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Fehlerbehebung
Wenn Sie ein Problem mit Ihrem Fernsehgerät haben, können Sie verschiedene Lösungen abrufen, während
Sie fernsehen. Wenn Ihr Problem im Abschnitt Fehlerbehebung nicht behandelt wird, wenden Sie sich an das
Samsung-Callcenter.
Bildprobleme
Wenn Ihr Fernsehgerät Probleme mit dem Bild hat, können diese Maßnahmen dabei helfen, das Problem zu beheben.
Testen des Bildes
Einstellungen Unterstützung Eigendiagnose Bildtest starten Jetzt testen
Ehe Sie in der folgenden Liste der Probleme und Lösungen nachschlagen, führen Sie den Bildtest starten durch, um
festzustellen, ob das Problem vom Fernsehgerät verursacht wird. Beim Bildtest starten wird ein hochauflösendes
Bild angezeigt, das auf Defekte und Fehler untersucht werden kann.
Das Problem Mögliche Gegenmaßnahme
Flackern und Dimmen
Wenn Ihr Samsung-Fernsehgerät sporadisch flackert oder das Bild abdunkelt, müssen Sie
möglicherweise einige der Energiesparoptionen deaktivieren.
Deaktivieren Sie Umgebungslichterkennung, Energiesparmodus, oder Bewegungsgesteuerte
Beleuchtung.
Einstellungen Allgemein Öko-Lösung Umgebungslichterkennung
Einstellungen Allgemein Öko-Lösung Energiesparmodus
Einstellungen Allgemein Öko-Lösung Bewegungsgesteuerte
Beleuchtung
Komponentenanschlüsse
/ Bildschirmfarbe
Wenn die Farbe auf dem Bildschirm Ihres Fernsehgeräts nicht richtig angezeigt wird oder wenn
Schwarz und Weiß fehlerhaft sind, führen Sie einen Bildtest starten aus.
Einstellungen Unterstützung Eigendiagnose Bildtest starten
Gehen folgendermaßen Sie vor, wenn die Testergebnisse zeigen, dass das Problem nicht vom
Fernsehgerät verursacht wird:
Vergewissern Sie sich, dass die Videoeingänge an die richtigen Videoausgänge des externen
Geräts angeschlossen sind, wenn Sie die One Connect verwenden.
Wenn Sie das Komponentenkabel verwenden, vergewissern Sie sich, dass die grüne (Y), blaue
(Pb) und rote (Pr) Buchsen in die richtigen Anschlüsse gesteckt sind.
Weitere Informationen zum Verbinden mit einem externen Gerät erhalten Sie, wenn Sie die
Anschlussplan starten.
Quelle Anschlussplan
Bildschirmhelligkeit
Wenn die auf Ihrem Samsung-Fernseher angezeigten Farben richtig, allerdings ein wenig zu
dunkel oder zu hell sind, versuchen Sie zuerst, die folgenden Einstellungen vorzunehmen.
Einstellungen Bild Experteneinstellungen Hintergrundbeleuchtung
Einstellungen Bild Experteneinstellungen Kontrast
Einstellungen Bild Experteneinstellungen Helligkeit
Einstellungen Bild Experteneinstellungen Schärfe
Einstellungen Bild Experteneinstellungen Farbe
Einstellungen Bild Experteneinstellungen Farbton (G/R)
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