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ASSISTANCE OU SERVICE
Si vous avez besoin de service
Consulter la page de garantie du présent manuel.
Si vous avez besoin de pièces de rechange
Si vous avez besoin de commander des pièces de rechange,
nous vous recommandons d’utiliser seulement des pièces
spécifiées par l’usine. Les pièces de rechange spécifiées par
l’usine conviendront et fonctionneront bien parce qu’elles sont
fabriquées selon la même précision que celle utilisée pour
fabriquer chaque nouvel appareil Amana
®
.
Pour savoir où trouver des pièces spécifiées par l’usine dans
votre région, nous appeler ou contacter le centre de service
désigné Amana le plus proche.
Aux É.-U.
Téléphoner sans frais au Centre pour l’eXpérience de la clientèle
au : 1-800-843-0304.
Nos consultants peuvent vous aider sur les points
suivants :
■ Caractéristiques et spécifications de notre gamme complète
d’appareils ménagers.
■ Renseignements sur l’installation.
■ Procédés d’utilisation et d’entretien.
■ Vente de pièces de rechange.
■ Assistance spécialisée au client (langue espagnole,
malentendants, malvoyants, etc.).
■ Orientation vers des concessionnaires, compagnies de
service de réparation et distributeurs de pièces de rechange
locaux. Les techniciens de service spécialisés en appareils
ménagers Amana
®
sont formés pour remplir la garantie des
produits et fournir un service après garantie partout aux
États-Unis.
Pour localiser une compagnie de service désignée par la
gamme des appareils électroménagers Amana
®
dans votre
région, vous pouvez également consulter les Pages jaunes.
Pour plus d’assistance
Si vous avez besoin de plus d’assistance, vous pouvez
soumettre par écrit toute question ou préoccupation à l’adresse
suivante :
Customer eXperience Center
553 Benson Road
Benton Harbor, MI 49022-2692
Veuillez indiquer dans votre correspondance un numéro
de téléphone où l’on peut vous joindre dans la journée.
Au Canada
Téléphoner sans frais au Centre pour l’eXpérience de la clientèle
de Amana au : 1-800-807-6777.
Nos consultants fournissent de l’assistance pour :
■ Procédures d’utilisation et d’entretien.
■ Vente de pièces de rechange.
■ Orientation vers des concessionnaires, compagnies de
service de réparation et distributeurs de pièces de rechange
locaux. Les techniciens de service désignés par Amana
sont formés pour remplir la garantie du produit et fournir un
service après la garantie, partout au Canada.
Pour plus d’assistance :
Si vous avez besoin de plus d’assistance, vous pouvez écrire à :
Customer eXperience Centre
200 - 6750 Century Ave.
Mississauga, Ontario L5N 0B7
Veuillez indiquer dans votre correspondance un numéro
de téléphone où l’on peut vous joindre dans la journée.
Accessoires
Aux É.-U., consulter notre page Web à l’adresse
www.amana.custhelp.com ou composer le 1-800-843-0304.
Au Canada, consulter notre page Web au
www.amanacanada.ca ou composer le1-800-807-6777.
Nettoyant pour table de cuisson affresh
®
Commander la pièce numéro W10355051
Protecteur de table de cuisson
(modèles avec vitrocéramique)
Commander la pièce n° 31463B
Trousse d’entretien de la table de cuisson
(comprend la crème à polir, le protecteur et les tampons
d’application)
Commander la pièce n° 31605
Grattoir pour table de cuisson
(modèles avec vitrocéramique)
Commander la pièce n° WA906B
Nettoyant pour cuisine et appareils ménagers affresh
®
Commander la pièce numéro W10355010
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