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FONCTIONS INTELLIGENTES
Caractéristiques de l’application LG
SmartThinQ
•
Pour les électroménagers avec le logo ou .
Nettoyage
Cette fonction permet de vérifier l’efficacité énergétique, l’usage
et le guide de nettoyage EasyClean
®
.
Smart Diagnosis
MC
Cette fonction fournit des renseignements utiles pour
diagnostiquer et résoudre les problèmes avec l'appareil en se
basant sur le profil d'utilisation.
Réglages
Vous permettent de régler de nombreuses options sur le four
dans l'application.
Contrôle
Cette fonction permet la consultation à l’écran de l’état de
l’appareil, de la durée restante, des réglages de cuisson et
l’heure de fin.
Notifications Push
Activez les notifications Push afin de recevoir les notifications
d’état de l’appareil.
Les notifications sont déclenchées même si l’application LG
Smart ThinQ est désactivée.
Minuterie
Il est possible de régler la minuterie à partir de cette
application.
REMARQUE
•
Si vous changez le routeur sans fil, le fournisseur
de services Internet ou le mot de passe, supprimer
l'appareil enregistré de l'application LG SmartThinq et
l'enregistrer à nouveau.
•
Cette information est à jour au moment de la publication.
L'application est sujette à des changements en vue de
l'amélioration du produit sans que les utilisateurs n'en
soient avisés au préalable.
Fonction Smart Diagnosis
MC
Si vous éprouvez des problèmes avec votre électroménager,
celui-ci a la capacité de transmettre des données au centre
d’information à la clientèle de LG par l’intermédiaire de votre
téléphone. Les modèles équipés de la technologie NFC ou
du Wi-Fi peuvent également transmettre des données à un
téléphone intelligent à l’aide de l’application LG SmartThinQ.
Smart Diagnosis
MC
– diagnostic par le
Centre dʼinformation à la clientèle
•
Pour les électroménagers avec le logo ou .
Cette méthode vous permet de parler directement à l’un
de nos spécialistes formés. Le spécialiste enregistre les
données transmises par l’appareil et les utilise pour analyser le
problème, fournissant ainsi un diagnostic rapide et efficace.
1
Appelez le centre de service LG : au Canada, 1-888-542-
2623; aux États-Unis, 1-800-243-0000.
2
Lorsque l’agent du centre de service le demande,
tenez le microphone du téléphone près du logo Smart
Diagnosis
MC
sur la cuisinière. Tenez-le à moins de 1 po
(2,5 cm), mais sans toucher la cuisinière.
REMARQUE
Ne touchez aucun autre bouton ou icône sur l’écran.
3
Appuyez sur Start et maintenez la touche enfoncée
pendant trois secondes.
4
Tenez le téléphone en place jusqu’à ce que la
transmission sonore s’arrête. Il faut environ six secondes
et vous verrez le décompte sur l’écran.
5
Une fois le décompte et la transmission sonore arrêtés,
reprenez la conversation avec l’agent du centre de
service, qui sera alors en mesure de vous aider grâce à
l’analyse des données transmises.
REMARQUE
•
Pour obtenir les meilleurs résultats, évitez de bouger le
téléphone pendant la transmission sonore.
•
Si l’agent du centre de service n’a pas pu obtenir un
enregistrement exact des données, il se peut qu’il vous
demande d’essayer de nouveau.
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