supportano.
• La precedente app Samsung Smart Refrigerator non è in grado di
collegarsi con i modelli Samsung Smart Home.
La app SmartThings
è installata ma non si
collega al frigorifero.
• Per utilizzare la app è necessario accedere al proprio account
Samsung.
• Assicurarsi che il router funzioni regolarmente.
• Se non si è collegato il frigorifero alla app SmartThings una
volta installata, effettuare la connessione usando la funzione di
registrazione del dispositivo della app.
Impossibile collegarsi
alla app.
• Per utilizzare la app è necessario accedere al proprio account
Samsung.
• Qualora non si disponga di un account Samsung, seguire le istruzioni
visualizzate sullo schermo per crearne uno.
Quando provo a
registrare il mio
frigorifero compare un
messaggio di errore.
• Easy Connection potrebbe non riuscire a collegarsi a causa
della distanza dal router o alle interferenze elettriche derivanti
dall'ambiente circostante. Attendere qualche minuto e riprovare.
La app SmartThings si
collega con successo al
frigorifero ma non viene
eseguita.
• Uscire e riavviare la app SmartThings o scollegare e ricollegare il
router.
• Scollegare il cavo di alimentazione dal frigorifero e ricollegarlo
dopo circa un minuto.
Untitled-10 78 2019-07-24 PM 4:38:02
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