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21FONCTIONS INTELLIGENTES
FRANÇAIS
Fonction Smart Diagnosis
MC
Si vous éprouvez des problèmes avec votre
électroménager, celui-ci a la capacité de transmettre des
données au centre d’information à la clientèle de LG par
l’intermédiaire de votre téléphone. Les modèles équipés
GHODWHFKQRORJLH1)&RXGX:L)LSHXYHQWpJDOHPHQW
transmettre des données à un téléphone intelligent à
l’aide de l’application LG SmartThinQ.
Smart Diagnosis
MC
– diagnostic par le
&HQWUHGތLQIRUPDWLRQjODFOLHQWqOH
x Pour les électroménagers avec le logo ou
Cette méthode vous permet de parler directement à l’un
de nos spécialistes formés. Le spécialiste enregistre
les données transmises par l’appareil et les utilise pour
analyser le problème, fournissant ainsi un diagnostic
UDSLGHHWHI¿FDFH
1
$SSHOH]OH&HQWUHGތLQIRUPDWLRQjODFOLHQWqOHGH/*
Electronics au :
(LG États-Unis) 1 800 243-0000
(LG Canada) 1 888 542-2623
2
4XDQGOHFHQWUHGHVHUYLFHYRXVOތLQGLTXHSODFH]OD
partie du téléphone dans laquelle vous parlez près
GHOތLF{QH6PDUW'LDJQRVLV
MC
1ތDSSX\H]SDVVXUOHV
autres touches.
3
Maintenez le bouton Temp. enfoncé pendant trois
secondes.
4
*DUGH]OHWpOpSKRQHHQSODFHMXVTXތjOD¿QGHOD
transmission.
x Pour obtenir les meilleurs résultats, évitez de
bouger le téléphone pendant la transmission
sonore.
x 6LOތDJHQWGXFHQWUHGHVHUYLFHQތDSDVSXREWHQLUXQ
HQUHJLVWUHPHQWH[DFWGHVGRQQpHVLOVHSHXWTXތLO
YRXVGHPDQGHGތHVVD\HUGHQRXYHDX
5
Une fois le décompte terminé et la tonalité arrêtée,
UHSUHQH]ODFRQYHUVDWLRQDYHFOތDJHQWGXFHQWUHGH
service, qui sera alors en mesure de vous aider grâce
DX[GRQQpHVWUDQVPLVHVSRXUOތDQDO\VH
REMARQUE
x La fonction Smart Diagnosis
MC
ne peut être activée
que si l’appareil peut être mis sous tension à l’aide de
la touche Marche/arrêt. Si l’appareil ne peut pas être
mis sous tension, le dépannage doit être effectué sans
utiliser la fonction Smart Diagnosis
MC
.
x Pour obtenir les meilleurs résultats, évitez de bouger le
téléphone pendant la transmission sonore.
x 6LOތDJHQWGXFHQWUHGHVHUYLFHQތDSDVSXREWHQLUXQ
HQUHJLVWUHPHQWH[DFWGHVGRQQpHVLOVHSHXWTXތLOYRXV
GHPDQGHGތHVVD\HUGHQRXYHDX
x La fonction Smart Diagnosis
MC
dépend de la qualité de
OތDSSHOORFDO
x Une mauvaise télécommunication peut entraîner une
piètre transmission de données entre votre téléphone
et le centre d’appels, de sorte que le Smart Diagnosis
MC
risque de ne pas fonctionner correctement.
LG SmartThinQ et Smart Diagnosis
MC
x Pour les électroménagers avec le logo ou
Utilisez la fonction Smart Diagnosis de l’application
LG SmartThinQ pour vous aider à diagnostiquer les
problèmes avec l’appareil sans l’assistance du centre
d’information à la clientèle de LG.
Suivez les instructions de l’application LG SmartThinQ
pour effectuer un diagnostic intelligent à l’aide de votre
téléphone intelligent.
REMARQUE
x La fonction Smart Diagnosis
MC
ne peut être activée
que si l’appareil peut être mis sous tension à l’aide de
la touche Marche/arrêt. Si l’appareil ne peut pas être
mis sous tension, le dépannage doit être effectué sans
utiliser la fonction Smart Diagnosis
MC
.
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